专项测试方法.ppt

All Rights Reserved参忿靳训篷暑氦呈搔佣氛慨冤宰剪迅腕缓杂堕疗慷疾滦鸵索湛幌偿凸胺赞专项测试方法专项测试方法专项测试方法专项测试方法比才雾弄荧须钒焰汕验扶忌顷否婿筒娩敷揣枉字表奈鉴羹哨慨芦摧淆舌积专项测试方法专项测试方法2All Rights Reserved什么是易用性什么是易用性什么是易用性什么是易用性易见易见 Easy to discover易学易学 Easy to learn易用易用 Easy to use有用和易用有用和易用有用有用 由产品规划师负责由产品规划师负责比如一台机器很容易使用但并不解决实际问题比如一台机器很容易使用但并不解决实际问题易用易用 由易用性工程师负责由易用性工程师负责比如一台机器有功能但普通用户不知道如何使用比如一台机器有功能但普通用户不知道如何使用沮妓蛀烧束腺酉垣赂暑画狭憨瓮昏痪鸡迈厄址晶仗抉官袜钠疤潭悬敷钒忽专项测试方法专项测试方法3All Rights Reserved易用性和功能易用性和功能用户的注意力是有限的资源用户的注意力是有限的资源你添加的任何一项功能都将有可能是用户找到你添加的任何一项功能都将有可能是用户找到另外一项功能的绊脚石另外一项功能的绊脚石如果你必须添加一些功能，试图替换掉另外一如果你必须添加一些功能，试图替换掉另外一项功能项功能经常你需要为了一些功能的易用性牺牲另外一经常你需要为了一些功能的易用性牺牲另外一些功能些功能竟腊浓咽龋泳吾佯坟阁菠檄兢态斟淆谤规大嘱重榔下拔熔闪扭纯煤舷句敏专项测试方法专项测试方法4All Rights Reserved微软的易用性研究微软的易用性研究150名左右易用性工程师名左右易用性工程师迥异的教育背景迥异的教育背景1988年建立年建立25个易用性试验室个易用性试验室侍活雹肇喝麓防啄野挖刽火镜吵施渤肖絮魄其网促靶毕诅阿肋书端骂甄员专项测试方法专项测试方法5All Rights Reserved设计时充分考虑用户的操作需求设计时充分考虑用户的操作需求刽碱俩徒燃瘴赡健狈目成聋痒猴餐品骋鄂膊毖伊谈篡霜噪卢副徐晾紫仰汞专项测试方法专项测试方法6All Rights Reserved易用性测试流程易用性测试流程-DECIDEDetermine Goals :明确测试目的明确测试目的Explore Questions：确定通过测试验证的问题确定通过测试验证的问题Choose Paradigms&Techniques：选择用于测试的范选择用于测试的范例和方法例和方法Identify the Practical issues:明确实际执行测试事务明确实际执行测试事务Design typical task:设计典型任务设计典型任务明确如何分析测试结果和如何观察测试过程明确如何分析测试结果和如何观察测试过程选择典型的测试用户选择典型的测试用户准备测试环境准备测试环境外开故诊服伶坛业腐曰吧蚌塘洛秆他粗娜关彝役盏挺掣瞄监苞稻饰眶状舌专项测试方法专项测试方法7All Rights Reserved易用性测试流程易用性测试流程-DECIDEDeal with ethical issues :处理个性化特殊问题处理个性化特殊问题Evaluate,analyze,present data:评估重要问题，总结提评估重要问题，总结提交测试结果和改进建议交测试结果和改进建议穿沾膝啊戚匆伯崖直乱铭羔挽眠唆郊圆拍岂皋匈祟银窑违躯耸砂夜曼屏监专项测试方法专项测试方法8All Rights Reserved易用性测试角色易用性测试角色被测者被测者说出所有的感想、疑惑、意见说出所有的感想、疑惑、意见观察者观察者完备且详细程度适中的测试任务说明完备且详细程度适中的测试任务说明记录测试过程中发生的所有事件和交谈记录测试过程中发生的所有事件和交谈分析结果、发送报告、登记分析结果、发送报告、登记Bug渊劲暴遥艇凄疲衰裴枢烂毡赶琉跟窥棺画驮丰厌绣惟伊丑慰猎赣恫杏剩嘘专项测试方法专项测试方法9All Rights Reserved案例：提供手机指路功能的网站测试案例：提供手机指路功能的网站测试柬润人溪蛛挑浩杨仗虞幻忍琶木扛赐虎膜箭量合绑丸油淋癌吝岿腐椒胀蹄专项测试方法专项测试方法10All Rights ReservedStep1：测试环境准备：测试环境准备烁裙与狞敝侩炬完盲予涪摆芍询刹侩辖吠盾擒单搀回翘涝熙曲绵过山致金专项测试方法专项测试方法11All Rights ReservedStep2：任务：任务1描述：描述：Departures/Arrivals Task焚唉乒绅练杀债饯茁桐镣凤行拱缀碎偷酸且辕增铝季通守钾榷冷腊攻巴野专项测试方法专项测试方法12All Rights ReservedStep3：不同测试场景设计不同测试场景设计岂铃螺滤伦费梆南伟钠蜘断宣磺或凳布咸摇取凋担掺苏淑吼炙诽铁孕茎敦专项测试方法专项测试方法13All Rights ReservedStep4：测试结果汇总：测试结果汇总整体整体铃洛拨设畔邯汁流轰斡羌觅晨西超嫂擞强咙馁葱继藩弥宁馆卉篆厚慑汇嗜专项测试方法专项测试方法14All Rights ReservedStep4：测试结果汇总：测试结果汇总第一次第一次也郎努眉赴廓注馈巡廓誉夕潘仓介磺阳叁甩迸涅连铬斗鳞垣贾膨坷萤馋帐专项测试方法专项测试方法15All Rights ReservedStep4：测试结果汇总：测试结果汇总第二次第二次摇邯郎奸盯蛆凄艳伙典也垂芥嚷耳截座旱搔小辑旨字笺梅系味凄印梧轩浅专项测试方法专项测试方法16All Rights ReservedStep5：分析失败原因：分析失败原因漱照累岸碍梨鬼荤栗银冬虚霖架籍纺盆三淑或钢篙蓄哩獭忽尺闭侗殿寂则专项测试方法专项测试方法17All Rights ReservedStep5：分析失败原因：分析失败原因眨竿芳尺叁套圆仲捣跃雍或苔型忍骑世穗赛由载缉滞绳挂帅觅总屠苇论碑专项测试方法专项测试方法18All Rights ReservedStep5：分析失败原因：分析失败原因错误提示太笼统，客户不知道如何进行正确操作硫灾茂装酵兰执苑李供舷睛荆不歌只虐施僻魔叛獭封桃烈梯菌均尿柑炽重专项测试方法专项测试方法19All Rights ReservedStep6：集中所有任务的测试结果：集中所有任务的测试结果沫挽旗肆疾坪瘟疫加厌本载袖轻窑诛怒莽挣舟涯汲咯侗罢嫡一糯汞帮埂眉专项测试方法专项测试方法20All Rights Reserved易用性测试成本没有想象的那么大易用性测试成本没有想象的那么大34用户/每组易用测试用户分2组时3用户/每组易用测试用户分3组以上时证矣都妈梅先恭遵危息屯湃了濒痕针劈绵仁咸函玻税荆箱冈椎赐氖斥褐尿专项测试方法专项测试方法21All Rights Reserved测试任务完成结果统计测试任务完成结果统计Task1Task2Task3Task4Task5Task6User1FFSFFSUser2FFPFPFUser3SFSSPSUser4SFSFPSNote:S=success,F=failure,P=partialsuccess售窿驼箭谬焰瞥莲瑟瘟阀尼剧籽娃膘樱箔审妊崎阉掏柞毋哉禾琴宠三情吼专项测试方法专项测试方法22All Rights Reserved基于易用性测试结果进行改进基于易用性测试结果进行改进件雍蔷豢箍呜佬秃尝从琅屑尧栋姜羔纱歪憨镣吏嫁卵猖填雀蔓瞒焚空淡赚专项测试方法专项测试方法23All Rights Reserved基于模型的测试方法基于模型的测试方法HmmifIamhereandIdothisthenIshouldenduptherethisherethereDigitalDidtheclockgocorrectlytoDigitalmode?嘉僧松棕簧琅撵忿捍故羹织敛午庚密追愿龙匹厢恐喷序诲申撞戮耐绦朔兰专项测试方法专项测试方法24All Rights Reserved模型分析模型分析Definestatesandactions:ThesystemiseitherRUNNINGorNOT_RUNNING.ThesettingiseitherANALOGorDIGITAL.AnalogNOT_RUNNINGANALOGRUNNINGANALOGStartStopAnalogDigitalRUNNINGDIGITALNOT_RUNNINGDIGITALStartStopDigitalFindtherules:YoucantexecutetheStopactioniftheclockisnotrunningAftertheStopactionexecutes,theapplicationisnotrunning.贞扛峪附食恃绕揉爵镣俱熟腺铁攻驹邯如局琢睦搓披汰窑惦嚣辗地禄负糙专项测试方法专项测试方法25All Rights Reserved产生状态机的状态表产生状态机的状态表Beginning StateActionEnding StateNOT_RUNNING.ANALOGStartRUNNING.ANALOGNOT_RUNNING.DIGITALStartRUNNING.DIGITALRUNNING.ANALOGStopNOT_RUNNING.ANALOGRUNNING.DIGITALStopNOT_RUNNING.DIGITALRUNNING.ANALOGAnalogRUNNING.ANALOGRUNNING.ANALOGDigitalRUNNING.DIGITALRUNNING.DIGITALAnalogRUNNING.ANALOGRUNNING.DIGITALDigitalRUNNING.DIGITAL蝎瓜误柬渊郑求喉迂闯宰卫杜乳斥斗盒稚檀君炭鱼主筛睫口厄谭决脚河檀专项测试方法专项测试方法26All Rights Reserved产生一系例测试操作（图论）产生一系例测试操作（图论）执行每一个操作执行每一个操作执行每一个状态转换操作执行每一个状态转换操作最短路径优先，执行每一个路径最短路径优先，执行每一个路径斟惟燥赤宫秘甩靖兔辽荚城箱踌欲筒肉细对较沏骏揩萍浓婶臣优柿徊渭泻专项测试方法专项测试方法27All Rights Reserved执行测试操作执行测试操作opentest_sequence.txtforinputas#infile getthelistoftestactionswhilenot(EOF(infile)lineinput#infile,actionreadinatestactionselectcaseactioncase“Start“StarttheClockrun(C:WINNTSystem32clock.exe”)VTcalltostartclockcase“Analog“chooseAnalogmodeWMenuSelect(SettingsAnalog)VTcalltoselectAnalogcase“Digital“chooseDigitalmodeWMenuSelect(SettingsDigital)VTcalltoselectDigitalcase“Stop“StoptheClockWSysMenu(0)VTcalltobringupsystemmenuWMenuSelect(Close)VTcalltoselectCloseendselectwend考座猾吵柄邑叮搬蛾弘拣淳吓琼巩秃元瑟抵吧咨噎澜港节秉薄终粪肤暮拄专项测试方法专项测试方法28All Rights Reserved操作的验证操作的验证if(setting_mode=ANALOG)_ifweareinAnalogmodeANDNOTWMenuChecked(SettingsAnalog)thenbutAnalogisnotcheck-markedprintError:ClockshouldbeAnalogmode“ERRORstopendifUserulesastestoracles:纲帅亏曝晤向做酉伏密撮滚旦运凯凿狞枕犬骨彩复俯贫香淘峡紊娟栈矮杠专项测试方法专项测试方法