浅谈广告行业的现状及对消费者欲望的引导.doc

个人收集整理 勿做商业用途浅谈广告行业的现状及对消费者欲望的引导系 别： 专业班级： 广告 姓 名： 夏霜 指导教师： 李琳 广告行业的现状与发展前景摘 要：广告是随着市场经济的形成而生发起来的，以其鲜明的社会和文化性质，凭借着投资少、效益高的特点迅速成长为我国增长最快的行业之一。本文主要讲了广告行业的现状与发展前景。伴随广告业迅速发展的同时也凸现出许多的问题,首先，广告行业结构单一；其次，广告公司人才构成不合理。这些问题一直制约着我国广告公司与国际化大广告公司相接轨，同时也制约着我国广告公司竞争力的提高。未来广告业向竞争全球化、传播网络化、宣传柔性化的大趋势发展，这无形中对我国广告业带来巨大的挑战，同时又为我国广告行业的发展提供了难得的机遇。机遇与挑战并存，相信未来我国的广告行业必定会呈现出遍地开花的大好局面.关键词: 广告行业,发展现状，发展前景，消费着欲望，消费引导1 前 言什么是广告？简单地说,广告就是为了塑造品牌形象,突出产品自身的特点，引起消费者的购买欲望，所做的宣传.如何判断广告是否有效，根本的标准就是： 有没有突出自身的品牌形象，将自身产品的特色凸显出来.2 广告的特点2.1 广告要有独创性 广告要有独创性，可以从数学计算统计、漫画图案、情景模拟等方面入手,切不可大众化、无滋无味。比如，墙体喷绘广告，画面细腻，色彩艳丽，图像逼真，视觉冲击力更强,实现了由卡通图案、简单文字到任意彩色图案的质的飞跃,它改变了以往墙体广告在人们心目中的低端印象，是墙体手绘的升级，是墙体广告发展史上的一次划时代的革命，同时也为广告客户提供了一种性价比极高的宣传方式.2。2 广告语言的情趣性 广告语言具有有情趣，多用亲切清新、朴实自然的语言，不能过于铺张华丽、自吹自擂.比如说水浒传中“武松打虎的故事，许多人都会想起那面迎风而起的幌子“三碗不过冈”，一方面说明了店铺酒力的强劲,另一方面也突出了店主人的人文关怀，这无疑是酒文化的一种写照。12.3 广告具有社会性及文化性 广告的社会性主要是讲广告的社会反馈作用。广告过程不仅仅能传递产品的相关信息,而且能从消费者对产品的性能体验中不断地告诉我们有关产品的革新情况和存在的问题。这实际上是一个从广告主（ 企业) 到目标受众（ 消费者） 不断作用的过程: 从这个过程中我们可以明确地看到广告社会反馈作用的重要性，它是企业进行产品改进和质量提升的基本前提。整个过程指引企业如何去建立一个榜样角色，如何不断地迎合消费者的需求，对企业的成长至关重要; 而对于顾客，不断地反馈信息，自身的需求变化不断地得到满足，达到物质和精神的双重享受。 广告本质上是属于文化和教育的,它从一诞生起就有强烈的文化气息。第一，广告业的演变过程是文化进步的有力写照; 第二,广告本身是由多种文化因素构成的,包括语言、文字、音乐、色彩、图画等; 第三，广告的传播方式是文化发展的产物,也是文化动态研究的一个重要依据。从古代的叫卖声、幌子到近代的三大媒体以及网络等，无疑都是时代文化的载体; 第四，广告是一门艺术，属于文化的范畴。（图1）2 图1 广告的文化性体现3 国内广告行业发展现状分析3.1 广告发布媒体将继续扩展，广告形态也将更加多变 近年来，户外广告、网络媒体、手机媒体、数字电视以及DV 广告等新兴的互动性媒体的迅速崛起,彻底颠覆了三大传统媒体（ 报纸、广播和电视） 对于信息传播的垄断地位，使得广告更个性化，更具有互动性并且更加创意性地进行传播.据艾瑞调研数据显示，2010 年广告主在各类媒体投放趋势差别迥异.首先，网络媒体将进一步获得广告主的青睐: 超过60% 的企业将增加对网络广告的费用投入,广告主增投意愿占据首位； 同时,广告主对于广播和报纸的减投意愿最强，“减少投放”的比例均在30% 以上； 另外，基于奥运会、世界杯、世博会等大事件的拉动，广告主对于电视媒体的认可度也相对较高( 图2） 。3图2 2010 年中国企业各类媒体广告投放费用趋势3.2 国内广告行业存在的问题3。2.1 广告行业结构单一 目前, 我国广告业存在着相当混乱的行业结构, 为数不多的有较强实力和较高素质的专业广告公司, 同数量庞大的各种“草台班子”、“皮包公司”共存。众多的广告公司依托于不同行业创办， 难免会造成行业性垄断， 进而破坏了以专业水平进行竞争曲市场规则。另外， 在新开办的广告公司中， 有许多并不真正具备开办广告公司的条件、实力、经验, 而是以一些不正当的手段去开展广告业务。这种混乱的行业结构导致了一些广告公司不择手段赚一把的短期行为。从而诱导中国广告业走入误区。3.2。2 广告公司人才构成的不合理 广告业是一个知识密集、人才密集的行业, 对从业人员素质的要求相当高。而目前广告公司的人才状况与此要求差距很大。从广告公司的人员掏成来看, 存在着设计制作人员多， 调查策划员少； “拉广告”的业筹员多.广告经营管理人才少的问题; 从广告从业人员的来源看,有学中文的、搞新闻的， 干美术的, 真正具有广告专业知识和广告实践经验的广告人才相当匮乏。广告公司为了拉客、揽业务, 大量收揽业务员, 其中许多人素质低下。这些人混迹于广告行业仅仅是想捞一把就走。缺乏对广告的敬业精神和对客户的职业道德, 以至于社会上对广告业产生偏、汲为广告公司就是“骗子公司， 使广告公司的形象机声誉遭到损害.44 广告业未来的发展4。1 广告竞争全球化 长期以来， 国际性广告公司凭借雄厚实力， 在全世界范围拓展着他们的市场空间。很多人认为, 加人WTO 以后, 中国广告业将面临巨大的冲击。实际上, 早在1994 年， 中国与前GATY 关于服务贸易的协议已经承诺开放中国广告市场, 在那之后短短几年, 大量的来华广告和外资广告公司在国内广告市场一直占有很大的份额, 尤其是外资广告公司在经营规模方面远远超过国内广告公司， 这说明对于我国广告业而言， “狼其实早已来了， 只不过在加人WTO 之后, 他们进入中国的成本更低， 竞争力更强。中国企业逐步走向世界， 这是历史的必然。然而我们不希望看到， 中国企业在走向世界时， 抛弃长期为其服务的国内广告公司； 也不希望看到， 在国际企业和产品走向中国之际， 毫不考虑中国广告公司的存在.因此， 我国的广告组织应积极寻找有效对策与来自世界各国的对手相抗衡, 从战略定位、公共关系等方面加强自己的竞争能力， 还应利用文化上的差异, 形成本土公司的独特竞争力， 与国际化的大公司争夺市场。为了避免恶性竞争, 也可以考虑与国际性大公司合作, 联手拓展国内广告市场。广告竞争的全球化还表现在另一方面， 即“全球广告”的趋势日益明显。所谓全球广告, 是指通过广告策划， 为企业和产品塑造全球统一的形象， 使全世界的消费者形成对企业和产品的一致印象。“可口可乐”的广告就是“全球广告”的代表性作品。全球化的广告可以节约广告策划和制作的成本， 并有利于企业全球化营销战略的实施， 作为WTO 的一员， 中国的企业应放眼世界， 把“全球化作为企业广告的重要战略.个人收集整理，勿做商业用途个人收集整理，勿做商业用途4。2 广告传播网络化 新技术的运用是广告发展的里程碑。几乎每一项新的传播技术，都以最快的速度运用于广告业， 推动着广告的变革和发展。现代广告传媒家族不断增加着新的成员。除了常盛不衰的传统媒体（如报纸、电视、户外广告等), 国际互联网的迅猛发展, 使得网络广告如日中天.1997 年3 月, 在 上出现第一个商业性网络广告， 这对于中国互联网行业的发展起到了至关重要的作用， 1998 年中国网络广告支出达到0.3 亿元人民币, 而在1999 年则达到0。9 亿元人民币, 增幅达到200%， 2000 年更是达到了3.5 亿元人民币， 增幅为289%。“抢先一步一向是企业取胜的关键.随着电子商务的日益普及和网民数量的急剧增长， 互联网这种新兴的媒体被那些具有有超前意识的企业决策者们看作是他们在新的世纪值得为之奋斗的新战场, 广告传播的网络化成为以往广告业发展中从未有过的新动向。有国外专家预言, 网络广告将成为2l 世纪最重要的广告媒体之一， 甚至有人把网络媒体誉为继四大媒体之后的“第五大广告媒体”， 且大有后来居上的架势.如今， 企业的各种培训都少不了“电子商务”、“网络广告”一类的课程。随着我国市场经济的发展突破地区、国界的限制， 走向国际化、全球化, 这也意味着需要能够覆盖全球的信息媒介，为企业传送信息，在这一点上， 网络更是具有传统媒体所不可比拟的优势。本文为互联网收集，请勿用作商业用途文档为个人收集整理，来源于网络4。3 广告宣传柔性化 当今市场已经进入了“感性消费时代”，消费者不再为单纯的告知广告所打动， 他们要求一种被关心、被理解、被个别化服务的感觉, 商业竞争的关键, 已不仅仅在商品实体这件“物”, 而在于商品所散发出来的气氛、感情、趣味和理想， 以至于戏剧性。因此， 要求企业用人情化的经营方式代替理性化的经营方式, 多一点人情味, 通过建立与消费者之间和谐融洽的情感联系， 获得消费者对企业的好感, 从而赢得更多的顾客.传统广告十分强调推销功能, 许多广告的内容过分“直白”,商业色彩浓厚。而生活在大量商业信息包围圈中的现代人， 早已练就了对这种“叫喊拍卖”式的广告视而不见、充耳不闻的自我防御本领,这就意味着“硬性传播”的状况必须发生根本性的变化, 否则大笔的广告费等于在生产信息垃圾。越来越多的企业看到, 广告的发展方向是“非推销化”, 必须回避那种装腔作势、“王婆卖瓜”式的宣传手法, 变硬性的推销广告为柔性的营销广告。55 结 论广告行业虽然竞争激烈，但同时又拥有巨大的市场潜力，到处都充满商机，我国已成为全球广告行业增长最快的市场之一，我国广告业经历了萌芽期和高速发展期两个阶段目前已经进入平稳发展期。在稳步发展的同时，中国的广告行业正面临着巨大的挑战和机遇,一方面,外资广告公司正试图进入中国市场，另一方面,由于金融危机的影响，对我国外向型企业影响巨大,很多企业已经开始转做内销，而做内销就要重新建立品牌，因此，对广告公司的需求巨大，这种种形式必将促使我国广告行业迅速做大做强，以面对挑战和难得的机遇。相信在不久的将来，我国的广告行业必然会迎来遍地开花的大好局面。 广告对消费者欲望的引导 在科学技术高度发展的今天，广告倍受社会各界的广泛关注。在促进生产、扩大流通、指导消费和传递信息等方面，广告起着举足轻重的作用。20世纪以来，世界上一些发达国家的消费者已逐步形成对广告的依赖性。这是由于广告可以不断地向广大消费者提供许多有关生活的信息,为消费者的消费活动创造便利,从而丰富消费者的生活、增长消费者的知识、开阔消费者的视野. 一、广告刺激消费 从影响消费行为的心理因素讲，消费者的需求动机是最为关键的一环，因为动机可以导致行为。但在现实生活中，消费者的需求动机并非都是十分明确的,往往是以潜在的方式存在着.此时如果广告迎合了消费者购买商品的潜在需求，唤起了消费者对商品的向往和追求,即通过大量的广告宣传，使消费者潜在的需求被激发或事实的需求被强化，这样就会导致消费者的购买行为。例如，“怕上火喝王老吉、“飞亚达:一旦拥有,别无选择、“海尔真诚到永远等广告标语的长期重复，都成功运用了需求引起动机和强化认识的心理因素,对消费行为起到了一定的引导作用. 广告能够帮助消费者对个人消费品进行选购,指导消费者合理地采购物品以改善个人或家庭的生活条件和工作条件，这是广告最基本的功能。广告还有一项重要的功能，就是刺激消费者的个人消费.广告的连续出现就是对消费者的消费兴趣与物质欲求进行不断地刺激,从而激发消费者的购买欲望,进而促成其购买行为。 广告刺激消费者的需求，包括两个方面的内容:一是在产品刚上市时刺激其初级需求;二是在市场上已有众多产品时刺激其选择性需求。 广告对消费者初级需求的刺激,往往是在新产品刚刚上市场的时候。在这时,广告着重于介绍新商品的特点和用途，从而激发消费者的初级需求欲望，使之认为拥有这种新的潮流消费品是一种荣耀，因而产生购买欲望，进而促使购买行为，实现对产品的购买和消费。同时,广告还将尽可能地带给消费者不断的信息刺激，使产品成为消费者生活中必不可少的东西。这方面的例证很多，如近几年不同品牌的液晶电视机、无氟电冰箱、滚筒洗衣机、变频空调、数码照相机、家用小汽车,就是通过不同途径的广告宣传,才逐渐成为中国标准生活水平的家庭所拥有的生活必需品。 选择性需求，是指市场上已有众多牌子的产品,企业运用所谓USP（即独特的销售主题)理论，充分利用广告不断地宣传和突出自己不同于其他品牌的同类产品的优异之处，从而刺激消费者产生“既然要买，就要买最好的”的购货心理，刺激消费者产生对本产品的购买欲望,进而促成其产生“指牌认购”行为。这就是刺激消费者进行选择性需求的方式.比如,国产小汽车比亚迪以价格优势取胜;北京现代以保养廉价、售后服务优异广受欢迎；日系小汽车东风日产、东风本田以轻巧省油著称；而美系小汽车长安福特则以操作性能优良吸引着不少消费者.而这些著名品牌的自身优势，无一不是通过大量广告宣传后,才为广大消费者所知晓的。 广告在指导和刺激消费方面,往往还有创造流行商品和促成时尚的作用。许多商品的出现和流行,大都与广告宣传中对特定社会阶层(如少男少女们)提出针对性的广告诉求、使目标市场中的消费者产生一致的购买行为有关.这当然是广告活动对某一商品或行为进行大肆渲染的结果。在这方面的例子很多,例如，去年主要在大城市青年男女中逐渐盛行的3G手机,正是由于广告大肆宣传其“集语音通信和多媒体通信相结合，并且包括图像、音乐、网页浏览等功能的新一代移动通信系统”特点，使广大消费者(主要是青年消费者)接受了新的消费观念、形成了新的消费时尚所致. 二、广告传授知识 现代广告,五花八门，宣传着各种各样的新商品,同时，也在给消费者传授着各种各样的有关科技、生活、文化方面的新知识。由于现代广告有很大一部分是宣传新发明、新创造的产品,它必须花相当的时间去详细讲授和介绍这些新发明和新创造的原理和产品的工作机制，介绍产品的特性、用途和使用方法,从而通过广告简要地把有关新发明、新创造的知识传授给大众。比如，许多消费者正是通过广告了解到：变频空调是随着温度接近设定温度而逐渐降低转速,逐步达到设定温度并保持与冷量损失相平衡的低频运转从而达到省电目的;平底锅应用气压锅的原理设计,锅身结构采用三层喷砂陶瓷不粘底外层，还能放射远红外线,确保烹调过程有条不紊。独特的设计让煮食过程更快速，并能完全保留食物的色、香、味，同时减低营养的流失，让人们可以尽情享受更有益健康的食物。可以说，经常关注广告的人,尤其是关注有关新产品介绍广告的人，能够获得许多新知识,了解许多新的发明和创造,从而扩大视野、活跃思维、增长知识。再如,经常收看房地产广告的消费者,能够了解到有一种新型墙体材料“加气混凝土砌块”,它是一种轻质多孔、保温隔热、防火性能良好、可进行多种加工和具有一定抗震能力的新型建筑材料。用它建造房子冬天可以保温，夏天可以隔热,还有很强的抗震性。常识告诉我们，铁器制品长久不用后,容易生锈,擦洗是一大困难，除锈净的出现，就解决了生活中的这一大难题。而防锈油纸的出现，更使这一问题从根本上得到了解决.当时在对这种纸的工作原理进行介绍时，广告告诉消费者，在制造这种纸时，并不是将防锈油剂涂在纸张上,而是将防锈油剂渗浸于纸的纤维中。其工作原理是，在防锈油纸包着铁器制品的表面时，纸纤维中的防锈剂分子逐渐氧化,使隔层中的氧气消耗殆尽,同时，氧化后的防锈油剂分子吸附在铁器的表面，使铁器的表层不再活化，从而抑制了铁器的氧化现象-生锈的发生。还有许多广告不仅宣传产品自身特质,更是通过推销产品，传播一种思想、理念、文化和传统。 本文为互联网收集,请勿用作商业用途个人收集整理，勿做商业用途总之,许多广告都或多或少地带有知识性内容的传授。对众多的广告进行研究,消费者还可以知道现在市场上大概有些什么新商品，哪类商品有些什么品牌，各个品牌有什么特点以及这些产品的用途。这样的潜移默化能够使消费者不断开阔思维视野，知晓大千世界,增加了许多新的生活知识,从而不致使自己陷入孤陋寡闻的窘境。l三、广告引导消费资金合理投向 近几年，在各地常能见到体育彩票、福利彩票、各类基金、有奖储蓄、有奖债券以及各大上市公司的年底分红的广告，吸引了不少消费者投入资金,从而使民间资金得以集中投放到大项目的建设上来。这是广告的另一项效能-指导消费者对消费资金进行合理的投向，从而活跃了社会经济。 一个社会的繁荣发展,首先必须活跃社会经济，所谓活跃社会经济，从经济学的角度而言，包含有两方面的内容：一是活跃国民的消费,提高人民大众的消费能力；二是积极利用分散在群众手中的社会游资,想方设法将其相对集中起来,投入到社会化的生产和建设上去。 在国民经济发展水平提高之后,必须适当地提倡消费,这样一方面可以促进社会生产力的发展，另一方面可以加快货币回笼，进行扩大再生产。如果在人民的收入普遍提高之后，广大消费者不进行适度消费,而只是把个人所得存起来,就会导致社会购买力的下降,造成货币回笼的困难,同时,也延缓了生产-消费的循环,给社会再生产造成障碍,影响经济的更好、更快发展。在去年的全球性金融危机中,我国之所以能率先走出困境，这与国家及时制定各种优惠政策,采取各种有效手段,鼓励消费，扩大内需的成功是分不开的.在这一阶段，广告通过合理的手段，适当地刺激消费，一方面能改善人民的生活水平，另一方面能活跃社会经济。 在经济发展的问题上，大众手上有多少社会游资也是一个应该重视的问题。虽然落实到具体的个人,只是小额的游资,但滴水成河,集中起来可以产生相当惊人的威力.资本主义国家的证券市场和房地产业中所产生的毁灭性的风潮，多为社会游资所为，上个世纪80年代末发生在我国的抢购风潮,就是游资造成的。然而,如果利用广告对消费者手中的消费资金-社会游资的投向进行指导,使之集中起来,投入社会生产和社会建设，对社会经济的发展具有极为深远的意义.例如,中国三峡工程开发总公司通过各种媒介发布广告，先后于1997年、1999年、2000年、2001年、2002年、2003年向全国发行六批企业债券,共募集游资200亿人民币,不仅对三峡的建设起到巨大作用，也给消费者拓宽了投资渠道。正是通过广告对消费者进行消费导向和游资投向的指导，使之投资于企业股票、金融债券、建设集资或银行存款。将集中分散在广大消费者手中的零散资金变成巨额资本,投资于社会生产和社会建设,从而进一步促进社会经济的稳定和繁荣。 四、广告丰富消费者的生活 任何一种新产品的问世，都是为了满足消费者的某种需要，改善消费者的生活条件，丰富消费者的物质与文化生活,提高消费者的生活水平.每一项新产品的问世和投放市场,都必须通过广告把有关产品和市场的信息传播给消费者,使消费者产生购买行为,才能达到满足消费者需要的目的。 广告通过传播信息，为消费者提供衣食住行等方方面面的消费指导。譬如，“威猛先生”、“蓝月亮”的出现、“苏泊尔”、“红双喜”高压锅的使用，大大减轻了家务劳动的艰辛劳累.正是广告的造势，使我们认同了中国2010上海世界博览会的“城市,让生活更美好”的理念,更使全国人民对“去上海,看世博充满了期待。此外，人们在日常生活中，如家具的采购、食物的选择、医药的择用以及旅行、游乐等，无不借助于广告所提供的信息进行选择。 广告还可以为广大消费者介绍各种能够丰富人民生活、改善生活环境、提高生活水平所需的生活用品的信息,如防晒霜、电磁炉、保暖服、速冻食品、节能灯等,并告诉人们,如何利用这些商品去改善自己的生活。消费者根据自己的实际情况和实际需要，选择适合自己生活的日用消费品和耐用消费品。 综上所述,广告和消费者之间的关系并不只是简单地向消费者推销商品.站在消费者的立场上,广泛深入地研究广告与消费者双方的关系，我们可以发现许多对消费者有益的影响因素,这样就可以更好地利用广告搭建商家(商品)与消费者之间的桥梁，以期实现商家与消费者的双赢。 一、广告对消费者心理的影响 当今社会，随着经济的飞速发展，消费群体不断壮大，消费趋势也由商品使用价值的消费转变为对商品意义的消费。为了刺激消费者产生消费或购买的欲望，广告必须不断创新、与时俱进，以消费者为中心、围绕消费者的需求变化,采取不同策略来获得消费者的青睐.关键词：广告消费者心理影响以人为本一、只有不同寻常的广告才能打动人1.广告创意“除非广告源自一个大创意，否则它将如同夜晚航行的船只无人知晓，这是美国广告大师大卫奥格威的一句名言，每时每刻都强调“创意”是奥格威创立的一项基本原则。另一位美国广告大师威廉伯恩巴克指出：“我们没有时间也没有金钱允许大量及不断重复的广告内容。我们呼唤我们的战友-创意,要使观众在一瞬间发出惊叹,立即明白产品的优点，而且永不忘记，这就是创意的真正效果.”现代广告的一项重要任务,就是给消费者必要的刺激,使其产生消费或购买的欲望。创意是广告的思想内涵与灵魂，是具有感染力与说服力的要素，是向消费者诉求的主要动力，是改变消费者思想动机的力量，它能抓住消费者的注意力，使其产生兴趣，改变对某个商品的看法,增加商品的价值，最后说服消费者去消费或购买广告所推销的产品。广告创意是使广告达到广告目的的创造性的想法意念，根据整体广告策略,寻找一个“说服”消费者的“理由，并把这个“理由”用视觉化的语言，通过视听表现来影响消费者的心理，达到信息传播的目的,使消费者从广告中认知产品，从而促成消费行为。创意过程中，从研究产品入手，研究市场、消费者，确定广告诉求主题，到确定广告创意、表现形式,创意始终要围绕着产品、市场、消费者,进行有效诉求,才能成为促销的广告。平庸的广告只能做到看不看有你，而杰出的创意广告能做到不由你不看，不由你不信!2.表现形式匈牙利电影理论家巴拉兹在20世纪初就预言：“随着电影的出现,一种新的视觉文化将取代印刷文化.”20世纪30年代，著名哲学家海德格尔说：“我们正在进入一个世界图像的时代.世界图像并非意指一幅关于世界的图像,而是指世界被把握为图像了。”英国现代美术史学家贡布里希也在著名的图像与眼睛一书中一语惊人：“我们的时代是一个视觉的时代，我们从早到晚都受到图片的侵袭。”随着科技的发展，数字摄影浪潮的新一轮侵袭以及网络图像传播的蓬勃发展,已经验证了他们所说的，历史上没有任何一个时代像今天这样明显的图像化,以至于没有一个词像“读图时代”这样可以贴切的形容它。我们的社会进入了一个崭新的图像传播时代.除了更纪实，更便捷，还因大众传播媒介的广泛参与而变得更加“受众化”.受众是大众传播媒介的受传者,包括报纸的读者，电视的观众和广播的听众以及网民。在图像传播流程中,受众不仅是传播媒体的传播对象，更是读图活动的主题。他们总是抱着一定的心态去接触，接受并评价，必要时他们甚至会积极的做出反馈.正确的把握读图时代受众的阅读心理，树立科学的受众观念,才能让读图时代的图像传播“适销对路”，满足读者的需求,提高图像的地位产生有效的传播效果。二、理解与沟通是永恒的主题1。简单化接受心理现在社会的生活节奏加快，使得人们的心理疲劳程度加大。人们更愿意选择摄取直观、简单、形象的信息，这就决定了以文字为传播符号的抽象程度较大的信息进入了快餐化时代，人们对信息的索取进入了快速读取、快速传播的阶段，不是人们的理性消失了,而是感性的欲求战胜了理性的需要.人们已经习惯了用简单的心态去接受身边发生的事情。当然，我们说，简单的心态绝不代表简单的思考，我们不能抹杀自己的理性。必须承认，视觉的冲击（无论是静态还是动态），使得我们在接受信息的过程中自觉不自觉的形成了从广告中接受大量信息的习惯.2。选择性阅读心理每个人每天都会面临不同的事情，海量的信息通过大众媒介传播到每个人，这使我们在有所选的时候有限的无能为力。我们可以知道很多的信息,可是我们很难深入的去关注所有的重大事件，我们对很多事情的关注只能是浅层的、间接的、短暂的。每个人都有自己的价值体系，并在此基础上进行选择性的阅读。媒体迎合了人们的信息传播心理,也从很大程度上指引了人们的阅读方向。我们关注与我们息息相关的事件，我们自然而然的把自己的选择建立在自我欲望的满足上和对时代潮流的追随中.3.从众心理报纸、杂志、广播、电视、网络构成的大众媒体为大众文化的流行和传播提供了平台。在这个舞台上，每一个参与其中的人都想成功的演绎好自己的角色。然而在大众文化的潮流中，人们还是经常无法把握好自己的角色定位，很多时候只能被迫追随大众文化的潮流而行.不是我们没有自己的选择,事实是我们的选择必须建立在外部的大环境之下。于是我们发现，大家谈论着同样的电视剧，欣赏着同样的电影，这是所处环境决定了这个时代的我们处在信息汹涌的潮流中却无法独立潮头。于是，从众心理决定了接受大众文化的流行趋势成为一种必然。4.求新心理从某种程度上说，好奇心正是世界以及人类自身发展的动力。人类的好奇心是无止境的，时时刻刻都在探索位置的领域,而在这个发生着巨大变革的时代，几乎每天都在发生着不可预料的变化。当今社会是千变万化的市场经济时代,也是经济、文化全球化的时代，各种各样的新生事物不断出现，人们的好奇心被高高扬起，而大量的精彩广告正满足了人们的求新需求，扩展了人们对世界的认识。5。追求审美心理随着人们整体文化水平的提高，人们的审美观念也在发生剧烈的变化,在过去，人们认为中山装，军装就是美，但今天人们对于服饰的要求却变得前所未有的流行化、个性化和多元化；人们对广告的审美观念也是如此，那种欣赏高、大、全的时代一去不复返了，人们在紧张的生活之余，希望通过广告来获得视觉上的休闲与享受。人们现在每天受到广告的轰击，变得非常老练了，看到是事事物物,一切皆习以为常，毫不觉得惊奇，面对这一切，该怎么办？一句话,还是有赖于“广告魅力。广告的威力，就在是人惊奇、换了、感动、受教育、是人久久难忘必须提供比见到的景象更多的东西,必须是人们要看的、美丽的、吸引人的和给人留下深刻印象的广告.要正确对单人们的审美观念，广告要从艺术价值上着手,提升广告的艺术价值。6.负效应心理现代社会的人与人之间出现了越来越严重的信任危机,表现在广告方面就是越来越多的人对广告表现出相当的审视态度，有些人甚至对广告内容表现出质疑，人们总是按照自己固有的观念来看待广告。学者们将这种容易引起负面效应的心理分为三类：认知偏差,认知偏见和认知对抗。所谓认知偏差,主要是指受众的知识结构与传播内容存在一定的差异;认知偏见则上升到了观念的层面，是指受众按照自己固有的思维习惯来传播内容；认知对抗是受众负效心理的最高层面，是指受众在无法认同传播内容及传播者的观念时，会产生强烈的逆反心理甚至对抗意识。在广告传播中，如果一味的传播内容重复、手法单调、说教性强的广告，则很容易引起人们的负效应心理。总结：广告的作用和目的都是满足消费者的需要及实现消费者的价值、体现社会的进步，广告的一切主要方面都是围绕消费者进行的。以消费者为中心的观念,与传统的以产品为中心的观念相比，它更多的重视消费者的意见，重视消费者的情感和心理需求的满足，注重买卖双方的情感交流。它要求广告更多的要强调消费者的长远利益与整体社会利益,强调消费者关心的产品给消费者带来的各种利益。消费者是市场经济的要素之一,广告的主要任务，也就是以消费者为核心，尊重消费者、关心消费者、信任消费者,切实维护消费者的利益,竭力围绕消费者的需求变化，采取不同策略，以获得消费者满意为最终目的。“酒香不怕巷子深”，这个传统观念的说法是广告存在的基础.然而，广告要能打动消费者，必须坚持以人为本.当今的很多广告都试图说服消费者，却往往因为各种问题遭到消费者的漠视甚至厌烦。大量事实证明：只有从消费者出发，以消费者为中心，广告才能直指人心打动消费者. 二、广告对消费者行为的影响广告的功能是使消费者对商品形成明确的概念，诱发消费者的感情,引起购买欲望，促使购买行为发生。通过对消费者行为的分析，进而力求使一则广告包含更多的信息量，以便有针对性地作用于消费者购物的全过程，增强广告的效果。消费者购买程序,一般可分为五个阶段：（一）引起需要需要引发动机，是购买过程的起点。需要可以由内在或外在的刺激引起。例如,饥、渴可以驱使人寻找可供吃、喝的东西；而饮食店里色、香怡人的鲜美食品、饮料，也会刺激人的饥渴感。市场经营应特别注意唤起需要。广告工作者应了解与广告产品种类有关的实际上或潜在的需要,在不同的时间里这种需要的程度，以及这种需要会被哪些诱因所触发。这样，可以通过合理的、巧妙的、恰当的广告引导,在适当的时间、地点，以适当的方式引起需要。(二）收集资料如果引起的需要很强烈，可满足需要的物品又易于得到，消费者就会希望马上满足自己的需要。在多数情况下,被引起的需要不是马上就能满足,这时需要必先进入人的记忆中，作为满足未来需要的必要项目。需要使人产生注意力,可能促使其积极寻找或接受资料,也就是借助于对产品所积累的认识不断收集有关产品的情报资料.广告在这个阶段要不断刺激人的注意。这种注意分为有意注意和无意注意两种。广告应根据不同情况分别通过视觉和听觉的媒介，利用人们的这两种功能来引起消费者的注意，并帮助人们记忆广告的内容，以便完成从知觉到坚信的心理程序,完成购买决策。（三)比较估价消费者利用从广告传播得到的资料,进行分析、对比，评价商品,作出选择。在同类商品中，哪一种更适合自己呢?它的价格合理吗？它与使用者的身份相吻合吗？不同消费者评价商品的标准和方法，有很大差别。例如评价牙膏这种商品，有牙病者希望能防蛀,有的人喜欢香味，有的人则注重不同的味道。（四）购买决定并非所有感到需要的人都会进行购买，有些人的需要在购买前的心理过程中，会逐渐衰退，或徘徊于“不确定”之中.采取购买行为前,须做出购买决策。购买决策是许多项目的总抉择，包括购买何种商品?何种牌名？何种款式?数量多少？何处购买？何时购买？以何价格购买?以何方式付款等等。消费者对某一项目作抉择时，又会受到许多因素的影响与制约，如个人行为因素、环境因素、经济因素等。经过比较，在众多的商品里挑选出自己最心爱、最理想的商品。因此，在消费者的购买决策阶段，一方面，要向消费者提供更多详细的有关产品的情报，便于消费者比较优缺点；另一方面，则应通过各种销售服务，造成方便顾客的条件，加深其对企业及商品的良好印象，促使其做出购买本企业商品的决策.(五）买后感受消费者购买商品后,往往会通过使用，通过家庭成员与亲友的评判，对自己的购买选择进行检验，重新考虑购买这种商品是否明智，是否合算，是否理想等，这就形成购买后的感受。由于有的消费者过高地估计了商品的质量，购买后易产生疑虑，怀疑自己所作的购买决策是否适当，即产生认识的不和谐性。这种不和谐性的程度，随着使用中预期效果的实现程度和需求的满足程度而发生变化。购后感受是一种重要的信息反馈.行为影响态度，态度又影响以后的行为。如果已购买的产品不能给消费者以预期的满足，使其产生失望或使用中遇到困难，消费者就会更正其对那个商品的态度,并在今后的购买行为中予以否定，不仅自己不会重复购买,而且还影响他人购买。如果所购买的产品使需求得到满足,就能使销售者和消费者建立起良好关系，并因此吸引更多的顾客。综上所述，消费者的市场消费需求，受多方面因素的影响.各种因素相互依存，相互作用，决定了需求的发展变化方向和趋势。广告心理策略就是要通过广告媒介，唤起消费者对商品的注意和兴趣,启发消费者的联想，诱发消费者的感情，促进消费者的购买决心,达到销售的目的。 三、广告对消费者观念的影响 所谓的消费观念是人们对待其可支配收入的指导思想和态度，以及对商品价值追求的取向，是消费者主体在准备进行消费活动时，对消费对象、消费行为方式、消费过程、消费趋势的总体认识、评价与价值判断。消费者的消费观念直接影响着消费者对商品的购买力.然而广告是随着社会经济的发展而逐步产生的,在当今经济高度发达的社会中，广告可以说是比比皆是，其多种多样的商业传播已经和社会的经济文化生活紧密的交织在一起，广告通过对各种商品信息的宣传，使消费者更好的了解商品的特性。由于广告是对产品和服务的主要特征进行多角度的信息传播过程，因此，广告对消费者购买商品的观念也会逐步的进行影响,因此，在影响消费者消费观念的众多因素中，广告起着不可忽视的作用。谈广告对消费者的影响就要从正反两方面来说一、广告对消费者的积极影响20世纪以来,随着广告业的欣欣发展，广告已可以不断的向大家提供多种多样的商品信息和服务知识，为消费者的购买活动带来了极大的方便，丰富了消费者对商品的认知知识，开阔了广大消费者的眼界。因此越来越多的消费者已经对广告的存在产生依赖性.1。广告为消费者生活提供便利指导广告通过对商品的各种性能，用途的宣传，能够帮助消费者进行正确的选购,指导消费者合理的采购物品,从而改善消费者个人以及其家人的生活条件、工作环境看等。这也是广告最基本的功能的体现。每当消费者想要购买某一种商品时，尤其是那种价格很高的商品，消费者在购买过程中更加的小心，也更加的举棋不定,不知道到底应该买什么样的产品,哪家的好，尤其是在面对那些琳琅满目的商品,五花八门的样式，各种各样的品牌的时候，消费者更加的茫然。这时广告的功能也就可以体现了,消费者可以在购买商品时，通过广告对产品性能的描述，价格的比较,以及广告对生产厂家企业形象的展现，使消费者充分的了解各种产品的优缺点，以及各个企业的经营理念,以及不同品牌的产品他们不同的特性是什么等。这样,消费者拥有通过广告得到的这些商品知识，再去商场挑选自己所需要的商品时，绝对是信心十足，满载而归。因为他们已经在购买商品之前，就已经对商品的大概特性有了一定的了解.这充分的展现了广告对消费者的生活提供了便利的指导。2.广告能够丰富消费者的精神生活在广告中各种优美的广告语的使用,使广告更加的富有文学性、艺术性、哲学性等，消费者看广告不仅了解了广告所要宣传的产品信息，也可以欣赏对广告中优美的广告语.所以一则广告做的好，不仅需要强有力的构思,优美的画面，以及一些明星的代言，具有内涵的广告语也是必不可少的.广告用语的哲理化也是当今优秀广告表现的趋势之一。在信息极大丰富的今天,普通广告的发展空间已经越来越小，具有独特创业的、与时俱进的广告语才能吸引消费者的注意，才能让消费者接受广告信息的同时欣赏广告中的文化韵味。在当今社会中，随着社会经济的发展，广告行业的竞争，好的广告业层出不穷。这些广告不仅能使消费者争购它所宣传的产品，而且它能使群众和广告界都把它作为一件可钦可佩的杰作而长记不忘。那些好的广告饱含作者的创意、智慧、学识、品德、修养、优雅和格调，既传递企业、产品或服务信息，优化环境，产生美感，又微言大义，让受众感悟、顿悟，享受人生。30年，我国已进入小康社会,人民的温饱问题早已解决，初级层次的物质需求已经不能满足人们的需要，高层次的精神需求日益成为人们的首选。党的理论指出，坚持以科学的理论武装人,