情绪管理与职场减压(2).doc

1、 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（C ）、愤怒 A 兴奋 B 烦扰 C 恐惧D 开心 2、 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（B ） A 情感 B 创造 C 感觉D 天赋 3、 要找出压力的本质，先要从压力的（A）说起 A 来源 B 来历 C 结果D 作用 4、 驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（A ）方法 A 思维 B 集中 C 经营D 现实 5、 俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉（C）个帮。” A 一 B 二 C 三D 四 6、 消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（B）、注意医治 A 心态 B 预防 C 关照D 照顾 7、 公认的能够影响情绪的四大食品是：盐酒糖(C ) A 味精 B 面粉 C 咖啡因D 牛奶 8、 （D ）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式 A 开心 B 换了 C 抑郁D 急躁 9、 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（D）压力 A 持久 B 控制 C 目标D 客观 10、 提高自己竞争（B），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感 A 职能 B 能力 C 指挥D 关系 11、 在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（D）本职岗位的业务知识 A 智力 B 分析 C 思维D 熟悉 12、 （A）上种种的不如意都会形成压力 A 工作 B 世界 C 职业D 个人 13、 在工作中，我们都应(A)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A 宽厚平和 B 仁至义尽 C 人信誉和D 斤斤计较 14、 情绪管理是对个体和群体的情绪（A ）、控制、调节的过程 A 感知 B 把握 C 理解D 安慰 15、 专业技术人员压力来源于工作性质、(B )、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等 A 工资待遇 B 工作环境 C 工作心情D 工作岗位 16、 快乐可以自找，情绪可以（C） A 控制 B 经营 C 管理D 创造 17、 从某种意义上讲，工作支配着我们的（D ） A 岗位 B 环境 C 利益D 生命 18、 管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（B ）、自我协调 A 宽慰 B 认识 C 安慰D 培训 19、 压力一旦超过平衡点之后，就是（B ） A 利弊加重 B 弊多于利 C 利多于弊D 利弊减半 20、 控制（C ）是最容易迅速冷静下来的方法之一 A 情绪 B 行为 C 呼吸D 工作 21、 消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（BD ）的复杂情绪 A 郁闷B 紧张 C 开心 D 不愉快 E 22、 影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面：(BC) A 生活习惯B 工作习惯 C 办公环境 D 工作压力 E 23、 如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力（BCD） A 凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B 需要接近他人并掌握交往的分寸 C 以时间、地点、对象为转移 D 以客体的状况为转移 E 24、 情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的(BC ) A 观念B 幸福 C 美满 D 效能 E 25、 焦虑的对象常常是（BD ），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安 A 明确的B 模糊的 C 清晰的 D 不明确的 E 26、 怎样培养自信心（BCD） A 针对性地做些工作支持自己B 根据自己的能力为人生划一条界线 C 把眼光集中在自己的优点上 D 就是要学会尽量较多地自我欣赏与自我激励 E 27、 与外向型的人交往应该忌讳下面哪几点(ABD) A 沮丧的表情B 太多的疑虑 C 干脆利落 D 犹豫不决、支支吾吾 E 28、 从急躁情绪产生的个体原因来看，有以下哪些方面（CD） A 由人的脾气、性情和他所处的社会文化背景产生的B 由人的思想意识修养产生的 C 由个体的偏执性格所造成的 D 由于外界的某种刺激干扰，急于达到某一目标而产生的 E 29、 下面这些方法可以帮助你获得良好的睡眠(ABC)。 A 养成固定的就寝(与起床)习惯，如此有助于你保持你的生物钟B 白天时不要喝刺激脑神经的饮料，比如咖啡、茶等 C 在近傍晚的时间做些运动，以便使你的身体确实感到需要休息 D 在即将就寝前吃油腻、难以消化的食物 E 30、 循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（ABCD ），不爱生气 A 善于交往B 富有人情味 C 亲切热情 D 心地善良 E 31、 我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下(ABCD)部分 A 自我意识B 自我激励 C 情绪控制 D 人际沟通和挫折承受能力 E 32、 预防紧张具有非常重要的作用是以下(BCD) A 生物钟B 睡眠 C 运动 D 营养 E 33、 适度的压力能使人(ABCD ) A 挑战自我B 挖掘潜力 C 富有效率 D 激起创造性 E 34、 从人的个性角度，可将人划分哪几种性格（ABC） A 活泼性格B 沉静性格 C 暴躁性格 D 狂妄性格 E 35、 克服虚荣心的方法(ABCD) A 注重学业事业B 学习他人长处 C 提高自我修养 D 合理安排经济 E 36、 承受压力是(ACD )成长的基本条件 A 心智B 管理 C 体能 D 情绪 E 37、 主要的负面情绪包括哪些(ABD) A 自卑B 嫉妒 C 情绪低落 D 悲观 E 38、 通过改善心理环境来消除和缓解过度紧张，包括(ABCD) A 注意处理和调节工作单位中同事之间人际关系B 注意人的需求 C 注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担，从而导致过度紧张 D 注意性格气质倾向 E 39、 智商只为个人成功提供了一种潜力，而情商却制约着智商发挥的（AC ） A 程度B 管理 C 限度 D 超越 E 40、 竞争压力主要有哪几种（BC） A 财务压力B 主观压力 C 客观压力 D 舆论压力 E 41、 人的三种负面情绪(紧张状态、抑郁状态和常发怒)会影响体内营养的吸收，使人的体质下降。【正确】 42、 情绪的力量是巨大的，这种力量可以从两个方面发挥作用：一是负面情绪的消极破坏作用，二是正向情绪的积极动力作用。【错误】 43、 情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。【正确】 44、 表情既有先天的，不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。【正确】 45、 情商与智商是对立的，有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商，有的人只有其中之一。【错误】 46、 嫉妒是一种正面情绪，是人们追求成功中的不利因素，是人类社会普遍存在的弱点。【错误】 47、 遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟 大的创举是以抱解决和得来的。 在逆境中， 我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境， 此为最佳选择怨 【正确】 48、 心理学认为：“情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度，是对客观事物和主体需求之间关系的反应。【正确】 49、 现代心理学的研究表明，一个人的成功，80依赖于智力因素，也即是智商水平的高低，其余20都依赖于非智力因素。【错误】 50、 情商的概念是美国耶鲁大学的沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶提出的。【正确】