电子商务课程教学方案.ppt

电电子商子商务课务课程教学方案程教学方案一、一、课课程内容程内容简简介介主要内容包括主要内容包括电电子商子商务务的概念与基本原的概念与基本原理、网理、网络络信息流与商流交信息流与商流交换换技技术术基基础础、电电子子商商务务信息的收集和整合、网上支付的模型与信息的收集和整合、网上支付的模型与方法、方法、电电子商子商务务系系统组统组成与成与结结构、虚构、虚拟拟市市场场的运的运营营与管理、网上与管理、网上营销营销模式与策略、交易模式与策略、交易安全管理技安全管理技术术、物流配送与、物流配送与现现代物流技代物流技术术在在电电子商子商务务中的中的应应用、网用、网络经济络经济与与电电子商子商务环务环境以及境以及电电子商子商务务的操作技的操作技术术与与实实例等。例等。1大体包括以下几个方面：1从电子商务的基本概念、对社会的影响、在企业经营管理中的作用、发展趋势等问题出发来讲述，这是全书的概念和后续章节的知识基础。通过这一章的学习可以看到，电子商务的影响将远远超出商务的本身，它将会对社会的生产和管理、人们的生活和就业、政府职能、法律制度以及教育文化带来巨大的影响。尤其是经济贸易领域里由电子商务所引发的一系列活动和技术进步，将使各国以电子商务作为前奏进入信息化社会。22重点讲电子商务所用到的相关学科技术知识，包括数据与信息传输技术的基本概念、网络技术的基本原理、数据库处理技术、商务流程到信息处理流程的演变过程、商务仿真软件技术等六个方面的基本技术，可以说，电子商务是现代信息网络技术、电子通讯技术、数据处理技术在商贸领域中应用的产物，它是高新技术手段与经济、管理、社会人文等科学理论相结合的结果。适当地了解一些信息传输和信息处理技术知识，对于非信息科学专业的学生和人士学习本课程是十分必要的，可以更好地学习、掌握和理解电子商务的真实面目。33讨论并讲述基于Internet的电子商务的基本概念、基本技术、运作过程、提供的基本服务以及商务终端接入的方法，同时对基于Internet上的电子商务的优势和特点作了分析。在此基础上对Internet上的电子商务方案和电子商务网站的建设与运营管理等问题进行讨论，以供学习者掌握基本的实践知识和操作技能。在Internet上进行电子商务活动，已是当前人类普遍采用的最实用方式。其作为一种动态的商业经济模式，有着许多技术开发、技术应用、运营管理和操作规范等问题需要研究和解决，这里对学习者提供了研究和解决问题的基础知识和基本技术。44从电子商务系统的概念、定义和结构讨论起，对电子商务系统的形成、功能、分类、层次以及电子商务虚拟市场的环境、管理模式与盈利方法等进行详细的讨论，目的是让学习者对电子商务的端实体、相关实体以及整体系统有所了解，并掌握实施电子商务工程所具备的基本知识和理论原理。与其它学科一样，电子商务的系统概念，可以说也是经历了孕育、形成和发展的较漫长过程。电子商务系统思想(ECST，Electronic Commerce System Thought)有许多争议，从最基本的涵义来讲，我认为ECST是整体性观念、相互联系的观念、深化发展的观念。因它不仅和传统商务有关，也与全社会、各行业以及国家的政策法规有关，最主要的是和当今世界科学技术的发展有紧密的关系。55结合国内外先进的技术，对电子商务EVM形成与结构、运营环境与资源、管理模式与基本类型、交易能力与盈利方式以及SET商户系统的应用等问题进行探讨和论述。基于电子商务而推出的各种技术应用成果层出不穷，我的看法，随着电子商务的发展必然形成一种新的交易方式-电子虚拟市场（简称EVM，Electronic Virtual Market）,可以说，EVM是一个虚拟空间，与之相关的一切传统市场逐步将被EVM所代替。66着重介绍有关电子商务安全的理论基础知识，主要内容有：电子商务系统面临的安全性问题、系统的安全目标、密码技术、安全体系结构、商务安全控制的方法、两种常用的安全支付协议以及提出了一些关于解决电子商务系统安全问题的措施方法。随着网络日益商业化，确保网上信息安全，不仅是商务安全问题，而且是社会、政治安全问题。由于网络具有不同程度的开放性、自由性和无国界等特点，信息数据在传输过程中其可靠性、完整性有可能受到破坏，要想在全球真正实现电子商务一定要确保安全问题。因此，保证和实施电子商务的安全是至关重要的。77阐述网络营销（cyber marketing，online marketing）的概念、理论基础、管理模型和对传统营销的整合，讲述并分析了网络营销的阶段、层次、规划以及各种策略等。网络营销则是借助网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标。“cyber”一词在字典中的解释为“控制复杂系统的科学”，有其深刻性。事实上电子商务涉及到贸易的各个环节，包括生产、营销、运输、商检、海关、结算等在计算机网络上的协调与配合，而其中以营销环节最为突出，处于电子商务的主导环节，从具体操作到各种策略都是可变化的过程。没有多少现成的经验可循，是每个人和所有团体必须面对的。88从EDI的基本概念、标准电子单证讨论起，结合EDI的工作原理给予简单的介绍。并就EDI的应用情况等方面做一些说明。在商贸领域中使用的电子报文交换技术，实则为电子数据交换（EDI,Electronic Data Interchange）,此后逐渐赋予其新的含义。EDI是指按照国际间规定的一整套通用协议与标准格式，将标准的商务信息与各种单证通过通信网络传输，在贸易伙伴的计算机系统之间进行报文交换与自动处理。使得企业在激烈的贸易市场竞争中做到快速反应，进而为现在的电子商务打下了良好基础。99讲述现代物流（Logistics）的概念、分类、管理原理讨论起，对于电子商务所形成的供应链的基本概念、分类及其特点作了介绍，同时对电子商务与物流的关系、从物流管理到供应链整合、电子商务下的国内外物流模式与物流配送、国内物流与国际物流活动的差别、新型物流配送中心特征、物流配送中心运作类型、电子商务下新型物流配送中心应具备的条件、电子商务对供应链的拓展与再造等，结合企业资源规划系统（ERP）的工作原理给予重点的介绍。并就如何开展适合中国国情的综合物流代理、物流配送容易出现的问题及解决构想与改进措施、国内外物流活动的应用情况和案例等方面做一些分析。1010从管理与技术相结合的视角来讨论电子商务的环境问题，包括企业信息化、社会环境、税收环境、法律环境等现实问题。自从产生了电子商务的理念起，人们就开始研究电子商务的环境问题。这些环境问题的各因素也是推动电子商务迅速发展的强大动力。11二二学学习习目目标标及要求及要求电电子商子商务务是信息是信息时时代、信息技代、信息技术术和知和知识经识经济发济发展所展所带带来的来的产产物，其以物，其以现现代信息技代信息技术为术为手手段和商段和商业业管理管理为为基基础础，同，同时时又与信息又与信息经济经济学、学、信息社会学、法学法信息社会学、法学法规规以及系以及系统统科学密切相关，科学密切相关，所以在学生了解和掌握所以在学生了解和掌握电电子商子商务务的概念及的概念及应应用用技技术术的基的基础础上上,学学习电习电子商子商务务的管理理的管理理论论和策和策略方法。使学生系略方法。使学生系统统地地认识认识信息信息时时代代电电子商子商务务运运营营管理的基管理的基础础知知识识,并掌握技并掌握技术术操作操作规规范，范，奠定奠定实际应实际应用、研究、用、研究、设计设计及建立及建立电电子商子商务环务环境的能力。境的能力。12三三学前准学前准备备及学及学习习方法方法1学前准学前准备备及学及学习习方法方法（1）学前准学前准备备学学习习或或预习预习国国际贸际贸易易实务实务、市、市场营销场营销、计计算机算机网网络络技技术术、数据、数据库库等等课课程。程。建立自己学建立自己学习习和上和上级实习级实习的的环环境。境。熟悉上网操作和信息熟悉上网操作和信息浏览浏览。了解自己了解自己单单位或一个企位或一个企业业的的电电子商子商务务情况。情况。（2）学学习习方法方法电电子商子商务务是一种是一种实实践性践性强强和很和很实实用的学科用的学科门门类类，正在向更高、更完善、更广泛的境界正在向更高、更完善、更广泛的境界发发展。所以学展。所以学习电习电子商子商务务必必须须理理论论与与实实践践紧紧密密结结合。合。13要要与与一一定定的的实实际际练练习习相相结结合合，凡凡是是具具有有进进行行电电子子商商务务操操作作环环境境和和条条件件的的学学员员，必必须须尽尽量量争争取取更更多多的的实实践践操作操作练习练习。如如果果能能够够利利用用各各种种商商业业网网站站、实实验验模模拟拟环环境境、家家庭庭网网址址配配合合课课程程学学习习，做做到到实实习习时时间间为为理理论论时时间间的的三三分分之之一一，甚甚至至更更多多，那那一一定定会会大大大大提提高高学学习习效效果果，才才能能更更好地提高分析和解决好地提高分析和解决电电子商子商务问题务问题的能力。的能力。学学习习中中尽尽量量拓拓宽宽知知识识面面，增增加加相相关关学学科科、相相关关技技术术以以及及电电子子商商务务的的最最新新发发展展技技术术动动态态知知识识。增增加加相相关关学学科科的的知知识识和和技技术术对对于于提提高高管管理理学学科科、经经济济学学科科和和文文史史学学科科的的学学生生学学习习电电子子商商务务是是大大有有好好处处的的，努努力力提提高高对对电电子商子商务务的的应应用、管理、开用、管理、开发设计发设计等方面的能力。等方面的能力。习题习题需要独立的思考和完成。需要独立的思考和完成。多参加多参加课课外的外的电电子商子商务务研研讨讨活活动动，多花，多花时间时间看相关的看相关的参考参考书书籍及上网籍及上网浏览资浏览资料。料。14四四课课程的重点、程的重点、难难点及分析点及分析 （1 1）重点重点 对对电电子子商商务务的的基基本本知知识识都都应应当当有有一一定定深深度度的的了了解解，及及时时掌掌握握新新的的技技术术生生长长点点和和电电子子商商务务大众化大众化趋趋向的新技向的新技术术、新、新发发展。展。主主要要对对电电子子商商务务的的基基础础理理论论、应应用用技技术术、操操作作技技术术、安安全全、法法律律等等问问题题应应全全面面了了解解，注注重他重他们们的相互关的相互关联联性。性。针针对对电电子子商商务务课课程程内内容容变变化化大大、跨跨度度大大、基基础础知知识识范范围围大大以以及及多多学学科科交交叉叉的的特特点点，注注重重理理论论学学习习与与实实践践操操作作的的结结合合，注注重重教教学学内内容容与社会需求与社会需求对对路。路。15 学学习习中中尽尽力力寻寻找找符符合合自自身身的的需需求求、核核心心的的内内容容和和特特点点，包包括括学学员员学学习习所所必必须须掌掌握握的的基基本本概概念念、基基础础知知识识、基基本本技技能能、基基础础理理论论和和与与之之相相关关的的其其它它学学科科的的基基本本知知识识理理解解。这这对对于于培培养养新新世世纪纪的的科科学学人人才才、有有兴兴趣趣向向这这方方面面发发展展的的学学员员，显显得更得更为为重要。重要。很很明明显显，随随着着我我国国加加入入世世贸贸组组织织，电电子子商商务务方方面面的的具具体体内内容容发发展展变变化化更更快快，书书中中的的内内容容不不可可能能覆覆盖盖所所有有相相关关范范围围，所所以以要要求求边边学学习习边边收收集新的知集新的知识识和技和技术术。较较全全面面地地了了解解和和解解析析电电子子商商务务理理念念。特特别别是是电电子子商商务务随随着着信信息息化化的的进进程程不不断断迅迅速速发发展展，正正向向规规程化、智能化、集成化、程化、智能化、集成化、综综合化合化发发展。展。16（2 2）难难点点 课课程体程体现现文理渗透的特点，所以全面掌握系文理渗透的特点，所以全面掌握系统统知知识识有有一定的一定的难难度。度。电电子商子商务务在在现现代科学技代科学技术术的扶持下，知的扶持下，知识识和技和技术术的更的更新速度太快，而且新速度太快，而且电电子商子商务务涉及的各涉及的各领领域知域知识识互相渗透、互相渗透、知知识识面很面很宽宽，综综合运用的合运用的趋势趋势不断加不断加强强，学，学员员只靠各自只靠各自专专业业狭窄的知狭窄的知识识和技能，很和技能，很难难掌握掌握电电子商子商务务的理的理论论、开、开发发、设计设计等技能，也很等技能，也很难难适适应应未来多未来多变变的社会的社会对电对电子商子商务务的需的需求。求。网网络试验络试验需要写和需要写和发发送一些完整的送一些完整的实验报实验报告。告。上机上机实习实习需要需要较较高的高的实习环实习环境。境。可想而知，学可想而知，学习习内容跨多个学科，想尽量收集和学内容跨多个学科，想尽量收集和学习习较较新的技新的技术术与知与知识识，所以，所以难难度度较较大。大。部分部分习题习题有一定的有一定的难难度，需要独立的思考和完成。度，需要独立的思考和完成。17五、教学安排（五、教学安排（实验实验安排安排见实验见实验指指导书导书）实验实验基基础设础设施是本施是本课课程的核心程的核心组组成部分，成部分，应应该拥该拥有有专业实验专业实验室和网室和网络设络设施。可以利用网施。可以利用网络络中心、中心、基基础实验础实验室，采用自开室，采用自开发发的模的模拟电拟电子商子商务务平台平台软软件件等。等。六、校外六、校外实习实习基地基地坚坚持持与与企企业业合合作作教教学学，可可以以到到（长长期期合合作作并并有有协协议议的的4家相关企业）七喜电脑股份有限公司、广东省软件科学园、国家级珠海软件园同望科技股份有限公司、金鹏电子有限公司等实习。五五.七、考七、考试试：平：平时时作作业业占占10%课课程程设计设计占占10%：期末占期末占70%18八八教材及参考教材及参考资资料料 教材使用教材使用：王世杰等人（精品王世杰等人（精品课课程程组组成成员员）撰写的）撰写的电电子商子商务务基基础础（注：主要（注：主要针对针对高高职职高高专专相关相关专业专业）以及已完善的网）以及已完善的网络络学学习电习电子文档、子文档、试验试验文档、复文档、复习试题习试题和数据和数据库资库资料。料。试验试验配套教材配套教材：王世杰等人（精品王世杰等人（精品课课程程组组成成员员）编编写的写的电电子商子商务务与数据交与数据交换换技技术试验术试验指指导书导书（注：主要（注：主要针对针对高高职职高高专专相关相关专业专业）。）。参考教材参考教材11采用成采用成东东主主编编的的电电子商子商务务概概论论，全国高等教育自学考，全国高等教育自学考试试教材，学苑出版社。覃征，教材，学苑出版社。覃征，闫闫炎主炎主编编的的电电子商子商务应务应用用与重构案例分析，高等教育出版社，与重构案例分析，高等教育出版社，2004。22方美琪，方美琪，电电子商子商务务概概论论，清，清华华大学出版社，大学出版社，20032003。33(美美)基基亚亚斯斯,网网络络安全技安全技术术,水利水水利水电电出版社，出版社，20012001。44杨杨坚坚争争电电子子商商务务基基础础与与应应用用第第二二版版，西西安安电电子子科科技技大大 学出版社，学出版社，20002000。19