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终端形象分析终端形象分析目录*终端形象的重要性*企业角度看终端形象*消费者角度看终端形象*特色化终端形象*做好终端终端形象的重要性终端形象的重要性有效的传播品牌的一有效的传播品牌的一切活动切活动品牌运营最直接最主要品牌运营最直接最主要的宣传手段的宣传手段承载着企业形象大部分内承载着企业形象大部分内容容实际的影响着消费者的实际的影响着消费者的购买行为购买行为塑造差异化品牌形象塑造差异化品牌形象品牌是王，赢在终端。无时无刻不在接触消费者无时无刻不在接触消费者终端如此重要，那么终端是什么，怎么才能做好终端？终端形象终端形象终端形象终端形象企业角度企业角度企业角度企业角度消费者角度消费者角度消费者角度消费者角度特色化终端特色化终端特色化终端特色化终端强调整体效强调整体效果果企业终端形象具体到各个店铺愿景愿景适合自己发展的店面形象提升企业形象 快速销售 品牌发展和延伸品牌发展和延伸 终端包装终端包装 终端促销终端促销 促销让厂家可能进一步树立家喻户晓的品牌形象促销不是让顾客买便宜的商品，而是让顾客感觉占了便宜促销不仅仅是营销部门的重点工作，也是公司所有部门的重点工作促销不仅仅是价格战，更是价值战 终端促销认知终端促销抓出成效，商家就能直终端促销抓出成效，商家就能直接获得经济上的回报接获得经济上的回报终端形象终端形象终端形象终端形象企业角度企业角度企业角度企业角度消费者角度消费者角度消费者角度消费者角度特色化终端特色化终端特色化终端特色化终端终端给消费者的终端给消费者的消费者需要的消费者需要的消费者消费者消费者消费者？对商品质量性能的需要对商品质量性能的需要对商品基本功能的需要对商品基本功能的需要对商品消费便利的需要对商品消费便利的需要对商品审美功能的需要对商品审美功能的需要对享受良好服务的需要对享受良好服务的需要第一阶段：看见、注意第二阶段：产生兴趣第三阶段：联想第四阶段：产生欲望第五阶段：作出比较第六阶段：确信第七节段：决定购买顾客消费心理阶段 商店外观、招牌、店面、橱窗、橱柜、顾客通道、陈列柜、陈列台、陈列用具、出纳、包装台、计量工具、包装工具、照明、色彩、接待具体影响顾客购买 终端是消费者集中针对品牌体验的集中营，是内部行为系统和管理体系、品牌视觉识别系统以及品牌营销体系的集中表现，是品牌识别的主要表现特征。视觉坏境视觉坏境陈列环境陈列环境空间坏境空间坏境听觉环境听觉环境展示环境展示环境目标群体对品牌的识别价值的认可对品牌的认知建立品牌独特形象实现品牌识别和刺激消费终端形象终端形象终端形象终端形象企业角度企业角度企业角度企业角度消费者角度消费者角度消费者角度消费者角度特色化终端特色化终端特色化终端特色化终端终端黛安芬古今内衣行业终端展示B.COM内衣行业终端展示企业企业LOGOLOGO的的标准组标准组合和标合和标准色准色代言人代言人的正确的正确形象形象全面的全面的产品信产品信息息标准统标准统一的广一的广告语告语 干净明干净明亮的店亮的店铺铺导购员好导购员好的精神面的精神面貌貌好的终端形象在消费者眼里便是一个好的终端形象在消费者眼里便是一个好的企业形象好的企业形象特色化终端 终端的特色通常是根据品牌的个性而延伸过来的，在品牌个性诉求中抽取一个点，而这个点是能够支撑品牌，而又能够落地对终端进行指导的。所以，怎么样才能做到一个好的终端呢？一：品牌终端环境一：品牌终端环境“靓靓”起来起来二：品牌展示二：品牌展示“实实”起来起来 三：导购员三：导购员“牛牛”起来起来做好终端整体环境整体环境试衣间环境试衣间环境特色化终端环境特色化终端环境宣传环境宣传环境品牌终端环境品牌终端环境协调的整体环境，重点处的品牌商标。突出终端特色。POP等工具的运用。给顾客舒适的感觉。一目了然一目了然 商品陈列要展示使用功能商品陈列要展示使用功能多变多动多变多动突出重点和特殊商品突出重点和特殊商品终端商品展示终端商品展示顾客一进门，商品陈列应该清楚告诉顾客商品相关的内容。产品价格牌应承担此作用。陈列是为了刺激顾客的购买欲望，因此商品陈列应使顾客感受到商品的使用功能和使用效果。一种商品不论其销售如何都要经常更换，以给人一种生意兴隆的感觉。所以适当的时候，商品应经常移动。重点商品是指店铺某一时期重点主推的商品或精品。特殊商品是指一些特价处理的商品。这两类商品的陈列应附以POP等来吸引进入顾客的注意。导购员前期内衣知识的培训导购员前期内衣知识的培训导购员销售技巧的培训导购员销售技巧的培训导购员促销技巧的培训导购员促销技巧的培训导购员整体的热情导购员整体的热情终端导购员终端导购员让顾客相信，觉得导购员是专业的。促成交易。带动销售额。无论是成功销售还是没有促成交易，导购员都要是热情的，为下次的交易铺垫。