试题.试卷—--《建筑企业经营管理》试题集.doc

单选题建筑企业按照资质条件的不同可以分类为（）A、工业与民用建筑企业、市政工程施工企业、水利工程施工企业B、建筑设计、建筑施工、建筑监理C、施工总承包、施工专业承包、施工劳务分包D、一级、二级、三级建筑产品的特点包括固定性、_体积庞大和生产周期长。()A、流动性B、不可间断性C、多样性D、单件性以下那种说法不属于建筑产品的特点（）A生产过程的不可间断性；B产品的固定性；C产品的体积庞大；D产品的生产周期长建筑环境多变是属于哪类特点具有：（）A建筑经营管理；B建筑生产；C建筑产品；D建筑过程下列哪项业务不属于建筑业范畴（）A土木工程施工B线路、管道和设备安装C房地产开发建设D装修装饰建筑企业经营目标的中心（）A高企业的生产力B提高市场的占有率C提高经济效益D提高企业的生产技术建筑企业素质的内容分为内在因素和（）。A技术素质；B管理素质；C竞争能力；D外在表现建筑企业经营管理的两重性是指自然属性和（）A经验属性；B商品属性；C经济属性；D社会属性()是建筑企业素质的基础。A.领导班子素质B.职工队伍素质C.技术素质D.管理素质建筑业采用的主要经营方式是（ ）。A、自营方式B、承发包方式C、统建经营D、集团经营根据国民经济行业分类（GB/T47542002），建筑业属于第（ ）产业，包括土木工程建筑业、线路、管道和设备安装业及装修装饰业。A、一 B、二 C、三 D、四企业管理的两重性是指（ ）。A理论性和实践性B生产性和经营性C经济性和科学性D自然属性和社会属性企业管理的四大职能中，（）是核心。A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能（ ）是指建筑企业的部门结构、人员职位和职责随着实际需要而变动，以便使建筑企业能快速适应环境变化的原则。A、层级化原则B、机构精简原则C、统一指挥原则D、弹性结构原则（ ）是指在建筑企业组织中的每一个下级只能接受一个上级的指挥，并向这个上级负责。A、层级化原则 B、机构精简原则 C、统一指挥原则 D、弹性结构原则小陈是一建筑企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是（）。A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则管理层次与管理幅度成（）A、正比B、反比C、没有影响D、有影响但不大下图所示的组织结构类型是（）。A、直线型B、职能型C、直线职能型D、事业部型下列描述中，（ ）符合上图所示组织结构的特点。A、管理比较简单粗放，有时会顾此失彼，产生失误B、经营部对项目经理没有指挥和命令的权利C、机构重复，管理人员浪费D、该组织比较适合规模较大、决策时需要考虑较多因素的建筑企业风华实业公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么？（）A.多头指挥B.各部门之间难以协调C.高层管理者难以控制D.职权职责不清A省建设集团是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前建筑产品多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是（）。A.直线职能制B.矩阵制C.委员会制D.事业部制下面哪种情况下适合采用矩阵制结构？（）A.现场的作业管理B.规模较大、决策时需要考虑的因素较多的组织C.跨国公司D.以上A,B,C都不是网络型组织是利用现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型组织结构，它适用于什么样的组织？（）A.刚开业的制造业企业B.财力有限的小型企业C.大型企业集团D.以上A,B,C都适用矩阵结构是具有双重职权关系的组织结构，下面哪种类型的企业适合于采用这种结构？（）A.中小型的、比较灵活的企业B.跨国和跨地区的大企业C.高科技企业D.需要保持较强灵活反应能力的企业下图所示的组织结构类型是（）。A、直线型B、职能型C、直线职能型D、事业部型下面关于项目承包责任制的说法错误的是（）。A、该制度能在降低项目成本方面有明显的效果B、承包的一方为建筑企业，另一方为该企业内部的部门或个人或数人C、工程由项目组组织施工，企业各职能部门参与项目的管理D、项目最终结算后的盈亏风险全部由企业承担下列合同归口管理的流程正确的是（ ）。A、合同评审合同跟踪实际收入核算收入台账统计投标文件审核B、投标文件审核合同评审合同跟踪收入台账统计实际收入核算C、投标文件审核合同评审合同跟踪实际收入核算收入台账统计D、投标文件审核合同跟踪合同评审收入台账统计实际收入核算从全过程成本控制来看，成本控制的关键源头是（）。A、投标阶段B、施工准备阶段C、施工阶段D、竣工结算阶段项目报告的目的是使建筑企业了解想的状况，建筑企业通过项目报告了解项目。在项目报告中最重要的是（）。A、项目开工报告B、项目月报C、项目竣工报告D、项目形象进度报告根据马斯洛的需要层次论，下列需要哪项是按从低到高顺序排列的？就业保障。经理人对自己工作的赞扬。工作的挑战性。同乡联谊会。满足标准热量摄入量的食品（）。A.B.C.D.下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，正确的是哪一项？（）A.人的需要可以分成五个层次B.人的需求是由低到高逐级向上发展的C.人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要D.人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励张宁在大学土木系毕业以后，到一家建筑公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战，某项目被评为该市质量优秀项目，公司领导对此十分满意。这天张宁领到项目经理亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？（）A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论赫兹伯格提出的双因素理论中，被称作保健因素的是（）。A.薪金B.人际关系C.赏识D.职业安定某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50一次性发放年终奖金，结果花钱买来的是怨声载道，此现象可用（）理论来解释A期望理论B公平理论C双因素理论D需要层次理论在公司战略的现代概念中，将战略定义为一系列或整套的决策或行动方式，这套方式有时是可以安排的，根据以上描述，体现的是战略的（）。A.计划性B.适应性C.长期性D.全局性企业战略像军事战略一样，其目的是为了克敌制胜，赢得市场竞争的主动权，这体现了战略的（）。A.长远性 B.竞争性 C.长期性 D.风险性经济环境是指：（ ）。A、一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向B、由世界银行提供的世界经济展望C、对环境变动与世界经济之间如何相互影响的分析D、对新的环境规则将如何影响经济的分析企业战略是以企业（）为基点，为寻求和维持持久的竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。A、未来发展B、所处环境C、面临的竞争D、拥有的资源环境分析中技术方面的因素包括：（ ）A、创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。B、在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。C、公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。D、公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。新竞争者进入的威胁主要受到（ ）的影响。A、进入壁垒，预期的市场先入者的报复B、供应商和购买者的讨价还价能力C、行业的盈利率，行业中领导企业的市场份额D、产品需求，竞争者的盈利率进行战略分析时需要考虑很多方面，但主要是（）。A.企业能力分析B.经营环境分析C.行业环境分析D.外部环境分析和内部环境分析下列选项中，属于竞争战略的是（）。A.集中化战略B.稳定战略C.财务战略D.收缩战略（ ）是企业总体的、最高层次的战略。A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略处于战略结构第二层次的是（ ）。A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（ ）。A、公司战略B、职能战略 C、市场战略D、经营战略（ ）主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题，涉及决策问题的时间跨度比较短。A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略战略管理的目的是（ ）。A、加强内部管理B、拓展市场空间C、提高企业的环境适应能力D、保证计划的落实下列不属于建筑企业有形资源的是（ ）。A、机械设备B、建筑材料C、自有资金D、人力资源根据迈克尔.波特的“五力”分析模型，建筑企业在对所处市场的竞争环境进行分析时，潜在新进者威胁情况是（）。A、强 B、中 C、弱 D、没有影响根据迈克尔.波特的“五力”分析模型，建筑企业在对所处市场的竞争环境进行分析时，行业内现有竞争者威胁情况是（）。A、强 B、中 C、弱 D、没有影响根据迈克尔.波特的“五力”分析模型，建筑企业在对所处市场的竞争环境进行分析时，购买者议价能力情况是（）。A、强 B、中 C、弱 D、没有影响国家宏观经济政策是构成企业以下哪种环境的要素之一（）A政治环境B法律环境C经济环境D具体环境某企业位于一个小镇，周围农民经常向企业提出一些无理要求，地方政府从来不管这些事情，听之任之，企业环境不好。这里的“环境”主要是指（）A社会文化环境B政治法律环境C自然环境D经济环境被称为特殊有形资源的是（ ）。A、财务资源B、组织资源C、实物资源D、人力资源企业更愿意将（B）作为企业能力和核心竞争力的基础。A、有形资源B、无形资源C、流量资源D、短周期资源对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（ ）。A、SWOT分析矩阵B、政策指导矩阵C、优劣劣势分析D、波士顿矩阵分析纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在,纺织印染厂与服装加工厂联合属于( )。A、向前一体化B、向后一体化C、横向一体化D、混合一体化不属于发展战略的是（ ）。A、集中战略B、一体化战略C、多样化战略D、成本领先战略当（ ）的时候发生向后一体化。A、一个公司生产自己的原料B、一个公司有自己的产品分销渠道来源C、一个公司集中在单一的行业中D、业务间没有联系建筑施工企业兼并瓷砖生产企业，这种一体化类型属于()。A前向一体化B后向一体化C横向一体化D混合一体化所谓差异化战略，是指为使企业产品与()有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。A.原产品B.竞争对手产品C.本企业产品D.同行业产品以下哪一项不属于企业总体战略（）A发展战略B稳定战略C收缩战略D经营战略多样化的战略适用于（）情况。A获取竞争优势的方法多，潜在优势大B获取竞争优势的方法多，潜在优势小C获取竞争优势的方法少，潜在优势大D获取竞争优势的方法小，潜在优势小以下哪一项不是增长战略的缺点：（）A企业通过用增长战略获得初期的效果后，很可能导致盲目发展和为发展而发展。B过快的增长可能降低企业的综合素质，使企业的应变能力变弱。C当产品生产技术上有重大突破时，企业无法及时适应。D增长战略可能使管理者更加注重投资结构、收益率、市场占有率，而忽视产品和服务的质量。下列资源中，既不属于有形资源，也不属于无形资源的是（）。A、人力资源B、技术资源C、财务资源D、社会资源下列资源中，属于有形资源的是（）。A、人力资源B、技术资源C、财务资源D、社会资源下列资源中，属于无形资源的是（）。A、人力资源B、技术资源C、财务资源D、组织资源下列关于企业能力的说法中错误的是（）。A、企业能力的基础是资源，没有资源，能力就没有其作用载体B、企业能力是企业的全体员工通过长期的实践和积累获得的C、企业能力与企业资源是相互对应的，因此企业能力也有很多不同种类D、企业能力是一种静态的能力，它在相对稳定的状态下形成竞争优势（）是企业管理者对企业前景和发展方向的一个高度概括的描述，是用以统一组织成员思想和行动的有力武器。A、企业愿景B、企业使命C、战略目标D、价值观念（）是指企业区别于其他类型组织而存在的理由或目的，是对企业的经营方位、市场目标等的概括描述。A、企业愿景B、企业使命C、战略目标D、价值观念下列战略类型中，属于稳定型战略的是（）。A、谨慎实施战略B、一体化战略C、集中战略D、清算战略下列战略类型中，属于稳定型战略的是（）。A、维持利润战略B、放弃战略C、多样化战略D、一体化战略下列战略类型中，属于增长型战略的是（）。A、维持利润战略B、放弃战略C、多样化战略D、谨慎实施战略下列战略类型中，属于增长型战略的是（）。A、维持利润战略B、暂停战略C、集中战略D、抽资转向战略下列战略类型中，属于紧缩型战略的是（）。A、维持利润战略B、暂停战略C、集中战略D、抽资转向战略建筑企业涉足百货业属于（）战略。A、前向一体化B、纵向一体化C、同心多样化D、复合多样化从事土建施工的企业涉足安装和装饰业务属于（）战略。A、前向一体化B、纵向一体化C、同心多样化D、复合多样化属于企业文化核心层的是()A.物质层B.融合层C.制度层D精神层属于企业文化中层的是()A.物质层B.融合层C.制度层D精神层属于企业文化外层的是()A.物质层B.融合层C.制度层D精神层某建筑企业通过企业文化建设，激发出员工前所未有的工作热情，这体现了企业文化的（ ）功能。A、凝聚B、约束C、激励D、辐射某建筑企业通过企业文化建设，增进了员工之间的感情，促进员工团结，将个人目标与企业目标有机的统一起来，这体现了企业文化的（ ）功能。A、凝聚B、约束C、激励D、辐射一旦员工的某种行为违背了企业文化，不仅其本人心理上会感到内疚，而且公众舆论的作用会自动地使其纠正错误行为，这体现了企业文化的（ ）功能。A、凝聚B、约束C、激励D、辐射预测方法中的德尔菲法是（ ）。A专家会议调查法B专家信函调查法C专家访问调查法D时间序列分析法主要是根据决策人的直觉、经验和判断能力来进行决策的是（）A确定型决策B不确定型决策C定量决策D定性决策对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）A确定目标B发现问题C拟定可行方案D组织有关人员现有两个所需代价相同的投资，下面说法正确的是（） A由于这两个方案都有40%的可能失败，所以均不可能获利B第二方案的经营风险性要比第一方案大C这两个方案的获利期望值都是40万元，所以这两个方案没有什么差别D第二方案成功时可获利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好决策的核心是（）A意识B目的C未来D选择不确定型决策与风险性决策的区别在于（ ） A可供选择的方案中是否存在两种或两种以上的自然状态 B各种自然状态发生的概率是否可知 C哪种自然状态最终发生是否确定 D决策是否经常重复进行运用悲观决策法对下表中的事件进行决策，则拟采用的方案为（ ）。A、S1B、S2C、S3D、无法确定运用乐观决策法对下表中的事件进行决策，则拟采用的方案为（ ）。A、S1B、S2C、S3D、无法确定运用最小最大后悔值法对下表中的事件进行决策，则拟采用的方案为（ ）。A、S1B、S2C、S3D、无法确定建筑企业经营的核心职能是（ ）。A组织B控制C决策D经济效益占到企业日常管理工作的80%的决策类型是（）。A、战略决策B、战术决策C、程序化决策D、非程序化决策下列关于德尔菲法的说法中错误的是（）。A、该方法采用匿名方式B、该方法经过一轮征询即告结束C、该方法中专家们彼此之间不联系D、该方法在定性预测中应用广泛下列关于德尔菲法的说法中错误的是（）。A、该方法采用匿名方式B、该方法经过多轮征询，多次反馈C、该方法中专家们彼此之间需要密切联系D、该方法在定性预测中应用广泛下列选项中不符合确定型决策问题具备条件的是（）。A、存在决策者希望达到的一个明确目标B、存在着两个或两个以上的自然状态C、存在决策者可以选择的两个或两个以上的行动方案D、同的行动方案在确定状态下的益损值可以计算出来下列选项中不符合不确定型决策问题具备条件的是（）。A、存在着两个或两个以上的自然状态B、存在着决策者希望达到的目标C、不同的行动方案在不同自然状态下的相应益损值无法计算D、存在着两个或两个以上的行动方案可供决策者选择所谓“乐观法则”是指( )。A乐观系数大些B乐观系数小些C选择各方案在各状态下最大收益值中最大的D选择各方案在各状态下最小收益值中最大的下列属于建筑企业计划管理特点的是（）A、计划的片面性B、计划的多变性C、计划的均衡性D、计划的被动性在建筑企业年度经营计划中，专业性计划的内容一般包括( )。 A.施工计划 B.企业发展计划 C.中期计划 D.长期发展计划建筑企业计划管理包含编制、执行、（）及总结分析评价四个环节。A、协调B、控制C、监督D、检查某企业确定了上半年的目标，这种目标是：（）A、长期目标B、短期目标C、中期目标D、战略目标3、计划指定中的滚动计划法是动态的、灵活的，它的主要特点是（）A、按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B、不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C、按近细远粗的原则来指定，避免对不确定性远期计划过早过死的安排D、以上三方面都是计划是控制的（）A、纽带B、保证C、前提D、展开“跳一跳，摘桃子”，说明目标必须具有（）A、可接受性B、挑战性C、可考核性D、多样性目标不是一成不变的，一般来说，( )应保持一定的稳定性。A.利润目标B短期目标C.中期目标D.长期目标（）在建筑企业管理中居于首位，是管理循环的起始，任何管理都不能与之脱节。A、计划 B、组织 C、决策 D、控制下列计划中属于经营计划的是（）。A、年度计划B、月作业计划C、施工组织总设计D、分部分项工程施工组织设计用于反映计划期内企业劳动效率，是经济效益的指标之一的指标是（）。它是以建筑产品的产量或产值和其相适应的劳动消耗量的比值来表示A、竣工产值 B、全员劳动生产率 C、房屋建筑面积竣工率 D、建筑业增加值能够反映建筑企业生产经营活动质量、企业管理水平和施工技术水平的综合性指标是（）。A、机械设备完好率 B、材料节约率 C、全员劳动生产率 D、工程成本降低率能够反映企业流动资产的周转速度和营运状况，是企业在生产经营过程中资产利用和发挥水平的体现的指标是（）。A、流动资产周转率 B、产值利润率 C、工程成本降低率 D、材料节约率企业中长期计划的编制程序中的首要工作是（）。A、企业能力分析和业绩分析B、通过调查、预测，进行环境分析C、经营目标的设定D、编制企业长远发展规划企业中长期计划的编制程序是（）。经营目标的设定经营战略的形成和确定通过调查、预测，进行环境分析编制企业长远发展规划企业能力分析和业绩分析A、 B、 C、 D、企业编制中长期计划多采用（）方法。A、综合平衡法 B、SWOT分析法 C、PEST分析法 D、滚动计划法企业编制年度计划多采用（）方法。A、综合平衡法 B、SWOT分析法 C、PEST分析法 D、滚动计划法根据既定的计划指标和标准，对计划执行和完成情况进行检查分析，发现偏差，及时采取措施纠正偏差，保证计划执行的活动，成为计划的（）。A、编制 B、分解 C、反馈 D、控制技术交底属于（）A、技术管理的基本工作B、技术管理的基础工作C、技术规程D、施工准备工作建筑安装工程技术标准等级的划分不包括()A、国家标准B、部级标准C、地区标准D、企业标准技术管理的任务可分为哪两个方面（ ）。A、为当前生产服务；面向未来，做好企业的技术储备B、为企业的稳定服务；为企业的利益服务C、为企业的安全生产服务；为提高企业的技术水平服务D、为建立企业的正常生产服务；为搞好环境保护服务建筑企业技术管理的基本工作之一是（ ）。A、技术交底B、技术素质的提高C、技术情报管理D、技术责任制的建立（）不是建筑企业技术管理的基础工作。A、技术核定及技术复核B、建立技术责任制C、建立施工技术日志D、贯彻执行技术标准和技术规程在技术开发途径中，小革新、小建议、小发明属于（）。A独创型技术开发途径B引进转移型技术开发途径C综合与延伸型技术开发途径D总结提高型技术开发途径下列关于图纸会审的说法中错误的是（）。A、经会签的图纸会审纪要需列入工程档案B、图纸会审纪要具有指导施工的作用C、图纸会诊纪要是办理竣工结算的依据D、图纸会审纪要由施工单位和设计单位会签下列有关技术核定和设计变更的说法中正确的是（）。A、技术核定单由设计单位签证B、技术核定单由施工单位签证C、任何设计变更都只需要设计单位同意即可D、任何设计变更都只需要建设单位和设计单位同意即可工法分为（）个等级A、一B、二 C、三 D、四工法的分类不包括（）A、国家级B、省部级C、地区级D、企业级质量定义中“特性”的含义指(A)。A.固有的B.赋予的C.潜在的D.明示的以下工作不属于全面质量管理的基础工作（ ）。A、标准化工作B、质量信息工作C、投标签订工作D、质量保证体系下列有关建筑工程质量的说法错误的是（）。A、影响因素多B、质量稳定C、对社会影响大D、评价方法特殊工程（产品）质量、工序质量、工作质量三者之间的关系是（ ）。A 工序质量包含了工作质量和产品质量B 产品质量就是工序质量和工作质量C工作质量和工序质量是产品质量的保证和基础D工作质量包含了工序质量和产品质量为确定影响工程质量的主次因素，应选用( )。A直方图B排列图C因果分析图D控制图画频数分布直方图时，如果分组不当则直方图呈现( )。A孤岛形B双峰形 C陡壁形D折齿形( )的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。A全过程B全企业C全员D全面质量检验的实质是( )。A事前预防B事后把关C全面控制D应用统计技术建设单位对建设工程项目质量形成的影响，属于（）因素的影响。A、建设项目的决策因素B、建设项目的总体规划和设计因素C、人的质量意识和质量能力D、工程项目的施工环境事前控制的内涵包括两层意思，一是强调质量目标的计划预控，二是（）。A、按质量计划进行作业方法的控制B、按质量计划进行质量活动前的准备工作状态的控制C、强调质量目标的反馈调控D、强调质量目标的反复调控事中控制首先是对质量活动的行为约束，即对质量产生过程各项技术作业活动操作者在相关制度的管理下的自我行为约束的同时，充分发挥其技术能力，去完成（）。A、预定质量目标的任务B、质量体系的实施C、质量责任制的落实D、工序作业活动事前控制、事中控制和事后控制这三个阶段构成了（）。A、质量的动态管理B、PDCA循环C、质量控制的系统过程D、全面质量管理质量的核心是（），质量管理的所有工作也都是以此为中心而展开的。A、满足顾客的需求 B、满足社会的需求C、满足标准的要求 D、满足产品的要求（ ）是以质量管理为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方收益而达到长期成果的一种管理途径A、全员质量管理 B、全过程质量管理 C、全面质量管理 D、全方法质量管理PDCA循环的四个阶段中，P阶段是（）。A、计划 B、执行 C、检查D、处理PDCA循环的四个阶段中，D阶段是（）。A、计划 B、执行 C、检查D、处理PDCA方法的4个步骤是( )。A.计划、实施、检查、处理B.计划、实施、检查、改进C.计划、实施、学习、改进D.方法、展开、学习、整合PDCA循环的四个阶段步骤正确的是（）。A、检查处理执行计划 B、检查执行计划处理C、计划执行检查处理 D、计划检查执行处理下列选项中不是全面质量管理基本原则的是（）。A、全员参与 B、以市场竞争为关注焦点 C、基于事实的决策方法 D、持续改进全面一体化管理是指组织在所有领域内以质量、环境、职业安全卫生为核心，以（）为基础，依据国际管理标准框架，融合其他管理要求，使员工、相关方受益而实现长期成果的管理。A、全面质量管理 B、综合管理 C、效益管理 D、质量标准下列措施中属于企业全面质量管理的“过程方法”原则的是（）。A、创造一个畅通和公开的沟通渠道，及时解决问题，联合改进活动B、使持续改进成为一种制度C、识别质量管理体系所需要的过程D、创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化下列措施中属于企业全面质量管理的“全员参与”原则的是（）。A、设定富有挑战性的目标，并将以目标为导向的发展战略付诸实施B、在本职工作中，让员工有一定的自主权，并承担解决问题的责任C、根据对事实的分析、过去的经验和直觉判断作出决策并采取行动D、创造一个畅通和公开的沟通渠道，及时解决问题，联合改进活动下列措施中属于企业全面质量管理的“以顾客为关注焦点”原则的是（）。A、在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关方的利益，使组织得到全面持续的发展B、创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化C、收集与目标有关的数据和信息，并规定收集信息对数据和信息进行分析D、全面考虑多有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画出一个清晰的远景ISO9000系列标准是（）标准。A、环境管理体系 B、质量管理体系 C、全面管理体系 D、职业安全卫生管理体系ISO14000系列标准是（）标准。A、环境管理体系 B、质量管理体系 C、全面管理体系 D、职业安全卫生管理体系OHSAS 18000系列标准是（）标准。A、环境管理体系 B、质量管理体系 C、全面管理体系 D、职业安全卫生管理体系下列质量管理方法中属于“老七种工具”的是（）。A、KJ法 B、关联图 C、系统图 D、因果图下列质量管理方法中属于“老七种工具”的是（）。A、分层法 B、矩阵图 C、PDPC法 D、系统图下列质量管理方法中属于“新七种工具”的是（）。A、检查表 B、关联图 C、直方图 D、控制图下列质量管理方法中属于“新七种工具”的是（）。A、KJ法 B、管理图 C、控制图 D、检查表下图所示的质量管理方法是（）。A、因果图法B、KJ法C、关联图法D、系统图常见建筑材料储备定额不包括（）A、经常储备定额B、保险储备定额C、季节储备定额D、主要材料储备定额在一定的生产技术和组织管理条件下，为保证企业施工生产的正常需要而建立必要的材料储备的数量标准是（）。A、材料运输定额B、材料订购定额C、材料储备定额D、材料消耗定额（）是确定仓库面积、保管设备以及仓库定员的依据。A、材料消耗定额B、材料使用定额C、材料储备定额D、材料消耗定额材料储备定额、材料平均经常储备量、材料保险储备量之间的关系是（）。A、材料储备定额=材料平均经常储备量+材料保险储备量B、材料储备定额=材料平均经常储备量-材料保险储备量C、材料平均经常储备量=材料储备定额+材料保险储备量D、材料平均经常储备量=材料保险储备量-材料储备定额下列不属于建筑工程的材料消耗组成部分的是（）。A、直接构成工程实体的物资消耗B、间接构成工程实体的物资消耗C、工艺性损耗D、非工艺性损耗根据ABC分类法，对于A类材料，适宜采取的管理方法是（）。A、灵活管理，保险存量可稍大些B、按经营方针，调节库存C、简化管理，按最高储备定额核定库存，采用定期交点订货D、精心管理，定期检查，控制进货，压低库存 根据ABC分类法，对于C类材料，适宜采取的管理方法是（）。A、灵活管理，保险存量可稍大些B、按经营方针，调节库存C、简化管理，按最高储备定额核定库存，采