项目总结报告-模板.doc

XX项目总结报告目 录1项目基本信息12项目完成情况12.1目标完成情况12.2任务完成情况13项目实施总结13.1项目工作量说明13.2项目进度说明23.3项目风险及解决23.4客户满意情况说明23.5实施情况总结24项目成果总结25经验与教训36问题与建议36.1项目维护推广建议36.2对本项目过程的改进建议36.3项目遗留问题及处理方案3I1 项目基本信息项目名称项目编号甲方单位项目周期20XX年XX月 XX至20XX 年XX 月XX项目类型项目级别重大项目（）；一般项目（）；内部项目（）主承担部门项目关联2 项目完成情况2.1 目标完成情况项目目标：实际完成情况：2.2 任务完成情况1)/如给甲方提供的材料中体现了这部分内容，可直接引用，不必复制3 项目实施总结2)3.1 项目工作量说明/相对于立项时的标准工时规划，描述工作量变化情况。可描述，可用表格形式表示。序号建设内容工作量变化类型变化说明增加/减少3.2 项目进度说明/项目进度完成情况（延期、提前）及原因说明，可总体说明，可分里程碑说明。序号里程碑变更类型计划完成时间实际完成时间变化说明延期/提前3.3 项目风险及解决/描述项目识别的风险，采取措施及成效序号风险描述重要程度措施成效3.4 客户满意情况说明/客户满意度情况说明，包括投诉与表扬3.5 实施情况总结本项目特有的难题、解决方式。/对项目管理水平、需求控制、风险控制、干系人关系管理等工作进行总结。针对项目组。4 项目成果总结/针对项目成果有价值部分的说明序号项目成果成果类型增值说明常规/增值/形成产品、解决方案、知识产权、技术创新等，或某个点增值3)5 经验与教训5.1 项目成功的经验/项目成功做法、优秀实践等，用于分享5.2 项目失败的教训/项目惨痛的教训、有改进的建议6 问题与建议6.1 项目维护推广建议/由项目经理做出后续维护工作安排，包括维护工作类别（上门服务、bug修改等）、周期、维护阶段负责人、预计工时。6.2 对本项目过程的改进建议6.3 项目遗留问题及处理方案3