学生干部培训-.ppt

加强人际交往加强人际交往 提高表达能力提高表达能力2024/5/22 周三周三1内容内容一一三三二二学生干部的人际交往学生干部的人际交往学生干部的口才培养学生干部的口才培养学生干部常用文书写作学生干部常用文书写作2024/5/22 周三周三2一一 学生干部的人际交往学生干部的人际交往2024/5/22 周三周三3影响学生干部人际交往的因素影响学生干部人际交往的因素同伴的影响（同学、老乡、室友）同伴的影响（同学、老乡、室友）上级领导老师的影响（做事风格和价值取向）上级领导老师的影响（做事风格和价值取向）学校的影响学校的影响社会环境的影响社会环境的影响2024/5/22 周三周三4学生干部人际交往中常见的心理障碍和误区学生干部人际交往中常见的心理障碍和误区一些学生干部一些学生干部独断专行，独断专行，漠视他人，漠视他人，不能容忍他人和不能容忍他人和自己有不同意见。自己有不同意见。自负自负多是他们认为多是他们认为自己是学生干部，自己是学生干部，是是“领导领导”，在某些方面在某些方面有过人之处有过人之处原因原因2024/5/22 周三周三5自卑自卑有些学生干部在工作中有些学生干部在工作中畏首畏尾，诸多顾虑。畏首畏尾，诸多顾虑。原原因因主主要要是是他他们们在在某某些些方方面面低低估估自自己己所所致致。2024/5/22 周三周三6孤独：孤独：有些学生干部经常有些学生干部经常感觉自己被同学孤立，对别感觉自己被同学孤立，对别人怀有戒心，与同学谈话时人怀有戒心，与同学谈话时只注意自己。只注意自己。原因：原因：可能是个人性格孤可能是个人性格孤僻，或耗费在工作和学习僻，或耗费在工作和学习上的时间与精力过多，与同上的时间与精力过多，与同学交流和沟通的时间较少，学交流和沟通的时间较少，或是遇到某些挫折。或是遇到某些挫折。2024/5/22 周三周三7嫉妒：嫉妒：极少数学生干部会对极少数学生干部会对比自己成绩好的同学心生嫉比自己成绩好的同学心生嫉妒，嫉妒老师对其他同学的妒，嫉妒老师对其他同学的关心和帮助，极端的甚至产关心和帮助，极端的甚至产生挖苦讽刺、暗中挑拨、谩生挖苦讽刺、暗中挑拨、谩骂等不正当行为。骂等不正当行为。原因：原因：从心理上讲，这部分从心理上讲，这部分人总担心别人在工作、学习人总担心别人在工作、学习等各方面超过自己，缺乏足等各方面超过自己，缺乏足够的竞争勇气。够的竞争勇气。2024/5/22 周三周三8猜疑：猜疑：少数学生干部总觉得别人在背后对自己议论少数学生干部总觉得别人在背后对自己议论纷纷，甚至常常将同学或老师的善意提醒当作恶意，纷纷，甚至常常将同学或老师的善意提醒当作恶意，导致人际关系紧张，甚至冲突。导致人际关系紧张，甚至冲突。原因原因：在于他们主观臆断，对别人不够信任，或者在于他们主观臆断，对别人不够信任，或者是缺乏有效的交流和沟通。是缺乏有效的交流和沟通。2024/5/22 周三周三9学生干部成功人际交往的前提学生干部成功人际交往的前提在人际交往过程中清醒地认识到：在人际交往过程中清醒地认识到：1、交往是双向的、交往是双向的 2、交往是平等的、交往是平等的 3、交往是有选择性的、交往是有选择性的 4、交往的期望值不要太高、交往的期望值不要太高 5、交往过程中要相互信任、交往过程中要相互信任 2024/5/22 周三周三10学生干部成功人际交往的基本原则学生干部成功人际交往的基本原则 1、谦虚谨慎，摆正位置、谦虚谨慎，摆正位置 2、平等相待，真诚相处、平等相待，真诚相处 3、打开心窗，主动开放、打开心窗，主动开放 4、心理互换，水火相容、心理互换，水火相容 5、合作协助，友好竞争、合作协助，友好竞争 2024/5/22 周三周三11学生干部成功人际交往的艺术学生干部成功人际交往的艺术语言艺术语言艺术良言一句三冬暖良言一句三冬暖恶语伤人六月寒恶语伤人六月寒非语言艺术非语言艺术此时无声胜有声此时无声胜有声（眼神（眼神 手势手势面部表情面部表情姿态姿态 位置位置距离距离肢体语言肢体语言）2024/5/22 周三周三12倾听的艺术：倾听的艺术：三宜三忌三宜三忌 少讲多听少讲多听 打断对方的打断对方的谈话、插话谈话、插话 正视对方正视对方 小动作小动作 对对方表示对对方表示关心、理解关心、理解和同情和同情 轻易与对方轻易与对方争论或枉加争论或枉加评论评论 宜忌2024/5/22 周三周三13学生干部人际交往中的礼仪学生干部人际交往中的礼仪（一）课堂礼仪（一）课堂礼仪（二）办公室礼仪（二）办公室礼仪（三）宿舍礼仪（三）宿舍礼仪（四）交谈礼仪（四）交谈礼仪（五）着装礼仪（五）着装礼仪（六）通讯礼仪（电话（六）通讯礼仪（电话 短信短信 邮件）邮件）（七）造访（七）造访 接待接待 2024/5/22 周三周三14课堂礼仪课堂礼仪为老师做好上课为老师做好上课前的准备前的准备配合老师搞好课配合老师搞好课堂教学堂教学敢于制止同学不敢于制止同学不遵守纪律的行为遵守纪律的行为2024/5/22 周三周三15办公室礼仪办公室礼仪提前预约提前预约进入前先敲门进入前先敲门谈话时清楚简练谈话时清楚简练离开时打招呼离开时打招呼随时去老师办公室随时去老师办公室不敲门直接进入不敲门直接进入谈话没有实质内容谈话没有实质内容老师不在时，翻阅老师不在时，翻阅老师物品老师物品2024/5/22 周三周三16宿舍礼仪宿舍礼仪带头遵守宿舍规定，带头遵守宿舍规定，保持宿舍整洁卫生。保持宿舍整洁卫生。体谅、帮助室友体谅、帮助室友积极主动化解室友积极主动化解室友之间的小矛盾，营之间的小矛盾，营造和谐温馨的宿舍造和谐温馨的宿舍环境。环境。2024/5/22 周三周三17交谈礼仪交谈礼仪p与老师交谈与老师交谈宜宜：全神贯注，表达清晰，：全神贯注，表达清晰，言之有物。言之有物。忌忌：双手插在裤兜，翘二：双手插在裤兜，翘二郎腿，手机响个不停。郎腿，手机响个不停。p与同学交谈：与同学交谈：宜宜：饱满的热情，友好的：饱满的热情，友好的态度，专注的神情。态度，专注的神情。忌忌：没精打采，心不在焉：没精打采，心不在焉2024/5/22 周三周三18着装礼仪着装礼仪参加重要会议、典礼、参加重要会议、典礼、仪式、宴会等正式场合仪式、宴会等正式场合应着正装（男：正装西应着正装（男：正装西服，女：套装、套裙）服，女：套装、套裙）2024/5/22 周三周三19通讯礼仪通讯礼仪p电话电话接听接听时：礼貌问候，文明用时：礼貌问候，文明用语，注意语速语，注意语速通话结束通话结束时：待对方先挂机时：待对方先挂机p短信短信忌忌：滥发短信，不回短信，：滥发短信，不回短信，不分时间场合发短信不分时间场合发短信p邮件邮件措辞得当，发送后通知收件措辞得当，发送后通知收件人，收到后及时回复人，收到后及时回复2024/5/22 周三周三20造访、接待礼仪造访、接待礼仪p造访：造访：选择适当时间，提前选择适当时间，提前预约，交谈时谦虚谨预约，交谈时谦虚谨慎，谈吐文明，举止慎，谈吐文明，举止大方。大方。p接待：接待：注重细节，处处体现注重细节，处处体现对来访者的重视对来访者的重视2024/5/22 周三周三21学生干部如何协调工作中的学生干部如何协调工作中的人际关系人际关系 与同学与同学之间的关系之间的关系与其他学生干部与其他学生干部之间的关系之间的关系与老师与老师之间的关系之间的关系2024/5/22 周三周三22怎样协调与同学的关系怎样协调与同学的关系p主要方式：主要方式：个别谈心个别谈心召开座谈会召开座谈会开展活动开展活动p注意事项：注意事项：尊重同学，忌高高在上尊重同学，忌高高在上讲究实效，忌搞形式主义讲究实效，忌搞形式主义学会谦让，忌独断专行学会谦让，忌独断专行2024/5/22 周三周三23怎样协调与老师之间的关系怎样协调与老师之间的关系主要方式：主要方式：请示请示汇报汇报说服说服注意事项：注意事项：主动沟通主动沟通敢于提出自己的想法敢于提出自己的想法注意交往中的禁忌注意交往中的禁忌2024/5/22 周三周三24怎样协调与其他学生干部的关系怎样协调与其他学生干部的关系u主要方式：主要方式：例会例会共同组织和开展活动共同组织和开展活动团队建设团队建设u注意事项：注意事项：要有团队意识要有团队意识要积极听取意见要积极听取意见2024/5/22 周三周三25二二 学生干部的口才培养学生干部的口才培养2024/5/22 周三周三26良好口才的四个必备条件良好口才的四个必备条件丰富的知识，开阔的视野（生活知识，文丰富的知识，开阔的视野（生活知识，文化知识）化知识）严密的逻辑思维严密的逻辑思维语言表达技巧（说服语言表达技巧（说服 批评批评 赞美赞美 鼓励）鼓励）良好的心理素质良好的心理素质 2024/5/22 周三周三27语言表达的技巧语言表达的技巧说服说服 晓之以情，动之以理晓之以情，动之以理顺水推舟，先守后功顺水推舟，先守后功精诚所至，金石为开精诚所至，金石为开批评批评 委婉委婉 幽默幽默赞美赞美 锦上添花锦上添花 雪中送炭雪中送炭 间接赞美间接赞美鼓励鼓励 理解理解 倾听倾听 真诚真诚 耐心耐心2024/5/22 周三周三28学生干部如何培养良好的口才学生干部如何培养良好的口才加强知识积累加强知识积累背诵法背诵法 逻辑思维训练逻辑思维训练 语言表达训练语言表达训练速读法，复述法，描述法，模仿法速读法，复述法，描述法，模仿法 心理素质训练心理素质训练 2024/5/22 周三周三29工作计划工作计划工作总结工作总结通知通知会议记录会议记录条据条据邀请函邀请函三三 学生干部常用文书写作学生干部常用文书写作2024/5/22 周三周三30学生干部文书写作常见错误学生干部文书写作常见错误项目项目常见错误常见错误错误举例错误举例标题标题 格式不格式不规规范范未居中、字体不正确未居中、字体不正确缺少要素缺少要素通告通告文种混乱文种混乱的的计计划通知划通知缺少缺少“关于关于”、“的的”等关等关联词联词召开学代会召开学代会请请示示称称谓谓格式不格式不规规范范未未顶顶格格未用全称未用全称大学足大学足协协 未用尊称未用尊称党党总总支支2024/5/22 周三周三32学生干部文书写作常见错误学生干部文书写作常见错误项目项目常见错误常见错误错误举例错误举例主体主体内容繁内容繁表达表达过过于于详细详细或内容重复或内容重复层层次不清次不清没有没有逻辑顺逻辑顺序序要素不完整要素不完整为为交代清楚事交代清楚事实实的基本情况的基本情况语语言口言口语语化化事情没有事情没有办办好好落款落款格式不格式不规规范范未使用右未使用右对齐对齐署名未用全称署名未用全称社社团团部部日期不明确日期不明确6月月5日日2024/5/22 周三周三33理信学院学生会理信学院学生会2011年度工作计划年度工作计划情况分析（制定计划的根据）情况分析（制定计划的根据）工作任务和要求（做什么）工作任务和要求（做什么）工作的方法、步骤和措施（怎样做）工作的方法、步骤和措施（怎样做）理信学院学生会理信学院学生会 X年年X月月X日日 2024/5/22 周三周三34理信学院学生会理信学院学生会2011年度工作总结年度工作总结主客观条件、有利和不利条件以及工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。环境和基础等进行分析。成绩和缺点。成绩和缺点。经验和教训。经验和教训。今后的打算。今后的打算。2024/5/22 周三周三35（关于（关于XX的）通知的）通知接受通知的单位（或个人）：接受通知的单位（或个人）：通知内容通知内容 发通知的单位（盖章）发通知的单位（盖章）X年年X月月X日日2024/5/22 周三周三36会议名称会议名称会议时间、地点会议时间、地点出席人（人数较少时可一一列出）出席人（人数较少时可一一列出）列席人列席人缺席人缺席人主持人主持人记录人记录人会议内容会议内容2024/5/22 周三周三37会议纪要会议纪要（一）学生干部工作会议纪要的概念与分类（一）学生干部工作会议纪要的概念与分类学生干部工作会议纪要就是学生组织在会议结束后，为了川大会议精神、公布会议决定而使用的一种常用文体。会议纪要与会议记录不同，它属于正式的公文，具有指导性、概括性、纪实性和正规性的特点。按照不同的标准，可以分为办公会议纪要和专项会议纪要；决议性会议纪要和综合性会议纪要。（二）学生干部工作会议纪要的写法（二）学生干部工作会议纪要的写法学生干部工作会议纪要一般分为标题、正文和落款三个部分。标题标题可以使用标题，由“会议名称文种”构成，如学院学生委员会第七次会议会议纪要；也可以使用双标题，由“正标题”加“副标题”构成，如加强组织建设，提高工作效率研究生院第十次学生代表大会会议纪要。正文正文分为导言、主体和结语三个部分。（）导言：介绍会议的基本情况包括会议名称会期会址参加人员主持人记录人和会议议程等，有两种写法：第一，可以将会议名称主持人会期会址参加人员记录人员会议议程等按顺序分别列出第二，也可以用一段话将以上主要内容概括起来。2024/5/22 周三周三38（）主体：介绍会议过程和会议结果，是会议纪要的核心部分。对会议内容进行筛选整合，形成有条理的、系统的文字。如果必要，可以将某人的谈话列出。表达主题要鲜明突出，将会议的基本精神，特别是会议形成的决定、决议，准确地概诉清楚。（）结语：是会议纪要的结束语，一般是向收文单位提出希望和要求，可以视具体情况决定写否。.落款落款包括署名和日期两部分。由于导语部分已有详细记录，所以一般可以不再重复署名和日期。但若有特殊要求，可以签写召开会议的学生组织的名称，或须另附纸张，供所有与会人员确认签名。署名和日期上加盖学生组织印章。（三）撰写学生干部工作会议纪要的注意事项（三）撰写学生干部工作会议纪要的注意事项会议纪要如实反映情况，表达要准确。会议纪要是对会议记录的综合整理，要形成连贯的整体性材料，应当把握重点，注意层次性和关联性。会议纪要的称谓应当用第三人称，如“会议认为”、“会议决定”等。2024/5/22 周三周三39范例范例理信学院学生会部长级会议会议纪要理信学院学生会部长级会议会议纪要时间：2006年2月16日上午10：00主持人：出席人：列席人：记录人：首先，学生会主席传达了全国学联第次会议精神，并对学生会近期的工作进行全面的总结，要求要结合学联指示精神，创造性的开展工作。学生会各部门负责人也分别对本部门近期工作进行总结，并表示一定按照要求，认真完成本职工作。经充分酝酿和讨论，会以达成以下决定：一、由于工作需要，决定借调公关部副部长至办公室工作，试用期一个月，期满后视工作情况决定去留。二、会议决定，要进一步关注食堂涨价问题，责成生活部配合学校后勤管理部门，召开“食堂涨价听证会”，增强各方之间的协调和沟通。三、会议决定，要加强与外校的交流和相互学习。争取利用假期，组织学生干部走访兄弟院校以求相互促进，共同提高。四、针对今年的招新工作，会议决定，召开一次专题会议，统筹解决今年招新问题。会议临近尾声，学生会主席表示对大家近期的工作非常满意，希望大家戒骄戒躁，不断超越自我，将学生会下一阶段的工作推上新台阶。2024/5/22 周三周三40邀请函邀请函XX(被邀请人被邀请人)：兹定于兹定于XX（时间）举办（时间）举办XX（活动名称）（活动名称），特邀您，特邀您XX（被邀请人具体要做的事）。（被邀请人具体要做的事）。XX(活动主办方）活动主办方）X年年X月月X日日2024/5/22 周三周三41正面正面反面反面请柬请柬2024/5/22 周三周三42申请申请XX（接受申请的单位或个人）：（接受申请的单位或个人）：因因XX（申请原因），故（申请原因），故XX（申请事由）。（申请事由）。特此申请。特此申请。申请人：申请人：XX X年年X月月X日日2024/5/22 周三周三43借条借条 今借到今借到XX（借出人或单位）（借出人或单位）XX（物品名（物品名称）称）XX（数量）。（数量）。此据。此据。XX（借进人或单位）（借进人或单位）XX年年X月月X日日 2024/5/22 周三周三44调查报告调查报告（一）涵义：（一）涵义：调查报告是针对某一现象、某一事件或调查报告是针对某一现象、某一事件或某一问题进行深入细致的调查，对获得材某一问题进行深入细致的调查，对获得材料进行认真分析研究，发现本质特征和基料进行认真分析研究，发现本质特征和基本规律之后写成的书面报告。本规律之后写成的书面报告。2024/5/22 周三周三45询问法询问法观察法观察法实验法实验法直接观察法直接观察法亲身经历法亲身经历法行为纪录法行为纪录法访问面谈法访问面谈法网上调查法网上调查法电话调查法电话调查法问卷调查法问卷调查法（二）调查研究的方法（二）调查研究的方法2024/5/22 周三周三46形形式式可可多多样样，要要求求开开门门见见山山，简简明明扼扼要要，提提纲纲挈挈领领，紧紧扣扣主题。主题。根根据据实实际际需需要要，不不可可矫矫揉揉造造作作，画蛇添足。画蛇添足。关于大学生消费关于大学生消费问题的调查报告问题的调查报告标题当中标题当中标题下居中位置标题下居中位置文尾右下方文尾右下方日期在正文文尾右下方。日期在正文文尾右下方。靠高质量低成本开拓市场靠高质量低成本开拓市场春兰集团公司调查春兰集团公司调查调调查查报报告告正文正文 标题标题署名署名 观观点点和和材材料料统统一一；观观点点必必须须从从调调查查的的事事物物中中概概括括出出来来；用最典型的材料。用最典型的材料。主体主体开头开头结尾结尾双标题双标题文件式标题文件式标题（三）调查报告的基本格式（三）调查报告的基本格式2024/5/22 周三周三47 20 20世纪世纪9090年代末期，我国高职高专教育进入年代末期，我国高职高专教育进入了快速发展期。了快速发展期。根据教育部高教司的根据教育部高教司的要求要求，天津职业大学课题组受中国高等职业技术教育研天津职业大学课题组受中国高等职业技术教育研究会的究会的委托委托，从，从20032003年开始，年开始，连续两年连续两年进行了全进行了全国国高职高专院校毕业生就业状况高职高专院校毕业生就业状况的调查研究。的调查研究。20042004年就业状况调查，采取信函、传真、电话、年就业状况调查，采取信函、传真、电话、座谈、专访、网络等形式进行；座谈、专访、网络等形式进行；调查对象调查对象为高职为高职高专院校、全国主要人才市场；调查时限以高专院校、全国主要人才市场；调查时限以20042004年底高职高专毕业生就业状况为主要依据。年底高职高专毕业生就业状况为主要依据。调查报告的开头调查报告的开头调查背景调查背景调查时间调查时间调查内容调查内容调查方法调查方法调查对象调查对象调查范围调查范围（四）调查报告的写作方法（四）调查报告的写作方法2024/5/22 周三周三48调查报告常用的开头方式调查报告常用的开头方式交代式交代式 在开头简单地交代在开头简单地交代 调查目的调查目的 调查方法调查方法 调查时间调查时间 调查范围调查范围 调查背景调查背景 使读者在开篇就能整体了解调查的基本情况。使读者在开篇就能整体了解调查的基本情况。2024/5/22 周三周三49调查报告主体的写法调查报告主体的写法一、调查的事实一、调查的事实三、说明观点和结论三、说明观点和结论二、对调查的事实作分析二、对调查的事实作分析 分析经验教分析经验教训，找出原因，训，找出原因，指出影响。指出影响。写明调查数据、写明调查数据、调查结果等。调查结果等。调查报告的生调查报告的生命在于用事实说命在于用事实说话，材料要真实话，材料要真实和准确。和准确。提出观点或具提出观点或具体可行的建议、体可行的建议、对策。对策。作者的观点和作者的观点和报告的结论，必报告的结论，必须从调查的事物须从调查的事物中概括出来。中概括出来。2024/5/22 周三周三50青岛农大大学学生消费状况调查报告青岛农大大学学生消费状况调查报告理信学院理信学院1010级（级（2 2）班）班 当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费受到很大的制约。为调查清楚大学生的消为调查清楚大学生的消费问题，我们在身边的同学中进行了一次消费调研，费问题，我们在身边的同学中进行了一次消费调研，弄清楚大学生要花多少钱，花在什么地方，是否合弄清楚大学生要花多少钱，花在什么地方，是否合理？如果不合理怎样改进？理？如果不合理怎样改进？例文分析例文分析文件式标题：文件式标题：调查对象内容文种调查对象内容文种署名署名提问式开头提问式开头2024/5/22 周三周三51例文分析例文分析一、数据统计和分析一、数据统计和分析 1 1总消费额总消费额 统计结果表明，消费额主要集中在统计结果表明，消费额主要集中在350-500350-500和和500-800500-800之间，对于一个基本上的纯消费群体，我之间，对于一个基本上的纯消费群体，我们觉得这个结果略低们觉得这个结果略低 2 2恩格尔系数恩格尔系数 由表中数据可看出，饮食方面支出居于由表中数据可看出，饮食方面支出居于350-350-450450的人数最多，的人数最多，“吃饭消费吃饭消费”占总消费的比例较高占总消费的比例较高可以反映青岛农大学生消费支出的大概情况。可以反映青岛农大学生消费支出的大概情况。3 3、通讯开支、通讯开支 4 4打工目的方面打工目的方面主体：先陈述调查事实主体：先陈述调查事实2024/5/22 周三周三52 二二二二 更进一步的思考更进一步的思考更进一步的思考更进一步的思考 综合以上的数据我们可以看出综合以上的数据我们可以看出综合以上的数据我们可以看出综合以上的数据我们可以看出 1.1.1.1.理性消费是主流理性消费是主流理性消费是主流理性消费是主流 2 2 2 2消费层次一定程度两极分化消费层次一定程度两极分化消费层次一定程度两极分化消费层次一定程度两极分化 3.3.3.3.丰富大脑不惜钱丰富大脑不惜钱丰富大脑不惜钱丰富大脑不惜钱 4 4 4 4消费结构存在不合理因素，女生更为突出消费结构存在不合理因素，女生更为突出消费结构存在不合理因素，女生更为突出消费结构存在不合理因素，女生更为突出 5 5 5 5过分追求时尚和名牌过分追求时尚和名牌过分追求时尚和名牌过分追求时尚和名牌,存在攀比心理存在攀比心理存在攀比心理存在攀比心理 6 6 6 6恋爱支出过度恋爱支出过度恋爱支出过度恋爱支出过度 7 7 7 7经济独立意识较差，储蓄观念淡薄经济独立意识较差，储蓄观念淡薄经济独立意识较差，储蓄观念淡薄经济独立意识较差，储蓄观念淡薄 三、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析三、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析三、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析三、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析 四、结论与建议四、结论与建议四、结论与建议四、结论与建议 年年年年 月月月月 日日日日再对调查事实作分析再对调查事实作分析最后说明结论，提出对策最后说明结论，提出对策 写作日期写作日期2024/5/22 周三周三53 调查报告的写作过程：调查报告的写作过程：1.1.明确调查目的，确定调查方案明确调查目的，确定调查方案2.2.深入细致调查，广泛占有材料深入细致调查，广泛占有材料3.3.分析研究材料，从中提出观点分析研究材料，从中提出观点4.4.合理安排结构，拟写调查报告合理安排结构，拟写调查报告2024/5/22 周三周三54介绍信介绍信 学生组织介绍指定人员到有关单位联系工作、参观学习等所用的一种信函。此种信函格式固定，内容简单。信函第一行居中写明信函种类“介绍信”；第二行顶格写明对方单位全称或姓名；另起一行空两格写明被介绍人的姓名、人数、职位、接洽事项、请求与要求等具体内容；正文结束，写“此致”、“敬礼”；信函右下角署名并注明具体日期，加盖学生组织印章。2024/5/22 周三周三55范例范例 介绍信介绍信 学校学生会：兹介绍我院学生会部部长同学前往贵校联系“电脑节”相关事宜，望接洽为盼！此致 敬礼 学生会（章）年月日2024/5/22 周三周三56证明证明学生组织为了证明某人身份或者某事真实而使用的一种信函。写作方法与介绍信大体相同，不同之处在于：标题为“证明”或“证明信”或“证明书”；正文写明被证明人基本信息或者是被证明事件的基本情况等；结尾处用“特此证明”，可紧随正文也可另起一行空两格。2024/5/22 周三周三57范例范例证明书证明书单位：贵单位同志于年月年月，在我院学生会担任学习部部长，情况属实。特此证明。青岛农业大学理学与信息科学学院团总支（章）年月日2024/5/22 周三周三58（新闻稿）（新闻稿）标题标题导语导语主体（反映活动进程和主要内容）主体（反映活动进程和主要内容）背景背景结语（阐述活动意义和收获）结语（阐述活动意义和收获）2024/5/22 周三周三59八面玲珑八面玲珑 人见人爱人见人爱侃侃而谈侃侃而谈 妙语连珠妙语连珠才思敏捷才思敏捷 妙笔生花妙笔生花2024/5/22 周三周三60