酒店选择PMS最重要的几个方面.doc

精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

酒店选择PMS最重要的几个方面
自从进入互联网时代以来，酒店PMS厂商雨后春笋般纷纷进入市场，让酒店老板们眼花缭乱，不知从何选起。中软、西软等大公司价格太贵，小软件厂商质量堪忧，传统的软件功能跟不上酒店发展，本地的软件更新太慢，外地的软件没办法考察……想想这些问题，是不是整个人都不好了?那就换系统?!“太费劲了， 还是算了!”很多酒店管理者不免发出这样的叹息。
　　其实，选择系统本身并不复杂，主要是酒店老板一般对系统本身不甚了解，所以总是有各种各样的担心。小编整理了选择PMS最重要的几个方面，供抓狂的老板们参考：
　　 一、系统架构：“云计算+B/S”是趋势，趋势就是王道!
　　2014年以来，酒店PMS出现各种“云计算+B/S”的PMS厂商，以住哲公司、云掌柜等为代表，一时之间，酒店PMS成为旅游行业的“香饽饽”，这是什么原因呢?
　　首先说“云计算”。在大数据时代，谁的数据有价值谁就有话语权，谁的数据利用的充分，谁的营销就可以做的精准。而云计算恰是汇总大数据的蓄水池，必将成为以后行业内争抢的高地。谁拥有“云数据”，谁就越有可能在以后的竞争中取胜。
　 　另外就是B/S架构。在互联网时代，尤其是移动互联网时代，哪种架构可以占领“多屏”，就有机会得到更多消费者的青睐。以前客人预订只能在PC端，现在 可以用手机了;以前办理入住只能通过固定某台电脑，现在可以用手机了;以前店长巡店只能奔波于城市之间，现在可以用手机了。这些都得益于B/S架构系统的 灵活性，而且，基于B/S架构的系统也可以任意的增加功能模块。在这个异想就能天开的时代，B/S架构让PMS没有不可能!
　　二、系统成熟：有200个酒店品牌使用过才叫做“成熟”
　 　在选择系统的时候，我们还会想另一个问题：在这个吹牛不上税的社会，卖家说好就一定好吗?答案是否定的!实践才是检验真理的唯一标准，只有经历了市场的 洗礼，才知道系统是否真正的成熟与稳定。据住哲公司CEO彭金辉称，一个成熟的PMS系统至少要有200个不同的酒店品牌使用过，才能算是成熟!问题来了，你家酒 店在用的PMS达标了吗?
　　三、厂商实力：研发和售后，要快!要快!要快!
　 　一个好的系统，必然要有“蓝翔”一般牛气的实力!我所说的实力，包括研发硬实力和服务软实力。无论一个PMS宣传的有多厉害，如果研发跟不上那就意味着 更新很慢，永远是时代的落伍者;如果售后服务跟不上，那么酒店的问题就总是“明天”解决。一般来讲，没有100来人的团队规模，是无法保障产品和售后服务 的。下次考察PMS供应商的时候，着重看下他们的“后台”是否够“硬”，才知道他们的研发和售后是否够“快”!
　 　四、营销渠道：你的PMS会营销会帮你卖房吗?
　 　PMS在中国的发展也有十几年了，因此，系统基础功能的完善程度都大同小异，只要PMS厂商的研发能力达标，基本功能几乎都能满足前台需要。但是，在如 今互联网营销如此疯狂的时代，PMS之间PK的不再只是前台功能、报表功能，还有营销功能。谁能第一时间把握准市场营销的方向，谁能第一时间迎合消费者的 心理和习惯，谁能更加高效地处理订单，那么，他就会在这场营销战役里就会脱颖而出。所以，你选的PMS拥有配套的营销渠道吗?有微订房吗?可以OTA直连 吗?所有预订渠道的订单可以无缝对接到PMS吗?这些住哲公司完全符合。
　　五、系统创新：微信能授权?微信能查看报表?
　　真正的践行互联网思维的企业，就是想客户所想，甚至在客户还没有想到之前，就为客户准备好他们非常实用的产品和功能!比如老板想在家里用微信查看营业报表，店长想在外出路上通过微信做换房授权……这些“奇葩”想法，住哲公司最新推出的微信PMS都可以轻松满足。
　　虽然看起来比较小的功能点，但却顺应了酒店人的使用习惯，提高了酒店人的业务效率。在体验为王的时代，谁能早一步实现，就会得到酒店人的口碑!也才是酒店最值得合作的对象!
　　六、公司做事风格：务实的公司才是靠谱的合作对象!
　 　口若悬河的公司太多，认真务实的公司才是靠谱的合作对象。每个PMS公司都可以说自己有什么，但是说有，不一定真的有，承诺什么，不一定真能兑现。现在 市场里有好多公司夸夸其谈，有些功能还没有规划研发，就在市场上大肆宣传，为了拿下客户，什么定制服务都敢承诺。一旦酒店真的使用了，也许就会有各种理由 推脱，终究成为空头支票。以OTA直连为例，据本人所知，获得OTA官方直连接口的公司其实很少，但现在市场里很多PMS都宣传自己可以直连。这些PMS 里有些使用爬虫软件，接口非常不稳定，有些根本不能直连，只是宣传而已。但为了博得眼球，大家都说“我能”，到底能不能，眼见为实。
住哲酒店管理系统品牌服务商，选择住哲，将是酒店最正确的选择。

---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------