酒店基础英语.docx

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酒店基础英语

1、问候语
a. Good morning/afternoon/evening.
早上/下午/晚上好
b. May I help you?
有什么需要帮忙吗？
c. What can I do for you?
有什么可以帮助您吗？
d. Anything I can do for you sir/madam?
先生/女士，我可以为您做什么吗？
2、常用词组
a. please/thank you/I’m sorry /excuse me/pardon me
请/谢谢/不好意思/打扰一下/对不起
3、常用称呼
a. Sir/Madam/Miss/Ladies/Gentlemen
先生/女士/小姐/女士/先生
4、常用语言
a. Glad to meet you.
很高兴见到您！
b. Very pleased to meet you.
很高兴见到您！
c. Welcome to our hotel！
欢迎来到我们的酒店！

d. How are you today？
你好吗？
e. I ‘m fine，thank you。
我很好，谢谢。
f. Goodbye. Thank you for coming. Hope to see you again.
再见。谢谢您的光临。欢迎下次光临。
g. Have a pleasant（nice）day！
祝愿您度过愉快的一天！

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