各岗位任职资格标准-方案一.doc

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各岗位任职资格标准

本方案（还没有写全面）主要从三方面描述岗位任职资格标准，如下：
1、业绩和经验标准：业绩是一项硬性指标，比较容易衡量，这个业绩与经验相关联；
2、行为标准：这是任职资格标准中的核心部分，用于描述人才培养要达到的标准和目标；
3、知识标准：人才梯队的综合素质。
通过统一、量化的描述任职资格标准可以使销售人员清晰地了解到自我提高方向，且负责人可依据此来培养下属员工。
一、业绩和经验标准：
1、销售代表：
从事销售工作经验一年及以上，或有强烈愿望从事销售工作，全年业绩完成率达到60%；
2、高级销售代表：
从事销售工作至少三年及以上，或在飞马销售代表岗位上至少二年，全年业绩完成率达到70%；
3、销售经理：
从事销售工作至少五年及以上，或在飞马高级销售代表岗位上至少三年，全年所负责机构业绩完成率达到90%；
4、区域经理：
从事销售工作至少十年及以上，或在飞马销售经理岗位上至少三年，全年所辖区域业绩完成率达到80%。
二、行为标准：
1、销售代表：能够遵守公司各项规章制度，符合公司倡导的诚信做人原则；收集、整理有效的客户信息；准确分析客户需求；能够分析总结负责的辖区竞争对手、自身以及市场格局；跟进报价、签署订单、催收货款及应收款；
1）
2）
3）
2、高级销售代表：除以上内容外，员工的指导、监督和培养；辅助销售经理建设团队、完成销售任务；
1）员工指导：明确本人和下属的工作职责、工作目标、任务要求和衡量标准；
2）指导和帮助下属通过学习提高自身的工作能力，为下属的工作提高必要的事先指导，确保下属具备明确的工作思路；
3）认真听取员工对工作实施的意见和建议，正确实施正向引导，提高员工工作士气；
4）对工作进展检查、评估，对下属工作工作方法或活动进行有效指导；
5）
6）
3、销售经理：除以上内容外，制定并组织完成团队销售计划；具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；销售队伍的稳定性负责；
1）根据销售部的销售计划，负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域，并确保执行到位，对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理，对销售指提升、管理和监标全面完成负全责。
2）负责组建和管理销售/组织架构体系，并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、监控，确保所管辖区域销售队伍的数量和质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。
3）负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。
4）负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
5）

4、区域经理：除以上内容外，市场调研和策划；客户关系管理；销售项目运作；
1）定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。
2）严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度，确保管辖区域市场环境的有序管理。
3）负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。
4）依据市场部整体推广计划及促销计划，执行全国统一的市场推广计划，并与推广经理一起，结合本区域市场实际情况，制定本区域的月度、年度市场推广方案，报请市场部及销售部审批后，严格贯彻执行和监控，并对本区域的执行效果负全责。
5）负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系，树立良好的企业形象。
6）对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水平。

三、知识标准：
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