酒店房间打扫程序.doc

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客房整理流程
依程序进入房间
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工作车和清洁用具放在房间内
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在报表上记录进入房间时间
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打开电灯检查是否故障
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检查房间内有没有少东西和被人为损坏的物品
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打开窗帘和窗帘
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移走餐具及车子（丢到门口）
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扫地
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清洗烟灰缸和倒垃圾（包括浴室）
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取走布草（包括浴室，拿的时候抖一抖）
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按程序坐床
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清理窗帘和纱窗并擦拭窗户玻璃（3个月一次即可，窗户玻璃视情况而定）
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清理电冰箱内部和橡胶边
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吸尘
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依照程序擦拭家具和整理房间设备（包括：擦亮电镀设备、摆正家具）
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杯具清洗消毒
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清理玻璃、擦亮镜子
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依程序清理浴室
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补充备品
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巡视检查房间
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检查是否关灯、关门
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在报表上记录完成时间
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报告损坏维修物
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往下一个房间

要点：移走脏东西，铺床，清洁，美容
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