医药销售管理系统操作使用步骤说明v.doc

医药销售管理系统操作使用步骤说明v 作者： 日期：19 个人收集整理 勿做商业用途1。首页12。客户管理客户分类23.客户管理客户资料34。客户管理客户账期45。客户管理拜访记录46.品种管理选择品种57。品种管理维护品种68.品种管理自有品种79.品种管理推荐品种810.品种管理公司促销911.品种管理询价反馈1012。价格管理调整价格1113。价格管理已调价格1114.价格管理价格预警1215.价格管理价格采集1216。价格管理促销管理1317。订单管理处理订单1418.订单管理添加订单15医药销售管理系统操作使用步骤说明1. 首页登陆到首页后，如下图示,其中,左边为功能栏,右边为医药资讯及健康养生信息.进到系统中,首先点进右上方的修改密码及修改资料，将初始密码修改成自己的密码;业务员的资料中（如下图）必须将真实的信息填入空白处，其中比率处的作用是为给潜在终端客户做系统演示时用,作为业务员给某个特定终端演示时的药品加价比率。注：2. 客户管理客户分类请注意添加资料的先后顺序：先添加客户分类,再添加客户资料。客户分类主要用于之后的价格管理-调整价格处，单品种针对用户组调价。（详见12。 价格管理调整价格）点右上方的添加记录，出来的页面如下:这个客户分类业务员可以按诊所,药店,社区卫生院，医院，其他来分，也可以自定义。（注意：客户分类最多添加10条）3. 客户管理客户资料客户资料首页显示的是已经添加了的客户名单，客户状态一栏下显示已激活的是经过核实后开通的用户。点击右上方的 添加客户 按钮，显示出添加客户页面（图2），请业务员准确填写带红色星号的空白项，一旦注册成功,该终端将不再被其他业务员重复注册.（注意:比率处填写您放给该终端所有药品的初步加价比率,如填1。05，则该终端在终端采购系统中看到的价格都是加5个点之后的价格；加价类型用于需要开增值税发票的客户，如无需要，请直接按系统默认全部加价)图1图24. 客户管理客户账期业务员可以根据客户姓名或注册的用户名进行查询管理。帐期是业务员与终端客户事先约定的结款期限。 5. 客户管理拜访记录业务员可以随时记录下现有客户或潜在客户的拜访时间,拜访内容,这项功能可以帮助业务员更好的发展终端,有利于进行日常工作规划及安排，随时查看进度并继续跟进，维护好终端客情。6. 品种管理选择品种这项功能里，业务员可以看到公司促销的所有品种（图6。1)，可以对这些品种进行经营，也可以选择自己想做的品种，结合当地实际情况，筛选出有优势的品种开放给终端采购。（拼音码是所需药品的汉语拼音的首字母，如阿司匹林,则输入aspl即可，每次至少要输入两个以上的字母；产地代码是指产地拼音首写字母，如产地是黑龙江,则在产地代码处输入hlj即可）（图6。2）图6.1图6.2一开始查询出来的药品状态都默认为 屏蔽 状态，如果认为该品种在当地有利润空间，则选上该行选项,选择经营分组(医院、诊所、药店等）,点击下方 经营品种 按钮 ，操作成功后，该品名下同厂家同规格的的所有批号都在您的经营范围之内。点击 查询按钮旁的 分类搜索 ，页面显示如下，显示所有的药品，也可以通过查询条件,查询所需品种,每个品名都可以点击查看该品种的详细信息.业务员可以筛选经营品种及经营分组。7. 品种管理维护品种在维护品种这个功能下业务员可以查询已选择经营的品种，也可以删除不想继续做的品种或删除此品种在某组的经营。选中更改分组的经营品种，选择经营分组，点击“按选择组经营按钮,更改品种经营分组成功.经营的品种按照筛选经营的时间先后排序,最新筛选的排首行。点击某个品种的点击查看价格，可以看到该厂家该规格下所有批号的华源价格.8. 品种管理自有品种业务员在这个页面中添加自己代理的品种，这样终端在终端采购系统中既可以看到华源品种也可以看到业务员自己代理的品种.点击右上方的 添加记录 ，出来的页面如下，如实填写药品信息，并自定售价。药品信息如变更，请及时查询到该条信息后进行修改，以便您的终端随时查询订购。（注意：价格请填底价，终端看到的自有品种价格同华源品种价格一样,是经过加价处理之后的价格。）9. 品种管理推荐品种推荐品种中可以看到公司销售比较好的品种，业务员可以对这些品种进行经营.经营详细操作详见(6.品种管理选择品种）10. 品种管理公司促销业务员可以查看公司的所有促销产品，同时业务员可以对未经营的公司促销产品进行经营，经营后终端用户就可以采购此药品。但要确保此促销品种在该业务员的品种库中，且有库存时才可。点击右上角的华源促销，进入到促销产品页面。如下显示：点击列表中的 详细 可以查看促销产品的详细信息，也可以对未经营的品种进行经营操作.具体操作:选择此品种的经营分组,点击“经营该药品”按钮。11. 品种管理询价反馈终端用户可以对业务员没有经营的品种进行询价，也可以对经营的品种进行问题反馈，业务员通过询价反馈功能看到终端用户的留言。点击右上角的询价反馈进入到页面。如下所示：询价反馈信息查询：选择“是否回复、“类别搜索条件,点击“搜索”,符合条件的记录将全部显示。点击列表中的 查看/回复，可以看到终端用户的详细留言。页面如下：业务员可以针对问题进行回复，点击“提交”按钮，终端客户就可以看到回复信息。业务员也可以直接对询价的品种进行直接经营，具体操作是:选择经营分组，点击“经营此品种即可。注：只有业务员的品种库中存在此药品，才可以进行经营。12. 价格管理调整价格客户资料添加处的加价率是初次加价，此处为二次调价.当你认为某些品种的加价率不符合初次加价的比率时，可以在此处进行再次调整。二次调价后的该品种加价率覆盖初次调价比率.这个功能主要针对某个特定品种（华源品种或自有品种均可)在某个用户组下进行单独调价，调价方式有两种，一种是按比率加价，另外一种是直接定价.如该用户组下的某个终端所有品种加价率为5,而用这个功能进行重新调价后，某个品种（同厂家，同规格）可以调成50%（选 是比率，调价处写1.50）或直接定价（选 否比率，直接在调价处写定价)，选中该项，点击下方的 确认启用新价格 项后，弹出 新价格设置成功 如下图示：13. 价格管理已调价格根据用户组来查询哪些品种已经调价以及调价后价格，在已调价格的品种多的情况下可以提醒业务员随时根据当地实际情况进行价格再调整。（点击查看价格处显示的是华源底价）14. 价格管理价格预警这块功能在于提醒业务员哪些品种在进行直接定价（否比率的情况下）后调后价格低于成本价,由于华源药价每天随时变动,有可能变动后高于业务员的直接定价，这种情况出现时会在此页面显示，以此来提醒业务员对价格进行再次修改。15. 价格管理价格采集价格采集的目的在于记录目前在做的终端别的未做品种的进价以及进货渠道，或者潜在终端客户的品种进价及进货渠道，为经营品种做指导,以及方便在调整药品价格的时候进行价格比对.进行价格采集后，会在品种管理选择品种中体现 已采集 状态，将鼠标放置在 已采集 上会出现提示,如下图示：16. 价格管理促销管理在这个促销管理中您可以添加并管理您经营的华源品种及自有品种的促销信息。点击页面右上方的添加记录后出来一个页面，请先搜索再添加,如下图示：17. 订单管理处理订单业务员在系统里可以处理终端客户发送来的订单，也可以帮终端下订单。终端下的订单都显示在这个 处理订单 页面下，业务员查看并核对准确无误后务必点击 发送 订单,这样订单就发送到华源电子商务公司,开票员负责按单开票,扣款，发货，物流公司负责配送.下图是处理订单首页，（右上方的当前订单指当时业务员帮终端下单，正在处理，还未生成的订单）下图是点进某个订单号后的订单详情,核对购买药品品规，数量，价格以及联系方式无误后点确定。之后点发送。18. 订单管理添加订单业务员可选择某终端帐号帮该终端下单。先选择终端用户名，再输入要订购的药品拼音码或名称，点击查询.订购完所需药品后点页面右上方的 当前订单 ，在当前订单页面，如要修改购买数量，则输入新的数量后点 修改，显示修改成功。按照页面下方提示完成订单。确定无误后点击下方的生成订单.这样一来，一张完整的订单就完成了。