学院教学质量保证体系实施细则参考.doc

管理学院教学质量保证体系实施细则教学质量是学校的生命线和发展之基。为强化教学质量管理，完善教学质量管理体系，促进人才培养质量的不断提高，结合学校教学质量管理体系的实施和本院实际，特制定本办法。一、建立教学质量保证体系的原则1.教学工作是学院中心工作，教学质量是学院发展的生命。全体教职工要强化质量意识，坚持全过程的质量管理与评价。2.坚持以日常教学管理工作为主线，以评教、评学、评管工作为重点，遵循定量与定性相结合、静态与动态相结合的原则，建立教学质量管理运行机制，不断提高教学质量管理的针对性和实效性。3.教学质量管理体系的目标是培养素质全面、学识深厚、有持续发展潜力并具有创新精神和实践能力的各类专门人才。4.教学质量管理体系的总体构架包括，教学质量管理的目标体系、教学质量管理的保障体系、教学质量管理体系的持续改进等。二、教学质量保障的内容与标准教学质量保证的目标体系通过人才培养全过程的质量管理，促进人才培养目标的科学设计和人才培养目标的实现。1.科学制订并严格执行培养方案。培养方案是保证教学质量和人才培养规格的指导性文件，是组织教学过程、安排教学任务、确定教学编制的基本依据，必须保证培养方案的前瞻性和稳定性；要加强对培养方案制订过程的监控，深入调研、周密论证，从源头上保证培养方案的科学性、合理性；培养方案一经确定，必须认真组织实施，严格执行；确需对培养方案进行调整的，应按规范程序递交申请进行审批。2.建立有效的人才培养资源系统。进行高效教学资源建设与管理，包括师资队伍建设，教学管理队伍建设，教学经费管理，设施与设备管理，专业建设管理，课程建设管理，教材建设管理，实践基地建设管理，实验室建设管理，信息资源建设管理，教学改革与研究。3.大力推进学科专业建设与调整，培养适应社会需求的人才。学科专业是高校发展的“本”、“源”、“纲”，学科专业的规划与建设是教学基本建设的重中之重，是衡量高校教学质量和整体办学水平的重要标志。学校要根据社会经济发展的需要和自身实际，科学制订学科专业发展规划，完善整体教学改革方案，优化专业设置，形成合理的学科专业结构和布局，促进学校教育规模、结构、质量、效益协调发展；要加强专业内涵建设，大力扶持学术水平高、师资力量强、教学质量优、教学条件好、社会适应面广的优势专业和特色专业，努力提高新专业的办学水平，培养知识、能力与素质有机结合的各类专门人才。4.制订规范的教学大纲。要根据学科专业特点，注重教学内容更新和知识的全面系统，科学制订各专业课程教学大纲和实验教学大纲；要按照大纲开展教学，严格规范教学行为。5.强化教材建设与管理。教材质量的好坏，直接关系到人才培养的质量。学校要做好教材管理工作，规范教材选用程序，提高教材的使用质量与效益；通过特色教材建设立项、联合编写教材等方式，积极推进教材建设工作。6.加强教师队伍的管理与选聘。严格按照本科教学工作的相关要求，加大任课教师资格审核、监督力度，规范教师聘任，鼓励高职称、高学历教师为本科生授课，切实保证教学质量。7.严格课堂教学要求，规范教师课堂教学行为。按照合肥学院本科教学工作规程，督促教师把主要精力投入到人才培养和教学工作中。教师应根据大纲和进度计划在课前认真备课并精心设计教案；上课应做到衣冠整洁，仪表端庄，举止文明，语言规范；要认真履行教书育人的神圣职责，教育和督促学生遵守课堂纪律，刻苦学习，克服教与学的“两张皮”现象；课堂讲授应努力做到阐述准确，概念清楚，条理分明，论证严密，反映学科的新成果、新进展，突出重难点，注重培养学生的思维方法和思维能力。8.进一步加强课程建设。课程是教学实施的重要载体，课程教学是教学活动的基础，是专业建设的基本单元，教学质量的好坏、专业人才素质的高低都直接依赖于每门课程的建设水平。系部将按照合格课程、优秀课程和精品课程三个层次建设目标，依据合肥学院课程建设评估指标内涵及标准，全面推行课程评价工作，确保课程建设的质量。9.深入推进教学方法和手段改革。采取灵活多样的教学方法，倡导以学生自主学习为主的研究型学习方式。在教学目的上，要以人为本，推进以学生为中心的课堂教学改革，让学生成为学习的主人；积极构建新的教学模式，从学生实际出发，开展自学式、探讨式、研究式、合作式学习。同时，积极推进现代教育技术的应用，改革传统教学手段。10.完善实践教学管理及评估体系。针对实践教学中的主要环节制（修）订实验教学工作规程、毕业论文工作条例、教育（教学）实习成绩考核办法、学年论文管理办法、竞赛活动管理办法等文件，综合运用各种管理手段与评价方法，不断充实和完善实践教学质量监控体系。 11.进一步加强考试管理和考试质量分析工作。各教研室负责本教研室课程考试的命题、试卷审查、阅卷和质量分析工作；系部负责本系试卷审核、印刷、考试安排、考试质量总体分析工作；教学科研办公室负责试卷印制、组织巡考、收集系部考试质量总体分析材料，会同系评建办对试卷质量进行抽查。12.加强毕业论文的质量监控。严把选题关、指导关、答辩关及成绩评审关，完善毕业论文工作的奖惩机制，进一步强化毕业论文的组织和质量分析工作。13.强化人才培养质量监控。加强对学生毕业率、学位授予率、考研率、就业率及就业层次、用人单位评价、各项竞赛获奖率、创新能力和科研能力等方面的调查与统计分析，为教学质量评价、教学工作改进提供有力的参考依据。14.构建标准化的教学规范和流程。三、建立教学质量保证体系的保障（一）教学质量保证的组织保障在教学质量管理过程中通过“分级管理、分工负责、协同监控”的原则实现教学质量各环节的逐级监控。1.接受学校教学质量管理委员会及教学质量管理办公室的管理和监控。2.学院领导负责对全系教学工作总体把握和抽查，负责组织进行各项专项评估。主要职责有：按照学校的部署并结合我系实际，落实学校教学质量保证体系在我系的运行；制订提高系教学质量的措施。3.学院教学质量管理委员会负责对全系整体教学工作、教师的教学情况、学生的学习情况进行评估和监控。教学质量管理委员会下设教学质量管理小组、教学督导小组，分别负责教学质量管理体系的构建、教学工作评估与检查等工作。4.专业、系负责主要教学环节的日常监控，由系主任负责组织听课、试卷命题、阅卷、试卷质量分析、毕业论文质量分析等工作，并通过校、系组织的各类检查评估（教案、作业布置与批改、教学进度计划、学生评教、教师评学、教研活动的开展等），严把各个教学环节的质量。5.教师参与质量保证全过程的建设与日常保证，及时纠正有误的流程与规范。6.学生教学信息站以各班学习委员为主，负责教师教学效果，学生学习状况、意见等的信息反馈。（二）教学质量保证的方法保障以评估检查为重点，以教学信息监控为辅助，针对教学全过程实施管理。1.常规教学检查。组织常规教学检查，强调“期初”、“期中”、“期末”的教学检查。期初教学检查以教学秩序和教学准备及教师、学生到位情况为主，由教研室组织；期中教学检查由系领导、教学委员会、系办联合组织；期末教学检查以监测考风、考纪为重点，由系领导组织。2.教学工作水平评估。认真领会教学工作水平评估各项指标要求，扎实做好各项工作，促进教学管理工作，推动教学管理改革。3.专业认证和评估。以专业认证和评估为契机，加强专业建设，推进学科结构的优化，着力打造优势专业、重点专业，凝炼办学特色。4.课程评估。做好课程建设规划，加强开展公共平台课程、专业精品课程、网络课程、专业选修课程、素质教育课程、双语课程建设，打造品牌课程。5.教材评估。提高专业教材的选优率。提高国家 “十五”规划教材和面向二十一世纪教材的使用率，淘汰过时、劣质的教材，确保高质量教材进课堂。6.实验室评估。强化实验室建设，不断改进存在的问题。做好实验室管理，推动实验教学环境的整体优化。推进实验教学改革，逐步减少验证性实验，增加综合性、设计性实验；促进实验室开放，实现资源共享。7.试卷评估。开展试卷评估，强化教师和课程负责人、教研室主任的责任意识，确保试卷质量，使各类考试能真实、全面、准确地反映学生的学习状况。8.毕业论文（设计）评估。严格执行选题、开题、指导、答辩、成绩评定、评优、组织管理等方面的质量标准，切实加强毕业论文（设计）工作，规范毕业论文（设计）管理，保证毕业论文（设计）质量。9专业评估。强化专业（教研室）职能，开展专业（教研室）评估，推动教学研究与改革的不断深入，使专业（教研室）真正担负起教学基本建设、管理和改革的职责，保证教学工作的高效运行。10学生学习质量评估。制订“定量与定性相结合，个性与共性相统一，形成性评价与终极性评价相协调”的“知识、能力、素质”三位一体的人才质量评价机制，科学合理地对学生学习质量进行管理。11.教师课程教学质量评价。每学期组织一次由学生评教、领导评教相结合的教师课程教学质量评价，并结合教学督导评教，对评价不高的教师，组织教学委员会进行诊断性听课，督促教师努力提高教学质量。12.教学信息监控。通过师生座谈会、学生教学信息员、校园网络等渠道，广泛收集各方面对教学工作的意见和建议；在学院网站上公布各专业人才培养方案、精品课程、重点建设课程的教学大纲、教学进度计划等教学基本文件，接受师生监督评议。（三）教学质量保证的制度保障以建立健全规章制度为先导，严格执行为保障，全面管理教学质量。1.科学制定主要教学环节质量标准。遵循教学工作的规律，融入现代教育管理理念，建立科学系统、简便易行的教学环节质量标准。2.听课制度。学校教学督导、系领导、教学委员会委员、专业（教研室）主任、系督导组，经常深入课堂、实验室听课，开展教学调研，了解教学情况，指导教学工作。3学生教学信息员制度。树立学生在教学工作中的主体地位，充分发挥学生“自我教育、自我管理、自我服务”的作用，加强学生教学信息员的指导和管理，提高学生教学信息员制度的实效性，为教学管理、教师教学、学生学习服务。4.教师职称评定教学质量的比重。对推荐晋升讲师的教师，当年课程教学质量评价必须达到合格及以上；推荐晋升副教授以上的教师，当年课程教学质量评价必须达到良好及以上；对在教学过程中出现严重教学事故的教师，在教师职务评聘中不予推荐。 5教师教学工作考核制度。对教师的教学工作按质和量两方面进行考核，考核结果直接与分配制度挂钩；考核内容包括师德师风、教学工作量、课堂教学水平、教学方法手段的应用和改进、课程建设情况、教学研究情况、指导教育实习和毕业论文（设计）及其效果等方面。6.主讲教师、新开课和开新课教师的资格审核制度。每学期由教学委员会按照学校的有关规定对主讲教师、新开课和开新课教师的任课资格和教学水平进行审核，形成鉴定意见报学院领导批准，切实保证课堂教学质量。初次主讲新课程的青年教师，必须进行试讲，不合要求者暂时不能讲授该课程，新上的实验课，必须在试作实验合格后才可对学生上课。青年教师上新课，必须提前熟悉教学大纲、教材等，经系教学委员会审定，系主管领导同意后方可开设。7.教学事故责任追究制度。要严格执行学校教学与教学管理事故认定与处理办法，坚持教学事故责任追究制度。8.学生选课制度。要充分发挥学生在教学活动中的主体地位，积极创造条件，逐步推行教师挂牌上课，学生自主选课的制度，形成竞争机制，推动教学改革的深化和教学质量的提高。9教师教学竞赛制度。积极开展中青年教师优质课竞赛和各种形式的教学基本功大赛，充分发挥榜样的示范和带动作用，促进教师提高教学水平和教师基本素质。10实行新老教师“结对子”工程，帮助青年教师过好教学关。 （四）教学质量保证的反馈保障以日常教学检查与专项评估等方式，以教学督导、学生教学信息员及相关教学单位为依托，加大信息反馈和调控力度，不断改进教学工作，促进教育教学质量的不断提高。1.常规教学检查反馈调控。将常规性教学检查和周期性教学检查相结合，及时查找和纠正教学工作中存在的问题，对带有普遍性和全局性的问题要认真深入地开展总结研究，推动教学工作的持续改进。 2.专项评估反馈调控。充分发挥学院教学工作水平评估、专业评估、课程评估、实验室评估、教材评估、试卷评估、毕业论文（设计）评估、教研活动评估等专项评估的导向作用，进一步加大督促整改的力度，切实规范教学管理，提高教学质量。3.教师课程教学质量评价反馈调控。根据教学质量各主要环节质量标准，制订详细的评价方案，加强教师课程教学质量评价结果的应用，充分发挥其正面导引作用，促进教师改进教学方法和手段，提高教学水平。4.学校教学督导反馈调控。接受学校教学督导和专项检查的反馈和调控。5.学生教学信息反馈调控。及时收集、整理学生的意见和建议，并反馈至教学分管领导、教学委员会、系部和教师本人，促进教学改革的深化和教学质量的提高。6.人才培养质量反馈调控。与用人单位建立稳定的协作关系，积极开展毕业生质量的跟踪调查与分析工作，了解用人单位对毕业生的看法以及社会对人才培养的意见和建议；及时调整人才培养方案，使人才培养方案与社会需求保持动态的适应性。四、教学质量保证体系的持续改进根据教学质量监控及教学质量专题分析报告，对教学质量保证体系提出改进意见。1.不断转变教学质量管理观念。无论是教学管理人员，还是进行教学活动的教师和学生，应当共同接受教学质量的“持续改进”思想，在教学过程和活动中，坚持质量标准，不断提高教学质量。要广泛宣传“持续改进”的理念，理解教学质量改善是阶梯式上升和周而复始改进的过程，通过教学质量管理观念的转变，使教学活动主体以渐进提高的心态来研究教学过程中出现各种影响因素，积极探索，克服不利因素。2.逐步建立客观公正科学的评价体系。评价是一个价值评判的过程，不同价值主体的评判标准必然有不相一致的地方，但若要把教学质量的“持续改进”真正落实，教学评价标准必须被普遍接受和承认。“持续改进”不是达标式管理而是改进式管理，改进的对象必须有各方一致接受的评判标准，要对教学活动的过程、环节、结果进行全面评价，给出进一步改进的参照。质量评价本身就是一种管理工具，教师的考核和评估、学生的考试和评价也必然是一个“持续改进”的过程。通过在专业评价、课程建设评价、课堂教学评价、实验教学评价、教学实践评价、学生学习评价、教学管理评价等活动中对评价方式方法、指标体系的改进和不断完善，建立一个客观公正科学的教学质量评价体系，使教学质量的“改进” 有章可循、有法可依。3.广泛应用“PDCA”循环。“持续改进”是一种管理理念，可用“PDCA”循环来实现其思想，“PDCA”循环中的P、D、C、A 四个英文字母所代表的意义是：P（Plan）代表计划，指工作方针和目标的确定以及计划的制定；D（DO）代表执行，即工作的具体运作，实现计划中的内容；C（Check）代表检查，就是通过检查计划执行的结果，分析哪些做对了，哪些做错了，肯定成绩，找出问题；A（Action）代表行动，指对检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循，对于失败的教训进行总结，避免再犯，对于没有解决的问题，则留给下一个PDCA循环中去解决。在教学质量管理过程中广泛应用PDCA循环，可使教学质量的“持续改进”有效进行，并且使任何一项教学质量活动普遍程序化和合乎逻辑。4.不断完善教学质量保证体系。在教学质量管理活动中，建立一个完善的内部教学质量保证体系是十分必要的。参考工业企业的质量保证体系建设，教学质量保证体系大致包括教学质量决策体系、教学质量信息管理体系、教学质量评价体系、教学质量诊断体系、教学质量审计体系和教学质量文化体系。通过这些质量功能体系的运行，使教学质量的“持续改进”在组织中成为一个必然的活动。5.“持续改进”的组织实现。提升教学质量管理的地位，为教学质量管理配备专门人员及专项经费，使教学质量的“持续改进”成为一项长抓不懈的管理活动，使之体制化、系统化。根据学院的定位、专业和学科特点、课程和教学特色、师资专长以及学生的特点，制定更为适用的教学质量政策，作出更实用活的教学质量管理安排。2009.3.20附件：教学质量保证体系项目执行情况监控表 管理 学院/部门 学年第 学期教学质量保证体系项目执行情况监控表表2项目编号项目名称学院专业设置执行流程执行环节执行人签字完成时间备注组织学习学校专业设置规划及专业布局要点，组织社会人力资源调研（院长）研讨学院专业设置规划，提出专业设置规划(教学副院长、系主任)将规划报学校论证（院办主任）根据学校反馈意见进行完善，形成学年度专业设置规划正式稿(教学副院长) 责任人签字： 年 月 日教学质量管理员签字： 年 月 日 管理 学院/部门 学年第 学期教学质量保证体系项目执行情况监控表表5项目编号项目名称师资队伍建设-教师年终考核执行流程执行环节执行人签字完成时间备注召开院全体教师会议，学习考核文件，布置考核日程、进度（院长）组织教师填写年终考核表，组织交流、推优，将材料送交院办（系主任）核对科研工作量（院办主任）核对教学工作量（教务秘书）核对社会工作工作量（学工办）举行人事考核领导小组会议，审核考核材料，确定优秀名单（院长、院党总支书记）完成考核表审核、签名（院长）考核表报送人事处（院办主任） 责任人签字： 年 月 日教学质量管理员签字： 年 月 日 管理 学院/部门 学年第 学期教学质量保证体系项目执行情况监控表表6项目编号项目名称师资队伍建设-教师职称晋升执行流程执行环节执行人签字完成时间备注根据学校安排，下发通知，确认申报晋升教师名单（院办主任）根据学校工作进程，收集、整理、审核教师申请材料（院办主任）召开教师会议，对拟晋升职称人员进行评议（系主任）院党总支对拟晋升职称人员进行思想政治表现评议并签署鉴定意见（院党总支书记）召开教学委员会议，对拟晋升职称的教师进行教学质量考核并确定考核等级（院长）对拟晋升职称人员进行综合考核并确定考核等级（院长）对拟晋升职称人员作出学院推荐意见（院长）举行学科评议组会议，对拟晋升职称人员进行评议并签署意见（学科评议组组长）材料报送人事处（院办公室主任） 责任人签字： 年 月 日教学质量管理员签字： 年 月 日 管理 学院/部门 学年第 学期教学质量保证体系项目执行情况监控表表8项目编号项目名称教学设施管理-实验设备管理执行流程执行环节执行人签字完成时间备注制订实验教学设备建设方案（教学副院长）年末提出年度设备使用情况报告，制定下年度设备添置、维修、报废计划，报教务处设备科（教学副院长）落实设备采购、调拨、验收工作（实验实训室负责人）落实设备维修工作（实验实训室负责人）落实设备报废工作（实验实训室负责人）做好设备使用记录（实验实训室负责人）做好年末设备对账工作，并将对账表送交教务处设备科（实验实训室负责人） 责任人签字： 年 月 日教学质量管理员签字： 年 月 日 管理 学院/部门 学年第 学期教学质量保证体系项目执行情况监控表表9项目编号项目名称专业建设管理执行流程执行环节执行人签字完成时间备注提出年度专业建设工作计划思路（教学副院长）组织专业调研并负责起草本专业的建设计划初稿（专业负责人）组织专业教师进行专题讨论，对专业建设计划初稿提出意见和建议并对初稿进行修改（系主任、专业负责人）召开学院专业建设计划专项会议，审议专业建设计划修订稿，提出意见和建议（教学副院长）召开专业建设指导委员会会议，征求专家意见（专业负责人）制订本专业的专业建设计划正式稿（专业负责人）落实专业建设计划，对照学校专业建设管理办法和质量标准，组织各专业建设的实施（教学副院长、系主任、专业负责人）对专业建设进行检查并提出相应整改意见与措施（专业建设指导委员会）总结专业建设计划执行情况，并提出整改完善方案（专业负责人） 责任人签字： 年 月 日教学质量管理员签字： 年 月 日 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C成本报表是对外报告的会计报表。C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C成本会计的对象是指成本核算。C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F“废品损失”账户月末没有余额。F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。()G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。 S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。 S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。()W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对 Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。XY以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。XY原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。()Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对Z直接生产费用就是直接计人费用。XZ逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)