各项目管理过程的输入输出及工具.doc

各项目管理过程的输入输出及工具一、 项目整合管理知识领域1、 制定项目章程输入工具与技术输出项目工作说明书商业论证合同事业环境因素组织过程资产专家判断项目章程2、 制定项目管理计划输入工具与技术输出项目章程其他规划过程的输出事业环境因素组织过程资产专家判断项目管理计划3、 指导与管理项目执行输入工具与技术输出项目管理计划批准的变更请求事业环境因素组织过程资产专家判断项目管理信息系统可交付成果工作绩效信息变更请求项目管理计划更新项目文件更新4、 监控项目工作输入工具与技术输出项目管理计划绩效报告事业环境因素组织过程资产专家判断变更请求项目管理计划更新项目文件更新5、 实施整体变更控制输入工具与技术输出项目管理计划工作绩效信息变更请求事业环境因素组织过程资产专家判断变更控制会变更请求状态更新项目管理计划更新项目文件更新6、 结束项目或阶段输入工具与技术输出项目管理计划验收的可交付成果组织过程资产专家判断最终产品、服务或成果移交组织过程资产更新二、 项目范围管理知识领域1、 收集需求输入工具与技术输出项目章程干系人登记册访谈焦点小组会议引导式研讨会群体创新技术群体决策技术问卷调查观察原型法需求文件需求管理计划需求跟踪矩阵2、 定义范围输入工具与技术输出项目章程需求文件组织过程资产专家判断产品分析备选方案识别引导式研讨会项目范围说明书项目文件更新3、 创建工作分解结构WBS输入工具与技术输出项目范围说明书需求文件组织过程资产分解工作分解结构WBS工作分解结构词典范围基准项目文件更新4、 核实范围输入工具与技术输出项目管理计划需求文件需求跟踪矩阵确认的可交付成果检查验收的可交付成果变更请求项目文件更新5、 控制范围输入工具与技术输出项目管理计划工作绩效信息需求文件需求跟踪矩阵组织过程资产偏差分析工作绩效测量结果变更请求组织过程资产更新项目管理计划更新项目文件更新三、 项目时间管理知识领域1、 定义活动输入工具与技术输出范围基准事业环境因素组织过程资产分解滚动式规划模板专家判断活动清单活动属性里程碑清单2、 排列活动顺序输入工具与技术输出活动清单活动属性里程碑清单项目范围说明书组织过程资产紧前关系绘图法PDM确定依赖关系利用时间提前量和滞后量进度网络模板项目进度网络图项目文件更新3、 估算活动资源输入工具与技术输出活动清单活动属性资源日历事业环境因素组织过程资产专家判断备选方案分析出版的估算数据自下而上估算项目管理软件活动资源需求资源分解结构项目文件更新4、 估算活动持续时间输入工具与技术输出活动清单活动属性活动资源需求资源日历项目范围说明书事业环境因素组织过程资产专家判断类比估算参数估算三点估算储备分析活动持续时间估算项目文件更新5、 制定进度计划输入工具与技术输出活动清单活动属性项目进度网络图活动资源需求资源日历活动持续时间估算项目范围说明书事业环境因素组织过程资产进度网络分析关键路径法CPM关键链法资源平衡假设情景分析利用时间提前量和滞后量进度压缩进度计划编制工具项目进度计划进度基准进度数据项目文件更新6、 控制进度输入工具与技术输出项目管理计划项目进度计划工作绩效信息组织过程资产绩效审查偏差分析项目管理软件资源平衡假设情景分析调整时间提前量和滞后量进度压缩进度计划编制工具工作绩效测量结果组织过程资产更新变更请求项目管理计划更新项目文件更新四、 项目成本管理知识领域1、 估算成本输入工具与技术输出范围基准项目进度计划人力资源计划风险登记册事业环境因素组织过程资产专家判断类比估算参数估算自下而上估算三点估算储备分析质量成本项目管理估算软件卖方投保分析活动成本估算估算依据项目文件更新2、 制定预算输入工具与技术输出活动成本估算估算依据范围基准项目进度计划资源日历合同组织过程资产成本汇总储备分析专家判断历史关系资金限制平衡成本绩效基准项目资金需求项目文件更新3、 控制成本输入工具与技术输出项目管理计划项目资金需求工作绩效信息组织过程资产挣值管理预测完工尚需绩效指数TCPI绩效审查偏差分析项目管理软件工作绩效测量结果成本预测组织过程资产更新变更请求项目管理计划更新项目文件更新五、 项目质量管理知识领域1、 规划质量输入工具与技术输出范围基准干系人登记册成本绩效基准进度基准风险登记册事业环境因素组织过程资产成本效益分析质量成本控制图标杆对照试验设计统计抽样流程图专有的质量管理方法其他质量规划工具质量管理计划质量测量指标质量核对表过程改进计划项目文件更新2、 实施质量保证输入工具与技术输出项目管理计划质量测量指标工作绩效信息质量控制测量结果规划质量和实施质量控制 的工具与技术质量审计过程分析组织过程资产更新变更请求项目管理计划更新项目文件更新3、 实施质量控制输入工具与技术输出项目管理计划质量测量指标质量核对表工作绩效测量结果批准的变更请求可交付成果组织过程资产因果图控制图流程图直方图帕累托图趋势图散点图统计抽样检查审查以批准的变更请求质量控制测量结果确认的变更确认的可交付成果组织过程资产更新变更请求项目管理计划更新项目文件更新六、 项目人力资源管理知识领域1、 制定人力资源计划输入工具与技术输出活动资源需求事业环境因素组织过程资产组织机构图与职位描述人际交往组织理论人力资源计划2、 组建项目团队输入工具与技术输出项目管理计划事业环境因素组织过程资产预分频谈判招募虚拟团队项目人员分派资源日历项目管理计划更新3、 建设项目团队输入工具与技术输出项目人员分派项目管理计划资源日历人际交往技能培训团队建设活动基本规则集中办公认可与奖励团队绩效评价事业环境因素更新4、 管理项目团队输入工具与技术输出项目人员分派项目管理计划团队绩效评价绩效报告组织过程资产观察与交谈项目绩效评估冲突管理问题日志人际关系技能组织过程资产更新事业环境因素更新项目管理计划更新变更请求七、 项目沟通管理知识领域1、 识别干系人输入工具与技术输出项目章程采购文件事业环境因素组织过程资产干系人分析专家判断干系人登记册干系人管理策略2、 规划沟通输入工具与技术输出干系人登记册干系人管理策略事业环境因素组织过程资产沟通需求分析沟通技术沟通模型沟通方法沟通管理计划项目文件更新3、 发布信息输入工具与技术输出项目管理计划绩效报告组织过程资产沟通方法信息发布工具组织过程资产更新4、 管理干系人期望输入工具与技术输出干系人登记册干系人管理策略项目管理计划问题日志变更日志组织过程资产沟通方法人际关系技能管理技能组织过程资产更新变更请求项目管理计划更新项目文件更新5、 报告绩效输入工具与技术输出项目管理计划工作绩效信息工作绩效测量结果成本预测组织过程资产偏差分析预测方法沟通方法报告系统绩效报告组织过程资产更新变更请求八、 项目风险管理知识领域1、 规划风险管理输入工具与技术输出项目范围说明书成本管理计划进度管理计划沟通管理计划事业环境因素组织过程资产规划会议与分析风险管理计划2、 识别风险输入工具与技术输出风险管理计划活动成本估算活动持续时间估算范围基准干系人登记册成本管理计划进度管理计划质量管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产文档审查信息收集技术核对表分析假设分析图解技术SWOT分析专家判断风险登记册3、 实施定性风险分析输入工具与技术输出风险登记册风险管理计划项目范围说明书组织过程资产风险概率和影响评估概率影响矩阵风险数据质量评估风险分类风险紧迫性评估专家判断风险登记册更新4、 实施定量风险分析输入工具与技术输出风险登记册风险管理计划成本管理计划进度管理计划组织过程资产数据收集和表现技术定量风险分析和建模技术专家判断风险登记册更新5、 规划风险应对输入工具与技术输出风险登记册风险管理计划消极风险或威胁的应对策略积极风险或机会的应对策略应急应对策略专家判断风险登记册更新与风险相关的合同决策项目管理计划更新项目文件更新6、 监控风险输入工具与技术输出风险登记册项目管理计划工资绩效信息绩效报告风险再评估风险审计偏差和趋势分析技术绩效测量储备分析状态审查会风险登记册更新组织过程资产更新变更请求项目管理计划更新项目文件更新九、 项目采购管理知识领域1、 规划采购-记录项目采购决策，明确采购方法，识别潜在卖方的过程输入工具与技术输出范围基准需求文件合作协议风险登记册与风险相关的合同决策活动资源需求项目进度计划活动成本估算成本绩效基准事业环境因素组织过程资产自制或外购分析专家判断合同类型采购管理计划采购工作说明书自制或外购决策采购文件供方选择标准变更请求2、 实施采购-获取卖方应答，选择卖方并授予合同的过程输入工具与技术输出项目管理计划采购文件供方选择标准合格卖方清单卖方建议书项目文件自制或外购决策合作协议组织过程资产投标人会议建议书评价技术独立估算专家判断广告因特网搜索采购谈判选定的卖方采购合同授予资源日历变更请求项目管理计划更新项目文件更新3、 管理采购-管理采购关系，监督合同绩效以及采取必要的变更和纠正措施的过程输入工具与技术输出采购文件项目管理计划合同绩效报告批准的变更请求工作绩效信息合同变更控制系统采购绩效审查检查与审计绩效报告支付系统索赔管理记录管理系统采购文档组织过程资产更新变更请求项目管理计划更新4、 结束采购-完成单次项目采购的过程输入工具与技术输出项目管理计划采购文档采购审计协商解决记录管理系统结束的采购组织过程资产更新