邮政投递个人先进事迹材料.doc

(完整word)邮政投递个人先进事迹材料邮政投递个人先进事迹报告同志从事投递工作已经整8个年头，记得刚入局做投递员时，大家都说她一个漂亮的小姑娘来做投递员太可惜了，整天要风吹日晒的肯定吃不了这些苦，没几天就会走人了。或许是性格里不服输的个性,她咬牙坚持了下来，这一当就当了三年的外勤投递员。依稀记得的分部经理是这样跟她说的，当然他也会跟每一个新来的投递员讲这些，“要当好一名投递员，就要踏踏实实，认认真真的做好三年的投递工作，就算你以后到了别的岗位，都会游刃有余在这三年的投递工作中，同志每天从事单纯的投递工作，单纯的以为只要把每份报纸每封信件投递到用户手中，一天的工作就算结束了，其实不是,投递员每天都会直接与用户面对面接触,人家说见面三分情，你一天至少与所辖的用户见两次面,一年365天算一下那得积累多少的情份啊，所以在以后的工作中，她始终坚持“微笑服务，因为她深知投递就是服务,而服务就是邮政企业发展的生命线，你的服务好态度好，用户就会喜欢你、认可你,你就可以登堂入室地给用户宣传收订我们的邮政报刊业务，也可以卖贺卡、卖月饼，甚至还可以揽协储。即可以增加自己的收益，也从中得到了锻炼和成长。在每年的大收订战役中,同志都会积极地去宣传收订，力争完成市局下达的各项营销任务.2010年完成个人报刊收订流转额17.79万元，2011年完成个人收订流转额18.84万元,2011还完成邮政订阅卡销售6400元和个人销售贺卡任务。成为分部报刊收订能手。在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活.多年的投递生涯使她深刻地体会到投递工作虽是一个平凡的工作，要干好不容易，心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点,同志总是严格要求自己,别人不容易做到的自己要做到；别人能做到的，自己要做的更好。在投递一些名址不详的录取通知书，海外信件或只是最普通的平常函件,她都认真负责的对待，不厌其烦地反复查询，也曾打过114台进行查询或到派出所或所辖的居委会进行查询,再辗转送信上门，也许有人觉得没有必要，因为投递邮件按邮件封面书写地址进行按址投递,如果书写不详或是有误而无法进行正常投递的信件，即使退回也不算违规，可她不这样想，一封封最普通的信件不仅包含着寄件人的期盼，还有收件的的晓望，更真实地反映出邮政投递工作的服务态度和工作效率.而要做到这些就要付出更多心血和汗水,但她总是无怨无悔。为了搞好投递工作,常常是夏天一身汗水,雨天一身雨水.如果遇到恶劣的天气，心中首先想到的是用户，总是想方设法把邮件送到用户的手中，多次受到用户的好评。多年的投递工作中，从没有发生一起误投,漏投邮件现象，也没有收到用户的一次有理由申告，出色的完成投递任务。 作为一名邮政最平凡的投递员,同志除了要在平常的投递工作中克尽职守,还利用时间多学、多练，多想,学习邮政的各项操作流程和操作技能，努力提高自己的操作水平的职业素质，现在，在投递分部的工作岗位无论是开据发票，或是登单分拣和报刊分发，还是外勤的替班走段她都能随时上岗，做好各项应急工作，并出色的完成好领导下达的各项任务.在2011年举办的泉州市邮政系统业务练功比赛中，取得了投递工种的第二名，并由泉州市人力资源和社会保障局授予泉州市技术能手的称号.被评为2011年泉州邮政局先进个人的称号。多次被评为优秀积极份子和优秀团员的称号。 “人民邮政为人民”是所有邮政人共有的精神支柱，不管岗位怎样平凡,投递工作怎样辛苦，同志用最真诚的微笑投递好邮政服务的最后一公里,这就是她做为一名普通投递员不普通的追求。市邮政局邮递公司九一分部 年4月26日