腾讯PDI培训(员工)-.ppt

如何与主管如何与主管进进行行PDIPDI 2008 2008员员工工职业发职业发展体系示意展体系示意图图职业职业路径路径领领路人路人职业职业人人要去哪？要去哪？怎么去怎么去？我在哪？我在哪？腾讯职业腾讯职业发发展路径展路径腾讯职业发腾讯职业发展体系展体系员员员员工工工工职业职业职业职业发发发发展展展展规规规规划划划划员员工工职业职业能力能力评评估估我在哪我在哪要去哪？要去哪？怎么去？怎么去？职业发职业发职业发职业发展展展展通道通道通道通道/阶阶阶阶梯梯梯梯/标标标标准准准准员员工工职业发职业发展展规规划流程划流程计划沟通和批准生涯规划与实施定期跟踪评估反馈绩绩效考核效考核结结果果能力能力评评估估结结果果绩绩效效/发发展面展面谈谈(PDI)(PDI)员员工工职业职业发发展展规规划划计计划沟通和批准划沟通和批准获获取取发发展展资资源和机会源和机会规规划划执执行与行与实实施施定期跟踪定期跟踪评评估反估反馈馈主管与主管与员员工沟通工沟通导导入入输输出出PDIPDI的的GROWGROW模型模型GOAL:GOAL:REALITY:REALITY:OPTIONS:OPTIONS:WILL:WILL:目目标标现现状状选选择择规规划划 绩绩绩绩效效效效计计计计划划划划 职业发职业发职业发职业发展方向展方向展方向展方向 绩绩绩绩效差距分析效差距分析效差距分析效差距分析 能力能力能力能力评评评评估估估估 选择选择选择选择最重要最重要最重要最重要/急急急急需需需需发发发发展的展的展的展的3-53-5项项项项能力能力能力能力 制定制定制定制定发发发发展展展展规规规规划划划划GOALGOAL 反反反反馈绩馈绩馈绩馈绩效考核效考核效考核效考核结结结结果果果果 反反反反馈馈馈馈能力能力能力能力评评评评估估估估结结结结果（果（果（果（针对级别针对级别针对级别针对级别有有有有变变变变动动动动的的的的员员员员工）工）工）工）回回回回顾顾顾顾目前目前目前目前职业职业职业职业等等等等级级级级（针对级别针对级别针对级别针对级别无无无无变变变变动员动员动员动员工）工）工）工）讨论绩讨论绩讨论绩讨论绩效效效效计计计计划划划划 确定确定确定确定职业发职业发职业发职业发展方向展方向展方向展方向 本通道内向上本通道内向上本通道内向上本通道内向上发发发发展展展展 巩固本通道巩固本通道巩固本通道巩固本通道/本本本本级别级别级别级别 跨通道跨通道跨通道跨通道发发发发展展展展 发发发发展方向展方向展方向展方向选择应结选择应结选择应结选择应结合合合合公司部公司部公司部公司部门门门门工作需要和个工作需要和个工作需要和个工作需要和个人人人人发发发发展需要展需要展需要展需要基本信息部门：姓名：发展规划期间：2008年04月-09月目前定位职业发展通道：软件研发类 职位：后台开发 职级：T1 子等：职业等发展目标巩固现级别 向上级别发展 跨通道发展 职业发展通道：软件研发类 职位：后台开发职级：T2 子等：基础等绩绩效效发发展面展面谈谈表表第一步：填写个人信息同一同一同一同一职级职级职级职级内内内内职职职职等的晋升等的晋升等的晋升等的晋升属于属于属于属于“巩固巩固巩固巩固现级别现级别”REALITY/OPTIONSREALITY/OPTIONS第一步：根据能力第一步：根据能力第一步：根据能力第一步：根据能力评评评评估估估估职业发职业发职业发职业发展方向等展方向等展方向等展方向等级级级级能力要求，主能力要求，主能力要求，主能力要求，主管与管与管与管与员员员员工共同工共同工共同工共同评评评评估估估估员员员员工能力达工能力达工能力达工能力达标标标标情况；情况；情况；情况；第二步：共同找出本第二步：共同找出本第二步：共同找出本第二步：共同找出本岗岗岗岗位位位位对对对对公司最重要的五公司最重要的五公司最重要的五公司最重要的五项项项项能力；能力；能力；能力；第三步：共同找出最重要的五第三步：共同找出最重要的五第三步：共同找出最重要的五第三步：共同找出最重要的五项项项项能力中急需提高的能力；能力中急需提高的能力；能力中急需提高的能力；能力中急需提高的能力；第四步：根据第四步：根据第四步：根据第四步：根据绩绩绩绩效效效效计计计计划分析差距，找出急需改划分析差距，找出急需改划分析差距，找出急需改划分析差距，找出急需改进进进进的三的三的三的三项项项项；第五步：根据三、四得出半年内最重要且最急需改第五步：根据三、四得出半年内最重要且最急需改第五步：根据三、四得出半年内最重要且最急需改第五步：根据三、四得出半年内最重要且最急需改进进进进的的的的3-53-53-53-5项项项项能力能力能力能力一、能力评估部分（根据目标职业等级的能力标准，评估每个要素的达标情况，选出接下来半年最重要/急需提升的3项能力）能力评估要素能力评估勾出最重要/急需提升的3项能力（一）、领导力沟通能力 有效沟通不符合 部分符合 符合 完全符合影响力 工作结果影响不符合 部分符合 符合 完全符合 专业方向影响不符合 部分符合 符合 完全符合 组织气氛影响不符合 部分符合 符合 完全符合教练/合作 下属培养不符合 部分符合 符合 完全符合 团对内合作不符合 部分符合 符合 完全符合 跨团队协调不符合 部分符合 符合 完全符合（二）、业务导向客户导向 关注/实现/预见客户需求不符合 部分符合 符合 完全符合解决问题 独立解决问题不符合 部分符合 符合 完全符合 集体解决问题不符合 部分符合 符合 完全符合 预避错误不符合 部分符合 符合 完全符合业务贡献 目标/决策贡献不符合 部分符合 符合 完全符合 文挡/流程贡献不符合 部分符合 符合 完全符合（三）、知识深度与广度 知识深度不符合 部分符合 符合 完全符合 知识广度不符合 部分符合 符合 完全符合（四）、职位族素质要求 责任心不符合 部分符合 符合 完全符合 学习能力不符合 部分符合 符合 完全符合 诚实正直不符合 部分符合 符合 完全符合二、绩效分析部分（分析半年考核结果，找出最重要且最急需改进的三项绩效差距，填写在下面空格内）123员员工能力工能力评评估估/绩绩效分析表效分析表第二步：根据附件一的关键识别点，对员工进行能力评估。第三步：根据能力评估的结果，选出最重要/急需提升的3项能力。第四步：根据绩效考核结果，选出最重要/急需改进的3项绩效差距。WILLWILL自学-阅读相关专业书籍理论学习-系统学习相关专业理论知识与方法论-获取相关专业领域内的权威资格认证对外交流-参加专业外部会议或培训等交流活动，拓展视野写文档-撰写营销管理方面的制度/流程/手册/表格等文档特殊项目-参加或领导相关项目，提升领导力-给予一些有挑战性工作，通过完成的工作质量，提升其对专业结果的影响力；标杆学习-通过观察/揣摩/讨教/实践跟随等方式，向公司/部门内这方面做的比较出色的同事学习主持会议-在工作中就某些问题组织小型会议讨论；-主持部门或TEAM的正式或非正式会议；展示/会议发言-对内/外部客户的正式交流中，做展示或介绍发言列席高阶会议-参加高阶会议，培养具备更高层次对话能力教练/指导-担任新员工或低级别员工导师，至少培养1名低级别员工成长-开发课程，承担公司或部门内授课任务特殊小组/委员会-参与公司或部门职业发展委员会通道分会或其他专项小组工作；轮岗/实习-通过相关岗位轮换、实习，提升换位思考能力n n 制定制定制定制定职业发职业发职业发职业发展展展展规规规规划（主管和划（主管和划（主管和划（主管和员员员员工根据最重要工根据最重要工根据最重要工根据最重要/急需提升的急需提升的急需提升的急需提升的3 3 3 3项项项项能力和能力和能力和能力和3 3 3 3项绩项绩项绩项绩效差距，共同制定具体提升措施）效差距，共同制定具体提升措施）效差距，共同制定具体提升措施）效差距，共同制定具体提升措施）n n你知道哪些培养方式？你知道哪些培养方式？你知道哪些培养方式？你知道哪些培养方式？“育育”的三要素的三要素培培培培训训训训即培养即培养即培养即培养+训练训练训练训练,培培培培训发训发训发训发展是指通展是指通展是指通展是指通过训练过训练过训练过训练/辅导辅导辅导辅导/实实实实践等方式践等方式践等方式践等方式发发发发展展展展员员员员工所需能力工所需能力工所需能力工所需能力,以不断提升企以不断提升企以不断提升企以不断提升企业业业业核心核心核心核心竞竞竞竞争力争力争力争力,达成企达成企达成企达成企业业业业愿景与愿景与愿景与愿景与战战战战略目略目略目略目标标标标;训练训练训练训练实实实实践践践践辅导辅导辅导辅导传传传传道道道道/授授授授业业业业:集中面授集中面授在在线线学学习习读书读书自学自学示范解惑示范解惑示范解惑示范解惑:主管引主管引领领导师导师指点指点分享交流分享交流掌握掌握掌握掌握习惯习惯习惯习惯:岗岗位位锻炼锻炼特殊特殊项项目目领导领导管理管理发发展展规规划示例划示例1（一）、规划：制定职业发展规划（主管和员工根据最重要/急需提升的3项能力和3项绩效差距，共同制定具体提升措施）提升措施预计实施时间落实所需相关部门/人的支持类型具体措施实践OA项目沟通规划上半年全程培训 HP公司课程看公司资源情况公司资源支持培训业务方面培训上半年全程标杆学习向elaine学习有效沟通/客户导向提升领导满意度经验上半年全程Elaine支持会议发言争取机会多组织一些专业的正式会议，做展示或介绍发言；言简意赅，少用术语各种会议读书阅读影响力Q2（二）、执行：规划执行跟踪（员工对每项措施具体实施情况、时间进行记录，并简单评估效果）具体实施情况记录实施时间相关交付文档效果评估（三）、评估：年中/底效果评估员工自评主管评价保保证规证规划落划落实实、能力提升的关、能力提升的关键键：定期的：定期的review第五步：参照附件二的职业发展方式，主管对员工的能力发展制定具体的提升措施。第六步：员工对实现的措施进行记录与评估。第七步：每年年中/底对半年能力发展进行总体评估。发发展展规规划示例划示例2 2（一）、规划：制定职业发展规划（主管和员工根据最重要/急需提升的3项能力和3项绩效差距，共同制定具体提升措施）提升措施预计实施时间落实所需相关部门/人的支持类型具体措施教练/指导在担任新员工导师的过程中，进一步提高自己的教练与指导的意识2008-03 -2008-08培训目标与任务管理2008-03 -2008-08培训设计模式2008-03 -2008-08（二）、执行：规划执行跟踪（员工对每项措施具体实施情况、时间进行记录，并简单评估效果）具体实施情况记录实施时间相关交付文档效果评估（三）、评估：年中/底效果评估员工自评主管评价正确的心正确的心态态制定并制定并实实施施发发展展规规划划,直接和最大的受益人是自己直接和最大的受益人是自己,因因此此对这对这个最关心个最关心 最用心的最用心的应该应该是自己是自己;制定完制定完规规划后划后,不不应仅仅应仅仅等待公司等待公司给给你分配你分配资资源源,要主要主动动去去寻寻找和争取找和争取发发展展资资源和机会源和机会,资资源是有限的源是有限的,发发展展是无限的是无限的;发发展形式多种多展形式多种多样样,不拘泥于培不拘泥于培训训,实际实际工作中的每一工作中的每一次次实实践都是最好的提升机会践都是最好的提升机会;培培训训哲学哲学Learning for Learning for Learning for strategyLearning for strategyLearning for strategyLearning for strategy培训应该为公司长短期战略实现服务，按战略需求确定培训项目和内容，搭建培训体系；Learning for cultureLearning for cultureLearning for cultureLearning for culture培训应该结合企业文化执行，是企业文化推广、落地的有效手段，为企业文化服务；Learning for competencyLearning for competencyLearning for competencyLearning for competency培训应该转化成能力，能够提升公司核心竞争力，提升员工胜任力，结合员工职业发展；Learning for performanceLearning for performanceLearning for performanceLearning for performance培训应该能够转化成公司/部门/员工的绩效，及时响应绩效和工作任务的需求；客客户户需求分析需求分析培培训应训应致力于致力于满满足足公司公司部部门门员员工三工三层层内部客内部客户战户战略略文化文化绩绩效效能力四能力四方面的需求方面的需求;培培训应训应先先满满足高足高层层面客面客户户的高的高层层次需次需求求,再再满满足低足低层层面面客客户户的低的低层层次需求次需求;公司公司公司公司BU/BU/BU/BU/部部部部门门门门员员员员工工工工战战战战略略略略文化文化文化文化绩绩绩绩效效效效能力能力能力能力 客客客客户层户层户层户层 需求点需求点需求点需求点学学习习文化文化学学学学习习习习不不不不仅仅仅仅仅仅仅仅是福利是福利是福利是福利学学学学习习习习不不不不仅仅仅仅仅仅仅仅是上是上是上是上课课课课学学学学习习习习不不不不仅仅仅仅仅仅仅仅是的事是的事是的事是的事学学学学习习习习不不不不仅仅仅仅仅仅仅仅是投入是投入是投入是投入很多跨国企业都有这样的教训：培训被认为是员工的权利,公司的义务,因而产生不珍惜培训机会的普遍现象；培训有战略文化落地功能，要强化培训纪律；人的能力成长遵循应知应会应做做的多做的好的轨迹，授课只能解决基本需求，既不能没有，也不可期望过高，而工作实践和辅导往往对员工成长起着更重要作用；腾讯各级主管都是下属的教练，是下属培训发展的第一责任人；员工应主动学习，在公司职业发展体系中寻求与公司的共同成长；培训是为未来投入；培训是使公司人力资本不断增值的最重要的方式之一，是提高人力资本的投资回报率的重要手段之一；2008年上半年员工PDI、系统报班主管&员工PDI员工进入 Q-learnning选课 主管审批 培训管理员审批 08.1.17 08.1.31 08.2.22前前2.22-2.29日日线线下部分：下部分：能力自评IDP计划制定线线上部分：上部分：1、员工从Q-learning系统查看并进行报班；2、员工主管进行在线审批；3、培训管理员进行在线审批；培训计划确定阶段安排各系统统计报名情况整合需求调整计划 Q-learning 更新计划 报名人员 确认开班 3月月5日前日前3月月20日前日前3月月25日前日前3月月31日前日前线线下部分：下部分：根据报班情况进行班次调整线线上部分：上部分：1、培训管理员线上修订开班计划；2、员工收到计划变更通知；3、员工在线确认变更情况；线线上部分：上部分：系统报表功能导出报名情况的统计表