护士培训手册(个人版).doc

乳源瑶族自治县妇幼保健院 护士培训手册 科 室：_姓 名：_ _ 目录1、护士培训手册使用说明32、个人基本情况表43、护士培训方案54、岗前培训制度85、护士毕业后规范化培训制度96、护士层级培训制度107、护士培训考核管理措施138、护士培训手册（岗前培训）149、护士培训手册（规范化培训）1610、护士培训手册（三基三严）22护士培训手册使用说明一、 护士培训手册为护理人员个人使用,分为三基培训及专科培训两部分。是护理人员在乳源县妇幼保健院培训、考核的证明及专科层级能力的证据。二、 本手册由科室集中保存，培训时由个人取出。三、 护理人员必须按培训手册相关内容进行培训并完成相关考核项目。四、 本手册是护士竞聘或职称晋升的评审材料之一。五、 个人考核成绩记入培训手册，记录方式为：合格、补考合格、不合格三类。六、 操作考核每次由监考老师即时记录并签名。理论考核由各科的教学秘书统一记录并签名。不得弄虚作假。七、 因进修、病假、产假缺考，应注明原因，否则当不合格处理。八、 认真用钢笔或签字笔填写，不得涂改或缺页缺项。个人基本情况表姓名 性别出生年月（纸质版：张贴一张2寸红底免冠照片）（电子版：按模版格式插入照片）籍贯政治面貌来院工作时间第一学历毕业时间毕业院校第二学历毕业时间毕业院校第三学历毕业时间毕业院校晋 升 情 况职称晋升时间层 级晋升时间新毕业/试用期护士N0护士N11阶段:2阶段:护师N2高责:组长:主管护师N3-N4高责:副主任护师专科护士(N5-N6)N5:主任护师N6:工作经历: 乳源瑶族自治县妇幼保健院护士培训方案护士毕业后的在职培训是护理人力资源管理的重要组成部分，对于护理队伍的建设和护理人才的培养起着重要的作用。根据广东省护理管理工作规范（第4版）的要求，结合整体护理工作模式、临床护士层级管理、专科护士培训工作发展等的需要，制定我院护理人员毕业后的培训方案。一、培训对象：1、中专、大专、本科护理专业毕业生。2、外院调入或转入我院工作的护理工作人员。3、完成规范化培训后的所有在职护理人员。二、培训目标：经过系统培训，达到护士基本条件要求和护理管理工作规范规定各层级护士的任职资格要求，具体如下：1、遵守护士管理办法和护士管理条例，以及相关法律法规，具有良好的医德医风和职业礼仪，热爱临床护理事业，树立以病人为中心的服务理念，全心全意为人民健康服务。2、 熟悉护理专业基础理论、护理操作常规和常用急救技术，具有一定的技术操作能力。3、 能独立处理常见病的护理问题或常用护理技术问题，熟悉本专科各种传染病的护理。4、熟练运用护理程序对病人进行整体护理，树立正确的临床思维观。5、熟练掌握护理小讲课、护理查房、交接班的方法。三、培训方案按照广东省护理管理工作规范（第4版）的要求，我院护理人员的在职培训包括岗前培训、三基培训、新护士规范化培训、核心能力层级培训及在职护士继续教育（包括专业护理课程培训）。培训内容根据省市及行业发展要求1-2年更新一次。（一）岗前培训新毕业护士、外院调入护士进入我院工作，必须参加全院组织的岗前培训，培训由医院办公室和护理部统一安排，以讲座或网络教学形式进行。培训内容包括：1、医院组织体系和工作环境介绍。2、医院制度：包括相关法律法规学习、医院各项规章制度、医德规范教育、人事后勤制度及要求、病历书写、麻醉药品、第一类精神药品管理、我院质控细则等。3、护士工作态度培训包括护理服务礼仪、工作服务理念等。4、护士技能培训包括护理核心制度、职责、爱婴医院母乳喂养知识、院感知识、护理病历书写要求等。（二）规范化培训护士或助产士毕业后、外院转入我院工作的护理人员，经过岗前培训后进入我院规范化培训。规培手册根据省市要求组织护理骨干团队编写。1培训要求：（1）中专护理专业毕业生在工作3年内必须完成新毕业护士规范化培训。（2）大专、本科护理专业毕业生在工作2年内必须完成新毕业护士规范化培训。（3）外院调入临床工作三年以下的的执业护士，2年内完成新毕业护士规范化培训。（4）外院调入临床工作经验三年以上的护士及护师，参加12个月护士规培。2培训方式：自学、科室示教+现场考核。（三）三基三严培训“三基”是指基础理论、基本知识、基本技能。“三严”是指严谨态度、严密组织、严格训练。由护士教育与科研管理委员会每年制订培训计划，并组织实施。1 培训要求：全体护理人员必须参加。2 培训方式：培训计划以讲座、自学等形式进行培训。理论以笔试形式进行考核，技能以现场抽考为主。（四）专业护士核心能力层级培训为提高各专业护士的相应的知识和技能，培训护士临床思维和解决临床护理问题的能力，促进护士在本专业领域的发展，满足临床实践和患者的需要，参照专业护士核心能力建设指南，我院建立急诊、重症监护、手术室、助产专科、产科护士等特殊岗位的专业护士核心能力培训制度，儿科、妇科、综合外科、康复科、门诊等科室借鉴相关科室制定本专科的核心能力培训计划并实施。各专科制定本专业的核心能力层级训练计划，每年完成一级培训后提出晋升申请，交由专科护理发展委员会审核并评定后方可晋升上一级的培训，评审不合格者经复训6个月后再次提交申请进行评审。（培训内容详见各专科护士核心能力培训手册）（五）在职护士继续教育按广东省继续教育学分规定，不同层级护士每年必须达到相应学分。医院及护理部积极创造各种条件让护士继续教育学分达标。包括；1、 外出学习取得国家省市一类及二类学分。2、 举办课程，让更多的护士不出门能学习行业最新发展及取得省市一类及二类学分。3、 举办院内讲座取得二类学分。 护士教育与科研管理委员会 题目：岗前培训制度编号颁布部门 护理科研与培训委员会审核日期批准人首次发布日期回顾/修改日期 2016-9-28生效日期2016-10-1岗前培训制度1目的使新到岗的护理人员在规定时间内，通过培训了解熟悉并掌握我院各项规章制度和岗位职责要求，以适应相应岗位工作。2标准新入职助理护士报到后，领取“岗前教育培训安排表”，按规定接受培训。培训由护理部统一安排，以讲座、视频+考核进行。培训内容主要包括：2.1.工作环境介绍：2.1.1医院组织体系：组织机构、规模层次、功能服务、护理队伍概况、护理组织结构、工作排班、整体护理工作现状与护理程序应用等。2.1.2医院环境：外环境（地理、人文、交通等）、内环境（科室布局、门急诊、住院部、办公区、生活区等）。2.1.3医院制度：医院管理制度、临床工作安排及要求、临床护理工作常规及制度、请销假制度紧急事件处理、请示报告制度、合同护士管理条例及护理人员职责等。2.2.工作态度培训：学习医德规范、医护工作准则、有关规定、制度及要求，积极参加护理部每周组织的全院性业务学习。2.2.1护士素质培训：仪表、仪容、举止、行为、语言，护士工作服务理念、逻辑思维、应急抢救技巧、科学慎独、协作配合、查对制度及安全意识、法律意识（包括劳动保护、医疗事故处罚条例、医院感染等法律法规中的相关内容）等培训。2.2.2培训结束后要进行护理理论知识和技术操作考核，合格者才能留院工作和学习。未按要求完成岗前培训者，不可入科学习和工作。3.参考文献彭刚艺,陈伟菊主编.护理管理工作规范（第4版） . 广州：广东科技出版社，2011.3.8题目：护士规范化培训制度编号颁布部门 护理科研与培训委员会审核日期批准人首次发布日期回顾/修改日期 2016-9-28生效日期2016-10-1护士规范化培训制度1目的为年轻护理人员打下牢靠的专业理论及基本技能基础,满足病人需求。2标准护士毕业后规范化培训依据不同学历层次进行（大学本科、大学专科、中专）。医疗卫生机构的注册护士应该参加护士毕业后规范化培训。护士毕业后规范化培训按学分制进行，省、市卫生行政部门制定护士毕业后规范化培训的规划，并指导和监督管理，医院护理部组织实施。助理护士晋升护士、护士晋升护师（职称）之前必须完成护士规范化培训。2.1培训对象：所有护理应届毕业生及外调新入职低年资护士。2.2培训内容：包括基本知识、基本理论、基本技能。2.3实施方法：由培训委员会组织护理骨干根据省市规范化培训要求要点编写成册。由护士教育与科研管理委员会负责制定培训计划，通过讲座、院内网络教学、视频教学、示教并定期组织理论及技术操作考核等多种方法实施。2.4培训期限: 护理（助产）中专应届毕业生及外院调入（临床工作经验三年以下）三年内完成；大专本科应届毕业生（临床工作经验三年以上）两年完成。外院调入三年工作经验以上护师以下（含护师）一年内完成。2.5评价：所有要求的理论及操作考核合格,修满相应学分并取得学分为通过规范化培训,可颁发规范化培训合格证书。3.参考文献彭刚艺,陈伟菊主编.护理管理工作规范（第4版）。 广州：广东科技出版社，2011.3.8题目：护士层级培训制度编号颁布部门 护理科研与培训委员会审核日期批准人首次发布日期回顾/修改日期 2016-9-28生效日期2016-10-1护士层级培训制度1目的1.1促进护理人员专业技能提升,以满足不同病人的需求。1.2提供发展空间和平台,进一步稳留人才。2标准21.各层级护士培训重点21.1助理护士。21.1.1医院规章制度和病区管理制度21.1.2礼节礼仪训练。21.2.3病人卫生清洁。21.2.4消毒隔离技术21.2.5医院饮食种类、喂饭、鼻饲饮食的要点及观察。21.2.6病人卧位与安全。21.2.7出入液量、生活护理等内容的记录。21.2.8急救知识和技术；医院意外事故的紧急处理。21.2.9病房文秘的工作内容、方法和技巧（计算机操作方法）21.2.10职业安全防护的基本知识；职业暴露的紧急处理方法。21.2.11其他。21.2初级责任护士（按护士毕业后规范化培训执行）。21.2.1形象塑造及礼仪认识。21.2.2常见疾病及其护理。21.2.3常见检查治疗。21.2.4常见药物。21.2.5常见护理技术（包括CPR）。21.2.6常见病人护理问题。21.2.7护理记录。21.2.8相关法律、伦理与护理。21.2.9问题分析与处理、文献查证与阅读、案例分析。21.2.10品质管理：护理品质概念介绍并参与活动。21.3高级责任护士。21.3.1重症及疑难病人的护理（含身、心、社会层面个案评估）。21.3.2健康教育。21.3.3护理生涯规划。21.3.4护理与法律（医疗纠纷个案讨论）。21.3.5问题分析与处理：个案分析，个案讨论。21.3.6品质管理：如何制定护理标准并参与活动；持续性护理品质改善之执行方法。21.3.7危机管理与处理。21.3.8教与学22.执业护士培训重点特殊护理岗位（急诊、ICU、手术室、血液净化、产科等）的护士，除完成护士规范培训外，还应接收相应专科的业务技术培训，并通过医院专科护理管理委员会的资格认证。22.1急诊专业护士。22.1.1院前急救。22.1.2急救基本理论与记录。22.1.3急诊基本理论与技能。22.1.4急救仪器设备。22.1.5急救药物。22.1.6急救工作流程和工作制度。22.2ICU专业护士。22.2.1危重病护理的基本理论、基本知识和基本技能。22.2.2急救和监护技术。22.2.3急救与监护仪器使用与管理。22.2.4临床观察、监护参数的临床意义分析、判断与记录。22.2.5危重病人护理问题。22.2.6消毒隔离和医院感染控制。22.2.7心理疏导与非语言交流方式。22.2.8其他：专科ICU的相关知识和技能。22.3手术室专业护士。22.3.1围手术期护理基本知识和基本理论。22.3.2手术体位。22.3.3手术药械管理。22.3.4手术配合。22.3.5手术标本管理。22.3.6手术护理记录。22.3.7手术室区域管理、消毒隔离与感染控制。22.3.8术中麻醉意外与抢救。22.3.9手术室护理常规及规章制度。22.3.10其他。22.4血液净化专业护士。22.4.1血液净化基本理论、基本知识基本技能。22.4.2血液净化血管通路的护理。22.4.3血液净化病人常见护理问题与健康教育。22.4.4血液净化的常见并发症及护理。22.4.5净化病房区域管理、消毒隔离与感染控制。22.4.6血液净化系统的管理。22.4.7其他。22.5产科助产专业护士。22.5.1围产期基本理论、基本知识和基本技能。22.5.2相关法律、伦理。22.5.3助产技术。22.5.4新生儿急救技术。22.5.5分娩期并发症及救治。22.5.6母婴保健技术及健康教育。22.5.7产科护理常规和规章制度。22.5.8产房区域管理、消毒隔离与感染控制。22.5.9其他。3.参考文献彭刚艺,陈伟菊主编.护理管理工作规范（第4版） . 广州：广东科技出版社，2011.3.8 护士培训考核管理措施一、考核目的：在于鼓励护士主动学习,自我增值。以考促学，促使护理人员自我管理，自我学习，检验培训效果，提高专业技术水平。以个人自主学习为主，科室、护理部帮助学习为辅，提供不同层级的公共课程。科内做好专科培训计划，安排导师并提供实践机会，结合临床实践达到培训目的。二、考核规定：1. 护理部安排理论及标准考核，考核内容每半年滚动一次。护理人员可根据安排提前选择考核项目，每人每次选考1-3项。2. 考核纪律：2、1理论考核纪律：准时入场，不得代考，一经发现双方均记为不合格。考试时不可交头接耳、听电话；2、2操作考核纪律：保持考场安静，按规定时间及顺序入场，未轮到考核时不能进入考场影响其他考生。须服从培训委员会人员安排，无正当理由不可提前或延迟考试时间，否则按不合格处理。超过操作规定时间之后的操作项目不记分。补考人员补考时需自带操作考试用品到考场。3 上半年考核不合格的可在下半年补考，理论及操作分别给予两次补考机会，两次补考不合格记为不合格，并报院质控委员会处理，该项目给予继续培训及考核合格为止。4 中专助理护士竞聘执业护士前须取得规范化培训完成证书。5 新毕业的大专、本科护理人员竞聘执业护士前须完成规范化培训内相应时限要求的单项项数量并考核合格合格，晋升护师前须取得规范化培训完成证书。6 科室根据专科情况安排不同的专科基础知识及专科技能的考核。 护士教育与科研管理委员会 乳源瑶族自治县妇幼保健院护士培训手册（岗前培训）科 室：_姓 名：_ _ 护士岗前培训记录( 年 月 日 年 月 日)日期及时间内 容授课老师第一天8:20-9:10乳源瑶族自治县妇幼保健院环境介绍医院组织体系、护理队伍概况及排班模式介绍9:10-9:40护士职业生涯规划护士层级管理及在职培训介绍9:40-10:20护士服务规范、礼仪及沟通技巧培训护士职业道德规范教育及护士基本素质要求10:20-11:30医院感染管理相关知识：医疗垃圾分类及管理，医护人员职业暴露与防护15:00-15:40护理核心制度与不良事件分析(具体案例)15:40-16:10护理人员劳动纪律要求请假制度、护理请示报告制度16:10-16:40五常法在临床工作中的运用第二天8:30-9:10患者身份标识在临床工作中的使用9:10-11:10心肺复苏技术：理论授课心肺复苏技术操作示范、现场抽考、现场点评15:00-17:00心肺复苏操作考核科室岗前培训内容详见:护士层级能力培训手册N0级带号内容 2016-10-3培训委员会第二次修订，2017年执行25内容时间地点形式授课老师考核情况洗手法示教室操作冯周妹无菌技术示教室操作冯周妹生命体征测量技术示教室操作丘小芳标本采集、静脉采血法示教室操作叶紫物理降温技术示教室操作叶紫血糖监测示教室操作叶紫口腔护理技术示教室操作冯周妹吸痰法示教室操作丘小芳雾化吸入技术示教室操作丘小芳氧气吸入技术示教室操作丘小芳导尿技术示教室操作冯周妹密闭式静脉输液、输血技术示教室操作叶紫静脉注射法、皮内、皮下、肌肉注射技术示教室操作叶紫心电监测技术示教室操作黄新妹护士坐班制度 坐班是为了使新入职的护士更快熟悉科室环境，管理制度及基本的操作流程和常见疾 病护理观察要点，通过坐班培训，达到具备以下素质和基本技能： 1、培养良好的工作态度 2、提高完成工作任务的能力 3、掌握一般护理技能和辅助护理技能 坐班时间规定： 1、新到本科室的助理护士：坐班30天，3个月坐完。 2、转科或外院调入临床科室的护士，坐班10天，2个月坐完。 备注： 1、坐班时间为18:00-21:00，由当班护士签名作证。 2、坐班完成后经科室考核仍不能达标者，视情况延长坐班时间。乳源瑶族自治县妇幼保健院护士培训手册（规范化培训）科 室：_姓 名：_ _ 规范化培训理论培训记录表 时间： 年 月至 年 月培训内容授课人培训形式日期考核情况日期补考情况日期补考情况教学秘书签名1、病人交接流程2、患者安全护理3、优质护理服务及责任制整体护理4、护理相关法律知识5、护理工作核心制度6、护理应急预案及流程7、临床护理文书书写规范8、个人卫生/清洁/自理（临床护理技术规范基础篇第二版第五章第五节）9、患者入院/转床（院）/出院（临床护理技术规范基础篇第二版第三章第一二三节）10、三级查房制度在临床应用11、安全运送（临床护理技术规范基础篇第二版第五章第一节三）12、标本采集及检验危急值13、给药法及药物浓度换算方法14、无菌物品的管理与使用15、饮食营养护理（临床护理技术规范基础篇第二版第五章第三节）16、舒适护理（临床护理技术规范基础篇第二版第五章第六节）17、卧位护理（临床护理技术规范基础篇第二版第五章第二节）培训内容授课人培训形式日期考核情况日期补考情况日期补考情况教学秘书签名19、体温管理(临床护理技术规范基础篇第二版第六章第一节)20、药物不良反应处理流程及高危特殊药品管理制度21、常见管道护理及管理22、意外预防（临床护理技术规范基础篇第二版第十一章第三节）23、成人喉镜、呼吸气囊使用及小儿复苏囊使用24、瞳孔、意识评估（临床护理技术规范基础篇第二版第二章第五节一、二）25、护理管理工作规范（第四版）第三章第五节六、病区药品管理制度；七、安全用药制度26、临床护理文书质量评价（临床护理文书规范第四章）27、输液安全28、新生儿异常体征的观察29、安全接种30、护理质量评价指标31、电解质酸碱管理（临床护理技术规范第二版第六章第五节 ）32、临床护理服务全过程33、院前急救34、护理安全不良事件预防处理（护理技术规范第二版第十一章第四节） 35、发热患者的护理 培训内容授课人培训形式日期考核情况日期补考情况日期补考情况教学秘书签名36、输血反应及处理、输血相关知识（临床护理技术规范第二版第七章第五节）现场讲授说明：1、中专应届毕业生，须三年内完成本表所有内容，每年至少完成12个考核项目。2、大专、本科应届毕业生、临床工作经验三年以下的外院调入执业护士，须两年内完成本表所有内容，每年至少完成18个考核项目。3、时间跨度计算：在临床或医院其他护理岗位试用一个月后开始进行培训及考核。4、成绩栏：只记录合格、补考（X次）合格、不合格。（每月培训委员会对考核汇总公布后，科室教学秘书统一记录）如列表未尽之考核项目，可在空白栏手写添加。 护士教育与科研管理委员会 规范化培训技术操作考核记录表时间： 年 月至 年 月考核项目考核时间成绩签名补考时间成绩签名补考时间成绩签名1、生命征评估2、口腔护理3、床上洗头4、床上擦浴5、冰袋、热水袋使用6、晨晚间护理7、会阴擦洗8、防压疮9、手卫生、穿脱隔离衣10、无菌技术11、氧疗12、心电、血氧脉搏监测13、成人心肺复苏（单人操作）14、皮内注射15、皮下注射16、肌肉注射17、静脉注射18、静脉留置针/冲封管技术19、密闭式静脉输液技术/输液泵注射泵使用20、静脉血标本采集21、雾化吸入给药法22、血糖监测考核项目考核时间成绩签名补考时间成绩签名补考时间成绩签名23、痰标本采集（咳嗽法）24、换药技术25、新生儿沐浴26、灌肠术27、导尿技术28、新生儿窒息复苏（技术实施）29、吸痰/痰标本采集30、输血技术31、动脉血标本采集32、成人心肺复苏(包括除颤)33、洗胃说明：1、中专应届毕业生，三年内须完成本表所有内容，每年至少完成11个考核项目。2、大专、本科应届毕业生，临床工作经验三年以下的外院调入执业护士，两年内须完成本表所有内容，每年至少完成17个考核项目。3、时间跨度计算：在临床或医院其他护理岗位试用一个月后开始进行培训及考核。4、成绩栏：只记录合格、不合格、补考（X次）合格（每次培训委员会对考核结果即时记录）。如列表未尽之考核项目，可在空白栏手写添加。 护士教育与科研管理委员会 乳源瑶族自治县妇幼保健院护士培训手册（三基三严）科 室：_姓 名：_ _ 2016年三基三严护理理论考核记录表考核项目考核时间成绩签名补考时间成绩签名补考时间成绩签名三基三严三基三严三基三严三基三严说明：1、本表适用于所有护士。2、如列表未尽之考核项目，可在空白栏手写添加。3、成绩栏：只记录合格、不合格。操作考核每次即时记录。4、理论考核表签名栏：由科室教学秘书统一记录成绩并签署名字。5、当次考核不合格可在规定时间内任一时间段进行补考。两次补考机会。6、两次补考不合格报院质控委员会处理。7、因进修、病假、产假缺考应请假并注明原因，否则报院质控委员会处理。 2016年三基三严技术操作考核记录表考核项目考核时间成绩签名补考时间成绩签名补考时间成绩签名呼吸气囊使用喉镜使用吸痰技术吸氧技术密闭式静脉输液技术心肺复苏(必考)注：培委会每年抽考五项中一项，其他四项由科室负责考核。 护士教育与科研管理委员会