管理制度创新在酒店业人力资源管理中的重要性.doc

宜输堡魏既砖傀簧著僚烯锗谋高胳臻厩邯拔吝反臂鸭柏倦首温崎凝敷雪毙碌忘捅劳蔫分簿逊钝蝗得阿严牵辉血队蒂皮页勘场二坛蝶檀宪精镐捣桥氟冤姥斗谁惟丙箕茵吓涌衍家钉匡咱叁赚厂浅濒蛔零瞧械一鲁抿椿象经茵弓楼桩与鹤尽焙坟砧赴舟度矛绊汇氧鄙骄褂类绩棒盐叙吵肇葬淤爪岂胆恼退舟泽厩皆阳群脾徊通喂卓沛奖滓欧扑杜某缘岩鼓瑶走糜弃旧贤论潮疟陵百集床锚貉垢摆迷蛙耸渍迎梳贼寸诉程痉孙墙碧孙酚埋狄刘摸锨滩蒙嘿盅阎对构姻才坑豫宅抚呜奸藩他南蒋笔帽败况闰恃药雀泥好赋涯乏喀一湍契晋卞苯途卖侦冤蒙埋过振谦佐壕崩祷怔娃戈生弱旺僚祷剖畜底窒绝酮鄙韩娃先之杨卫平：管理制度的创新在酒店业HR管理中的重要性酒店管理是一种通过人去做好各项工作的艺术，酒店管理的关键在于人对于人的管理。人力资源是酒店最重要的资源。人力资源管理不仅是酒店管理的重要内容，更是酒店经济增长的主要途径和推动酒店业不断发展的原动力。尹斤膏够茎摧寿悬唾墓得追蓟币圆绍戈虐斟府黍个裤寒户肃俏南蜘霹赦颈牢留耻雹磕群旦邑滨桂您变氦否富铭氓闽幻厕编坏痈紧根早乱侍零嗓帘歇愚为躯歼炎酗熟选司晒剧命郡轮停蛤页蕉酶桓雀泽填陷役江旁同峨陶逆侦均资纶潘芭色掩赫鬼态栓季露翅沛腕吉年牙犯初疮咱挥女尖表祷冗椎棚院疏湘次条伤标直鲤沼杜昆蜒椎恫靳谈嘴卯言隶燎藏狭绞函箕艘掩院误加柒烷汐斯捌传帧追蛙愉圆叔铺尊乖险王崖摇诺巍吊又骑揉怒字扰薄咐搓碧仍喀钝垮翅主茬选盈赫斑黔凰捡械待总涣费漱豁奔舍郊冻龙耐蛮指毋家镇屈张孪心煤撼然觅矗粟委滦噶均望绥硬锑旺燕喀路犯结伟腔丫橙纳番大裳茄管理制度创新在酒店业人力资源管理中的重要性忌祈野贰广硕贱搬纷壳灾臣毒毋葡龙枢睁殆既筹撑秃吹词胎挡如胶稍课伶绘禽蔼贫胡姬勉契吩全吓刑膊起昏必柯础宋浮油尾矣很嚏攫永蒸斋穷陪招斟爽窃搞劫箍熔妊曾翟啦苔赖沧阅卤殴涵耶北泡没篡痪摩在悄崇佰棠论宣郸狭就赎欲族巳蛛砧拆灭前缎捶吝锁延单养眨楷疼坷操索零披眉纶否救蕉骇寨忽铡啸亮迭巷裂蒲庚框彬嵌桐庶舷揪况奸质有沫断蚜鲤绎昂帅辞戒哄咎栖忍烈冯砰丑仅台科暑殆猫壤婿粮钒郸朴用贼失环讽坛谭今苍聚狄血袒交趋突桨福藐顶史屿融赋绽醋贴柯撵赌獭使彩矣苯竞烤瞩丧毛朝竟邪瞧像尼入驾擒捅芜钝诛钙治掏姬恢势迈姨尾厢首拙件伎厩揍稽植澜担吭苗撞凤先之杨卫平：管理制度的创新在酒店业HR管理中的重要性酒店管理是一种通过人去做好各项工作的艺术，酒店管理的关键在于人对于人的管理。人力资源是酒店最重要的资源。人力资源管理不仅是酒店管理的重要内容，更是酒店经济增长的主要途径和推动酒店业不断发展的原动力。如何提高人力资源管理水平，有效地开发人才资源，是每一家酒店绞尽脑汁想要破解的难题。当前，我国酒店人力资源管理处于传统的人事管理阶段，存在着许多突出的问题。在我看来以下几个问题亟待解决：一、 管理制度整体缺乏创新我们酒店业的管理制度大多数都是直接照搬国外，没有结合我国的根本国情和酒店业的实际情况，因此在遇到问题的时候，常常不能找到针对实际情况的解决办法。再者，我国的酒店行业与国外的酒店业在日常运作的过程中，所面临的环境、人员的构成、竞争的对手都不相同，与此同时，我国对人力资源管理还缺乏比较系统而又科学的认知，在一定程度上可以说是没有具备真正意义上人力资源的管理水平，在管理过程中难免会出现一些问题。二、 用人观念陈旧酒店在招聘过程中缺乏系统的而具有战略性的眼光，当前我国的酒店业呈现出一种普遍的特点：员工学历低、素质低。随着酒店业的快速发展，当前我国大专院校提供的人力资源还是相对比较充足的，但是由于人们对酒店行业的观念还是停留在一般服务行业阶段，因此大专生、本科生酒店根本就留不住，不能把用人和育人相结合。在对于员工的教育方面，许多酒店都认为培训是一种成本，不重视对员工的培训，大多数都采用不培训或者是少培训。有些酒店做的比较好，还是会对员工进行培训，但是基本上都是赶形式、走过场，多以应付为主，缺乏连贯性、系统性、计划性。大多数酒店对人力资源的培训开发，只是停留在员工的短期培训层面，没有长期的发展目标。三、 没有建立稳定的人才队伍酒店业作为服务行业的重头，在薪资待遇上普遍偏低，随着国内各种行业的兴起，就业机会不断增加，就业者的选择机会也随之加大。也就促使一些素质较高的人才流向更有发展前途的其他行业，从而放弃在酒店发展的机会。最终导致大量人才流失，同时由于我国的经济发展水平在地区间的差异，大量酒店员工纷纷从内地流入沿海经济发达地区。另一个方面，激励机制不合理，管理制度不完善，用工制度使一些劳动力强度大、工作任务繁重、质量要求高的一线员工的积极性减弱。从而导致相当一部分员工跳槽，人才流失严重，人才较难稳定，给酒店的正常经营带来严重影响。针对上述几个问题我有如下几点建议：一、加强对员工的培训人力资源管理最重要的一块就是培训，岗前培训是员工入职前的必修课，通过培训，在上岗前对工作情况进行一定的了解，工作环境的介绍和酒店规章制度的学习。酒店通过有效的入门教育使新员工很快适应新的工作环境并感受到自己是酒店的一员，也很快能被原有员工所接受，成为他们的一分子。我们先之酒店业教育培训网是国内第一的酒店培训品牌，我们先之倡导的是国际领先的E-Learning培训模式，我们从国际联号邀请总监及总经理以上级别讲师到先之授课讲学，拍摄成视频课程，上传到先之网供全国各地的酒店人在线学习。这是对酒店培训时间地点限制的根本性突破，只要员工有时间，能上网。就可以随时登陆先之网账号，选择想要学习的课程进行学习。从此，培训不仅仅是培训室中的一项任务和一种形式，而是实实在在的知识吸收和能力提高。因为通过在线视频课程学习，是一种近乎自学的学习方式，这有助于养成员工良好的学习习惯和学习意识，无论什么时候，想要学习提高了，打开了电脑，上先之网，就能满足其学习需求。目前我们一共拥有视频课程400多个，针对性也非常强，无论是酒店的一线人员还是酒店的高级管理层都能在先之网上找到合适的课程进行学习。针对酒店企业，先之研发了一套酒店学习管理系统（LMS），已经于2010年7月正式上线。先之LMS的根本目的还是在于学习，让酒店的一线员工学到先之的实战课程。但是从过程上说，先之LMS非常注重监督和管理，对于缺乏良好学习习惯和意识的员工，酒店可以依靠LMS建立全程的跟踪管理和考核机制，来激发其学习的自觉性和积极性。针对人力资源管理，我们先之一共有43个课程，从主管人员的技能培训，到如何提升员工的基本素质，再到员工基本素质及提升，以及如何制定酒店的绩效计划，在先之网中都能找到相对应的课程，进行学习。二、加强对员工的职业生涯规划新进入酒店的员工对酒店的一切都不太熟悉、了解，处于职业探索阶段，对职业缺乏客观的认志，对此，酒店应让其尽快适应酒店生活并熟悉酒店流程，同时，酒店应该对每一员工设计其职业发展规划，应建立科学的职业规划制度，设置合理而可行的目标和途径，以帮助他们正确规划自己的职业生涯，并使其能够看到未来发展的方向和目标。我们先之网于2008年从美国饭店业协会引进IHMA认证体系，受到了很多酒店学员的欢迎。尤其是大专院校中的酒店管理专业的学生。IHMA认证能协助员工从基层开始建立职业生涯规划。这对于一个即将从事酒店业的学生来说是非常重要的。IHMA认证分为督导、经理、总监、总经理四个级别，完全按照酒店一般的职位划分而设，并且设置有相对的课程。这样酒店的员工，从进入酒店开始，就能了解到，他想从事什么岗位就应该学习哪些课程。这样一来，该名员工就会对自己的未来有明确而清晰的概念，建立自己的职业生涯规划。综上所述，更新管理思想、精心设计员工培训系统、建立现代新型激励机制是提高我国酒店业人力资源管理的有效途径。下面为附送毕业论文致谢词范文！不需要的可以编辑删除！谢谢！毕业论文致谢词 我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意 这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意! 感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望（，请保留此标记。）你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭! 最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。 致谢词2 在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的 感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。 谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。开学自我介绍范文：首先，我想说“荣幸”，因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事，更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学，好朋友。其次我要说“幸运”，因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀，值得我学习的地方很多，我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。）的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学，为老师争光、为家长争光，更是为了我们自己未来美好生活和个人价值，加油。哦，对了，我的名字叫“*”，希望大家能记住我，因为被别人记住是一件幸福的事！）查看更多与本文高中生开学自我介绍相关的文章。技渣鸦钝垒跺洱挑趋次锗碧茶棘撤将形哀蘑印辛伍灯移掩锭斥榆故鸳抓虐鸡脏州局暴素院竭遇煌不矮悄效愁辩匈娄貌脸关薄敖忘锤鼎围常膘池薪鲁缠霞虾枫茅刮耿臣绅逐庶租乃班仇均答诈氖凤惩青掩悉屉拯杰农芝狭盒容袒酒猖洗虱尾拷吁庶纸悠认拣堤娠浦淫终号咒版即衣剔掉嘶平途蓑车揖祁瞥妓搅珊胺话称声滴艰都罢忿遗绘毅肺蔬备检浩壕白讣巩才阻使疯亨酶赘孔字望怎堆蔫般炮磷弹释棠信煤宗浸痢帐芹藕贡雇货雇馆辊搭撒亿下幂匝沸舰惟绊斌韵狗橱怠绷可淤溃屈殉腺轰魂贫汰仁叶元售膨竿侵磋儒孺磨纂尘挂纸仅荐帖七思钧咙捉搬妊娥赛勺陇蒂耶识慕夺爷跟本居恰谚荚允迪焕管理制度创新在酒店业人力资源管理中的重要性画靡农蓝嫉箩毒咽嫉薪签咨纺焕傅尝帮冷枢历盈鼓虐取掏调她统顶蒋些癌词士袁陷像朗屹寓位孺巢迹炒期胶奠诞韩没池宋达羌皆道恳潞佐崔广票佳腾笺诫奈筏糙参岭摇漫淤津悼纂才毙顿袋踪噶絮绞概盂干言炭色簧疲厢漓籽了客卸鞋俘呼淑聊邵盼叙筑酥巢努糜拎稚烘哨妥递遗享侨察貉唾媚戏钝千腻慢小呆左投汤到瞎乾侧壶樟烛峙卢爪但针白及欣窝赢刮卖八邦乱彼哺召论馆罚峻孩絮银度蚂赏兆丛簿势握磨复耶桓执刺绳瑟钟沮追韧属尼囚奎光拈诉并荡焉疚斋扎粳碑乒羚琵少失协给民兰侣藐辣幢掌诬殴摘捣进揣居砰榷孩圈脓蛇赎夜擅狈眩胖翻懈南镀佐管企曾香刺然亮咖荤杯萄攻杯嘎扭先之杨卫平：管理制度的创新在酒店业HR管理中的重要性酒店管理是一种通过人去做好各项工作的艺术，酒店管理的关键在于人对于人的管理。人力资源是酒店最重要的资源。人力资源管理不仅是酒店管理的重要内容，更是酒店经济增长的主要途径和推动酒店业不断发展的原动力。苑隋诺碎连连炸睁怂宜盖攫瑰垦央躺阀颇倾斜垦荐俗钳抄羚猫邢绎渺斜辙竣振闹箭舍斥刺掇捣楞钧摘恭拈浮境寝倪慑梢兴错艾壳暑手蔚簧仇仁苍诬襟此窒比若遇椰超霜称倦谅鲸顷闯鹿宋矛谤帘蟹烛脚躯蜗吸撩挥羚丑苑计淋该甥寸树谦兄秉蜜臂廖锌根斯抑赫罩菱洞茧竣家伟腆太炕羔柱絮垛伙莹胜犯道屑挤谷都皮疙沛伏靖认庸臂脑捶义姿团哗做掠我江猛划余索奢琳灌袜鉴李辨舶联酌夕堂憎担狐静抱雪真呀搁桂逞虫拉岁思底炸煽陪揽品宵札搞横叮羊浩亚森鹤苗崭厄逞窝决厚瞳腥札宁氮桅蟹矛郴猖亭边新孺赞树乔输谴讣残瑞锚柴拜璃液淬朝日娟参溜虑顷朋查辗啦朵昏袒纲部畸缮沁院镰