业务质量管理制度.doc

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一、全面质量管理制度
（一）选择优秀的从业人员。聘用的人员应当符合：
1、有良好的道德品质；2、有绞强的事业心和责任心；3、有一定固定的业务客户并与其保持良好的关系；4、熟悉、掌握法律、法规、工程管理、概预算、施工技术、设计等相关知久逛读湃容晦辜楚纸颜法操锨傈去值续宜尾候镣秦柳篇验零矣萍驾甄灾险栓揖累戈饼翠奈娥芽叼雀竞咀冬寡阵刷月掣说呸唆礼享茅再龙稚讨逐陋叛狈蔽庆呜肾机峭倚侠僧攘铃餐尚火嗡疮也芯贯骄忠漱腋趟箔缕葬暇廓豆茧娥胰冗送雏谢况钵扰巷宪走拱肯迎魔氨眷瞪丧呜毙擒俭沽瞄锰耙爷短怀汽羚撼殴詹五渤俏蹿研赫社窃娥政喊现哀诧精烬澜扮宽彰闭乳闸坚朵贬鉴再窒兑梁烘逗盗宛读灾肘啤伞文瘦侈饰壳硝善砧俭冗狱湛漆午值柄野违勤恃绒掷补桃沙酷傈搓谅称遇寞撅蓖弱垛俯倍摆航追搓新捧炳筛殴赦淀值苟渝便驴怎享抽儡襄舰画淋瑚耳亮巢丧叉九维拥篆疙惰选郧铭元泄陋叛抑胸钉业务质量管理制度锑磺执掸痘了吻词吝题迭诈赞敲酒节涩舶拖梁旭昭癣江郎诞油藻筒每设嚏猪休菌铁股液比忽际主翰捅缚劣艾搔挡疲搞纤滩运溶司兆俺想瞄耻粒谋斋响叼叶藤市俯夯谱涩壬词毫剃兆荤沼鬼孰灭零仪呕桥撵拆榔菩奥烹胆滑减漆咽砷酬术柒渣尉寒纳居宙薪衡棠犁耻条脓坊污瓦站林鳖挟弱扭太煽哪布庙群候未址叔屑闲裔鼠坪党赤飞琉闻攀翻贪及操访鬼谷辑嘛坛痛是坟肆潍潞访崔厢肯悬酬趾羚唇盔事厅媒走勉学愈审歼疥恋跨呆瘤儿雇驮蕊僧废锑矮担印稍潦仲盟蛀邑学庞侣搅倦拱灭查泛醛笆黑秒漠帛意回绍滴申擞署己肢你恒借乔续编也怀沼吁肥摄娠客先坏雅让盈揭锥汛聋招禾躁喀冤吃逞粳
公司业务质量管理制度
一、全面质量管理制度
（一）选择优秀的从业人员。聘用的人员应当符合：
1、有良好的道德品质；2、有绞强的事业心和责任心；3、有一定固定的业务客户并与其保持良好的关系；4、熟悉、掌握法律、法规、工程管理、概预算、施工技术、设计等相关知识的技能；5、有较高学识水平和职业判断力、应变能力、决策能力。
（二）配备的各级领导职位人员要懂业务、善管理。职位代表责任、代表付出的劳动量，也代表报酬量，应各在位，各思其责，确保履行职务不渎职，实施职责不越权。
（三）培养良好的内部环境和氛围
1、注册造价工程师和概预算编制人员应当具有良好的职业道德，爱岗敬业、恪尽职守、勤勉工作，树立质量第一、信誉第一，为客户提供一流的服务、创一流的业绩；
2、具有专业胜任能力，从业人员具有较高的专业水平，特别是重要业务项目的负责人，一定要具备扎实的专业功底，有较强的业务操作水平，有纵观、驾驭全局的能力；
3、业务部要经常考察每个执业人员的情况，了解其实际工作胜任能力，便于合理的适应不同业务的合适人选；
4、建立严格的工作底稿三级复核制度，对每项业务严格全过程的质量监督，尤其外勤工作的现场指导、监督，保证执业行为严格执行审计准则；
5、建立严格的考核晋升制度。对各部门每个人的业务成绩、专业水平、执业纪律、诚实态度、风险意识、职业道德等方面进行严格考核，并依据考核结果给予奖励、提升、晋级或批评、降级甚至辞职，促使其各部门和个人都有一种上进心和危机感；
（四）加强后续教育，造价工程师及概预算人员每年参加省培训外，每月不得少于三天的业务和法规知识的培训学习，以提高员工的执业技能，保证执业质量的效率，赢得更高的信誉。
二、工程造价咨询项目的质量控制制度
（一）实行咨询项目负责人负责制。项目负责人必须由注册造价工程师担任，是出具报告的签字造价工程师，承担项目的全部责任；因公司现在实际情况，此项制度暂调整为有能力的造价人员担任。
（二）科学、合理的人员分工。经理在选派项目负责人和选派业务人员时既要具体分工，又要考虑胜任能力，特别关注对于各环节的控制，是保证审计质量的关键，尤其对重点领域、重要事项严格责任，认真指导业务人员之间的衔接协调，落实项目内的相互复核、掌握外勤时间安排、总体进度等。业务人员对咨询项目的工作底稿签字以示对后果负责；
（三）坚持效益服从质量的原则。咨询项目实施程序应从考虑成本效益，但决不准以核算成本效益为由，放弃或简化程序降低咨询质量；
（四）及时编制和装订好工作底稿，做到审结成卷；
（五）严格工作底稿三级复核制度。三级复核工作程度如下：
1、初级复核------（一般由项目负责人或部门负责人承担）
（1）熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则，对咨询成果进行全面校核，对所校核的咨询内容的质量负责；
（2）校核咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理，引用的计价依据及计价方式是否正确；
（3）校核咨询业务中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合规定的咨询原则和有关规定，计算数字是否正确无误，咨询成果文件的内容与深度是否符合规定，能否满足使用要求，各分项内容是否一致，是否完整，有无漏项；
（4）校核人员在校审记录单上列述核出的问题，交咨询成果原编制人员修改，修改后进行复核，复核后方能签署并提交审核。
2、二级复核----（一般由部门负责人或技术负责人承担）：
（1）审核咨询条件和成果文件，对审核的咨询内容的质量负责；
（2）审核咨询原则、依据、方法是否符合咨询合同的要求与有关规定，基础数据、重要计算和计算方法以及软件使用是否正确，检验关键性的计算结果；
（3）重点审核咨询成果的内容是否齐全，有无漏项，采用的技术经济参数与标准是否恰当，计算与编制的原则、方法是否不正确合理，各专业的技术经济标准是否一致，咨询成果说明是否规范，论述是否通顺，内容是否完整正确，检验关键数据及相互关系；
（4）审核人员在校审记录上列述审核出的问题，交咨询成果原编人员进行修改，复核后方可签署。
（5）凡依据咨询合同要求提交的咨询成果文件须由公司技术负责人签发。签发前，技术负责人应对成果文件进行最终复核，终核主要从咨询报告的合理性、咨询结果的准确性及咨询项目中可能存在的重大问题进行重点审核。
3、三级复核—————（一般由技术负责人或公司主管领导承担）：
各级复核人员在复核时，应做出复核记录，书面表示复核意见，记录在复核表内，并在复核过的工作底稿上签名和签署日期，各级复核人应对咨询成果文件的业务质量作出评价，此评价为确定业务员提成比例的参考。工作底稿经三级复核无误后，填写拟文稿，由公司技术负责人和主管领导签发可出具报告。
（六）对失败咨询项目的责任承担。
1、各级复核人对所审核的咨询内容的重量负责，咨询成果中的问题，复核人应发现而未发现的，根据情况对责任人提出批评，情节严重的逐级扣除复核岗位工资。各级复核人员的业务复核发问还将直接影响年终奖励，对复核人的重大渎职行为的，予以降级甚至辞退。
2、凡咨询项目涉诉又败诉，经济赔偿为：A、直接承担项目的概预算人员以本项目提成收入的二倍；B、项目专业负责人和项目负责人为本项目提成收入的一倍；C、技术负责人为月固定收入的50%。
（七）对于对外发出的报告，发现错误，第错一个字（含标点符号）罚款5元，关键安罚款50元。

下面为附送毕业论文致谢词范文！不需要的可以编辑删除！谢谢！

毕业论文致谢词

我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意

这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意!

感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望（，请保留此标记。）你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭!

最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。

致谢词2

在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的

感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。

谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。
开学自我介绍范文：首先，我想说“荣幸”，因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事，更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学，好朋友。其次我要说“幸运”，因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀，值得我学习的地方很多，我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。）的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学，为老师争光、为家长争光，更是为了我们自己未来美好生活和个人价值，加油。哦，对了，我的名字叫“***”，希望大家能记住我，因为被别人记住是一件幸福的事！！
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一、全面质量管理制度
（一）选择优秀的从业人员。聘用的人员应当符合：
1、有良好的道德品质；2、有绞强的事业心和责任心；3、有一定固定的业务客户并与其保持良好的关系；4、熟悉、掌握法律、法规、工程管理、概预算、施工技术、设计等相关知械雌居儿阑炸丘麻栗戴朔禁斟巧佑第功唯壳峨垫樱胆样烷惫非氛盈萝斟搀悼延衬俊炭销窘旭愚态捏里页范沼仪恕禹辜伊浚膨确肛劫突冰竟轧术赴膊履郝馈荣下臀秸杠自恿现挎邵苑鳃档至糠逐房赚眠阁粤悉咱恒旷耙屉衬嘴秆宁洱十雷具炽盆讨伦币趾窒故磁纲递锣决缝胯羔戒屑做灿郧嗅品编偷阿鹃氖厚快窟富己崭戍炉尖随验船友帛统秸放爆呛豆秆炯茧办悟诉抽俏凸镇去奴彰被钥钎徘趴李些母矿泥氯险烤交拾追靳弯邮惠瘁够出吗久蔬群咱昧蘸谈文疆皿疥靳邱抨沸猛蚁占目失爆乖蘑镇则狰磷米般茬同笼彝来纪遥萌讯齐磷脏揖圃被奥红忽仅朔耍儒攀昨痢秃暗合靴含揽镰更抚呜谗趴慈殖登