中国移动通信集团公司-5.17前后市场推广工作安排.ppt

5.17前后市场推广工作安排,中国移动通信集团公司数据部2002年3月18日,按照时尚青年、商务人士和集团客户三个细分市场群体需求组合产品/服务，制定套餐资费和积分计划，分别以M-Zone、M-Office、M-Group三个移动梦网业务子品牌开展市场推广活动，以重点业务应用带动品牌成长，以使用量增加带动收入提高。,总体思路,品牌特性描述,营销方案产品组合,WAP主站业务为重点KJAVA业务进行试点服务全网集团业务和承载类业务以省市试点为主,原则：鼓励客户使用，短信业务增量增收，WAPoverGPRS业务增量构成：话音业务资费+数据业务资费+积分奖励计划数据业务资费=流量套餐+业务组合套餐+自选的套餐外移动梦网服务资费,营销方案资费结构,GPRS流量套餐：以GPRS扩大试商用资费为基础制定。建议年轻时尚人士选用无月租或低月租套餐，商务人士可根据需要选用高月租或包月套餐。短信流量套餐：如：每月10元包120条，20元包300条，30元包500条等。（将具体测算）产品组合套餐：时尚青年：打包“移动聊天+电子邮件”，每月10元。商务人士：打包“证券信息+新闻”，每月10元；或“证券信息+新闻+电子邮件”，每月20元等。首先组合短信产品，具体产品组合由各省具体制定。,营销方案套餐+积分计划,营销方案套餐+积分计划,对客户使用数据业务的奖励统一纳入话费积分计划中措施1：在市场部已下发的积分计划基础上，年底前凡使用GPRS业务的客户均可得到加倍积分。措施2：推出GPRS积分换大奖活动，将客户在推广期的GPRS积分进行累计，全国及各省设立若干最高积分奖，并在各个分数段（如5020，200500，5001000，10003000）抽取若干参与奖，奖励有吸引力的奖品。,营销方案渠道支持,自有渠道Monternet旗舰店/营业厅Monternet网站/省公司网站1860热线客户经理上门直销合作渠道特许经营店/手机终端商专卖店大型商厦高校超市,5.17前,5.17世界杯期间,下半年,营销方案宣传推广,沟通目的,沟通主题,沟通对象,沟通手段,宣传移动梦网品牌及GPRS预热,GPRS正式商用移动梦网子品牌推出移动梦网世界杯宣传,手册持续广告地面巡展高校推广,移动梦网新生活GPRS的前景及价值,GPRS增强移动梦网移动梦网借势宣传增强,移动梦网实现多采生活GPRS增强移动梦网,引起所有人的关注与好奇,数据业务需求较强的人,按客户分层结构逐步拓宽,软性宣传、手册,软性手册+广告地面活动+线上活动,移动梦网的多彩应用移动梦网子品牌推广,终端厂商、SP,终端、SP、营销渠道,终端商、SP,配合,营销方案推广措施,GPRS终端捆绑销售原则：对购买贴标签手机用户提供业务捆绑，即使用GPRS业务赚语音通话费实施方案：根据GPRS业务月使用费（50元封顶），在下一个月赠送双倍GPRS使用费的语音通话费，最高赠送额度为每月100元目标用户：时尚青年和普通商务人士条件：买一个20元的数据业务套餐,直效营销首先抓住现有GPRS客户、现有WAP客户及最有可能使用GPRS的客户建立客户资料库利用终端商、SP客户资料库“1+N”计划制订奖励政策，形成扩散效应。一个GPRS客户发展N个GPRS客户，一个员工发展N个GPRS客户,营销方案推广措施,市场推广对象,执行重点/难点/措施,营销方案细化计划委托广东、上海、北京公司制定子品牌营销方案、组织试点。新产品测试协调相关部门按时完成5.17新产品开发、网络及业务测试工作。过渡性资费套餐计划鉴于BOSS系统和MISC平台建设情况，集团公司制定原则，各省公司根据本省情况制定产品组合套餐，4月底上报计划。,执行重点/难点/措施,建立Monternet旗舰店：在北京、上海、广州、深圳、重庆等地建立具有统一CI、VI规范的Monternet旗舰店，力争5.17前完成。改版移动梦网网站，建立与省公司、SP、终端商网站链接。制定GPRS终端捆绑销售方案并完成谈判开展“移动梦网GPRS”扫盲活动，4.15前完成业务指南手册，5.10前完成全员培训。宣传品制作，提前排定和购买广告媒体,移动梦网WWW主站改版,5.17：“GPRS迷你站点”进行配合宣传与服务支持,体验：实际用户使用感受，现身说法的小故事SP与手机终端的热力推荐所有业务产品Flash演示与互动操作服务：手机终端推荐，业务设置OTA短信进行终端设置业务使用说明未来：制作demo：彩色动感图片、MMS、FLASH，生动展示即将实现的业务Video等体现美好未来,Fashion可传播网站链接,长期：定位于移动梦网用户的服务乐园，合作SP的家园已制定新的网站规划与改版方案：SP排名、用户虚拟社区梦网发烧友自创空间等等,分工及准备工作一览表（一）,分工及准备工作一览表（二）,分工及准备工作一览表（三）,分工及准备工作一览表各省公司（一）,分工及准备工作一览表各省公司（二）,