实务手册-—未来教育培训公司员工手册.doc

员工手册员工手册 亲爱的同仁： 您好！ 热忱欢迎您成为未来教育的一员，相信您的加入会给公司发展带来新的契机，希望您在本公司的未来生涯中共创佳绩，为公司发展做贡献。阅读完本手册并签上您的名字，办理好相关的入职手续后，您就正式成为集团的一份子了。每一位员工都应清楚的知道自己所扮演的角色企业与用户之间的桥梁。如果桥梁出现问题，都将导致桥两头的人无法沟通、联系。脱节意味着不满的开始，不满将会导致客户流失。基于此，要求每个员工都应具备高度的责任感，用专业的服务精神兑现自己的职责。让我们一起相互鼓励，让未来教育因您的加入更精彩。祝：工作愉快！ 董事长： 2015年 月 目 录第一章 总 则- 1 -第一节 前 言- 1 -第二节 公司简介- 1 -第三节 组织架构- 3 -第四节 企业文化- 3 -第二章 员工招聘管理- 4 -第一节 入职手续的办理- 4 -第二节 入职指引与培训- 4 -第三节 个人资料的变更- 4 -第四节 调动管理- 4 -第五节 离职管理- 5 -第三章 劳动合同管理- 6 -第一节 一般规定- 6 -第二节 劳动合同的签订- 6 -第三节 劳动合同的解除- 6 -第四节 劳动合同的终止和续订- 7 -第四章 新员工录用考核- 8 -第一节 录用原则与条件- 8 -第二节 试用期约定与试用工资- 8 -第三节 考核评估与转正- 8 -第五章 工作时间、考勤及加班制度- 9 -第一节 工时管理- 9 -第二节 调整工作时间管理- 9 -第三节 考勤管理制度- 10 -第四节 出差管理- 11 -第六章 休假管理制度- 12 -第一节 请休假规定- 12 -第二节 假期类别与规定- 12 -第七章 薪酬管理制度- 17 -第一节 工资制度- 17 -第二节 福利制度- 18 -第八章 绩效管理- 20 -第九章 培训管理- 21 -第十章 保密制度- 22 -第十一章 工作纪律- 23 -第一节 行为要求- 23 -第二节 违规行为及处罚- 23 -第十二章 沟通、申诉及改正- 27 -第一节 沟通- 27 -第二节 申诉程序- 27 -第三节 行为纠正程序- 27 -第十三章 印章管理制度- 28 -第十四章 车辆管理制度- 29 -第十五章 财务管理制度- 30 -第十六章 会议室及会议管理制度- 31 -第十七章 邮寄物品、名片印制及票务管理- 32 -第十八章 安全防护- 33 -第十九章 附 则- 34 -第一章 总 则第一节 前 言为明确员工在公司的权利与义务，使公司对员工的管理有章可循，提高员工工作效率，增强员工责任感和归属感，促进公司事业快速、健康、持续的发展，在遵守国家法律法规的前提下，特制定本【员工手册】，希望公司全体员工认真学习、遵守和执行。一、制定依据1. 中华人民共和国法律、行政法规和公司住所地的地方性法规和政府规章。2. 本公司已经发布生效的规章制度和规范。二、制定目的帮助员工了解本公司的基本情况和规章，规范员工行为，共同创造良好的工作环境，实现企业和员工的共同成长。三、适用范围本手册适用于深圳市亚太未来教育科技发展有限公司和深圳市恩欧希互联科技有限公司全体员工（不含投资人）；实习人员参照【员工手册】的规定执行。四、法律地位1. 公司此前所颁布的有关规定及管理办法与本手册相抵触者，以本手册为准。2. 本手册为公司与员工签订的劳动合同的附件。第二节 公司简介一、概况及历程1. 公司概况2.发展历程3. 历程大事记(略)二、 公司荣誉（及其下设机构）第三节 组织架构第四节 企业文化企业愿景： 企业宗旨： 企业理念： 企业责任： 第二章 员工招聘管理第一节 入职手续的办理一、入职须提供的资料新员工在收到公司录取通知书后，须在报到时向人力资源部如实递交下列材料的原件及复印件：1二代身份证复印件（提供原件核对）（须年满18周岁）；2相关资质：最高学历证书（国家教育主管部门承认）、技术等级、职称证明或资格证书（复印件）；3近期1寸免冠照片1张；4入职前半年内区级以上公立医院常规入职体检表（原件）；5最近一份工作的离职证明或与原公司解除或终止劳动关系的证明（应届毕业生除外）；6公司指定银行开设的储蓄卡账户复印件（用于工资发放）；7需要提交的其它材料 。二、新员工提交入职材料不齐全或不符合要求的，公司将不予办理录用手续。 第二节 入职指引与培训一、入职指引1.人力资源部确定办公位置，通知网络管理员配置电脑、企业QQ和邮箱；入职当天发放本手册及安排填写相关入职材料等，并发入职公告。主任级以上人员入职，带领其介绍给各部门负责人；2.本人前往综合管理部领取办公用品。二、入职基本培训新员工入职时均须接受入职基本培训，由人力资源部组织。内容包括公司员工手册、公司简介与企业文化、职场礼仪、内控制度等，并由培训负责人在培训签到表上注明培训成绩。三、部门上岗培训已接受入职基本培训且合格的新员工，由部门负责人或指定导师给新员工介绍部门情况，帮助新员工熟悉工作环境，并对其进行岗位培训，以求让新进员工在试用期间能基本掌握该岗位所必须具备的技能和工作流程。第三节 个人资料的变更入职后，个人信息如有更改或补充时，本人应在资料变更完成后的7个工作日内书面通知人力资源部，且公司有核查员工所提供个人资料真实性的权利，如有虚假，将视为违背劳动合同订立的诚信原则，公司有权立即、无偿解除与该员工的劳动合同，由此引发的一切后果和责任一概由本人承担。第四节 调动管理一 调动类别：分调岗、外派、借调、待岗。二 调动流程：1. 员工主动提出：由员工填写员工调动申请表，按流程审批后生效；2. 部门负责人提出：由部门负责人与人力资源部沟通后，并填写员工调动申请表，按流程审批后生效；3. 公司亦可依法按实际需要将员工调往公司任何部门、任何岗位工作，在与员工协商的基础上有权按业务需要指派员工到外地工作。第五节 离职管理一、类别、定义及说明1. 辞职：员工因自身原因主动提出与公司解除劳动关系即为辞职。 2. 辞退：违反第三章第三节之“三”、“四”的，公司与其解除劳动关系的即为辞退。 3. 终止劳动合同：公司与员工任何一方不再续签劳动合同，则劳动合同终止。4. 退休：员工达到法定退休年龄或符合退休条件的，按法律法规要求办理退休手续。5. 自动离职：无正当理由拒不到岗、未办理任何请假手续连续超过三个（含）工作日的。二、离职程序1. 辞职：本人须提前30日递交离职申请及交接表；试用期内辞职至少提前3天递交。部门负责人接到离职申请后，需立即告知上一级主管并知会人力资源部。2. 辞退：由人力资源部会同所在部门负责人进行面谈，并向被辞退员工出示解除劳动合同通知书，由其签名确认。 3. 终止劳动合同：本人劳动合同到期60日前，公司将向其送达劳动合同续订（终止）意向通知书，其于限定时间内在回执处填写意见并签名。4. 退休：离职人员达到法定退休年龄，按法律规定办理退休手续。5. 自动离职：由部门负责人填写离职申请及交接表，按流程办理交接手续。三、离职交接与规定 1. 离职人员的离职申请交接结算表获批或解除劳动合同通知书签字后，由人力资源部通知本人开始办理工作交接，其须按流程将离职申请及交接表所列事项办理完毕。交接包括但不限于：1）员工负责保管、使用或在其控制范围内的所有有关公司及其管理的商业信息、客户名单、情报、资料、内部文件以及复印件；2）公司的客户、合作单位或个人的有用信息和资料；3）公司为员工配备工作用的固定资产、钥匙、可回收的办公用品等；2. 若离职员工是主任级以上管理人员，公司将安排离职审计。审计时间自员工提出离职之日起不超过一个月，审计结束前，员工不得离职。3.离职员工持经审批的离职申请及交接表或相关单据、本手册到人力资源部，按公司离职流程转移社保等关系。4所有离职手续办完后，人力资源部为离职人员出具离职证明。5未按规定流程办理或拒绝办理而自行离职的，公司有权作出相应的预防措施，包括暂缓工资结算或依法追究给公司造成的损失责任等。 第三章 劳动合同管理第一节 一般规定一、 根据劳动法和劳动合同法的规定，员工须与公司签订书面劳动合同。公司的劳动合同文本、本手册及其他有关文件是在国家劳动法律法规的基础上，结合公司的具体情况制定。签订劳动合同是员工且仅与本公司之间确立劳动合同关系的真实意思表示。公司和员工均应在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同，并自觉履行合同中规定的各项义务。二、 劳动合同的期限由公司与每位员工签订劳动合同时协商确定。第二节 劳动合同的签订一、 新员工向公司提供完整的入职要求资料后，公司将在5个工作日内向本人递交劳动合同及相关附件，确定工作起始时间，一个月内签订劳动合同。二、与公司已存在劳动关系并有效存续的员工，劳动合同到期60日之前双方将协商是否续订新合同。如果续订，新合同需于到期前的一个月内签订。三、签订地点：劳动合同需于人力资源部指定的办公地点签订。四、签订要求1. 劳动合同由公司与本人协商一致，并经双方签字盖章后生效。2. 员工签订劳动合同须本人亲自签署，严禁代签。公司法人代表亲自或授权代表公司签订劳动合同。3. 员工签订劳动合同时需提供本人长期有效的通讯地址，其后如有变更，须及时书面通知公司。4. 员工收到劳动合同后，须签收及签收承诺单，并于三个工作日内返回。公司信息保密承诺书、肖像使用协议等，也一并签字。5. 若员工违反规定，未在指定时间内签订并提交劳动合同，视为自愿终止劳动合同，公司无需补偿。6. 劳动合同签订人应严格执行国家法律法规及公司规定的有关劳动合同签订、变更、解除或终止的流程，凡因违反有关流程给公司造成经济损失的，劳动合同签订人负有赔偿责任。7. 劳动合同原件及其相关协议一式两份，一份由本人保管，一份由公司人力资源部存档。8. 劳动合同的变更1）有下列情形之一的，合同签订双方应变更劳动合同内容并及时办理变更合同手续：a. 双方协商一致的，并由合同双方签字确认；b. 订立劳动合同时双方所依据的客观情况发生重大变化，致使该合同无法履行的；c. 订立劳动合同所依据的法律、法规、规章发生变化的。2）合同签订双方依据“劳动合同的变更”，一方要求变更合同时，应填写条款更改协议书，另一方应在15日内（含15日）书面答复对方，在此期间内没回复的视为认同。第三节 劳动合同的解除一、经劳动合同当事人双方协商一致，可以解除劳动合同。二、员工提前30天向公司递交离职申请及交接表（试用期内提前3日），可解除劳动合同。三、员工有下列情形之一的，公司有权立即、无偿解除劳动合同：1.试用期不符合录用条件的；包含但不限于如下情况：1）向公司提供虚假个人资料（含后续资料变更与补充）；2）试用期培训考核被评定“不合格”或转正评估被评定为“D级”的；3）试用期累计请事假达10个工作日的或请病假达15个工作日的；4）试用期内任意一个月迟到累计3次（不含）以上或半年以内迟到累计12次（不含）以上的；5）不符合公司该岗位岗位说明书要求的；6）违反第十章“工作纪律”且不听劝阻的；7）不符合录用原则和条件的；8）不符合双方约定的其他录用条件的。2.严重违反中国法律法规或公司纪律、规章制度的（包括不限于第十一章“工作纪律”第二节 之“三”之“严重违纪行为”）；3. 严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损失的；4. 被依法追究刑事责任的；5. 同时与其他用人单位存在劳动关系，对完成本公司的工作任务造成严重影响；或者经本公司提出，拒不改正的；6. 以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立劳动合同的； 公司发现员工有上述情形之一，但根据具体情况，没有立即解除劳动合同，并不构成公司对解除劳动合同权利的放弃，公司仍然有权随时无偿解除劳动合同。四、员工转正后有下列情形之一的，公司有权解除劳动合同，但会提前30日以书面形式通知本人或补偿一个月工资：1. 员工患病或者非因工负伤，在法律规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；2. 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；3. 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。第四节 劳动合同的终止和续订一、 劳动合同到期60日前，公司将向该员工送达劳动合同续订（终止）意向通知书。员工须在限定时间内在通知书的回执处填写意见并签名，同时返回人力资源部；逾期未返回回执的，视为员工不同意续订或者同意终止，劳动合同立即终止。二、 有下列情形之一的，劳动合同终止：1. 劳动合同期满的；2. 员工开始享受基本养老保险待遇的；3. 死亡或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；4. 法律、行政法规规定的其他情形。三、 劳动合同终止与解除后的离职手续无论以何种理由解除或终止劳动合同，员工应立即停止以公司名义从事的一切活动，并按公司要求完成其未了事务，填写离职申请与工作交接表并按流程办理完毕（详见第二章第五节）。第四章 新员工录用考核第一节 录用原则与条件一、 被录用人员应诚实守信、遵纪守法。二、被录用人员应认同本公司制度和公司文化。三、被录用人员无故意犯罪被处刑事制裁等重大处罚记录。四、录用条件的规定1.被录用人员已提供完备、真实的入职要求资料（见第二章第一节）。2.被录用人员符合招聘广告以及该岗位描述的要求。3.被录用人员保证不受任何合同/协议的限制，有资格与本公司签订劳动合同、兼职或劳务协议。第二节 试用期约定与试用工资一、 依据劳动合同法第十九条（3年以上（含3年）固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不超过6个月），公司目前采用的试用期为6个月，特殊人才（岗位）公司可酌情考虑缩短试用期或提前转正。二、 员工在试用期的工资不低于本公司相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不低于当地最低工资标准。第三节 考核评估与转正一、 公司根据员工在试用期内的工作能力、态度、纪律和行为对其进行考核，决定是否转正、全额支付工资或者予以辞退。二、对试用期满且考核评估（包括但不限于新员工培训）通过的员工，部门应安排其填写转正申请及评估表，由人力资源部负责转正考核的组织安排。三、在试用期内，公司与员工双方均有权解除劳动合同。四、被评估员工满足“劳动合同的解除条件”之一的（即符合第三章第三节之“三”任一条款），公司可判定试用期不合格不予转正，予以无偿解除劳动合同。五、试用期转正流程及说明1.被评估员工应至少在试用期满前一个星期填写转正申请及评估表，对于试用期工作需改进的员工，一般在试用期期间总长的70%时应填写工作改进计划；2.部门负责人与其面谈，本着认真严谨的态度，结合该员工试用期内的工作表现对其考核评估，在表上签署转正意见后将表格提交至综合管理部；3.综合管理部认真对被评估员工进行出勤、纪律、行为表现方面的评估，并签署意见后转人力资源部；4.人力资源部综合以上意见，给出综合评估后，将该表提交至总裁（指定授权人）审批，考核合格者予以转正。六、试用期间员工工作表现良好者或有重大记功的，可给予提前转正，但试用期限不得短于1个月。特殊情况报总裁批准。第五章 工作时间、考勤及加班制度第一节 工时管理一、标准工时制1.公司依照法律的规定在正常情况下实行的工作时间：上班时间为周一至周五8:3011:30；13:0017:30，午餐、午休时间为11:3013:00，考勤时间以公司考勤记录系统的时间为准。2.公司有权依照公司所在地政府的相关规定、建议或依据本公司的具体情况，弹性调整员工上班起止时间（以实时通知为准）。二、 使用范围1.公司员工根据岗位性质适用不同的工时制，具体以劳动合同上记载的工时制为准。2.公司可以依法实行综合计算工时制。当公司依法对员工实行综合计算工时制时，相关员工将按综合工时制特点执行相关加班的规定。 第二节 调整工作时间管理一、调整工作时间的报批程序1.需本人事先书面申请，填写调整工作时间申请单，经部门负责人审核，呈分管领导批准后方可调整工作时间。调整时间统计应以考勤记录为依据。2.本人每月须将调整工作时间申请单及时递交至人力资源部统计、核销，最迟不超过次月1日，逾期自动失效。二、调整工作时间的调休政策1.调休计算方式：调整时间超过3.5（含）小时以上，可调休半天；超过6.5（含）小时，可调休1天（由人力资源部统核）。2.因本岗或部门内的其它工作安排而产生的调整工作时间，本着从保障员工及时得到调休角度考虑，本人应在产生后的2个月内调休完毕；因公司需要跨部门产生的加班时间，应在产生后的3个月内调休完毕；若因工作需要导致在规定时间之内无法安排调休的，由部门负责人提前一周向人力资源部提出延期申请（并说明原因），延期时间不得超过规定时间的二分之一（如2个月的可延期至3个月内）。3.所有因调整工作时间产生的调休时间，须在规定时间内调休完毕，如未在规定时间内办理手续并休完的，视为自愿放弃，时间自动归零。三、调整工作时间与工作绩效的关系公司鼓励员工提高工作绩效，充分利用工作时间完成职责范围内的工作。对于个人原因而经常需要加班才能完成工作任务的员工，应考虑改进工作方法、提升工作能力，从而提高工作效率。四、不属于调整工作时间的情形1.未经报批程序，员工自行延长工作时间或加班的。2.与报批时间不符的（打卡记录小于报批时间的以实际打卡为准，大于报批时间的以报批的为准）。3.参加公司在非工作时间组织的由员工自愿参加的各类活动的（如会议、培训、旅游、公司庆典等）。4.员工出差期间包含不是法定节假日的时间。第三节 考勤管理制度2. 一、考勤方式1.公司根据实际情况采取指纹或头像扫描打卡的方式进行考勤(以公司统一方式为准)；2.综合管理部于每月1日汇总上月考勤情况，公司依员工的缺勤记录作出相应的处理。二、考勤纪律1.每天打卡3次，超出此限时间的上下班打卡记录均视为异常，正常打卡时间为：上午上班卡：08:30（含） 以前 下午上班卡：11:30（不含）-13:00（含） 下午下班卡：17:30（不含）以后。2.各级打卡次数的规定： 副经理级以上人员打卡2次，即上午上班卡和下午下班卡；正副主任级及以下人员打卡3次。不按以上规定时间打卡的人员，无正当理由擅自离岗或不到岗或给工作带来不便或影响者，一经发现即按“较重违纪行为”处理（即第十一章“工作纪律”第二节 之“二”13）。3.如遇特殊紧急情况不能及时赶到打卡的，应于当日上午8:30前，电话向具有审批权限的部门负责人（或部门分管总监助理）请假，部门负责人应于9:00前报综合管理部备案。事后，可按事假处理（以实际缺勤时间为准），请假员工应在当日到岗后及时打卡并于当日及时补办请假手续，逾期未补办手续或未及时报备的，均按旷工处理。4.员工市内外出须经部门负责人批准，按流程审批，交综合管理部备案。总监级以上人员市内外出，遇上级不在公司，可先填写外出公办申请单，事后报批。如遇特殊情况无法事前提交单据的，员工可在返岗后次日及时补填，逾期未补办手续者，按事假处理。如外出公办未获批准，则视为私自外出，视外出时间长短按迟到、早退或旷工处理。5.全勤奖：公司设立“全勤奖”，以奖励本年度内按时出勤（出勤需满12个月）之员工。在春节前给予一次性奖励500元/人。须无旷工、迟到、早退、请事、病假及受到公司纪律处分和撒布对公司不利言论等其它违反公司制度记录。由综合管理部统计审核报总裁核批生效后执行。公司有权根据本年度综合情况考量是否执行本条之决定权（副经理级以上管理人员不享受此项奖励）。三、迟到、早退、旷工、自动离职的认定1. 迟到：在规定的上班（含调整工作时间）时间30分钟内未到达工作岗位。2. 早退：未到规定的下班（含调整工作时间）时间30分钟内即自行离开公司。3. 旷工：员工无故在一个工作日内有4小时以上没有上班，视为旷工一日；一个工作日内无故半小时以上不满4小时没有上班，视为旷工半日。凡下列情况之一的，均按旷工处理：1）未请假或请假未被批准，即不到岗；或续假未经批准即不到岗者；2）采取不正当手段涂改、骗取、伪造休假证明等获取批准的休假； 3）不服从工作分配或调动，经教育仍不到岗； 4）其他违规违纪行为造成的缺勤；5）有意隐瞒实情不上班（包括请病假、事假从事其他营利性工作）。4.自动离职：无正当理由拒不到岗、未办理任何请假手续连续超过三个（含）工作日的， 视为自动离职。四、 迟到、早退、旷工、自动离职的处理1.迟到/早退（时间以考勤记录为准）迟到（早退）30分钟(含)以内，每月2次且每次不超过5分钟的迟到或每月3次且累计总时间10分钟的不扣款，超出按每分钟3元扣款，以此类推；迟到30分钟（不含）以上3小时以内，且有打卡记录的，按半天事假处理，无打卡记录或早退30分钟（不含）以上的，按旷工处理。2. 旷工：旷工不足半天者，按半天计算；旷工时间大于半天不足一天者，按一天计算；员工在劳动合同期内连续旷工3天（含）或累计旷工5天（含）的，为严重违纪行为（符合第十一章“工作纪律”第二节 之“三”25），予以无偿解除劳动合同。1）旷工按全额日工资的300%扣除； 2）同一年度内有旷工记录的人员，次年度不得调升工资和职务；同一年度内旷工累计超过2天（含）以上的员工，次年度的每月总工资下调5%/月，职务保留6个月作为改善观察期，公司保留处理权。3.自动离职：按其本人提出解除劳动合同处理，由部门负责人代为办理离职交接手续。公司按照员工所留联系地址邮寄解除劳动合同通知，无法送达或者拒收的均视为已经通知。劳动合同于员工应到岗当日解除。第四节 出差管理一.出差的审批程序和权限1. 出差在2天（含）以内的，由本人提前填写好出差申请单，经部门负责人签字批准后，交综合管理部备案。2. 因出差超过2天（不含）以上的，由本人不低于提前1天填写出差申请单并附相关信息。3. 经理级出差，须进行职务委托，报综合管理部备案。4. 副经理级以上人员的出差申请单由分管总裁/总裁批准（指定授权人批准）；主任级以下人员的外出单逐级报批（主任-经理），最终批准权为部门经理，交综合管理部备案。二、出差跨公休日的调休规定（使用期限参照“调整工作时间”的调整政策）1. 一般事务性(活动与会议)的出差到本市以外（国内）地区，员工每连续出差满5天且跨公休日, 即给予补休半天, 每连续出差满10天(含公休日)即给予补休1天,该员工须在规定期限内使用完毕（否则视为放弃，自动归零）。员工申请补休时应填写请假单（单据内勾选“调休”并附上出差申请单）, 并由部门负责人审批后交综合管理部备案。2. 享有提成制的营销人员，出差期间遇公休日，可自行安排就近休息，如本人因业绩驱动而自愿延长工作时间的，原则上不给予补休。与本人工作业绩无关的出差活动，按一般事务性出差给予补休。3. 出差人员依据所订票据上的时间，原则上可提前半天下班回家准备出差行李，除此之外，一律须正常出勤，否则将按事假或调休（无调休时间的按事假处理）进行统计。第六章 休假管理制度第一节 请休假规定一、请假的一般规定1. 在公司工作期间，依国家及深圳市相关法律和公司安排，可以享受一定的有薪或无薪假期。2. 除国家法定假期外，所有请假均需提前申请并填写请假单，须经相关权责人员批准；送综合管理部核实并备案。二、请假的程序1. 请假须提前申请办理好手续，得到批准后方可生效，如遇特殊情况，应于当日上班前，向部门负责人请假，部门负责人应于上班后1小时内报综合管理部备案，事后，请假员工须在到岗当日内补办请假手续，否则，按旷工处理。2. 请假时间低于1天者，需提前2小时办理请假手续；请假时间大于1天不足3天者，须提前1天办理请假手续，请假时间超过3天（含）者，需至少提前2天办理请假手续。3. 请假手续不按规定提前办理者，审核人员有权拒绝审核。4. 假期已满而需续假的，应提前办理续假申请，获得批准后可继续休假；如无法办理书面申请，应电话或者短信通知部门负责人申请并获得批准，事后补办请假手续。如未申请或申请未获批准的，按旷工处理。5. 续假得到口头批准后，上班第1天须到综合管理部办理续假手续，否则综合管理部有权按旷工处理。6. 在请假时间内，因事假办理完毕提前来上班者，须在上班当天到综合管理部办理销假手续，否则，综合管理部按正常请假时间计算考勤。7. 请假的最小计算单位为整小时。 8. 员工请假须进行工作委托。直接领导须在确认无误后才能签批请假单，否则，因此造成请假人所领用或保管的公司物品、财产丢失损坏而无法追究请假人责任时，由直接领导负责。三、请假审批权限1. 副主任级（含）以下人员请假2天（含）以内，由直接领导审批、送综合管理部备案；请假2天以上，由直接领导审核，部门经理/总监审批，送综合管理部备案。2. 主任级（含）以下人员请假在5天（含）以内的，由部门经理/总监审批，送综合管理部备案；5天（不含）以上的请假，由部门经理/总监审核，呈总裁批准，送综合管理部备案。3. 副经理级以上人员请假呈总裁核批。4. 审批人请假或出差不在岗时，可由上一级主管核签，或职务代理人代为审批。四、未经规定流程审批和批准而擅自休假的，一律按旷工处理。第二节 假期类别与规定一、法定假期（共11天）1. 法定节假日按照国家的规定执行：元旦1天、春节3天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天、法律法规规定的其他休假节日。国家调整法定休假时间的，公司予以相应调整。2. 具体放假时间以公司通知为准。 二、事假1. 说明：员工确因无法克服的私事不能正常上班时，可向公司申请事假，公司有权决定是否批准。2. 事后补办请假者（以请假单上“事后”为据），每1个自然年内，不得超过3次，违者视为旷工(特殊情况除外)。3. 各部门应根据工作安排情况审批员工的请假申请，凡请假理由不充分或影响工作安排时，各部门可视实际情况缩短、改期给假或不予批假。4. 期限及待遇：员工在事假期间的工资，按实际缺勤的工作时间全额扣除；同一年度内事假累计不得超过15个工作日，若有超过时，次年度不得调升工资，职务保留6个月作为改善观察期，公司保留处理权。三、病假1. 说明：员工因患病不能正常工作的，可请病假。 1）病假申请须提供公立医院病假证明并填写请假单（无证明材料按事假处理），因急病而未提前申请的可事后补办，但应及时电话或其他方式告知直接领导。2）公司保留核查病假证明文件真实性的权利。未办理请假手续或发现伪造、变造证明材料的均按旷工处理，并按严重违纪行为处理（第十一章“工作纪律”第二节之“三”之7）。2. 期限及待遇：1）一个自然年度内累计休病假不超过1个月，且工龄不满五年者，病假期间待遇按请假当天/时本人正常工作时间工资的百分之六十支付；工龄满五年不满十年者，病假期间待遇按请假当天/时正常工作时间工资的百分之七十支付。2）病假计算周期为考勤周期。3）病假天数（月度或年度）的规定依相关法律法规执行。四、伤假1. 享受条件：员工因工负伤可申请伤假。2. 期限和待遇：1) 员工因工负伤可享受工伤保险待遇，伤假期按国家有关规定执行；2) 因工负伤治疗期间的医药费报销、工资发放等均按照国家有关规定执行；3) 其他待遇按公司有关福利规定执行；4) 被外借、委派员工在借用单位、被派驻单位工作期间因工负伤休假期间的工资、医疗费、生活补助费及其他福利待遇仍应由借用单位、被派驻单位发放，在借用单位、被派驻单位应予支付但未予支付的情况下，公司将暂为先行垫支，员工应将追索权让给公司进行追索，否则，由员工自行追索，须在协商的时间内归还公司先行垫支的费用。3. 审批程序：1) 员工依照深圳市工伤保险有关程序进行工伤认定；2) 员工请伤假需提交有关证明文件并填写请假单（注明“伤假”），按请假流程审批后生效。五、年假1. 员工连续工作满12个月的，可享受年假；非全日制用工的员工、在校实习生不享有年假。2. 员工工作已满1年不满10年的，年假5天；已满10年不满20年的，年假10天；已满20年的，年假15天。3. 员工出现下列情形之一的，当年度不享受年假：1) 员工请事假累计20天以上且公司未扣工资的；2) 累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；3) 累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；4) 累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。4. 年假时间：1)员工不能按计划休年假的，应向公司书面提出，在此情形下，公司可仅支付正常工作时间工资，而不须支付其本人基本工资基数的300%工资；2) 年假的假期不含国家法定休假日、休息日、婚假、丧假、产假、工伤停工留薪期间；3）年假原则上不跨年度使用，但因工作需要导致无法在本年度内休完的，经部门经理或公司主管领导确认属实的，可以放宽到次年度的春节前（公司春节放假前）休完；4）年假的起止时间是：412月份内休完（上述之3）条不在此限）；5）综合管理部每年年底对员工的工作年限进行统计，汇编成员工年假休假一览表，作为审批年假的依据。 5. 带薪年假期间基本工资和福利待遇不变。6. 年假的审批程序：按请假程序执行。7. 年假原则：1）年假根据工作的具体情况，同时考虑本人意愿，采取本人申请和公司安排相结合，并以公司安排为主的原则统筹安排实施。员工提出申请休年假的时间与部门工作的具体情况发生矛盾时，由部门另行安排员工休假时间。2）年假一般由本人提前休假天数的相应天数（如休假5天就提前5天，休假10天就提前10天）提出书面申请，并填写请假单按审批权限报批(注明“年假”)，经批准后方能休假；公司或部门安排休假的，一般应提前510天书面通知本人，员工接到书面通知后按安排时间休假。8. 有下列情形之一的，视为员工自动放弃，不享受未休年假的加班工资报酬：1）本人提出书面申请并获准休假而未休的（也没提前3天及时提出更改的）；2) 本人提出了书面申请，公司因工作的需要给予另行安排休假时间而未休的；3) 本人未提出书面申请，公司根据统筹安排原则已安排休假而未休的。9. 年假为5天（含）以内的人员，须1次性休完；年假为10天（含）以上的人员，须根据公司或部门的工作安排，可分23次休完，总之，休假不得对工作有影响，否则，公司有权对休假时间做出相应的调整或不批准。10确因工作需要或公司无法安排休完的年假，经部门经理或公司领导确认属实的，将按加班费补贴来处理，统一按本人基本工资基数的300%给予计算加班工资，于次月与工资一同发放。11. 公司遇紧急工作情况，确需中断员工的年假返回公司工作时，由其部门负责人通知休假人并说明情况，员工须服从公司安排。在工作任务完成后，原则上是继续休剩余假期或另作安排，若因此产生多一次的城市间往返路费（限国内直系亲属居住地：配偶、双方父母、子女）公司可以酌情给予报销；确实无法安排休假的，剩余的年假天数可按本人基本工资基数的300%给予加班工资报酬。12. 在不影响工作的前提下，员工可以把年假和公休假同时休。13. 年假以5天为最小计算单位。六、调休为保证正常工作不受影响，调休须提前填写请假单（注明请假类别为“调休”），完成审批程序送人力资源部备案后方可生效。如遇特殊情况，需用调休冲抵病/事假时，病假（半天以上）须提供医院证明等书面材料；事假需提供书面申请说明原委，否则不予抵扣。七、婚假1. 享受条件：符合国家规定领取结婚证的员工。2. 期限及待遇：1） 本人领取结婚证后可享受3天婚假（包括法定节假日、休息日），初婚且晚婚者增加奖励假10天。女年满23周岁，男年满25周岁初婚的为晚婚；2） 婚假应连续使用，不得做调休或分开使用；婚假在领取结婚证之日起12个月内有效；3）婚假工资照常发放。3. 审批程序：员工休婚假须提前5个工作日提出申请，提交结婚证复印件并填写请假单（注明请假类别“婚假”），部门负责人签字，经总裁批准并在综合管理部备案后生效。八、产假（陪产假）、哺乳假1. 享受条件：须是符合国家相关法律法规的，否则，公司有权作出适当的处理。2. 产假（护理假）假期时间期限1）员工怀孕后，应尽可能提供员工以方便，在工作时间、强度等方面予以倾斜照顾； 2) 产假（陪产假）。假期执行国家的相关规定，女员工产假，顺产休98天，难产休113天；女员工晚育（24岁以上）顺产休113天，难产休128天。员工生育多胞胎，每多生育1个婴儿增加15天；晚育的增加30天。女员工晚育（24岁以上）的，且是首胎的，男方享有10天陪产假；3）产前检查。执行国家相关规定，女员工产前检查按出勤对待，但须按请假程序办理手续。怀孕1-6月每月可有1天产检时间，7-9月每15天可有1天产检时间，9个月后每周1天产检时间；4）已婚女员工怀孕不满4个月流产，根据医院诊断证明，其享受1530天流产假；怀孕4个月以上流产，根据医院诊断证明，其享受42天流产假。由本人填写请假单（注明“产假”），并附上医院相关证明。 3. 哺乳假：有不满1周岁婴儿的女员工，每天工作时间内给予其两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30分钟；女员工生育多胞胎，每多哺乳1个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟；女员工工作时间内的两次哺乳时间，可以合并使用。 4. 员工在休产假、哺乳假、陪产假期间的程序与待遇如下：女员工申请休产假时，须至少提前1个月填写请假单（注明“产假”），并向综合管理部提交医院出具的预产期证明；产假结束后，须提交婴儿出生证明或难产证明核销假期。哺乳假须提前提出申请，提交婴儿出生证明并填写请假单（注明“哺乳假”），