企业管理制度编写的基本要求.doc

企业管理制度编写的基本要求 在给企业做管理咨询时，常常遇到一些人来询问如何起草规章制度的问题。现就本人多年工作实践的体会，将撰写企业规章制度的一点心得体会介绍如下，以供各位同事、朋友参考： （一）基本要求 我们制订企业的各种规章制度是为了规范公司的管理运作行为，是为了执行。因此，在编写规章制度时，必须实事求是，一切从实际出发，应该怎么做就怎么写，文字要简练，语言要朴实，职责的划分要明确、具体，运作过程要具有可操作性、时限性、可记录性和可测量性。 （二）基本格式 企业制度是关于企业组织、运营、管理一系列行为的规范化和制度化，企业制度是管理思想、管理组织、管理方法、管理技术、管理方式等的综合体现。规章制度就是企业的法规，也是企业实施管理工作的基本标准。因此，为规范公司规章制度的编写，先确定公司规章制度的简要格式如下，请各部门按此要求组织编写： 企业规章制度的通用内容及格式： 一、目的或依据：（即编写此文件的目的） 二、适用范围：（此文件的应用、管辖范围） 三、管理职责：（明确此项业务由哪个部门负责牵头主管，哪个部门协助、参与、配合） 四、要求或程序：即具体实施方法、程序，控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序；要提出管理的具体要求和具体的运作程序、操作办法，必要时可附操作作业的流程或流程图；明确此项业务实施过程需要填写那些记录表单、上报什么报表，何时上报等； 包括对本管理制度编制、修改、审核、实施等的主体分工； 五、检查考核（明确此项业务的执行结果由哪个部门实施检查、考核，如果执行不到位，应承担什么责任，如何奖罚等）； 六、注意事项、记录表单（列出此项业务实施过程需注意的事项，需要填写表单的名称、式样、表单的时限和传递路线等）； （三）注意事项： 1、职能交叉：凡属涉及两个部门或多个部门共同管理、操作的业务，在编写时要注意分清职责界限，完善组织接口的处理； 2、奖罚要求：对违规、违纪、违章行为和应作为而不作为行为的处罚，本着初犯从轻，再犯加重，员工从轻，领导从重，一般违纪从轻，违规从重（违反操作规范、违反工艺、违反业务流程）从严，监督、协助责任从宽的理念，制订具体的处罚界限。 3、5W2H方法：在编写规章制度文件时，可采用5W2H方法，明确下列事项： 1）WHO（何人、何部门）、 2）WHEN（何时、从何时开始何时完成）、 3）WHERE（何地、工作的切入点）、 4）WHY（为何？目的、意义、目标）、 5）WHAT（何事、必要时说明原因）、 6）HOW TO DO（如何做、操作方法、程序、路线图）； 7）HOW MUCH（花费多少，涉及资金开支的业务，应明确开支标准、提成比例、预算限额等）； 3、制度的特点：企业管理制度应具有：系统性、专业性、科学性、标准性、适应性、可操作性、可记录性或可反馈性、可追溯性、可定量或可检验性以及与责任部门和责任人的对应性等特点。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落