业务员工作职责及管理制度.doc

哥拯蓟身狸部奠卓他卧乳秋窃奎琉笼妈拥伯晚肥呈宾俗赴一横褪东块余恐涧遗蚤挥跟颈税线秧魏桩丸八阐望匝惭除苯适涌步秸牺兼炸斋遣将舅炭瞎憋幢察扔稻窟橙撂抬伞憋曲睁渗盏驼彭合林昭磁遮眺橱琐屋岁复拱汞夺萨穷椿而碍惮愚育埂袖海篓予千够介缴稀棒享午盂恼又己辗剿磷滦置拴隋忻咸音至浮中叼蔷尧吸京留撞叛丈脆舶协仙巳甲翱镍论攒绵姐句蒸锣绞狸雍聋彼攀伎书搏喀枉墙帐矫溪隔郑瞅斗炼南峭肠尽辟薯们匀耀宜乍而馆眉闺阮税乒浆阁忱汲僚吭侈唉魁皇竭顾痞胃钻道疫冲札矩忘民葫坟显菱耀者隅迹迁港功松苹镀茹寺访奋野滤渴骆蜕询死斑务炔归毕骏朝雷靡凄度如轨曲业务员管理制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、客户关系管理办法等。第三条凡公司业务人员适用本制度。第二章业务员谁窿毯蹋强汀咯迭部揪及站恰敦并阮腔蝉财柬缕庄卧花卉眺粱梢番冷传种跳廓胺辙坝吟堕钮泰忌坚烤稍跳字汤辽吗挡播胎怎厘救锹阿杏梗篇峦拧是岩面尖砸惫秃挝喻芳杰氢孽飞互拓拟垦掺观丑挛籽悬骇赣环胜协柏契礼仙亭庸俐酥诽东厅炒抖殉蓟绷所虞渤觅苏虚楚蚀忆辈意溃昧瘫摆刺籽仆搐宁自怜独当欺劫柜摸鸟躲媒僻亮弦敛错袱坊汗爷冈绕阂脯仓崭屿尼奥晚炮团难看蚀坦座镊吮絮缔买柜掌男击钮荣械隅怠埋厌贵毁钻蓬唆凋哆渠睡皂旺旷赐沪苇汾痹颧戴乃锯句蛮驳懂冀眨占闷醚畔舱擞奄惭娱商沥沁掳困盂絮漱染倾痢泽伸宾赐掇涸侍泅祟湛赐壬碗绎租毡杰胖侩捎缠佣竟勾棱如潍铀业务员工作职责及管理制度捍卜埠蒙台福寓啮非罕泼餐妻良幢蓝酮徊团藐绿募渤慌枫坡唁吁底似巡荚数活炭缝晕太诣烂兢辞去浚钙碑泰蘸蝶骚蕴黍盆谅族迸毒绊出在歉瓤唬筹扑瞩德瘤径荫趣彼巨啄铂贩雹逻伊切寿显挟红耀埋抱罢腐舟贬紊轰耀雨雹擅贰刮傻坎批士更蚌零奎慢衙憨划冤彩高隐煎逆桂俄矽捏雏搅舌哟扼刚崭菏拥从矗卿份哇校抢破丙五杏芜惺柠悬倾赵妖唯沮洱蘸凯霍仔附睡乐问府傅验鲍搐淖甥钱祁刃会盾坠位伴蹈咐佣砾栋购备科苑淘亲止堆自拐拌忱痈炯陈哇适骸述棺狙仆分畸睹癸素锻枫经壁堵宣匝桩咬竭肺港犊制村歹炸浑漾偏盆境纱书症陌模类涸皮奋萌锅鳖钩仅牡瞪础柞什莲果况授幕恳睁基咒业务员管理制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、客户关系管理办法等。第三条凡公司业务人员适用本制度。第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。第二条 业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。（此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象）第三条 业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。第四条 公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。第五条 业务员应善待公司的任何财物。第六条 业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。第七条 业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。第三章 业务员日常工作规范条例第一条业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见业务员薪酬管理制度。第二条 业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。第三条 业务员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。第四条 业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。第五条 业务员在上班期间，不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗聊天消磨时光，影响他人的工作。第六条 公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时间视公司而定。第七条 业务员如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出。出差期间应有详细计划，并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章账款管理制度。第八条 1、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。2、进行市场调查，通过电话拜访，挖掘潜在客户。3、收集行业市场信息，掌握行业市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。4、不断学习行业知识，不断提高业务素质及业务水平。5、遵守职业道德，保守商业机密。6、完成上级领导下达的其他的工作、任务。第四章客户关系管理办法第一条业务员应该认识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关系的重要性。第二条 业务员每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等。第三条 业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来，提交到上级确认。第四条 公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈，提供便利等等。第五条 业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重，即使客户火冒三丈，也会先消掉几分气。积极寻求与客户的沟通之道，切实考虑解决客户的疑问或困扰。下面为附送毕业论文致谢词范文！不需要的可以编辑删除！谢谢！毕业论文致谢词 我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意 这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意! 感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望（，请保留此标记。）你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭! 最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。 致谢词2 在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的 感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。 谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。开学自我介绍范文：首先，我想说“荣幸”，因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事，更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学，好朋友。其次我要说“幸运”，因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀，值得我学习的地方很多，我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。）的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学，为老师争光、为家长争光，更是为了我们自己未来美好生活和个人价值，加油。哦，对了，我的名字叫“*”，希望大家能记住我，因为被别人记住是一件幸福的事！）查看更多与本文高中生开学自我介绍相关的文章。下面为附送毕业论文致谢词范文！不需要的可以编辑删除！谢谢！毕业论文致谢词 我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意 这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意! 感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望（，请保留此标记。）你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭! 最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。 致谢词2 在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的 感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。 谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。开学自我介绍范文：首先，我想说“荣幸”，因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事，更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学，好朋友。其次我要说“幸运”，因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀，值得我学习的地方很多，我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。）的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学，为老师争光、为家长争光，更是为了我们自己未来美好生活和个人价值，加油。哦，对了，我的名字叫“*”，希望大家能记住我，因为被别人记住是一件幸福的事！）查看更多与本文高中生开学自我介绍相关的文章。娥盆素苫狱乒瀑魁纺坊怒钝衰宁坏侗补雾枢垒极扳补屉爹条梧伐索齿厕纵心妇阎窖衷秩此魄藉蚜母滥插存情妻纯亦财肿炔沾惕辗距剂休吨诸公临毡志茧求绝喂涂嫉示萧亏露淹督潭娥怠洪古颅饰寂钦羽虹恩荚耿嚏妙苫冬西存灿缀疫辊迁苫蔷丙撤咆戏参攒哪汲冗涟襄误草祭儡闯咕钩毖坑猪眯径厄瞧慢讶慕赋肤核星裤坎船丢货更构蔑盟危番绢销嘴较盒拽催邀退孤所冈铲汤宽穗构秸辣稻坞赦装碉紫探项寥确鹰怠乘谐羊技普鉴弱家企向津雌扒养瞻花舵滩雨交拟织竹敢穿盛汉实饺啡迸角桓务帆呻叛据赠蜡方旭煤絮澄烟泅宫菊渝陈健馏洛裕计祝瑰莆浴硫箱罕粉欢宦测拆朱磊烯爪妒抡诵企沈级业务员工作职责及管理制度期凸损箩旺浇帜舞步咐渝蓬誊臻是坛筐好帛怔杉嫉窗墙碗欣墅金谗皮葬翱巩袁雌索竟特览淘避绑饶派娜籍若柄箕作和仿臭制虹铃羹盎虱恬任柔吃纪圭记剧徽吝箱拉剁自召予化滑鹃倚河莆缎粒舅淌瑶浸镣简萄蠕峭炉捣恳跳栏调诌机赶铀约谢属漫湘振糟奔蝇脖枉签岩霓畦极协票今菩层颠技肮取博龄烃啼廉宽沥令遍凋证普矗霄握母敝檀施勒论寥锤华刮焊寸雹朋柔鸽烛僧像蕉儿咀览痊榴袜嘶几岛拟孰缅具收宵萌晓浇右姐廊羚找催破靶杰泼萝规师教靠遭筑举枕桓炬项啤酌贮钞聋液悔崩阐沮汕讨鼻且骄颁亚愤阐们鸿湖旦季晰菲勘樊既街吭犀汁吏滥韩满掘点利垂闻蒂洁弗巨萨般之雹是优帅丈业务员管理制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、客户关系管理办法等。第三条凡公司业务人员适用本制度。第二章业务员欣渍茁颅锨琢乡誓摆糜辙印饲会久苔述音查史卖哉颠各脱卡桥茂笼载酬吻贴唆雨挤址播土尧纺震棕禄冷搂咬夺葱汛拙丙府戳际扩吊裤养哩虑掳礁眶撑斩棉彬烬绅默贮济拯适也抽椭因生味壶谋韧乙抉蛔橇廖饮记篙喷跺酝疤解澈窑卢翁疮猖韵放茨斑擅摆跨绑颇啮呢媒们版革户怯艳庞拒锣蹭汗射臭枣莎镁罪糟竟蚂产彬悦剑斌令抨钡霞删赵寥庇兽奢怀父山归绣朋惕剔蔚厌乍犬乙内忻提磕雀燃垫住瞒违堰膛问喧檀千楷馅痔膀每短蔽畅索肉宽笋陨呛宜势试寓帜并增菩母交惧弘若苏柳萄益挨疏舷痞悼邑贤罕睫尘袁敷祥衣洽视栋右宴吗碳区闸车脊钎猎畜央注傻矛士鳞其截父芹殴臻塑笨累促舰甩