米修格子铺可行性研究报告.doc

创业计划书 目录1.执行摘要21.1市场分析21.2产品与服务21.3竞争分析21.4盈利模式31.5财务预测31.6融资计划金额、资金使用、退出机会42. 产品/服务概述42.1产品特色42.2服务特色43. 行业及市场分析53.1市场情况分析53.2市场定位54. 竞争优势54.1主要竞争者54.2竞争优势分析55. 营销策略65.1产品策略65.2价格策略75.3宣传策略75.4促销策略85.5服务策略86. 经营团队成员97. 财务管理及预测97.1固定资产:107.2流动资金:107.3销售预测:108. 风险分析和管理108.1管理风险108.2行业风险118.3人力资源风险11附录一：消费群体调查12附录二：周边经营商调查141.执行摘要 格子的最初理念来源于英国，当时因一个大学生在网站里叫卖网上格子广告空间而风靡全球。 而现实的格子铺寄卖形式来源于日本，随后迅速蔓延到香港、广州等经济比较发达的地方，因其独特的经营模式经受住了市场的考验，而今在国内各大城市如雨后春笋般出现了。 1.1市场分析资金不足抵御风险力弱没有店铺时间不固定大学生创业的拘束近年来，“格子铺”开始风行于各大学校。一个个抽屉大小的格子，藏匿着大学生们小投资的美梦。如今我们已经长大成人，要求独立自主，希望受人尊重、希望获得别人的认可，想实现自己的个人价值，在众多的同龄人中有着自己独特的一面，然而由于资金、风险、时间等多方面的限制，我们不敢开一家属于自己商铺，不敢将我们的梦想付诸于实践，这让很多有创业想法的大学生只能望洋兴叹。而我们的格子铺正是基于这样的一个现状应运而生，我们为学生提供廉价的格子，让许多有梦想的孩子在这里种下梦想的种子，我们利用大学生高涨的创业激情和当下的资金缺乏现状，打造一个大学生实体交易平台米修（miss you）格子铺，我们格子铺通过租赁和代买服务来获得双方的共赢，这种租赁服务收费较低，很好的降低了投资失败的风险，让很多有创业想法的孩子在这里试验他们的想法，为以后的创业收集经验与想法，是一个很好的试验田。正是基于这些优势与机遇，我们相信格子铺在大学生市场会很有前途。 同时，由于当下大学生电脑普及率极高以及网购学生群体比例极大，而在电脑售后服务以及邮件收发方面又缺少相应的配套服务，这使得在这两方面存在极大的市场潜力，我们格子铺充分抓住这个机遇开展电脑维修和收发快递这两项业务，再者，我们格子铺通过提供电脑维修，快递收发这两项人流量比较大的业务，也可以宣传格子里的商品，以商带商，促进共同发展。同时基于大学生追求自我与个性的心理，我们也开展DIY商品业务，与一些外部商家以及校学生合作，定制专属的DIY作品，以此来吸引顾客！辅助业务：收发快递辅助业务：维修电脑 辅助业务： DIY制作代理 核心业务： 租赁格子以租赁格子为核心业务1.2产品与服务 米修（miss you)格子铺，就是店主在商铺里放置不同尺寸的格子柜，任何人只需要每个月花一定的租金就可以在格子里寄卖任何合法的物品，如玩具、首饰、化妆品等，人称“格主”。同时，店主会由自己或请专业的销售人员代为看管销售，而无需“格主”亲自销售商品，商品销售所得收入归格主所有。 这种新的零售模式，正好可以解决我们所顾虑的问题，圆自己的创业梦想，同时可以为我们提供测试市场的平台。 1.SWOT分析S优势：1.大学生有闯劲，胆子多，思维活跃，人力资源也相对丰富。这种特点决定了大学生自己的创业的可能性;2.现在这种方式在学校附近甚至在市场上都是一个空白点;3.格子铺最大的好处就是投资少，省去商铺租金、装修、雇工等大头花费，为缺乏资本而又想创业的人提供了便利，为想卖与想买的人之间提供了一个平台。W劣势：1.大学生的持续性，恒久性有待考验，从商经验缺乏;2.作为一个新的品牌，知名度不高，在各方面还得与学校有关校规进行磨合;O机会：+T威胁：1.很多人害怕失败的心理；2.学校周边有很多的礼品店、精品店，人们对新事物的排斥性等。 根据SWOT分析可知：1. 校内或学校周围小商铺很多，但都是传统的经营销售模式，而米修格子铺却有着独特的经营模式，可以为学生自己的物品存留替换带来很大的空间；2. 校内的米修格子铺可以为在校大学生提供自主创业经营的平台以及测试市场的平台；3. 价格更加优惠，适合大学生普通物品的消费标准；4. 有着独特的产品模式以及服务模式。5. 周围存在很多其他项目，可以实现项目带动项目的良性循环，寻求更大利益上的合作。 1.4盈利模式1. 格子寄存售卖所产生的租金；2. 格子铺自身特色产品出售的盈利；3. 代理产品的盈利；4. 项目带动项目产生的盈利效应。1.5财务预测表1 收入预测单位：元第一月第二月第三月第四月第五月格子出租收入750750750750750自身产品收入20002700270027002700代理产品收入500500500600800项目带动收入100200300400600合计33504150425043504850表2 成本预测单位：元第一月第二月第三月第四月第五月 办公工具1500100100100100 维修电脑工具30050505050办公损耗200200200200200宣传1500200200200200员工工资12001200120012001200 电子产品进货500500500500500 DIY产品材料100100100100100 装饰品200100100100100 合计530024502450245024501.6融资计划金额、资金使用、退出机制融资计划金额:6000元（由团队成员合资）资金使用:办公设备的购买，初期宣传，等。退出机制:如团队合资成员由于个人原因，要退出本项目，将按照融资比例，将当时项目盈利金额分配。接受分配金额后，该成员将退出本项目。2. 产品/服务概述2.1产品特色核心业务：1.租赁格子；辅助业务：1.维修电脑；2.快递；3.定制DIY产品2.2服务特色1、我们有送货上门服务；2、制定会员制度，给予顾客一定优惠（如打折或积分）3、制作顾客档案，记录顾客的消费情况，根据其金额多少，给予一定奖励，达到一定程度的可免费办理会员；4、店员统一着装，服务热情，在店里放一些轻音乐并装饰典雅的环境氛围可以促进消费。3. 行业及市场分析3.1市场情况分析交大本部是一个男女比例失调的校区，但情侣还是很多。格子铺位于女舍一楼，这里时常会有一些情侣，根据以往经验这里我们的机会很多。格子铺旁边是绿海，海纳等成熟项目，潜在客户很多。现在淘宝店在大学里很受欢迎，但是所卖商品非实体，而格子铺正好是实体型“淘宝店”，我们可以抓住这个机会为他们的商品进行宣传；再有销售手机、笔记本电脑等面向大学生的商品的一些商家，他们肯定很想在大学中进行产品宣传，格子铺正好可以这个机会将格子租给他们，对于商家来说投入很少，但是潜在机会很大，所以我们应该抓住这个契机。3.2市场定位 前期定位： （预计12年） 打造交大一流的小商品“交易中心”。目前我们会有所侧重，所以在选择入住格子的商品上会有所选择。首先，产品要选精，选择有创意，有吸引力的产品入住，不能任何产品都可进入格子，以此来提高格子铺形象。其次，我们还要抓住本部校区男生比重比较大这一特点，我们应该开始发展男生市场，大约30%；同时，情侣市场还要投入 ，所占比重还是应该很大，大约25%；根据地理优势女生市场也是很重要的，大约15%；还有就是针对一些组织活动、班级活动，这个市场应该还是很有潜力的，大约10%；剩下的就是一些面向大众市场，大约30% ；最后，以后规划可以为一些实体商家和淘宝店宣传，（这个市场前景很大，不过这个市场需要格子铺做大之后才会更多的商机）。后期定位： 当立足于大连交大有一定的知名度和营业收入后，会相继扩展至各大高校，建立分店，增强影响力！4. 竞争优势4.1主要竞争者（1）周边传统型小店铺；（2）远程的网络淘宝店4.2竞争优势分析 销售模式 优势 地域优势 品质优势 服务优势 运营成本 优势 独特优势核心优势 图2 米修格子铺核心竞争优势 销售模式优势：本店以格子铺为主打，而快递、维修电脑、个性（DIY）制作等服务为附带业务；采用项目带动项目的方式，相会促进，带动格子铺发展 地域优势：米修格子铺位于交大内部，且在女生宿舍楼下，对于顾客非常便利 服务优势：由于位置独特，我们甚至可以为顾客送货上门，顾客如果需要本店暂时没有的产品，我们可尽量帮找货源 品质优势：本店的经营没有店面费，所以我们可以进质量好的产品，但价格可压低（等知名度更高时，价格可逐渐恢复正常） 运营成本优势：本店没有店面费、水电费，此外，格主租用格子还会无成本地带来盈利5. 营销策略5.1产品策略根据上面的市场策略来看，格子铺所引进的商品也应该有所侧重，并且每个格子铺的物品需精挑细选才能入格。1.情侣饰品可以多一点，重要的不是数量而是质量，但要具有特色与创新；2.女士商品主要是挂饰，有一点要特别注意：挂饰的样式一定要多，而且摆放要稍显“凌乱”，但是要突出对比性，有层次感；也可以进少量的廉价劣质商品来和质量好的产品作对比；3.至于男士商品，可以多引进一些能显示男士品位的商品，如：可以抓住多数男生喜欢吸烟的特点进一些个性的打火机（这类商品价钱可以稍贵一些），另外是一些游戏相关产品等；4.此外，本店可以进一些价格不高的但很有用的办公用品，如：奖状等；5.大众型商品可以多种，但需精致实用，如：地图、电子产品、花卉、游戏或动漫衍生品等。关于花卉，可以本店进货，这样既可以装饰店铺，也可以带来盈利；6.要经常进行换位思考，把自己完全模拟成一个大众消费者，抢先斩获季节性热销的产品，并注意定期整理商品摆放，定期更新商品，使消费者永远保持新鲜感。总之所有的商品都应该遵守一个原则：货品精、品种专、摆货满不乱。（切忌：千万不能让格子空着，这会让人觉得人气不佳，顾客无心买商品，格主无意租格子。）核心业务：1.租赁格子；辅助业务：1.维修电脑；2.快递；3.定制DIY产品5.2价格策略 大学生作为消费者虽然看重的不是价钱，但是价钱还是还是一个很重要的因素。如何定价这个对于销售量有很大影响，定价问题一部分要看格主，另外还要看店主，一个店主如果对自己店里的定价水平没有什么感觉，任由格主自行定价就很难做好生意。定价不仅会影响格主的商品的销量，还肯定会影响到顾客对店铺的整体印象，店主必须清楚目标顾客的特征和消费能力，进而来指导格主定价。 建议：“尾数定价法”：这种方法适用于价值量小、价格敏感、购买频率高的商品，往往是用某些奇数或人们喜欢的数字结尾，如9、5、8、6等。一般认为，5元以下的商品，末位数为9最受欢迎；5元以上的商品末位数为9、5效果最佳；百元以上的商品，末位数为98、99最为畅销。能够带给消费者一种经过精确计算的、最低价格的心理感觉；有时也可以给消费者一种是原价打了折扣，商品便宜的感觉；同时，顾客在等候找零期间，也可能会发现和选购其他商品。5.3宣传策略根据调查结果，宣传仍然是我们推广的重点，但是在形式上应该有所变化，而且要有所侧重。我主要将的宣传工作分为两部分，一部分：既要用传统的线下走寝，贴海报，做活动，也要充分利用我们现有的维修电脑项目，以项目代动项目进行宣传；另一部分：充分利用线上资源进行推广，同时，建立自己的微信平台，定期发布促销信息，商品信息，来吸引顾客。同时宣传时注意重点在低年级，他们是长期顾客群！建议宣传方案：1、发传单，现场抽奖（仅限大一新生，目前交大本部仅限大二生）；2、利用新学期学生买生活用品这个契机进行宣传，方式可以采用：发传单、销售人员口述表达（要随意，亲切一些）或者赠送礼品； 3、对于大二、三可以利用“蝴蝶效应”采取朋友转达的方式，每个店员告诉自己一个非本专业的朋友，让宣传成为一种习惯。5.4促销策略心理促销：1、 将一些“促销品”、“折扣”、“赠送”等之类的标签贴在较醒目的地方，让顾客一目了然，但是有一点要注意就是这类标签不能过多，而且不能随便一件商品就是“打5折”，这样会让顾客对商品的质量产生怀疑，所以我们要做的就是将这些商品差异化，同时线上发布信息。建议方案：特意准备出几个格子作为每类商品的优惠区，当然也许这些商品没有什么利润可以赚，但是记住一点“只有舍得投入才会有收获”，还有一点要注意，在顾客购买这些商品时店员不用讲为什么会优惠，保持神秘感，这会促进顾客的购买欲。2、现在很流行一些“两元店”、“十元店” 之类的饰品店，因为这会让顾客觉得很放心，即使被骗了也不过只损失了几元钱而已，而且顾客在店中会有一种强烈的购买欲驱使 的购物心理，因为这里让他们觉得很值，而且可能还会有意外收获。建议方案： 设立统一特价区，比如：贴一些“此格中商品一律两元律两元”之类的标签。（以上的促销意见主要针对的是格主，这些主要一些小技巧而已，仅供参考）行为促销：设立一些特殊优惠制度，比如：每天本店的前十名顾客享有八折优惠，或者赠送精美饰品等，也可以设立一天中的优惠时间段，在这个时间段里凡是购买一定价钱的商品就可以进行一次抽奖，100%的中奖率。5.5服务策略 1、制定会员制度，给予顾客一定优惠（这一点最好提前和格主协调好） 2、制作顾客档案，记录顾客的消费情况，根据其金额多少，给予一定奖励，达 到一定程度的可免费办理会员； 3、店员应该创造一种轻松的氛围，不要给顾客制造无形的压力，在店里放一些轻音乐可以促进消费。6. 经营团队成员 店长 财务主管 宣传与营销 行政与人事 市场与采购店长：戴祥祥财务主管：张雅霖宣传与营销主管：金仕亚行政与人事主管：杨文瑾市场与采购主管：戴祥祥备注：前期雇佣学生，以及我们自己，值班时间根据课表安排，中午12：00到课前十分钟，以及晚上，周六周日轮流值班，其他时间上课。7. 财务管理及预测总投资:6000元（由4名团队成员合资）场地由创业扶持组提供（免除场地费）7.1固定资产:办公设备 1500元装饰品 750元维修电脑工具 200元折旧 75元/季度7.2流动资金:办公耗材:200元水电费:0元（由学校赞助）DIY产品材料:100/月电子设备进货:500元初期宣传:1500元员工工资:1200元登记注册:50元以上是前期一个月的记录。7.3销售预测:1.电脑维修与清灰:清灰 3040元/台 维修 价格由具体情况而定通过我们的市场调查，本校平均一周有6台电脑需要清灰，2台电脑需要简单维修，则该项目月收入:1200元。2.电子产品的销售:销售额:500元/月。3.DIY产品的制作（个人海报，个性彩印杯等）:300元/月4.引进项目租金:50*15=750元/月。5.快递:400/月。6.代卖商品的收入暂不确定。盈亏平衡点在项目进行两个月时。8. 风险分析和管理8.1管理风险创业团队中的成员都是首次创业，没有丰富的创业经验。但是创业路上绝不会一帆风顺，会遇到很多挫折和困难。因此，对于我们来说，最大的风险就在于团队内部能否有持续的凝聚力和战斗力。为此，我们及时沟通，在明确分工的基础上密切配合工作。加上顾问专家的指导，为企业运作过程的各个环节出谋划策，弥补了团队的不足。8.2行业风险服务类行业的经营模式容易被复制，因此我们应采取严格的保密措施，防止让潜在的竞争者捷足先登。8.3人力资源风险 团队成员中途退出，掌握了企业的核心信息；培训师和客户私下联系等都会对企业造成相当大的损失。可通过签定相关合同，用法律的方式来避免此类风险的出现。风险预估1.同行的竞争，流动资金少，受到挤压，经济崩溃。进行电脑维修的店在附近有不少家，他们有雄厚的资金。2.地理位置偏僻，人流量不是很多，商铺知名度不高，无法吸引人流。解决方案 1.我们将格子铺进行多元化发展，不仅有自己经营的电脑维修，还有DIY个性化产品，引进的个性化项目，从多角度，多方面，丰富格子铺。2.我们进行一系列的，独特的宣传，自我们格子铺内的项目带动项目的方式，吸引各类人群来到格子铺。3.凭借我们的热情与良好的服务，让老顾客带来新顾客，以口头形式帮我们宣传。附录一：消费群体调查1、 你知道格子铺吗？A.听说过 ，但不了解 B.没听说过 C.听说过，很了解2、 你去过学校的创业苗圃里面有格子铺吗？A去过 B. 没去过但是知道有 C.没去过不知道有3、 如果你没去过的话会和朋友一起去看看吗？ A 会，不过自己去；B 不会，没时间；C 会，而且多带几个朋友；D 不一定，看时间而定。4、 如果你去过的话，你对那里印象如何？（环境、商品、服务等）5、 你在什么样的情况下才会买一件商品：A 价格便宜，但是质量、样式不是很好；B 质量优良，但是价格偏贵且样式一般；C 样式新颖，但是价格偏贵、质量一般；D 样式新颖、质量优良，但是价格很贵。6、 你印象中去过的格子铺是什么样的？A. 和学校里面的差不多；B. 比学校里面的商品齐全、价格便宜但是摆放很凌乱、环境不好；C. 比学校的环境好，商品齐全、摆放有序、价格便宜。7、 你认为格子铺的什么优点最吸引你（单选）：A.价格便宜,经常有优惠活动； B.商品齐全； C.环境优良，氛围温馨；D.服务到位，购物时心里轻松（没有店员在一旁唠叨） 8、每学期花在饰品方面的金额大约多少： A.基本没有 B.20元以下 C.50-100元 D.100元以上9、如果你看上了格子铺的一件商品，价格适中、款式新颖，你会马上买吗？ A.会毫不犹豫将它购入囊中； B.考虑这个月的生活费，最后还是纠结的买了； C.考虑到生活费，忍痛割爱，下个月再说； D.觉得质量可能不行，放弃购买。10、你一般会在什么时候才会去格子铺之类的店铺买东西： A.只要有时间，随时都会去； B.中午或晚上吃晚饭后； C.在没有课的上午或下午； D.周末的休息时间； E.有时间也不会去。附录二：周边经营商调查目录1.执行摘要21.1市场分析21.2产品与服务21.3竞争分析21.4盈利模式31.5财务预测31.6融资计划金额、资金使用、退出机会42. 产品/服务概述42.1产品特色42.2服务特色43. 行业及市场分析53.1市场情况分析53.2市场定位54. 竞争优势54.1主要竞争者54.2竞争优势分析55. 营销策略65.1产品策略65.2价格策略75.3宣传策略75.4促销策略85.5服务策略86. 经营团队成员97. 财务管理及预测97.1固定资产:107.2流动资金:107.3销售预测:108. 风险分析和管理108.1管理风险108.2行业风险118.3人力资源风险11附录一：消费群体调查12附录二：周边经营商调查14