DB41_T 1067-2015 城市客运监管与服务信息系统 总则(河南省).pdf

ICS 03.220.20 R 87 DB41 河南省由巳ET圃，、万标准DB41/T 1067-2015 城市客运监管与服务信息系统总则2015-08-13发布2015-11-13实施河南省质量技术监督局发布DB41/T 1067-2015 目IJ1=1 本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由河南省交通运输厅提出并归口。本标准起草单位:郑州市交通运输委员会、交通运输部科学研究院、郑州|天边科技股份有限公司。本标准主要起草人:施笃铮、段胜勇、刘好德、刘向龙、郭建国、王兴中、李松刚。本标准参加起草人:李聪、张磊、王飞、王珊珊。DB41/T 1067-2015 城市客运监管与服务信息系统总则1 范围本标准规定了城市客运监管与服务信息系统的术语和定义、系统组成和系统要求。本标准适用于城市客运监管与服务信息系统的设计、建设和管理。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。DB41/T 1068-2015 城市客运监管与服务信息系统数据元DB41/T 1069-2015 城市客运监管与服务信息系统行业监管平台技术要求DB41/T 1070-2015 城市客运监管与服务信息系统出行信息服务平台技术要求DB41/T 1071-2015 城市客运监管与服务信息系统数据交换技术要求3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1 城市客运urban passenger transportation 以乘客为运送对象，通过城市交通基础设施和运载工具，实施有目的的乘客空间位移的运营活动。3.2 监管与服务信息系统information system of supervision and service 交通管理部门对城市客运基础数据和运营数据进行采集、传输和处理，实现对各种客运方式的运行监控、应急协同调度、统计分析和行业管理，并为公众提供出行信息服务的综合系统。3.3 行业监管平台supervision platform 对城市公交、城市轨道交通、出租汽车客运、妇主客运站进行监控和应急处置，对基础数据进行管理，并进行综合分析的信息化平台。3.4 出行信息服务平台service platform 通过出行信息网、服务热线、移动终端等方式为市民提供出行信息服务的平台。3.5 企业级管理平台enterprise management platform 客运企业日常运营调度、企业内部资源管理和统计分析决策的信息化管理平台，简称企业级平台。3.6 省级管理平台province management platform DB41/T 1067-2015 省级交通管理部门进行客运综合监测、行业管理、评价分析等管理决策的信息化管理平台，简称省级平台。4 系统组成城市客运监管与服务信息系统由城市客运数据资源中心、行业监管平台、出行信息服务平台和数据交换组成。城市客运监管与服务信息系统框架图见图10城市容i三Ytft;1:服务fjj且孟统Hi hfjj.!，JJ务、|王台hlllKi1;Vfr 叫h工业管理部门服务内容服务LAAAnU浏阳EE综运血与A?问急，响应ILEVPLI弘FlrdlJ叮FAd/r卜/JHMVJKT闭IfJ引if城dj客运数据世脱1:1心I1|行业外部门图1城市客运监管与服务信息系统框架图5 系统要求5.1 城市客运数据资源、中心城市客运数据资源中心存储机构及人员、运营线路、基础设施、车辆、运营管理、行政管理、安全与应急、服务质量评价、出行信息服务、综合统计、效益分析等11类监管与服务数据。监管与服务信息系统数据元应符合DB41/T1068-2015的规定。5.2 行业监管平台行业监管平台应符合DB41/T1069-2015的规定，具有以下功能:a)综合运行监测与预警:包括综合运行监测和运行监测预警;b)应急响应:包括应急资源管理、应急响应管理、应急事后评估:c)综合分析:包括基础资源的统计分析、行业运营分析、线网辅助优化分析、企业服务质量评价和行业发展水平评价;d)行业管理:包括行业业务数据管理、行政审批管理、行政执法管理和行政信息公开。5.3 出行信息服务平台出行信息服务平台应符合DB41/T1070-2015的规定，通过出行信息网站、移动终端、服务热线、终端设备等方式，提供以下信息:2 DB41/T 1067-2015 a)出行前:包括基础信息、出行方案、出租汽车分布信息、道路拥堵信息等1b)出行中:包括车辆运行信息、换乘信息、路线拥墙信息、候车信息等;c)出行后:包括服务评价、投诉建议、失物招领信息等。5.4 数据交换数据交换应符合DB41/T1071-2015的规定，包括以下内容:a)企业级平台与城市级平台数据交换:包括总体架构、基本要求、功能要求、性能要求、安全认证、数据元类型及格式和数据交换内容:b)城市级平台向省级平台数据报送:包括技术要求、数据交换接口功能要求、数据统计。3