公司干部管理信息系统本科论文.doc

SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraSelec上海电信科技发展有限公司干部管理信息系统 编号： 93 复 旦 大 学(本科)毕业论文题目：干部管理信息系统专业 计算机信息管理作者 俞海宝学 号 379002119479 指导老师 丁宝康完成日期 2008年5月5日摘 要本文论述的主要内容为上海电信科技发展有限公司干部管理信息系统的开发整个过程，阐明了干部管理信息系统的应用背景，系统结构、系统开发的基本原理及方法。全文包括引言、系统分析、需求分析、概要设计、详细设计、系统实施、小结等七章。在系统分析、需求分析阶段，运用了业务流程图、数据流程图和数据词典等开发工具，对整个系统进行了分析，同时提出了开发该系统的主要目的。在概要设计、详细设计阶段，主要运用了HIPO图、IPO图、E-R图等工具，对整个系统的输入输出、代码、数据库、人机界面等进行了设计。在系统实施阶段，运用了程序流程图等工具进行功能模块的设计。同时，提供了系统测试的方法，包括功能模块的测试及系统整体的测试，附加了实例使用户从实际操作中对本系统有更深一层的认识。该干部管理信息系统是以ACCESS 2003为开发工具，包括输入、查询、修改、管理等功能，较好地提高了公司干部队伍管理的工作效率，也推动上海电信科技发展有限公司信息化进程向更高层次迈进。关键字：干部管理 信息系统目 录摘要(2)第一章 引言(6)1.1 项目的来历(6)1.2 问题的提出(6)1.3 项目开发的背景(7)1.4 项目开发的迫切性(8)第二章 系统分析(9)2.1 系统调查(9)2.2 组织机构图(10)2.3 系统的可行性分析(12)2.3.1 经济可行性(12)2.3.2 技术可行性(13)2.3.3 使用可行性(14)2.4 系统开发的总目标(14)2.5 项目开发计划(15)第三章 需求分析(16)3.1 业务流程图(16)3.2 数据流程图(19)3.2.1 系统关联图(19)3.2.2 系统顶层图(20)3.2.3 系统分解图(22)3.3 数据词典(25)3.3.1 数据流(25)3.3.2 数据元素(26)3.3.3 数据存储(27)3.3.4 外部项(27)3.3.5 数据加工(28)3.4 代码设计(31)第四章 概要设计(33)4.1 系统结构图(33)4.2 数据库的概念设计(38)4.2.1 系统E-R图设计(38)4.2.2 系统实体的联系和属性(40)4.2.3 E-R图与数据流图中元素的对应关系(41)第五章 详细设计(43)5.1 数据库的逻辑设计(43)5.2 E-R图向关系模式的转化(43)5.3 数据库的实现(44)5.4 程序流程图（框图、处理过程设计）(46)5.5 物理配置方案(49)5.6 系统安全性、可靠性方案(49)5.7 历史信息的管理(50)5.8 人机界面设计(50)第六章 系统实施(54)6.1 程序编写过程与特点(54)6.2 系统测试(55)6.2.1 测试的基本原则(55)6.2.2 测试方法(56)6.2.3 测试数据(58)6.3 系统的运行和维护(59)第七章 小结(61)7.1 系统功能(61)7.2 系统特点(61)7.3 软件开发工具的特点(62)7.4 系统评估和改进方向(62)7.5 结束语(63)第八章 参考文献(64)附录(65)附一 操作使用说明书(65)附二 程序源代码(70)第一章 引言1.1 项目来历上海电信科技发展有限公司于1995年11月28日由原上海市电话发展有限公司扩建而成（含上海邮电发展总公司、上海长途电信科技发展有限公司）。公司在继承原三家公司资金、技术、业务、产品优势的基础上,企业规模和综合实力得到迅速提升，现有分（子）公司、控（参）股公司达20余家，业务范围涉及电信网络支撑、系统集成、通信及信息增值业务、计算机信息网络和网络接入服务等多个方面。截至2007年12月，公司拥有各类从业员工544名，平均年龄37岁，大专以上学历占58%。公司中层以上管理干部为66人，占员工总数的12%。这是公司经营发展的中坚力量，也是公司开拓市场、加强管理的骨干力量。但是在日常管理中，往往将一名干部的诸多信息资料分散在不同的部门、单位，在管理上存在缺陷，因此，建立一个切实可用的干部管理信息系统，将干部的相关信息资料进行统一管理也就显得尤为必要。.1.2 问题的提出从目前公司干部信息管理的现状来看，干部的组织鉴定、绩效薪酬、用工考核、健康体检等个人信息资料分属不同的部门管理，且很多资料还处于书面人工手写阶段，往往查询一项资料需要到多个部门进行操作，使得日常管理工作显得有些繁琐。而随着市场竞争的日趋激烈，原有的管理模式显然无法满足现阶段干部管理的需要，公司在干部队伍管理上亟需有一个较为完善且能够促使多部门信息资源共享的管理信息系统，来不断提高工作效率。1.3 项目开发的背景所谓管理信息系统是指一个由人和计算机等组成的，能进行信息收集、传输、加工、保存、维护和使用的系统。管理信息系统能够实测企业的各种运行状况；利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的活动；帮助企业实现其规划目标。严格意义上来说，管理信息系统是所有企业都不能没有的系统，它是企业系统成分要素中最重要的管理体系的生命活力所在。管理的核心是决策，而管理信息系统可以辅助决策，特别是战略决策，它的好坏直接影响到企业的生存和发展。管理信息系统正在促使管理方法由定性向定性和定量相结合的方向发展，这表现在管理中运用了预测和各种数学模型来定量分析企业中的问题并解决问题。众所周知，现代企业管理中最为重要的竞争力就是“人才”，人才竞争已经成为当前市场上各家企业争相竞夺得主要资源目标。而在一家企业中，干部队伍则是一支十分重要的中坚力量。通过发挥干部队伍的有效带动作用，产生以点带面的示范效应，依靠广大干部在工作中的主动性、积极性和创造性，带动全体员工共同为企业发展努力。在传统管理模式中个人信息资料主要依靠纸质、书面的形式，而且资料信息大多比较分散，没有合理的整合使用，信息利用率比较低。这使得在相关资料的处理过程中往往需要花费更多的时间，给干部管理带来了一定的麻烦。因此，通过开发干部管理信息系统，有效地解决信息资源无法共享的弊端，使用计算机高效、快捷、准确地对档案资料进行梳理、使用，提高干部管理工作的效能。1.4 项目开发的迫切性随着科学技术的日新月异，计算机在经营管理中的的广泛运用，上海电信科技发展有限公司在干部信息管理方面的种种弊端逐渐显露出来，由于无法全方位掌握干部的各方面信息资料，也给日常的管理工作带了一定的困难和阻碍。干部队伍管理作为公司人力资源管理中的重要环节，其加强信息管理的迫切性不可忽视，具体体现如下：1、信息保存的不科学现在干部信息资料尚有部分是以书面文档和手写的形式保存，随着时间的推移，纸张的损坏和字迹的模糊都容易造成资料因失效而报废，造成一定损失。2、信息保存的不安全由于许多资料是纸质文档，而且干部信息资料经常需要完善、调用，所以这些资料既不能采用任何加密手段加以保护，又不能放在专门的地方进行妥善保存。3、信息查询的困难、共享度低现有的干部信息资料分散在多部门，信息分类和汇总难以通盘进行，在查询时往往需要跨部门，效率低且出错率高，造成许多不必要的重复查询，费时费力。由于缺少迅速有效的查询手段，大量数据的检索工作通过手工操作耗时很长。正是有了上述原因，公司决定开发适合上海电信科技发展有限公司当前干部管理现状的信息系统，而系统开发的迫切性也是的开发工作迫在眉睫。第二章 系统分析系统分析是指在管理信息系统开发的生命周期中系统分析阶段的各项活动和方法，应用系统思想和系统科学的原理进行系统分析工作的具体方法和技术。系统分析阶段是整个系统开发的关键，一般来说，建立管理信息系统首先要做好系统规划，在此基础上才能分批地实现各个应用项目的开发。系统分析阶段的目标是在系统规划所确定的开发项目范围内明确系统开发的目标和用户的信息需求，从而进行经济可行性、技术可行性、管理（运行）可行性等分析，制定出系统项目开发的总目标，提出相关的逻辑方案。系统分析阶段的任务是：尽可能弄清用户对信息的要求，检查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计，为下一阶段进行物理方案设计提供依据。因此这个阶段又成为逻辑设计阶段。系统分析阶段的具体工作包括：详细调查；资料的系统化分析，提出新系统的逻辑设计。2.1系统调查新系统是在原有系统的基础上进行更新并发展起来的，为了使新系统能够解决原有系统存在的问题，使其比原有系统工作地更加经济有效，就必须做好现有系统的调查。系统调查的主要任务是了解原有流程做了什么，存在什么问题，所以调查的内容应该包括：主要输入模块、主要输出模块、处理功能模块、数据存储模块以及与其它系统的关系。上海电信科技发展有限公司在干部管理方面，主要以人力资源部管理干部基本信息资料，党群工作部负责干部的组织鉴定资料，综合部负责干部的健康体检资料、财务部负责干部的绩效薪酬资料、用工单位负责干部的用工考核资料，所有资料更新后都应当输入到人力资源部的干部档案信息库中。从一名干部的使用、管理的角度来看，掌握准确全方位的资料信息尤为重要。2.2 组织机构图通过调查得知，上海电信科技发展有限公司实行总经理负责制，下设综合部、人力资源部、财务部、市场部、风险管理部、党群工作部。其中：综合部主要负责员工体检、后勤保障、公文处理等工作。人力资源部主要负责干部员工的档案资料管理、退休养管理、招聘录用管理。财务部主要负责公司经营情况分析、审计管理和干部员工的薪酬绩效管理。市场部主要负责市场管理和客户服务支撑。风险管理部主要负责公司机构设置和企业管理风险管控。党群工作部主要负责公司党群组织管理、干部组织鉴定和员工政治审核。组织机构图如下所示：33SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraSelec综合部行政秘书处后勤保障处生活福利处人力资源部档案管理处退休管理处招聘管理处财务部经营分析处审计管理处薪酬管理处市场部市场管理处客服支撑处风险管理部机构设置处风险管控处党群工作部党群管理处群工组织处政治审核处总经理（图2.2 组织机构图）2.3 系统的可行性分析建设管理信息系统的必要性取决与需求的迫切性和实现的可行性。因此在进行系统调查之后就应该进行可行性分析。可行性分析的主要目标是：进一步明确系统的目标、规模和功能，对系统开发的背景、必要性和意义进行调查分析并根据需求提出开发系统地初步方案和计划。它对初步调查进行复审，重新明确问题，对所提系统大致规模和目标及约束进行论证。因此，对于公司干部管理信息系统的方案将从经济可行性、技术可行性、使用可行性这三个方面进行分析，并论证开发使用干部管理信息系统的必要性和可能性。2.3.1 经济可行性经济可行性的主要任务是对项目进行经济效益的评价，评价指标主要分为两部分：1、支出方面：由于这套待开发的管理信息系统由电信科发公司自行开发，节省了一笔委托软件公司开发的巨额费用，而公司本身就具备服务器/客户机管理系统开发的客观条件。网络方面：公司有用于内部邮件服务的内部局域网，不需要重新构架网络结构，同时也具备数据库服务器。因此在支出费用上耗资很少。2、收益方面：原来进行档案信息管理主要依靠手工作业，且资料多为分散管理，无论是查阅还是修改都费时耗力。如果采用了数据库电脑化管理， 将大大提高干部信息管理的质量和速度。而由计算机代替人完成一系列简单的重复查询、修改等工作，可节约大量时间去思考全局性的问题，从繁琐的重复劳动中解脱出来，提高公司内在管理能力，提升自身核心竞争力，从而产生更多的无形资产。2.3.2 技术可行性Microsoft Office Access2003与Office 2003家族中的Word2003、Excel2003等软件一样，具有简单、易用等特点，并能够帮助用户极大地提高工作效率。它使得数据库的管理和应用不再是专业程序员才能进行的工作，普通用户也可掌握Access2003的强大功能。Access2003不但为用户提供了大量的向导和工具，使得设计表、窗体、查询等工作易如反掌，还为高级用户提供了VBA开发工具，使得数据库的深入开发变得相当简单。作为一种关系型数据库管理系统，其主要特点如下： 1、存储方式单一 ：Access管理的对象有表、查询、窗体、报表、页、宏和模块，以上对象都存放在后缀为（.mdb）的数据库文件种，便于用户的操作和管理。2、面向对象：Access是一个面向对象的开发工具，利用面向对象的方式将数据库系统中的各种功能对象化，将数据库管理的各种功能封装在各类对象中。这种基于面向对象的开发方式，使得开发应用程序更为简便。3、界面友好、易操作：Access是一个可视化工具，是风格与Windows完全一样，用户想要生成对象并应用，只要使用鼠标进行拖放即可，非常直观方便。4、集成环境、处理多种数据信息：Access基于Windows操作系统下的集成开发环境，该环境集成了各种向导和生成器工具，极大地提高了开发人员的工作效率，使得建立数据库、创建表、设计用户界面、设计数据查询、报表打印等可以方便有序地进行。5、支持ODBC（开发数据库互连）：利用Access强大的DDE（动态数据交换）和OLE（对象的联接和嵌入）特性，可以在一个数据表中嵌入位图、声音、Excel表格、Word文档，还可以建立动态的数据库报表和窗体等。2.3.3 使用可行性硬件方面，公司各部门已经配置了电脑设施和外围设备，内部局域网络安装就绪。软件方面，该系统开发完成后，系统界面良好，便于操作；系统移植性能良好，能在不同的操作系统中运行良好；模块与模块之间相互独立，数据库具有保密性。在系统开发时，主要依据干部管理信息资料的管理需要来进行开发，通过对操作人员短期培训便能很快适应系统运作，不需要对业务流程进行重大的调整。另外，系统对用户的权限也进行了分层管控，既能够合理使用又不会导致越权现象。从而也保证了系统在使用上存在可行性。在对系统开发进行一系列的可行性分析之后，就不难发现该系统已经具备了开发基础，且符合企业管理的实际需要。2.4 系统开发的总目标提高干部管理的信息化、自动化水平，按照管理信息系统开发原理与方法，采用计算机代替手工劳动，规范干部管理的操作过程，并实现资源及时更新、共享共用。提高干部队伍的管理水平，通过该系统能够及时掌握干部的绩效薪酬数额、健康体检状况、用工考核成绩、组织鉴定分数等内容，对于评价、使用、激励干部，加强干部队伍的建设发挥积极促进作用，并提供有力的信息支持。2.5 项目开发计划管理信息系统是项系统化工程，必须用系统工程理论来指导管理信息系统的建设，所以必须遵守系统分析、系统设计、系统实施这样一个系统传递过程。根据上海电信科技发展有限公司现有资源情况、内外部环境、软硬件情况、人员配置情况，对干部管理信息系统的项目开发进度分为系统分析、需求分析、概要分析、详细设计、系统实施、系统维护六个阶段，具体进度安排如下：项 目20天20天10天30天30天长期系统分析需求分析概要设计详细设计系统实施系统维护第三章 需求分析需求分析：在管理信息系统开发生命周期中系统详细调查阶段的各项活动和方法。需求分析是按照系统规划原则在业务系统项目的范围内，具体明确系统开发的目标和用户的信息要求。通过对现行系统的管理水平、原始数据的精确程度、规章制度是否齐全和切实可行、各级领导对开发新的管理系统是否有比较清楚地认识和积极的态度、部门级别中是否能够抽调出比较精通本行业管理业务并且对本单位存在问题有深刻理解的相关人员等内容的详细调查，从而获得软件开发的基础，确定总体设计的限制条件，确认软件测试的具体要求，定义详细的功能模块，以求达到协助系统开发的根本目的。在需求分析中，主要采用业务流程图、数据流程图、数据字典等工具进行描述和分析。3.1 业务流程图业务流程图是一种表明系统内各个单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图，通过它能够使分析人员找出业务流程中的不合理迂回等。业务流程图的层次简单，可读性强；图中采用系统外部实体、系统中人员、单据报表账目、数据流向、处理、存储六种符号来表示各项内容。具体的相关符号说明如下：系统外部实体系统中人员报表、帐目处理数据流向存储综合部体检项目表确定健康体检项目体检项目情况组织健康体检个人信息表人力资源部档案信息输入干部档案信息库干部整理体检人员名单财务部绩效薪酬项目明细绩效薪酬发放清单薪酬金额统计财务部负责人审核确定绩效项目用工单位确定考核项目用工考核成绩考核项目评分表考核情况分析党群工作部确定鉴定项目鉴定测评项目表组织进行鉴定分析组织鉴定意见（图3.1 业务流程图）从业务流程图可以看出，干部管理信息系统总体上分为五个子业务：档案信息管理子业务、组织测评管理子业务、用工考核管理子业务、绩效薪酬管理子业务、健康体检管理子业务。各个子业务的主要功能为：1、 档案信息管理子业务：由干部个人填写个人信息表提交给人力资源部，人力资源部负责将干部信息资料进行输入和登记，形成干部档案信息库。在对干部的信息资料进行管理的同时，提供综合部作健康体检名单用。2、 组织测评管理子业务：由党群工作部确定进行组织测评的项目内容，形成测评项目表。通过开展组织鉴定，对干部的政治鉴定情况进行分析，形成组织鉴定意见表，并将此表提交人力资源部输入到干部个人档案信息中。3、 用工考核管理子业务：由用工单位确定年度考核项目，形成考核项目评分表。通过组织开展用工考核，对干部的工作情况进行评价，得出年度考核成绩，并将此考核成绩提交人力资源部输入到干部个人档案信息中。4、 绩效薪酬管理子业务：由财务部制定绩效薪酬项目，形成绩效薪酬项目明细表，经过财务部负责人审核后确定干部年度绩效薪酬金额并形成发放清单，提交人力资源部输入到干部个人档案信息中。5、 健康体检管理子业务：由综合部确定每年健康体检的项目，形成健康体检项目表。通过组织干部进行健康体检，每名干部可以参加多项体检并得到相应的体检情况评价，这些体检评价提交人力资源部输入到干部个人档案信息中。每个子业务本身都包含了输入、查询、修改等功能。3.2 数据流程图数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合的反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。根据干部管理系统业务流程图的描述，从系统的科学性、管理的合理性、实际运行的可行性角度出发，自顶向下对系统进行分解，导出了干部管理系统的系统关联图、系统顶层图和系统分解图。数据流程图有外部实体、处理（数据加工）、数据存储、数据流四个部分组成。他们的符号表示如下：外部项（外部实体）数据加工(P)数据流数据存储（D）3.2.1 系统关联图本系统涉及的外部实体有五个：人力资源部、党群工作部、用工单位、财务部、综合部；涉及的数据流有五个：干部基本情况、组织鉴定意见、用工考核项目表、薪酬项目表、健康体检表。确定了整个系统的外部实体和数据流后，把系统作为一个加工环节，由此绘制出干部管理信息系统关联图如下：干部管理信息系统综合部财务部党群工作部用工单位人力资源部F1F4F3F2F5（图3.2.1 系统关联图）F1 干部基本情况F2 组织鉴定意见F3 考核项目表F4 健康体检表F5 薪酬项目表3.2.2 系统顶层图首先确定系统主要信息的处理功能，据此可将整个系统分解成：档案信息管理、组织测评管理、用工考核管理、绩效薪酬管理、健康体检管理。其次确定每个加工的输入和输出的数据流以及与这些加工有关的数据存储。最后根据各加工和数据存储环节的输入与输出数据流的关系，将外部项、各加工环节以及数据存储环节用数据流连接起来，为各个数据流、加工环节命名、编码，从而得出干部管理信息系统顶层图，如下图所示5个数据存储：D1 干部信息库D2 组织鉴定意见D3 用工考核成绩D4 体检项目情况D5 薪酬发放清单10个数据流：F1.1 干部基本信息表F1.2 干部名册及基本信息F2.1 鉴定测评项目表F2.2 组织鉴定意见F3.1 用人单位考核项目表F3.2 用工考核评分F4.1 健康体检项目表F4.2 体检项目评分情况F5.1 绩效薪酬项目表F5.2 绩效薪酬发放统计用人单位财务部党群工作部F3.1F5.1F2.1P3用工考核管理P5绩效薪酬管理P2组织测评管理F5.2F2.2F3.2D3用工考核成绩D5薪酬发放清单D2组织鉴定意见D3用工考核成绩F3.2F5.2F2.2F1.1人力资源部P1档案信息管理F4.2D4体检项目情况F1.2F4.2F1.2D1干部信息库P4健康体检管理综合部（图3.2 系统顶层图）F4.13.2.3 系统分解图系统顶层图可以进一步作分解而形成系统分解图。其中某些或所有的数据加工项可以分解为若干个数据加工项，这样就形成了第一层的数据流程图。依此类推再向下扩展，直到最底层的数据流程图可以表示具体的数据加工功能和输入输出关系。具体分解内容如下：1、档案信息管理第一层数据流图：P1.1档案信息输入D1F1.2F1.1P1.2档案信息修改干部信息库人力资源部P1.3档案信息删除P1.4档案信息查询F4.2F2.2D4体检项目情况D2组织鉴定意见F5.2F3.2D3用工考核成绩D5薪酬发放清单2、档案信息管理第二层数据流图：P1.3.1按工号查询F1.1.1F1.1.1P1.3.2按单位查询F1.1.2F1.1.2人力资源部干部信息库D1F1.1.3F1.1.3P1.3.3按学历查询F1.1.4F1.1.4P1.3.4按岗位等级查询F1.1.5F1.1.5P1.3.5按调动状况查询3、组织测评管理第一层数据流图：P2.1组织鉴定输入P2.2组织鉴定修改党群工作部F2.2F2.1D2组织鉴定意见P2.3组织鉴定查询4、用工考核管理第一层数据流图：P3.1用工考核输入D3用工考核成绩用人单位F3.2F3.1P3.2用工考核修改P3.3用工考核查询5、健康体检管理第一层数据流图：P4.1体检情况输入D4体检项目情况综合部F4.2F4.1P4.2体检情况修改P4.3体检情况查询F1.2D1干部信息库6、绩效薪酬管理第一层数据流图：P5.1绩效薪酬输入D5薪酬发放清单P5.2绩效薪酬修改F5.1F5.2