高层管理者绩效考核方案.doc

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高层管理人员考核方案一、考核维度本次绩效考核从以下三个方面衡量被考核人员通过努力所取得的工作成果：（1）任务绩效：体现本职任务完成的情况。每个岗位都有对应的任务绩效指标。（2）周边绩效：体现对相关部门服务的情况。（3）管理绩效：体现管理人员对下属管理的情况。管理人员考核维度、权重表考核维度权重考核主体备注任务绩效 60% 直接上级季度得分的算术平均管理绩效 20% 直接下级周边绩效 20% 相关部门同级人员详见附件注：管理人员综合考核得分=任务绩效考核分数均值*60%+管理绩效考核分数*20%+周边绩效考核分数*20% 无管理绩效的管理人员得分=任务绩效考核分数均值*70%+周边绩效考核分数*30%，无周边绩效的管理人员得分=任务绩效考核分数均值*70%+管理绩效考核分数*30% 二、考核程序 1、考核主体对各单位正职进行考核评分，行政策划部统计汇总后形成考核报告交集团公司总经理审核； 2、审批后的考核结果由总经理反馈给各被考核人，并对工作成绩表示肯定或表扬，对问题与不足指出改进方向，制定具体改进计划； 3、行政策划部将考核结果整理归档。三、考核表格见附件附件一：管理绩效考核指标定义表评价等级 A B C D 超出目标达到目标接近目标远低于目标分值区间 26—30 21—25 16—20 0—15 沟通效果与下属沟通顺利，人际关系和谐;下属碰到各种问题愿意主动和上级沟通与下属保持良好的关系，经常与下属进行有效的沟通能与下属沟通，但存在沟通不完全的现象难以和下属沟通，下属不愿意和上级沟通，上级难以了解下级想法工作分配合理分派工作，充分发挥下属潜能；对下属工作中的重要问题及时给予指导根据下属的个性和能力合理地分配工作，并能给予必要的指导给下属分派工作基本能让下属满意，没有明确的忙闲不均现象；有时会指导下属工作给下属分配工作存在较大问题，导致下属严重不满意；基本不能指导下属工作下属发展帮助全部下属明确自己的发展通道，并且得到下属认同；随时指出下属的改进点关心大部分下属的个人发展，并能提出改进的要求或建议对下属的自身发展会提出一些意见，也能偶尔提出改进要求不能让下属明白自己的发展方向，并且基本不能之处下属的改进点管理力度下属行为成为其他部门员工仿效的榜样能够严格规范下属行为基本能够规范下属行为难以规范下属行为附件二：管理绩效评分表被考核人：评价等级 A B C D 超出目标达到目标接近目标远低于目标分值区间 26—30 21—25 16—20 0—15 沟通效果工作分配下属发展管理力度注：本表采取无记名评分的形式，所以请根据您的实际想法进行回答，不必受他人影响；您的意见客观与否将决定我们的考核能否帮助被考核人提高绩效水准并推动公司获得发展。附件三：周边绩效考核指标定义表评价等级 A B C D 超出目标达到目标接近目标远低于目标分值区间 21—24 17—20 13—16 0—12 主动性经常主动去其他部门询问，是否有工作协作需要有时去其他部门询问，是否有工作协作需要几乎不去其他部门询问，是否有工作协作需要从来不去其他部门询问，是否有工作协作需要响应时间其他部门/人员提出合理工作协助要求时，每次及时响应其他部门/人员提出合理工作协助要求时，多数及时响应其他部门/人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应其他部门/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应解决问题时间尽快协助，解决问题远低于预期时间尽快协助，解决问题在预期时间内尽快协助，解决问题超出预期时间对于需要协助解决的问题根本不予处理信息反馈时间协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员协助工作完成后，偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员协助工作完成后，从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员服务质量其他部门对协助工作结果非常满意其他部门对协助工作结果比较满意其他部门对协助工作结果不太满意其他部门对协助工作结果很不满意附件四：周边绩效评分表被考核人：评价等级 A B C D 超出目标达到目标接近目标远低于目标分值区间 21—24 17—20 13—16 0—12 主动性响应时间解决问题时间信息反馈时间服务质量注：本表采取无记名评分的形式，所以请根据您的实际想法进行回答，不必受他人影响；您的意见客观与否将决定我们的考核能否帮助被考核人提高绩效水准并推动公司获得发展。附件五：个人考核成绩汇总表序号被考核人考核成绩评价等级备注任务绩效管理绩效周边绩效综合得分 1 乔华 81 100.5 86.8 B 2 詹巍巍 83 92 85.7 B 3 文妮 67 81.5 89 74.3 C 4 胡双锋 79 92 82.9 B 5 张先进 78 94.5 94.5 84.6 B 6 王一民 78 89 95 83.6 B 7 黄汉初 75 91 79.8 C 8 何应良 9 傅艳 10 夏辉萍 11 戴叔平注：评价等级：所辖单位出现重大安全事故或本人违反廉洁自律规定者，无论最终得分为多少，评价等级一律为” D”。考评得分为100—120分者，等级为“A”;得分为81—99分者，等级为“B”; 得分为60—80分者，等级为“C”; 得分为0—5分者，等级为“D”。附件六：管理人员工作态度考评指标定义表评价等级 A B C D 超出目标达到目标接近目标远低于目标分值区间 51—60 40—50 30—39 0—29 事业心与责任感对事业倾注自己全部的精力，责任感很强，总是力图将自己的工作做到最好热爱自己的事业，责任感强，本职工作完成得较为出色工作勤恳，办事扎实，能够保质保量完成自己的工作对工作缺乏责任心，工作消沉，遇事推诿遵章守纪能认真贯彻执行各项规章制度，平时检查督促有力，所辖单位极少出现违纪现象能贯彻执行各项规章制度，平时有检查和督促，所辖单位极少出现违纪现象基本上能执行各项规章制度，所辖单位违纪现象不多贯彻执行各项规章制度不力，本人屡次违纪或所辖单位有较多的违纪现象附件七：管理人员工作态度评分表被考核人：评价等级 A B C D 超出目标达到目标接近目标远低于目标分值区间 51—60 40—50 30—39 0—29 主动性响应时间汇总

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