企业管理资料范本-销售部岗位职责.docx

销售部岗位职责一、销售部部门机构职责1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特 点和发展趋势。2、收集有关竞品的信息，掌握当地啤酒市场的动态，分析 销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。3、相关相关项目收集、整理、归纳客户资料，对客户群进 行透彻的分析。4、确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。完成公 司下达的销售任务。5、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经 理。6、根据相关项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的 需求制定广告的总方向和总精神。7、管理管控销售活动。制定销售管理管控规章制度、工作 程序，并监督贯彻实施。制定每月、季度、年度销售计划， 进行目标分解，并执行实施。销售相关人员每周、每月、季 度销售任务制定与监督。8、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通。 做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题，客 观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。及时做 好协议客户合同协议到期的续签工作。9、合理进行销售部的预算控制。10.制订销售相关人员的行动计划，并予以检查控制，充分 调动工作积极性。相关相关项目销售部业务员队伍的组织、 培训与考核工作。11、定期收集并整理市场信息，定期把市场信息报备公司。12、预测市场危机，统计、催收和结算款项。13、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系。14、根据市场实际需求提出对开发新质量本合同支付资金 服务、调整质量本合同支付资金服务结构、改进质量本合同 支付资金服务包装装潢等方面提出合理化建议。15、及时掌握市场动态，分析市场动向、特点和发展趋势， 合理的开发新客源、新市场。16、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。17、做好与各部门机构做好协调、沟通工作。二、销售部部长岗位职责1、根据公司经营规则，制定本部年度销售计划，并组织实 施，保证公司销售销量、销售收入和利润水平。2、根据市场形势及时调整销售价格和促销政策。3、根据库存要求、销售计划及市场需求状况，提出促销品 采购计划，报批、申请、采购。4、指导市场部完成业务经营数据的统计及市场调研、广告 促销等相关工作。督促市场部对市场监督、巡视、检查工作, 完成公司要求的各项报表。5、指导并监控客户车辆对质量本合同支付资金服务的提 运、防护及出库业务环节，确保出库质量本合同支付资金服 务安全和外观质量的完整性，处理经营中出现的问题，保证 销售业务的顺利进行、保证质量本合同支付资金服务质量、 保证质量本合同支付资金服务形象。6、实施部门机构内的人力资源管理管控，行政部、财务部 对本部门机构企业员工进行绩效评估与考核，制定本部门机 构企业员工的培训与发展计划，提高企业员工整体素质。7、经销商的管理管控、控制和新经销商的开发工作，根据 实际地理位置、地理条件和个人经济实力及在当地的人脉关 系合理选择经销商。8、指导、督促办事处业务开展业务维护、拓展工作。9、完成部门机构年度工作总结。三、大区经理岗位职责1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营 销策略并对区域市场开拓进行策划。2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对区域经理进 行销售目标的量化考核。3、领导人所辖各区域的销售管理管控，确保所辖区域的市 场稳定和营销计划及销售目标的有效实施。4、巡检所辖各个销售市场的销售工作。相关相关项目建立和健全所辖区域的销售管理管控规章制度，督导公司的的销 售政策的落实、各项规章制度的贯彻执行，对所辖区域相关 人员的政策落实情况、规章制度执行情况相关相关项目。5、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。6、提供市场趋势、需求变更修改、竞争对手和客户反馈方 面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。7、督导管辖区域销售目标的完成情况。四、区域经理（办事处主任）岗位职责1、依据公司整体营销目标及营销策略，向下分解公司所分 配的区域的销售任务，对本区域业务主管和本区域业务员相 关相关项目。2、相关相关项目加强办事处体系的操作、改进。严格执行 办事处例会规章制度，对办事处日常工作做到“早分配，晚 总结O3、及时反馈所管辖销售区域内客户信息及市场信息。4、相关相关项目培养并管理管控下属销售相关人员。5、保持公司质量本合同支付资金服务在区域的满意度，并 相关相关项目市场渠道开拓。6、及时进行销售情况汇报。五、业务员、业务主管岗位职责1、认真贯彻执行公司销售管理管控规定和实施细则，努力 提高自身业务水平，加强自身的语言沟通、表达能力。2、积极分解并完成规定或承诺的销售量指标，扩大质量本 合同支付资金服务市场占有率和覆盖率。3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合区 域经理（办事处主任）的工作。如果公司政策调整、新品上市 等情况变更，业务相关人员应及时按照公司部署通知到每位 客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。4、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇 报。5、相关相关项目与客户签订销售合同协议，督促合同协议 正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。6、相关相关项目关注所辖区域质量本合同支付资金服务市 场动态及本公司质量本合同支付资金服务动态，收集一线市 场信息（包括竞品信息）和消费者意见，对公司营销策略、 广告、售后服务、质量本合同支付资金服务改进新质量本合 同支付资金服务开发等提出参考意见。7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。8、做到以公司利益为重，注意自身言谈举止，树立公司良 好形象，宣传公司质量本合同支付资金服务及公司企业文 化，遵守国家法律，不构成各种形式的犯罪。9、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，每 月底都要制定出下月的老客户回访计划，以便在开发老客户 的同时，稳定老市场，稳定基础销量。不断开拓新市场、新 客户和业务渠道。10.充分关注和开发终端市场，增加摆台和质量本合同支付 资金服务点击率。10.业务相关人员必须保证公司指定的通讯工具24小时的 畅通性。7、准时参加销售部组织的月初销售会议，遵守会议秩序。8、领导人交办的其他临时性工作。六、内勤经理岗位职责1、全面相关相关项目销售内勤保障工作，为销售业务相关 人员提供后方保障和支持。2、合理安排工作，做好与外部业务相关人员的协调工作。3、相关相关项目协助销售业务相关人员做好客户接待与客 户业务办理工作。4、参与质量本合同支付资金服务生产计划的制定，并于生 产调度进行生产沟通，确保质量本合同支付资金服务供应充 足。5、完成领导人交办的临时工作。七、市场部职责（部门机构整体，以后细分）1、制订和实施销售计划。2、实行销售管理管控、销售政策的制订与施行，相关相关 项目对业务相关人员的管理管控。3、相关相关项目市场调研、市场调查、市场预测与市场策划工作4、销售工作的监察与评估。处理客户问题，审核业务往来 单位，严格执行信息反馈规章制度。5、协调本部与销售部部、其他部门机构的关系。6、客户档案评估，及时、准确向上级领导人提供决策依据。7、对销售政策的确实施行，销售相关人员的经济行为进行 监督和考评，为销售部经理考评业务员业绩提供主要依据。8、对客户的忠诚度进行考评，定期访问客户和相关公司正 式正式生效方法回访工作。9、定期深入市场进行调研，并向销售副总经理提交调查报生口。10、对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。11、领导人交办的其他临时性工作。