企业管理资料范本-销售部岗位职责.docx

销售部岗位职责
一、销售部部门机构职责1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特 点和发展趋势。
2、收集有关竞品的信息，掌握当地啤酒市场的动态，分析 销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
3、相关相关项目收集、整理、归纳客户资料，对客户群进 行透彻的分析。
4、确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。完成公 司下达的销售任务。
5、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经 理。
6、根据相关项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的 需求制定广告的总方向和总精神。
7、管理管控销售活动。制定销售管理管控规章制度、工作 程序，并监督贯彻实施。制定每月、季度、年度销售计划， 进行目标分解，并执行实施。销售相关人员每周、每月、季 度销售任务制定与监督。
8、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通。 做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题，客 观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。及时做 好协议客户合同协议到期的续签工作。
9、合理进行销售部的预算控制。
10.制订销售相关人员的行动计划，并予以检查控制，充分 调动工作积极性。相关相关项目销售部业务员队伍的组织、 培训与考核工作。
11、定期收集并整理市场信息，定期把市场信息报备公司。
12、预测市场危机，统计、催收和结算款项。
13、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系。
14、根据市场实际需求提出对开发新质量本合同支付资金 服务、调整质量本合同支付资金服务结构、改进质量本合同 支付资金服务包装装潢等方面提出合理化建议。
15、及时掌握市场动态，分析市场动向、特点和发展趋势， 合理的开发新客源、新市场。
16、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。
17、做好与各部门机构做好协调、沟通工作。
二、销售部部长岗位职责1、根据公司经营规则，制定本部年度销售计划，并组织实 施，保证公司销售销量、销售收入和利润水平。
2、根据市场形势及时调整销售价格和促销政策。
3、根据库存要求、销售计划及市场需求状况，提出促销品 采购计划，报批、申请、采购。
4、指导市场部完成业务经营数据的统计及市场调研、广告 促销等相关工作。督促市场部对市场监督、巡视、检查工作, 完成公司要求的各项报表。
5、指导并监控客户车辆对质量本合同支付资金服务的提 运、防护及出库业务环节，确保出库质量本合同支付资金服 务安全和外观质量的完整性，处理经营中出现的问题，保证 销售业务的顺利进行、保证质量本合同支付资金服务质量、 保证质量本合同支付资金服务形象。
6、实施部门机构内的人力资源管理管控，行政部、财务部 对本部门机构企业员工进行绩效评估与考核，制定本部门机 构企业员工的培训与发展计划，提高企业员工整体素质。
7、经销商的管理管控、控制和新经销商的开发工作，根据 实际地理位置、地理条件和个人经济实力及在当地的人脉关 系合理选择经销商。
8、指导、督促办事处业务开展业务维护、拓展工作。
9、完成部门机构年度工作总结。
三、大区经理岗位职责1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营 销策略并对区域市场开拓进行策划。
2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对区域经理进 行销售目标的量化考核。
3、领导人所辖各区域的销售管理管控，确保所辖区域的市 场稳定和营销计划及销售目标的有效实施。
4、巡检所辖各个销售市场的销售工作。相关相关项目建立和健全所辖区域的销售管理管控规章制度，督导公司的的销 售政策的落实、各项规章制度的贯彻执行，对所辖区域相关 人员的政策落实情况、规章制度执行情况相关相关项目。
5、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。
6、提供市场趋势、需求变更修改、竞争对手和客户反馈方 面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
7、督导管辖区域销售目标的完成情况。
四、区域经理（办事处主任）岗位职责1、依据公司整体营销目标及营销策略，向下分解公司所分 配的区域的销售任务，对本区域业务主管和本区域业务员相 关相关项目。
2、相关相关项目加强办事处体系的操作、改进。严格执行 办事处例会规章制度，对办事处日常工作做到“早分配，晚 总结'O3、及时反馈所管辖销售区域内客户信息及市场信息。
4、相关相关项目培养并管理管控下属销售相关人员。
5、保持公司质量本合同支付资金服务在区域的满意度，并 相关相关项目市场渠道开拓。
6、及时进行销售情况汇报。
五、业务员、业务主管岗位职责1、认真贯彻执行公司销售管理管控规定和实施细则，努力 提高自身业务水平，加强自身的语言沟通、表达能力。
2、积极分解并完成规定或承诺的销售量指标，扩大质量本 合同支付资金服务市场占有率和覆盖率。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合区 域经理（办事处主任）的工作。如果公司政策调整、新品上市 等情况变更，业务相关人员应及时按照公司部署通知到每位 客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
4、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇 报。
5、相关相关项目与客户签订销售合同协议，督促合同协议 正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
6、相关相关项目关注所辖区域质量本合同支付资金服务市 场动态及本公司质量本合同支付资金服务动态，收集一线市 场信息（包括竞品信息）和消费者意见，对公司营销策略、 广告、售后服务、质量本合同支付资金服务改进新质量本合 同支付资金服务开发等提出参考意见。
7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重，注意自身言谈举止，树立公司良 好形象，宣传公司质量本合同支付资金服务及公司企业文 化，遵守国家法律，不构成各种形式的犯罪。
9、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，每 月底都要制定出下月的老客户回访计划，以便在开发老客户 的同时，稳定老市场，稳定基础销量。不断开拓新市场、新 客户和业务渠道。
10.充分关注和开发终端市场，增加摆台和质量本合同支付 资金服务点击率。
10.业务相关人员必须保证公司指定的通讯工具24小时的 畅通性。
7、准时参加销售部组织的月初销售会议，遵守会议秩序。
8、领导人交办的其他临时性工作。
六、内勤经理岗位职责1、全面相关相关项目销售内勤保障工作，为销售业务相关 人员提供后方保障和支持。
2、合理安排工作，做好与外部业务相关人员的协调工作。
3、相关相关项目协助销售业务相关人员做好客户接待与客 户业务办理工作。
4、参与质量本合同支付资金服务生产计划的制定，并于生 产调度进行生产沟通，确保质量本合同支付资金服务供应充 足。
5、完成领导人交办的临时工作。
七、市场部职责（部门机构整体，以后细分）1、制订和实施销售计划。
2、实行销售管理管控、销售政策的制订与施行，相关相关 项目对业务相关人员的管理管控。
3、相关相关项目市场调研、市场调查、市场预测与市场策划工作
4、销售工作的监察与评估。处理客户问题，审核业务往来 单位，严格执行信息反馈规章制度。
5、协调本部与销售部部、其他部门机构的关系。
6、客户档案评估，及时、准确向上级领导人提供决策依据。
7、对销售政策的确实施行，销售相关人员的经济行为进行 监督和考评，为销售部经理考评业务员业绩提供主要依据。
8、对客户的忠诚度进行考评，定期访问客户和相关公司正 式正式生效方法回访工作。
9、定期深入市场进行调研，并向销售副总经理提交调查报生
口。
10、对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。
11、领导人交办的其他临时性工作。