收藏 分销(赏)

酒店常用专业术语.doc

上传人:a199****6536 文档编号:2152048 上传时间:2024-05-21 格式:DOC 页数:2 大小:106KB
下载 相关 举报
酒店常用专业术语.doc_第1页
第1页 / 共2页
酒店常用专业术语.doc_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-术语例举VC:VACANT CLEAN 清洁的空VD:VACANT DIRTY 未清洁的空房OC:OCCUPIED 住客房OOO:OUT OF OREDR 维修房DND:DO NOT DISTURB 请勿打扰EA:EARLY ARRIVAL (提前抵达)在下午两点以前到达酒店办理入住手续的客人ED:EARLY DIRTY 准备退的房间NB:NO BAGGAGE 无行李SO:SLEEP OUT 外宿房C/I:CHECK IN 入住C/O:CHECK OUT 退房VIP:VERY IMPORTANT PERA

2、SON 贵宾ADJOININGROOM(邻近房)指两间房间连在一起ADVANCEDEPOSIT 订金ADVANCEPAYMENT 预付费用ARR:AVERAGEROOMRATE住房的平均价格BILLINGINSTRUCTION指非常详细的向客人收款的指令,如房费怎样付BLOCK(预先锁房)指为了把某间房能够保留下来,而提前把此房间在某日锁起来CANCELLATION(取消)指客人取消订房CONNECTING指两间房中有一扇门连通起来的房间CONFIRMATION 确认CORPORATERATE 协议价DEPARTURE指客人结帐离开的日期DOUBLESALE/DOUBLECHECKIN(双重出

3、售)指两个没有关系的客人,被错误地安排入住同一房间DUEOUT(该走未走)指某个房间应该是空房,但到了中午十二点以后,客人仍没退租EXTENSION(续住)经过批准后的客人延长居住FORCAST(预报)预先计算日后某一段时间的住房或其它计划GUESTFOLIO(客人帐单)指客人在酒店内消费的详细反映HOUSEUSEROOM酒店自用房JOININ指该房已有一个居住,后来又加进一个NETRATE(净价)指不含服务费的各种价格PACKAGE(包价)指一种包含房费、餐费或其它费用的价格PERMANENTROOM/LONGSTAY(长包房)有两面的做做含意:A客人长期居住,B客人用作长期办公室RACKR

4、ATE(门市价)酒店公开的门市价(指房间)ROOMCHANGE(转房)指客人从一个房间搬到另一个房间38、ROOMRATE指特别给予一房间而定下来的收费标准39、ROOMTYPE房间种类SHAREWITH(同住)指两个客人同住一间房UPGRADE(升级)指基于某些方面的原因,公司安排客人住高一档价格的房间,而仅收原来的价格VOUCHER(凭证)通常指由旅行社发出的用于支付房间费用的收款凭证WALK-IN(散客)客人进入酒店要求房间,但没有订过房FIT:FREEINDEPENDENTTRAVELLER散客GIT:GROUPINDEPENDENTTRAVELLERS团体DOUBLELOCK双锁给双

5、重锁住,使一般钥匙不能打开ETA:ESTIMATEDTIMEOFARRIVAL 估计的到达时间TED:ESTIMATEDTIMEOFDEPARTURE 估计的离开时间LATEARRIVAL迟到指客人超过6:00PM还没有到达的房间MASTERACCOUNTS(总帐)特指为团体客人而设的帐单MTD:MONTHTODATE指当月累计总数MORNINGCALL(叫早)指清晨的叫醒服务NO-SHOW(没到客人)指确认好的订房没有经过取消而没来ROOMSTATUS房态TURNDOWNSERVICE指由客房部员工为每个住房而做的开床服务DAYUSE(白天使用的房)指客人使用不超过6:00PMGUARANTIED(保证)指客人以预付定金或本公司函电确认订房,无论客人是否到店都要保留订房,而无论是否入住都要付房费DISCOUNT(折扣)指为争取更多的客人而给予的折扣LATECHECKOUT指客人要求延迟退房时间,一般会加收半日房租LINKWITH指几间房同为一个集体的客人,相互之间有联系REPAR: Revenue Available Room平均每间可供出租客房收入-精品 文档-

展开阅读全文
部分上传会员的收益排行 01、路***(¥15400+),02、曲****(¥15300+),
03、wei****016(¥13200+),04、大***流(¥12600+),
05、Fis****915(¥4200+),06、h****i(¥4100+),
07、Q**(¥3400+),08、自******点(¥2400+),
09、h*****x(¥1400+),10、c****e(¥1100+),
11、be*****ha(¥800+),12、13********8(¥800+)。
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
百度文库年卡

猜你喜欢                                   自信AI导航自信AI导航
搜索标签

当前位置:首页 > 考试专区 > 中考

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服