处理非典型肺炎心理篇.doc

(完整word)处理非典型肺炎心理篇
處理非典型肺炎─心理篇
（社會福利署臨床心理服務科）

1. 現況
a. 非典型肺炎事件發展到今天，大家都要接受我們是面對著一個危機，在面對危機的時候，我們會很自然地感覺到焦慮，甚至恐懼。
b. 但是同時我們也要看得到社會上不同層面巳經對危機作出處理，亦開始有許多有用的措施、建議和指引,協助大家渡過這個危機。
c. 今次的危機源自非典型肺炎這一個疾病，所以大家都要注意和遵守由衞生署發出的醫學指引，這是正確處理的第一步。
d. 除了從醫學角度去應付危機之外，我們要明白,時至今天，影響我們的,已不單只是身體或者是病的問題,而是我們感覺得好像是越來越沉重,因這個危機所帶來的心理壓力和情緒困擾.
e. 隨著危機的發展，在醫學上已經越來越多好消息，讓我們看到非典型肺炎的源頭是何種病毒,傳染和治療的方法和成効。若果想這些進展持續，必須要同時處理我們情緖方面的反應，因為無論醫學上對非典型肺炎的控制和治療有甚麼突破和進展，我們負面的情緒會令抗病的工作事倍工半。

2. 身體抵抗力和壓力的關係
a. 大家要明白,除了實在的預防措施和治療之外，我們的心態和意志是幫我們抵抗頑疾的一條最堅固的防線.
b. 在危機之中，因為我們覺得失去控制，面對太多未知之數，或者是遇上了一些從未遇過的經歷，我們便會很自然地產生焦慮的情緒。正如其他的壓力反應一樣，適度的焦慮對我們是有幫助的.它能令我們提高警覺，並給我們一種動力去處理危機。但是,當這些焦慮或其他的壓力反應加劇，譬如由焦慮演變成為惶恐，便倒過來令我們的防禦和處理能力都削弱.到這個時候，越過份擔心的人，反而越易得病.
c. 所以要記著:身心安泰 ─ 當我們心安的時候，我們的身體便會發揮最強的抵抗力.要預防病，除了一般的預防措施外，也要靠「心力」

3. 心理策略 — 「心力」
a. 基本策略:
接納政府機構如衛生署發出的指引，首先要把基本的防禦措施做得好，這是令自己心安的第一步。（有些人會因為缺乏適當的危機感，令他們抗拒遵從這些指引。他們應該考慮受影響的不單只是他個人,不守指引其實可以禍及他人.另外，也有些人會是擔心他人的反應,而不好意思遵守指引,他們應該明白，如果只是怕別人的議論而不去做自己也想去做的預防措施，到頭來受苦的是自己。)

b. 個人照顧：
要對自己好，令自己覺得好過。盡量要維持平常的起居飲食習慣,並爭取適當的休息,消閒,不要過勞，確保生活的穩定性。(危機的特點是令人感到混亂，能夠不被打亂陣腳,保持有條不紊的生活方式及處事的程序，正是針對危機的對症下藥.)

c. 處理焦慮:
i. 減少新訊息帶來的心理負擔,控制每天接收有關訊息的時間不超過一小時。在睡前也不宜過分專注有關的消息。當危機出現的時候,往往是「信息與謠言齊飛」，要慎重選擇去信任有權威性的機構所發放的資訊，因為只有這些機構才會真正的為它們所發放的資訊負責。不要讓接收太多的消息而令自己心亂。
ii. 和家人一起商量,訂立應變計劃，要讓他人和你自己都知道你是仍然可以控制你生活的。對孩子來說，能夠感覺父母仍在控制大局這一點尤其重要。 此外，有了共識和默契,大家也可以安心許多。(舉例： 有家人得了病怎辦?學校停課了孩子的安排？）
iii. 按個人的經驗和需要做各式各樣的鬆弛運動。要定時，不斷的做。各師各法,回想過往甚麼可以令自己鬆弛的方法，都可以搬出來用。(太極、音樂、閱讀、運動、祈禱等等）
d. 正面思維
i. 不要只往壞處看。要對自己公平一點，不可能只留意壞事，看不到好事。注意每日的資訊中，其實是正面的多於負面的.留意事實和數據,根據事實,判定自己的擔憂是否合比例。(例如：非典型肺炎的發病率，死亡率、治癒率、醫療方法的發展、新的藥物等) 當你因為今次的危機覺得很辛苦，很無奈的時候，不妨望望街上熙來攘往的人流，你會立刻感到許多人仍然是很正常地過著他們的生活。
ii. 思考在過去的艱難日子如何成功面對，重新肯定個人的能力.（有許多人是病了，但事實上沒有受影響的人會更多)
iii. 以合理的態度看待事情，嘗試以更廣闊的角度了解問題的影響，問題會帶來短暫的影響，但長遠而言事情將最終能改善及成為過去.
iv. 保持對前景的盼望，即使在危急時期,也不要忽略在我們身邊的美好事物，如舒適安全的家居環境及親朋的良好關係。
e. 社交支援
i. 信任別人及自己，與家人及親朋保持聯繫，互相分享感受。
ii. 有需要的話，接納別人的幫助，欣賞別人的支持。
iii. 有機會的話，去協助別人，發揮互助守望精神.
iv. 維持人與人之間的聯繫,是提昇抗逆力的一個很好方法

［註：每個人面對危機時的體騐都不同,所以要彈性的理解和應用上述處理的方法，按個人需要及情況決定那一個是最合適合你的策略。）

4. 尋求協助
安心，即是減壓，所有令你心安的事,宜多做，例如帶口罩，洗手，注意個人衛生等等。但要小心，理智地按自己的需要去做。不要盲目,不要矯枉過正.中國人的智慧在於明白「中庸」之道，即凡事要避免極端.簡單的說，便是不論採用甚麼方法去預防疾病，都不宜過度，不應讓這些方法嚴重影響自己日常生活。例如，適時地減少到多人之地是安心。擔心到足不出戶，或者是無論身在何方也感惶恐，便是心亂。戴兩個口罩，感覺呼吸困難也不敢脫下，也是心亂.

5. 當我們做了各樣幫自己的方法之後，若果仍然是覺得很困擾,到一個不能自控的地步，便應考慮「外援」，尋求專業人仕的協助了。以下是一些可以為你提供協助的電話號碼：
a. 社會福利署熱線：2343—2255
b. 青少年協會關心一線： 2777—8899
c. 向晴軒： 18288

6. 結語
「心定 」─ 縱使不會令我們百病不侵，但一定會提高我們的抵抗力和處理問題的能力.所以，好好的處理我們的情緒，以健康的心態,沉著應戰，我們會更快戰勝非典型肺炎！

社會福利署臨床心理服務科
二零零三年三月二十九日
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Version 2.0
13:00, 29/03/03