基于刺激-机体-反应模型的个性化教学对医学留学生学习满意度的影响.pdf

高教研究基于刺激机体反应模型的个性化教学对医学留学生学习满意度的影响王晓丽 辛丹 王玉春 许伟岚 邓竹君 庞驰【摘要】目的 以个性化教学为依托旨在强化针对医学留学生的在线教学质量提升医学留学生学习体验 方法 提出了师生交互、在线学习容易性、展示学习资源、个性化定制、留学生感到有用、心流体验以及学习满意度之间关系的研究假设基于刺激机体反应模型理论构建了个性化教学对医学留学生学习满意度的影响模型从个性化教学和留学生视角探讨学习满意度的影响机制设计量表并通过留学生调研验证其可靠性对新模型进行检验 结果 师生交互、在线学习容易性、展示学习资源、个性化定制让留学生感到有用其中师生交互对留学生感到有用影响最大(.)然后依次展示学习资源(.)、在线学习容易性(.)和个性化定制(.)师生交互、在线学习容易性、展示学习资源、个性化定制能够产生更好的心流体验其中在线学习容易性对心流体验影响最大(.)然后依次为个性化定制(.)、师生交互(.)和展示学习资源(.)同时留学生感到有用也会产生更好的心流体验(.)留学生感到有用和心流体验都会使其产生更强的学习满意度(.)(.)结论 个性化教学可使留学生感到有用其心流体验感更好使留学生具有学习满意度留学生感到有用和其心流体验感好能够提高学习满意度【关键词】刺激机体反应模型 个性化教学 感到有用 心流体验 学习满意度中图分类号 文献标识码:./.()()().:.【】.(.)(.)(.)(.).(.)(.)(.)(.).(.).(.).基金项目:年度黑龙江省哲学社会科学研究规划项目()作者单位:黑龙江齐齐哈尔齐齐哈尔医学院 国际教育学院(王晓丽许伟岚邓竹君庞驰)科研处(辛丹)药学院(王玉春)通信作者:王晓丽:.齐齐哈尔医学院学报 年第 卷第 期 .【】现阶段远程教育大众化、在线课程大规模发展但是医学留学生在线教学普遍存在教学方法单调、师生交互性差、留学生出勤不好、学习满意度差等问题综上原因留学生在线学习质量无法提高这些年来由于学习评价主体的不断改变“以学生为中心”的学习者满意度评价已经成为评价学习质量的最主要因素 学者们定义学习满意度往往倾向于对学习内容、学习方法、学习过程和学习结果的内在主观感受学生在学习过程中如果感到满意则定义为意愿强感到不满意则定义为意愿弱 如果学习者学习意愿强则更喜欢这种学习活动而为了获得这种满意感则愿意主动参与到学习活动中然而著名教育心理学专家桑代克通过多次实验提出了以下学习定律包括准备律、练习律和效果律这当中“效果律”提示了我们:假如学习者取得了比较满意的学习成果则这个学习者将有继续进行学习的可能性 所以关于学习满意度的评价不但能够体现以学习者为中心的学习理念也能够了解学习者的心理状况、改善学习者的学习效果、提高在线教学质量 在线学习的主体是留学生在线学习中引入留学生学习满意度的评价能够为改善医学留学生在线学习质量提供重要的参考价值 因此如何提高医学留学生持续在线学习意愿已经成为来华留学教育的重中之重也是医学院校在留学教育服务上面临的全方位挑战 留学生的学习满意度又受到教学方式的影响因此我们尝试基于 模型理论以优化在线教学方式为基础了解医学留学生的学习需求提高教育教学内涵建设改善留学生学习感受增强留学生学习满意度一、理论基础.刺激机体反应模型:刺激机体反应模型理论由来于环境心理学以往常用于研究外部环境刺激与个体行为反应的联系包括如下三个部分:外部环境给予的刺激()、个体对刺激的认知和情感()、个体产生的行为反应()简称 模型 这个理论的中心思想是:在外部环境给予的刺激下能够导致个体对刺激产生一些认知和情感方面的变化最后改变个体所产生的行为反应 在有关商业范畴研究里研究者们常利用 模型来讨论商家与客户的交互和客户满意度之间的影响和联系“满意度”在商业领域上反应了顾客满意度而在教育领域上则反应了学生学习满意度二者在本质都是人对需求的感受 学生学习满意度先是通过外部环境给予刺激导致学生认知和心理变化再引起学生的反应行为变化 因此本研究以 理论为基础将在线教学因素(刺激源)和留学生心理情感因素(学习满意度)整合起来通过构建动态研究模型来探讨对留学生学习满意度产生的行为反应.个性化教学及维度划分:我们将个性化教学定义为一种交互式教学它具有层次性、主动性和针对性的特点是一个多维度的概念本文界定的维度划分包括:师生交互、在线学习容易性、展示学习资源和个性化教学四个维度()师生交互:指留学生与授课教师之间的互动包括:在线问答、在线联系、问题反馈等如果教师及时准确的回复留学生信息就会使留学生有更好的学习体验()在线学习容易性:在线学习的难易程度如果留学生感觉在线学习更方便获取知识更快速就会使留学生有持续学习的意愿()展示学习资源:包括展示教学课件、专业书籍、学术论文、实践视频等尤其需要更多的展示与留学生息息相关的研究生和职业资格考试或就业等热门资源()个性化定制:就是根据不同年级、不同地域的留学生定制个性化的教学方式.留学生感到有用:留学生感到有用指的是在多维度的个性化在线教学实施后留学生感知这种教学方法能够帮助自己学习在留学生感知有用的情况下学习满意度才会更强.心流体验理论:著名心理学家 通过研究发现心流体验理论学者们发现当人们全身心去做一件事情时则其注意力会高度集中、感到时间过得飞快、内心非常愉悦这种感受则定义为心流体验 研究人员也证实了心流体验能够影响使用客户的产品应用黏度 本文把在线学习的留学生在学习过程中产生的愉悦感称为“心流体验”二、模型构建与研究方法.模型构建:()个性化教学与留学生感到有用 学者们发现客户满意度与服务质量密切相关客户满意度度高则持续使用的意愿更强这其中个性化服务是最能够体现服务水准的它可以满足客户更深层次的需求本质上它也是一种服务质量的体现也能够使客户感到有用和提高客户的满意度有学者基于 理论分析可能导致客户流失的因素他们发现影响客户黏性的重要因素包括:产品原创性和新颖性低、功能不全、个性化服务欠缺、客服反映不及时等 因此我们提出以下想法:师齐齐哈尔医学院学报 年第 卷第 期 .生交互可能让留学生感到有用:认为在线学习更容易可能让留学生感到有用:推荐学习资源可能让留学生感到有用:个性化定制可能让留学生感到有用()个性化教学与心流体验 商家在于客户互动良好的基础上且能够反馈及时沟通便利客户会感到更加愉悦也更容易产生更好的心流体验这样就增加了商家产品的使用频率 有学者发现商家和客户的交互能够使移动短视频 客户的心流体验感更好客户持续使用的意愿更强 因此我们提出以下想法:师生交互可能产生更强的心流体验:在线学习容易性可能产生更强的心流体验:展示学习资源可能产生更强的心流体验:个性化定制可能产生更强的心流体验()留学生感到有用与心流体验 有学者在研究信息系统时应用了动机理论他们发现内、外动机同时影响个体的行为反应因此把感到有用定义为外在动机把愉悦感定义为内在动机 我们把留学生感到有用与心流体验作为留学生在学习过程中获得的感受把留学生学习满意度作为在学习后的内心感受因此在学习过程中留学生感到有用与心流体验有可能产生更强的学习满意度 因此我们提出以下想法:留学生感到有用可能产生更强的心流体验()留学生感到有用与学习满意度 学者们发现对一个事物感到容易或感到有用能够影响客户的购买意图而其中感到有用对购买意图起到更大的作用因此我们提出以下想法:留学生感到有用可能产生更强的学习满意度()心流体验与学习满意度 有学者研究发现商家的服务质量与心流体验对客户的持续使用意愿均有显著影响 因此我们提出以下想法:心流体验感强可产生更强的学习满意度 基于以上五个想法本研究将个性化教学作为外部刺激心流体验和留学生感到有用作为其内在感知留学生学习满意度作为其行为反应因此我们构建了个性化教学对留学生持续在线学习意愿影响因素模型如图 所示图 个性化教学对留学生学习满意度影响的模型 .研究方法:建立量表和问卷调查本研究的问卷分成三个部分:()问卷引导语解释调查问卷的目的()留学生信息包括:留学生地域、年级、是否有与老师有在线交流的经历及平均每周学习频次()主要量表的设计采用李克特五级量表的形式并参考了以往验证过的量表包括:非常满意、满意、不满意、非常不满意和无所谓五个等级 个变量每个变量 个问题共计 个问题 通过“问卷星”线上平台发放和收集调查问卷利用钉钉群进行转发面向齐齐哈尔医学院临床医学专业留学生发放持续 周时间剔除无效问卷共收回问卷 份 经过数据分析留学生基本情况如表 所示量表基本信息如表 所示表 参加在线学习的留学生信息项目频率()百分比()留学生地域 亚洲国家.非亚洲国家.留学生年级 级.级.级春季班.级秋季班.级.级.级.是否有与老师有在线交流的经历 是.否.平均每周学习频次 每周 次以上.每周 次.每周 次.三、结果.信度和效度分析:应用 .软件来检验所建立问卷的信度和效度 一般情况下量表信度系数如果大于.则有可信度如果小于.则说明具有不适应性 本文的 个变量包括师生交互、在线学习容易性、展示学习资源、个性化定制、留学生感到有用、心流体验、学习满意度检测结果发现它们的 值大于.提炼方差()都大于.表示聚合效度比较好结果见表 变量间区分效度结果见表 主对角线的值是从表 中平均方根差提取值开平方计算而来其中最小平均方根差为.大于最大的相关系数.表 中各构念间的相关系数都小于构念的平均方根差说明量表区分效度好.模型检验:本研究应用 软件进行 值和相伴概率 值显著性检验 由表 可知 的非标准化参数估值下的标准误分别为.、.、齐齐哈尔医学院学报 年第 卷第 期 .、.、.、.、.、.、.、.、.均小于 说明样本结果与实际情况不存在严重误差说明结果具有说服力 的 值分别为.、.、.、.、.、.、.、.、.、.、.值都小于.说明假设 都达到.的显著性水平要求 本文对个性化教学对留学生在线学习满意度模型的路径验证目的就是验证变量间的假设关系是否成立由表 中标准化路径系数可知:师生交互、在线学习容易性、展示学习资源、个性化定制让留学生感到有用其中师生交互对留学生感到有用影响最大(.)然后依次是展示学习资源(.)、在线学习容易性(.)和个性化定制(.)师生交互、在线学习容易性、展示学习资源、个性化定制能够产生更好的心流体验其中在线学习容易性对心流体验影响最大(.)然后依次为个性化定制(.)、师生交互(.)和展示学习资源(.)同时留学生感到有用也会产生更好的心流体验(.)留学生感到有用和心流体验都会使其产生更强的学习满意度(.)两组基线数据具有可比性研究显示实验组在课堂出勤率、课堂积极性、理论考核成绩、实践操作考核成绩、人文关怀、评分及医患沟通能力均明显高于对照组(.)结论 应用雨课堂联合 对医学生进行授课可明显提高医学生理论及实践考核成绩并且可以提高学生的临床综合素养包括人文素养、表达及医患沟通能力【关键词】标准化病人 雨课堂 诊断学 体格检查 教学效果中图分类号.文献标识码:./.“”.().:.基金项目:安徽省教育厅教学研究项目()皖南医学院教学研究项目()年安徽省教育厅教学研究重点项目()作者单位:安徽芜湖皖南医学院诊断教研室(张璇、葛涛、梁诚、左权、王劲风、谢向荣、刘文洁、张永军、汤圣兴)安徽芜湖皖南医学院第一附属医院(弋矶山医院)心血管内科(张璇、葛涛、梁诚、左权、王劲风、谢向荣、刘文洁、张永军、汤圣兴)通信作者:汤圣兴:.齐齐哈尔医学院学报 年第 卷第 期 .