市场营销学学习心得(新).doc

(完整word)市场营销学学习心得(新)市场营销学学习心得对于我来说，这门课程很有意义，同时我也非常的感兴趣，也愿意更多的去学习理解书本当中的知识，因为我本身从事的就是销售行业，我想这会对我将来的工作很有帮助。第一次进入市场营销专业的课程时，这门课程是让我更多的了解我们每天所处的环境。市场营销学是以经济学、管理学、行为学和现代信息技术为基础的一门综合性应用科学，以顾客需求为中心研究市场营销活动及其规律。作为一门应用科学,它的研究从整体、全方位、多角度来适应市场的需求。市场营销具有综合性和边缘性的特点。它是一门微观管理学科，也是商业运作的艺术。随着社会经济的发展和人类知识的深入，市场营销的发展也非常的迅速.要学习和研究市场营销，你必须首先了解什么是市场营销。它来源于英语中的Marketing一词，既可以指营销科学，也可以指营销活动。作为一门学科,严格地说，营销应该属于管理的范畴。然而,市场营销和经济学并非毫无关联。事实上，经济学是市场营销学的母学科,但市场营销学所研究的问题比经济学更深入具象化.一般来说,市场营销是一门应用管理学科，专门研究如何把握有效需求，整合市场资源，创造经济效益活动。对课程的理论体系、基本框架和逻辑线索要有深入的了解，才能使学习效果更加显著。由于市场营销学是一门实践性很强的应用科学，我们必须把握教材的内在逻辑联系,取得良好的学习效果。首先，我们必须全面了解营销的概念、性质、对象和发展过程,全面了解营销的作用和对象，特别是市场和营销的概念，以及营销理论的新发展.有了更深刻的理解,你就可以站在时代和学科的最前沿,站在历史发展的高度学习。其次，深入学习营销原理、营销实践、营销管理和营销新领域。特别是对营销管理中的营销策略有了新的认识，策略就是做正确的事。战略是方向，没有方向没有明确的目标，是无法实现的。科特勒认为营销必须从战略管理开始，无论是投资者还是企业，战略的制定都必须注意人口环境、社会文化环境和经济宏观环境因素，如技术环境和社会环境及其发展现状。在我学习市场营销课程之前,我不知道什么是市场营销。自从我开始学习市场营销,我就开始了解市场营销。市场营销是一种组织功能和过程，它为客户创造、沟通和传递价值，并管理客户关系，使组织及其利益相关者受益。科特勒对市场营销的定义强调了市场营销的价值取向：市场营销是一种社会管理过程,在这个过程中，个人和群体通过创造、销售、交换来获得他们想要的东西.而格隆罗斯给出的定义强调了市场营销的目的：市场营销是基于一种利益，通过相互交流和承诺，与消费者和其他参与者建立、维持和巩固关系以达到各方的目标。市场营销不等同于销售，销售只是市场营销的一个方面而已。早在产品制造之前，营销工作就已经开始了.企业营销部门必须首先确定哪里有市场，市场规模、细分市场,消费者的偏好和购买习惯，营销部门必须反馈市场需求给研究开发部门，让研发部设计最好的产品针对目标市场.市场营销部还必须为产品进入市场设计定价、分销和促销方案，使消费者能够了解公司的产品，轻松地走向产品。在产品销售后,还需要考虑提供必要的服务来满足消费者。因此，营销不是企业经营的某一方面。它从产品生产前开始，一直持续到产品销售，贯穿于企业经营的全过程。营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。满足和引导消费者的需求是营销活动的出发点和中心。公司必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，并对消费者不断变化的需求作出适当的反应。满足消费者的需求不仅包括当前的需求，还包括潜在的未来需求。当前需求表示为购买现有产品的趋势,潜在需求表示为对未发布产品的某一功能的需求。企业应该通过开发产品，运用各种营销手段，刺激和引导消费者产生新的需求,从而才能产生销售的结果。那么我再说一说自己对于营销人员的理解，首先营销人员应具备的模块是：营销人员的心理素质、营销与企业职能、营销环境、营销研究与预测.营销者应具备的能力:学习能力、沟通能力、销售能力等。此外，学习能力还包括公司的自学能力、公司的培训能力、收集知识的能力、获取信息的能力.营销人员的心理因素包括:充满激情、意志坚强、态度良好、责任心强、乐观正向等.营销与企业职能：企业的基本职能是营销与创新。营销的目的是减少销售，甚至使销售变得多余.营销环境是企业营销功能之外的一个不可控制的因素和优势。这些因素和优势是影响企业活力和目标的外部条件。营销环境包括：微观环境和宏观环境.微观营销环境是指直接影响企业营销能力的各参与方与企业营销之间的关系，形成协助、竞争、服务和监督。宏观营销环境包括：人口环境、经济环境、自然资源环境、科技环境、政治法律环境、社会文化环境等。营销研究与预测是指运用科学的方法,系统、客观地识别、收集、分析和传递有关营销活动各个方面的信息,为企业营销管理者制定有效的营销决策提供重要依据。与狭义的市场调查不同,它是对营销活动全过程的分析和研究. 这门市场营销课程的学习远不止这些，上面所述只是学习经验体会的一部分。通过这次对市场营销课程的学习，我真的学到了很多知识，对营销有了一些自己的认识，对于我以后的生活和工作也有着很深刻的意义和启迪.