ERP-NC及其在哈尔滨文旅集团的应用-财务管理本科生毕业论文.doc

本科生毕业论文ERP-NC及其在“哈尔滨文旅集团”的应用系 别管理系专 业财务管理年 级20xx级学 号xx学 生 姓 名xx指 导 教 师xx2015年5月 毕业论文原创声明本人郑重声明：所呈交毕业论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名： 年 月 日目 录摘 要IAbstractII一、绪 论1（一）研究背景1（二）选题的意义1二、用友ERP-NC产品解析2（一）什么是用友ERP-NC2（二）用友ERP-NC中的财务管理2三、“哈尔滨文旅集团”使用ERP-NC软件前后财务管理的对比情况2（一）“哈尔滨文旅集团”的企业概况2（二）用友ERP-NC在“哈尔滨文旅集团”中的使用及效果3四、ERP-NC软件在企业的实施现状4（一）企业的财务人员会计电算化能力不足4（二）企业及企业员工对ERP-NC软件缺乏认知4（三）企业缺乏针对管理ERP-NC软件的财务规章制度4（四）ERP-NC软件还不能完全满足企业的要求5（五）ERP-NC软件在企业实施过程中存在的矛盾5五、针对ERP-NC软件实施中遇到问题的对策分析5（一）加强财务人员的技术培训力度5（二）加强ERP-NC软件的宣传、推广力度5（三）企业根据ERP-NC软件制定相应的财务规章制度6（四）灵活运用ERP-NC软件，体现企业特性6（五）分析矛盾，提高企业自身素质和软件功能7参考文献8致 谢9摘 要二十一世纪，是一个信息、网络的时代。在这样的一个时代里，伴随着更激烈的竞争，信息化发展的水平随之成为社会发展和企业整体实力的一个重要的象征。目前，许多企业都在用ERP来武装自己，而一些新流程、新方法、新业务的出现，ERP必须对自身加以完善与升级，并对其自有功能进行深度挖掘和利用。在发展过程中用友软件公司的一款NC产品问世，逐渐被许多大中型企业所应用。本文主要对ERP-NC软件在企业的财务管理系统中的应用进行研究，以“哈尔滨文旅集团”为例，对比公司使用软件前后其财务管理的具体情况，并找出实施过程中所存在的问题，分析其成因，以便更加深入的了解ERP-NC在财管理领域中的应用。关键词：ERP-NC；财务管理；文旅集团IAbstractThe 21st century is an era of information network.In such an era, along with more intense competition, the level of development of information technology will become an important social development and the overall strength of the symbol.Currently, many companies are using ERP to arm themselves, and some new processes, new methods, the emergence of new business, ERP must be improved and upgraded to itself, and the depth of mining and the use of their own capabilities.In the development process of a software company UF NC products come out, gradually being applied in many medium-sized enterprises.This paper focuses on ERP-NC software applications in the enterprise financial management system to study the Harbin Culture Travel Group, for example, compared to the specific circumstances of the company before and after its financial management software and find out the implementation process of the existence of problems, analyze their causes, so that more in-depth understanding of ERP-NC application in the field of wealth management.Keywords: ERP-NC；institution；formal rulesII哈尔滨金融学院本科生毕业论文（设计）ERP-NC及其在“哈尔滨文旅集团”的应用一、绪 论（一）研究背景 如今，我们进入了一个快速发展的信息时代，企业的财务管理对其而言具有重大意义，在企业对财务管理要求不断提升、日渐严格的今天，过去那些繁冗复杂的手工操作已经无法适应企业所处的这种竞争环境。所以企业就要有更有效的工作手法，于是ERP出现在看我们的工作生活中。1. ERP的定义ERP(Enterprise Resource Planning）即企业资源计划,是融合了先进的管理理念的一种管理软件。是指随着现代信息技术的高速发展，以及先进管理理论的普及，企业通过对日常经营活动中的信息流、物流及资金流进行优化配置，提高其使用效率，进而为企业决策层及员工提供全面数据及运行手段的管理平台。2. ERP的优点ERP系统集计划与管理于一身，拥有共享、集成、实时和精确的数据。通过数据高效共享，企业各部门之间可以根据数据的变动，更好做出决策、管理，这样减少了过去部门与部门间信息不流通产生的矛盾，提高了工作人员的效率，提升了企业的效益。ERP系统还可以对企业未来可能出现的问题作出预见并加以相应的操作，以此作出更好的解决方案。（二）选题的意义当今企业面临着一个更广泛、更具挑战性的全球化市场,更多的企业将走向全球，走向世界。过去的研究重在研究单一的财务管理系统，但对新型ERP的研究却不是很多，已经满足不了现阶段 ERP系统在中国的普及速度。本文以“哈尔滨文旅集团”为例，对新型ERP用友ERP-NC财务软件进行实证研究并分析，再研究过程中找出ERP系统存在的弱点，并提出相应的建议，这样有利于了解我国的ERP系统，进一步提高- 9 -企业财务的管理效率。二、用友ERP-NC产品解析（一）什么是用友ERP-NC用友ERP-NC是中国用友软件股份有限公司针对大中型企业开发的一套高端的ERP管理软件。其拥有崭新的软总线架构、纯正的J2EE技术、集成的UAP平台和灵活的组件化技术，集统一核算、共享资源、准确信息、协同业务、规范操作等于一身。用友ERP-NC主要由财务管理、人力资源、供应链等几大模块组成。本文着重研究分析ERP-NC的财务模块。（二）用友ERP-NC中的财务管理用友ERP-NC财务管理软件的财务管理系统中主要分为两个部分，财务会计和管理会计。财务会计主要包括总账、固定资产、应收应付管理、存货核算、费用管理、报表等功能，其核心是总账功能。财务会计主要可以满足日常基本财务核算工作，如凭证管理、往来核销管理、汇兑损益处理、自定义转账、常用账簿查询、期末处理等业务，同时还可提供现金流量分析及查询、账簿间财务折算、各财务组织之间的内部交易对账与内部交易协同等特殊业务功能。管理会计则主要包括预算管理、成本管理及资金管理等功能。管理会计可将企业细分成多个责任中心：成本中心、利润中心。核算成本中心的成本费用、核算利润中心的收入、成本费用。还可提供服务和自能组织类的成本中心的公共费用进行分摊。由此可知，管理会计是为内部的经营决策提供会计信息的财务模块。在这里可以对全部的功能模块所作出的各种单据进行统一的会计处理，并且生成相应的会计凭证，整合到总账模块。总公司的人员可以对下属公司的账务进行查询、统计及加工，实时准确的了解下属公司的财务情况，达到企业集中管理的目标。三、“哈尔滨文旅集团”使用ERP-NC软件前后财务管理的对比情况（一）“哈尔滨文旅集团”的企业概况“哈尔滨文旅集团”， 是一家国有投资公司，全称“哈尔滨文化旅游集团有限公司”。旗下产业有哈尔滨市轮渡旅游公司、哈尔滨冰雪大世界四季乐园有限公司、哈尔滨马迭尔集团股份有限公司、哈尔滨山泉国际狩猎场有限公司等。其经营范围是哈尔滨文化旅游资源的开发建设、文化旅游产业的经营、旅游景区的管理经营、各大酒店经营等。“哈尔滨文旅集团”属于集团型企业。集团企业需要面对多个层次的利益主体，复杂的管理对象，激烈的市场竞争环境等。做为该集团组织的主体，不能及时掌握下属公司的财务、人才等信息，对下属公司的监控管理方面难免会力不从心，子公司财务状况上报过程繁琐，于是随之出现了诸如核算模式落后，财务信息分散，资金管理分散，业务管理失控，决策信息不畅等财务管理的问题。所以急需一款实时控制、集中管理的信息化财务管理系统，使“哈尔滨文旅集团”能够及时的、准确的了解到下属公司的财务情况，从而作出有利可靠的决策。（二）用友ERP-NC在“哈尔滨文旅集团”中的使用及效果“哈尔滨文旅集团”引进用友ERP-NC软件，有如下操作过程：第一步：项目初期。用友公司会对“哈尔滨文旅集团”的领导层进行ERP原理讲解和初步培训；分析“哈尔滨文旅集团”的需求，以便确定目标；进行企业诊断，并对企业进行业务流程重组。第二步：准备阶段。对“哈尔滨文旅集团”的数据进行整理，为后续工作做准备。用友实施人员为“哈尔滨文旅集团”安装ERP-NC系统，并对软件进行调试。第三步：试用阶段。培训财务人员，测试系统，最后进行使用。“哈尔滨文旅集团”引进用友ERP-NC后，有了很大的成效，其中有以下体现：第一，对企业的监控职能得以加强，对企业的管理也更加集中统一。企业通过软件的总账、固定资产和票据这几个模块，可以生成企业相应业务的会计凭证，生成的会计凭证可以通过软件进行查询。企业也可以通过软件对由下属单位绘制的各项报表进行查询分析。由此可见，用友ERP-NC软件对企业内部的财务信息可以更全面集中的进行管理，加强了对下属单位的有效监控。第二，财务人员的操作更加规范，企业的会计政策、科目和数据得到了统一。用友ERP-NC软件的财务管理中体现了新会计准则中的各种规范，例如统一的会计科目、统一的报表格式、统一的编码编制等。第三，工作强度降低了，工作效率却提高了。通过用友ERP-NC软件，企业可以统一各公司之间的会计制度和核算，保证会计信息的一致性、完整性、实时性和准确性。使员工可以更好、更快、更简便的处理相应的财务业务，提高了企业的工作效率。第四，企业资源管理系统和软件应用的集成度得以提升，使得各部门、各公司之间达成了统一的系统管理和数据的共享。避免了数据重复输入导致的错误和时间的浪费，提高了企业整体上的反映能力。 第五，企业的财务可以更精细化、更系统化的进行管理。各公司管理部门可以通过软件系统所显示的账务记录对实际成本进行还原，对最后利润进行分析，并进一步作出更准确的预算和控制。四、ERP-NC软件在企业的实施现状ERP-NC软件在“哈尔滨文旅集团”实施过程中，确实有了显著的效果，但却依然有多处不足之处，下面是本文中总结出的几点问题。（一）企业的财务人员会计电算化能力不足随着会计电算化的出现和发展，很多大中小型企业都渐渐知晓并接触了会计电算化。会计电算化在使用中可以确保信息的实时性、正式性、有效性，由此得来的信息是企业在经营决策中的关键依据，而在这过程中企业的财务人员担当着主导的角色。财务人员这种会计电算化的能力可能会直接影响到企业接受管理软件的成功与否，然而很多财务人员的这种能力却是不足的。“哈尔滨文旅集团”财务人员在经过培训之前对用友ERP-NC软件的了解是极少的，甚至有些人员的计算机水平不达标，即使在通过培训后也很难掌握用友ERP-NC软件的部分功能和操作，尚不能熟练地使用ERP-NC管理软件，难以实现本企业全面的信息管理，导致工作的效率和软件的应用成果都大打折扣。（二）企业及企业员工对ERP-NC软件缺乏认知“哈尔滨文旅集团”的领导层和财务人员对用友ERP-NC软件的了解不多，不能充分的认识到ERP-NC软件的重要性。企业人员在实施过程中缺乏积极性，在遇到问题的时候缺乏咨询的主动性，甚至有些员工在软件上线之后依然不清楚软件界面、节点和一些功能的意义。还有一些财务人员没有正确的财务风险观念，一味的依赖管理软件，从而导致企业不能用管理软件避免一些本可避免的财务风险，不能及时的解决问题，不能选择出最佳、最合适的管理方案。（三）企业缺乏针对管理ERP-NC软件的财务规章制度“哈尔滨文旅集团”仅仅停留在运用ERP-NC软件的这个步骤上，只留意到了运用这一层面，并没有结合软件而定制一些与软件相匹配的财务规章制度来完善规范财务人员对ERP-NC软件的操作过程。在实施过程中由于没有制定这种财务规章制度，企业人员在操作中没有得到统一，导致有些基础数据没有统一的记载方式，使得各部门的记录结果不统一，造成最后结果的误差，影响了整个企业工作的效率。（四）ERP-NC软件还不能完全满足企业的要求用友ERP-NC是面对众多类型的大中型集团企业开发的一款软件，具有普遍性、大众性，因此在“哈尔滨文旅集团”运用该软件时，软件就会出现缺乏针对性的问题，个别企业需要的功能和模块无法在现有的软件中得到体现。这样就会让企业的财务管理无法通过软件达到原本期望中的效果，难以更好的应用用友ERP-NC财务管理软件。（五）ERP-NC软件在企业实施过程中存在的矛盾“哈尔滨文旅集团”在进行ERP-NC的操作过程中，为了可以更好的运用用友ERP-NC软件，企业对过去使用的软件进行了大幅度改革，重新统计了数据，将数据应用到新进软件中，这使企业面临这很多矛盾。比如ERP-NC软件的先进性和员工低素质之间的矛盾，应用范围宽广和数据繁多之间的矛盾等。五、针对ERP-NC软件实施中遇到问题的对策分析（一）加强财务人员的技术培训力度“哈尔滨文旅集团”应该定期对其财务人员进行会计电算化培训，讲解会计电算化的原理，教授财务人员会计电算化的使用方法，以此来提高财务人员计算机水平，提升他们的业务素质，让他们感受到会计电算化的重要性，使财务人员体会到他们不能只局限在会计核算的这一步骤上，还要注重指导和监督的职责。在企业中，会计电算化的加入可以为其带来很多的便利，财务人员就是将会计电算化联系到企业内部的纽带，他们有责任让会计电算化起到更有效更实际的作用，从而让企业实现信息化的管理。在过去传统的财务管理系统中，财务人员对企业的资产没有支配权和管理控制权，只具有核算职能，而会计电算化的出现让财务管理更加的系统化，财务人员的权利被一再放大，所以财务人员有必要加大培训力度，加以对企业的各个经营环节作出监控管理。（二）加强ERP-NC软件的宣传、推广力度对“哈尔滨文旅集团”的领导层和财务人员普及用友ERP-NC管理软件的基础知识，讲解各个功能、各个节点的作用，并增加集体培训的次数和质量，培训中让员工一一跟随讲师进行操作，并多加练习。遇到疑难问题时，要及时咨询，调动财务人员对软件使用的积极性。在软件培训过程中，也可以为“哈尔滨文旅集团”的领导层和财务人员树立正确的财务风险观念。财务风险管理与诸如资产流动性、负债率、盈利能力等日常经营管理有密切联系，盲目的依赖管理软件，就会忽视企业自身的管理能力的提升。所以企业的财务人员和领导层应该提高自身的风险意识，深入探讨ERP-NC软件的各项功能，改进企业的管理建设，从而及时解决问题，提高自身管理监控能力，选择出最佳、最合适的管理方案。（三）企业根据ERP-NC软件制定相应的财务规章制度“哈尔滨文旅集团”需要根据ERP-NC管理软件制定一套相关的、适合的、健全的企业财务规章制度，以此来完善规范财务人员对ERP-NC软件的操作过程。在实施过程中企业领导层应该动员各部门人员按照统一的财务规章制度整理数据，制定更为详细的代码编码规则，使企业基础数据得到统一并将统一的数据进行记载，避免企业因为数据不一致而产生误差，提高了各部门的工作效率，避免了不必要的麻烦。制定了相应的财务规章制度后，还要进行财务监督工作，为ERP-NC软件提供必要的支持。在使用软件之前，各下属公司、各部门都是单独完成自己的财务工作，ERP-NC软件上线之后将各下属公司的财务数据都搜集统一到了一起，进行整合，最后绘制报表，在此期间也有许多数据需要手工向软件里输入，这一系列工作都需要做好监督控制以避免出现错误。（四）灵活运用ERP-NC软件，体现企业特性对于用友ERP-NC软件在“哈尔滨文旅集团”运用中出现缺乏针对性的这一问题，应该从两方面入手：一是企业方面，“哈尔滨文旅集团”应该加强对软件的了解，灵活运用，并在运用中对用友ERP-NC管理软件提出相应的建议；二是软件方面，用友应该针对各种类型企业作出专项的程序开发，对客户企业提出的建议予以采纳，并作出相应的完善措施，或针对某一问题在原软件的基础上作出相应的改进方案以便使客户企业可以更好的完成其工作目的，体现企业的特性。例如：在实施过程中有一些操作复杂繁琐，有些数据可能是财务人员输入错误，只需更正即可，但系统要求财务人员必须作出增条改正，这样可能对以后查找错误信息制造麻烦；还有在操作过程中，有时会出现大量数据需要删除或更改的情况，但系统不允许这样的统一操作等等。（五）分析矛盾，提高企业自身素质和软件功能对于“哈尔滨文旅集团”在进行ERP-NC的操作过程中所产生的矛盾，企业应逐一分析，作出相应处理办法。比如，ERP-NC软件的先进性和员工低素质之间的矛盾，企业可以对员工进行提升素质的督促，加大培训力度等等；再如，应用范围宽广和数据繁多之间的矛盾，企业可以将这些繁杂的工作分工进行，让工作尽可能的化繁为简等等。虽然在操作过程中出现了很多矛盾，但ERP-NC软件的财务系统拥有强大的处理数据的功能，还可以对处理过的数据进行分析，避免过去手工操作可能出现的失误。和那些可以解决的矛盾相比，企业应用管理软件利大于弊。过去的传统管理工具比较落后，财务人员需要大量的手工工作进行会计核算，这使财务人员受到了强大工作量的烦扰，无法保证工作的准确性，也没有充足的时间去进行企业的财务管理。企业引进ERP-NC软件之后，可以将过去那些职能重复的岗位进行削减，降低人工的成本，以便更好的对数据进行管理，使工作量减少，提高企业工作效率。本文写作是根据在校学习会计电算化和在“哈尔滨文旅集团”实习过程中的经验得到的，此外在图书馆、论文导师那里也得到了很多资料，并没有做过很严谨的数据验证，只通过“哈尔滨文旅集团”这一个案进行研究，这个研究带有特殊因素。 在此希望本文能为某些想要初步了解用友ERP-NC财务管理软件的人们提供启发，在这里可以起到抛砖引玉的效果。参考文献1王欣ERP环境下A公司财务管理系统研究D中国知网，20142朱芳ERP在财务管理中的应用及分析D中国知网，20103高雪茹论用友ERP-NC管理软件如何运用到企业财务管理J中国外贸，2014，304：48484鲍锦山ERP信息化在建筑施工企业管理中的应用J信息系统工程，2013，025泛华用友NC成就新一代ERPJ计算机与网络，2013，126韩冰ERP在实施过程中的问题及解决对策J经济师，2015，017杨占军用友NC ERP在内蒙古东联集团公司发展中的应用分析D中国知网，20148赵宏祥浅析ERP系统的应用J企业技术开发，2013，189曾瑞勇用友ERP-NC管理软件在集团企业财务管理中的运用J商场现代化，2010，2710董开华，史成刚，葛鹤春用友ERP-NC系统在粮食企业财务管理中的应用J中国证券期货，2012，0411李德江浅谈ERP在财务管理中的应用J冶金财会，2012，09致谢从得知论文题目起截止到论文完成历时五个月，在此，我由衷的感谢我的论文导师xx老师。李老师总是用严谨的态度、无私的指导、热心的帮助，不厌其烦的带领着我修改着我的论文。在李老师的指导下，不但我的困难和障碍都读过了，而且我的各项水平均有所提升。另外，我要感谢图书馆的老师和我的同学和朋友们，他们帮助我查找了好多资料，给予了我很多素材，还在排版是给了我不小的帮助。我还要感恩本文撰写是涉及到的各位学者，是他们的研究文献，研究成果的帮助和启发，我才能完成本篇论文的写作。最后，感恩我的家人，在我写作期间，他们给予了我大大的鼓励，充分的支持。由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正!哈尔滨金融学院本科生毕业论文（设计）指导评定分数表系别管理系专业财务管理年级2011级姓名xx学号1116070620班级六班论文(设计)题目ERP-NC及其在“哈尔滨文旅集团”的应用评定项目及标准分值得分论文选题（20分）1.选题与所学专业符合程度102.选题具有实用性、新颖性10基础理论与专业知识运用（30分）3.观点鲜明，有自己的见解104.论据翔实，论证充分105.专业知识的掌握和运用10综合能力和逻辑思维能力（40分）6.文字表达准确与流畅107.条理清晰，逻辑性强108.分析问题深入，切合实际109.措施建议明确、合理10论文规格（10分）10.符合毕业论文撰写规范10论文(设计)指导评定分数100指导教师签字：年 月 日注：得分不保留小数位数。哈尔滨金融学院本科生毕业论文（设计）答辩评定分数表系别管理系专业财务管理年级2011级姓名xx学号1116070620班级六班论文(设计)题目ERP-NC及其在“哈尔滨文旅集团”的应用答辩时间年 月 日 点 分至 点 分提问及回答情况记录教师所提问题学生答辩表现优良中差1234现场答辩评分项目考核内容分值得分语言表达能力（30分）1.语言流畅，准确，简洁20302.语言不够精炼，但能说明问题10193.语言含混，表达不清09逻辑思维和反应能力（40分）1.条理层次清楚，切合主题26402.逻辑性较差，但尚能抓住重点14253.前后矛盾，答非所问013专业知识掌握和综合运用能力 （30分）1.知识广博，能准确把握所阐述观点20302.知识面一般，但能理解所阐述观点10193.知识面较窄，不能运用自如09论文(设计)答辩评定分数0100答辩组组长签字：答辩组教师签字：答辩组秘书签字： 年 月 日 注：得分不保留小数位数。哈尔滨金融学院本科生毕业论文（设计）成绩表系 别管理系专 业财务管理总评成绩等级姓 名xx学 号1116070620指导教师xx教师职称讲师分数论文（设计）题目：ERP-NC及其在“哈尔滨文旅集团”的应用成绩（分数）指导教师评语：指导教师（签字）：年 月 日成绩（分数）答辩小组评语：答辩小组组长（签字）： 年 月 日答辩委员会意见：答辩委员会主席（签字）：年 月 日注：1. 分项成绩按百分制计算，不保留小数位数；2. 总评成绩等级按“优秀、良好、中等、及格、不及格”五级制记录；总评成绩分数=指导教师评定分数60% + 答辩小组评定分数40%；3.答辩委员会根据论文内容和答辩情况，并参考指导教师意见确定总评成绩及等级；4.附表：本科生毕业论文（设计）指导评定分数表、本科生毕业论文（设计）答辩评定分数表；5.答辩委员会意见栏内容：填写通过答辩或是通过答辩，校级优秀论文。