软航公司技术型员工激励问题浅析本科毕业论文.doc

本科生毕业论文题 目： 软航公司技术型员工激励问题浅析学 院: 商 学 院 专 业: 人力资源管理 姓 名: 张 策 学 号: 201215044148 指导教师: 温 晶(助教) 2016年05月23日原 创 性 声 明本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文，是在指导老师的指导下独立进行研究所取得的成果。毕业论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名： 日 期： 关于毕业论文使用授权的声明本人在指导老师指导下所完成的论文及相关资料（包括图纸、试验记录、原始数据、实物照片、图片、摄像录像、设计手稿等），知识产权归属山西工商学院。本人完全了解山西工商学院有关保存、使用毕业论文的规定，同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山西工商学院可以将本毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用任何复制手段保存和汇编本毕业论文。如果发表相关成果，一定征得指导教师同意，且第一署名单位为山西工商学院。本人离校后使用毕业论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为山西工商学院。论文作者签名： 日 期： 指导老师签名： 日 期： 山西工商学院本科生毕业论文（设计）摘要在信息经济与知识经济时代下,软件开发企业之间的竞争已从资源的竞争、资本的竞争上升到了技术型人力资源的竞争,那么如何能够更好的吸引技术型员工、留住技术型员工就成为了当下中国软件开发企业在技术型员工激励方面面临的重要问题。本文运用文献研究法、图表法、理论与实践相结合等方法，首先从薪酬结构、员工福利、奖惩管理、培训方法、晋升机制等方面分析了软航公司技术型员工激励现状；然后，结合现状发现了在薪酬结构、员工福利等方面存在薪酬结构设计不合理、员工福利形式单一、没有相对健全的奖惩制度等问题；最后，针对技术型员工激励存在的问题，提出了完善薪酬结构设计、实施人性化福利措施、建立健全奖惩制度等对策。本文通过详细研究，希望对企业技术型员工激励问题提供一定的参考。关键词：软航公司 技术型员工 员工激励目 录引言1一、软航公司员工激励现状1（一）软航公司简介1（二）软航公司技术型员工激励现状4二、软航公司技术型员工激励中存在的问题7（一）薪酬结构设计不合理7（二）员工福利形式单一7（三）没有相对健全的奖惩制度8（四）员工培训效果不明显8（五）对年轻技术型员工激励不足8（六）重物质激励，轻精神激励8三、改善软航公司技术型员工激励问题的对策9（一）完善薪酬结构设计9（二）实施人性化的福利措施9（三）建立健全奖惩制度9（四）健全员工培训体系10（五）营造个体发展空间10（六）精神激励和物质激励相结合10四、结论与展望11（一）研究结论11（二）不足和展望11参考文献12Abstract14致谢15III引言随着现代科技的快速发展，人类跨入了一个以技术为主宰的信息经济时代，当今世界各国的竞争已演变成以经济为基础，以科技特别是高新技术为先导的综合国力的竞争。面对新的竞争局势，企业提升竞争力的关键点在于知识和资讯的综合体，即“技术型员工”。技术型人才不仅是企业获得持久竞争优势的需要，也是企业赢得生存发展的必要条件，是企业非常宝贵的财富。当今学术界对于怎样激励和管理技术型员工，开展了十分广泛的研究和讨论。技术型员工激励理论和激励机制理论包含很多学科的内容和理论，构成了复杂的知识体系，通过系统、深入、全面的探讨这些知识，不但能够以新的视角，对传统激励理论以及激励机制理论如何对技术型员工进行激励加以归纳总结，而且能够继承和发展技术型员工激励机制理论和思想。因此，研究技术型员工激励问题具有重要的理论意义。针对软航公司技术型员工的激励机制现状，指出其中存在的问题，有助于解决软航公司目前其内部在技术型员工激励方面所存在的困境和问题，通过不断改进和完善激励体系来充分地调动软航公司技术型员工的工作积极性和主动性。同时，有利于为软航公司技术型员工构建科学、合理的激励制度，最终能使企业在软件开发行业中取得长期的竞争优势。因此，研究软航公司技术型员工激励问题具有深远的现实意义。一、软航公司员工激励现状（一）软航公司简介1.公司简介及近些年的发展软航公司成立于1996年，总部位于山西省太原市，是国内领先的以软件研发为核心，综合信息系统集成、IT咨询与信息运维服务为一体的高新技术企业。公司成立十余年来，艰苦创业，实现了经营跨越式发展，所获专利、知识产权、资质、荣誉等已超过80余项，其中软件著作权48项。软航公司的产品和解决方案已经应用于政府、企业、公检法等各个行业领域的千余个信息化建设项目。软航公司在深圳、重庆、北京、石家庄等全国十几个主要城市均设有分公司或办事处，在山西设有十一个地市办事处，营销及服务网络遍及山西各地及全国，主要业务领域为党务、政府、公检法司、金融、电力、企业、教育等。软航公司先后通过了ISO9001：2000质量认证、ISO20000运维服务体系认证、CMMI软件成熟度评估，快速响应客户需求，提供客户化的产品和端到端的服务，有助于客户事业成功。2组织架构软航公司始终致力于行业信息化的研究，包括销售部、财务部、研发部、人事部等部门，拥有强大的研发实力，每年坚持以销售收入的20%用于研究开发。图1 是企业组织架构图。软航公司销售部研发事业部财务部人事部图1 企业组织架构图研发事业部现有员工三百余人，其中包括信息系统项目管理师、系统分析师、系统架构设计师、系统集成项目管理工程师、软件设计师、数据库系统工程师、多媒体应用设计师等；在技术团队划分方面，我们有JAVA研发团队、NET研发团队、C语言研发团队等。表1是企业研发事业部部门情况介绍表。表1 企业研发事业部部门情况介绍表技术人员构成技术团队划分行业应用方面信息系统项目管理师系统分析师JAVA研发团队住房管理系统医疗管理系统系统架构设计师软件设计师NET研发团队多媒体应用设计师数据库系统工程师C语言研发团队GIS系统平台移动办公信息平台3.技术型员工概况公司现在员工400余人，其中各类研发人员300余人，包括高级职称人员19人，中级职称人员35人，博士后1人，博士3人，硕士15人，高级项目管理师18人，中级项目管理师29人，行业认证专家数十名，其中包括CCIE，H3CTE，H3CSE等技术工程师。图2 是技术型员工学历划分图，图3是技术型员工性质划分图。图2 技术型员工学历划分图图3 技术型员工性质划分图由图2可知，本科以下学历占总人数的18%，本科以上学历占总人数的82%，由图3可知，非软件研发人员占总人数的39%，软件研发人员占总人数的61%。（二）软航公司技术型员工激励现状1.薪酬结构1引自百度百科：薪酬结构是对同一组织内部的不同职位或者是技能所得到的薪酬进行的各种安排，是依据公司的经营战略、经济能力、人力资源配置战略和市场薪酬水平等为公司内价值不同的岗位制订不同的薪酬水平和薪酬要素，并且提供确认员工个人贡献的办法。软航公司的技术型员工的薪酬结构主要是基本工资+绩效工资（骨干津贴、工作、合同、利润）+工龄工资职称工资。其中，基本工资占总工资的40%，绩效工资占总工资的60%，工龄工资规定从转正当月算起，每满一年每月补助100元，按年累计，5年封顶，即工龄工资最高为500元整，对员工职称工资的发放，企业规定中级职称员工给予100/月，高级职称员工给予300/月。另外，企业薪酬制度中规定，员工若当月请假天数大于五天，当月工龄工资和职称工资不予以发放。对于事假工资，企业规定事假工资=总工资/24*请假天数（当月请病假1天者不扣工资，2天以上3天以内者扣除日工资的50%，3天以上按事假处理）。在企业规定的其他扣款项目中，公司规定给予的处罚类型有警告、记过、记大过，其中警告给予100元处罚、记过给予300元处罚、记大过给予500元处罚。对于加班工资的核算，企业规定员工双休日的加班补助为日工资的2倍、法定节日的加班补助为日工资的3倍。例如：2011年春节，休假的通知：2月2日2月8日放7天假。2月2日（星期三、农历除夕）、2月3日（星期四、农历正月初一）、2月4日（星期五、农历正月初二）为法定节假日，2月5日（星期六）、2月6日（星期日）照常公休。1月29日（星期六）、1月30日（星期日）两个双休日调至2月7日（星期一）、2月8日（星期二），1月29日、1月30日上班；2011年春节加班的工资补助为：2月2日至2月4日每天的加班补助为日工资的3倍，2月5日至2月8日每天的加班补助为日工资的2倍。2员工福利员工福利是企业人力资源薪酬管理体系的一部分，对于企业调控人工成本、树立企业良好的社会形象、提高企业美誉度具有重要作用，并在保护劳动者的积极性、提高员工素质、留住人才中发挥积极优势。软航公司的技术型员工福利主要包括保险保障、休假制度、其他方面等。保险保障主要是为转正的员工办理保险，按规定缴纳保险费用2员工每月缴纳费用标准：在员工缴纳保险费用中，养老保险（公司缴纳20%，个人缴纳8%）；医疗保险（公司缴纳7%，个人缴纳2%）；失业保险（公司缴纳1.5%，个人缴纳0.5%）；大额救助费、生育保险、工伤保险全部由公司承担。，主要缴纳的保险有养老、医疗、失业、大额救助、生育、工伤。休假制度包括每周双休日和年假，工作年限在10年以下的员工，每年可以带薪休假4天；工作年限在10年以上的员工，每年可以带薪休假8天。在其他方面，软航公司的福利有工作餐补助、工龄补助、职称补助、电影放映、效游等，工作餐一天补助20，一月会组织一次看电影，三月会组织一次郊游，在春节、端午节等中国传统节日还给员工发放一些礼品，妇女节会向女员工发放礼品，以表示公司对员工的问候。3.奖惩管理奖惩管理是企业对技术型员工进行激励的重要工具，软航公司秉持赏罚分明、公平公正的原则做好奖惩管理。具体奖惩制度如表2软航公司奖惩制度表。表2 软航公司奖惩制度项目 奖惩种类奖 惩备 注奖 励表扬公开表扬或给予奖状三次表扬计嘉奖一次嘉奖奖励50元/次三次嘉奖计小功一次小功奖励100元/次三次小功计大功一次大功奖励300元/次特别贡献奖根据员工贡献程度给予奖励包括合理化建议奖，参照具体条例执行*处 罚口头警告不扣分二次口头警告作书面警告一次处理书面警告扣10分/次二次书面警告作严重警告一次处理严重警告扣50分/次二次严重警告作小过一次处理小过扣100分/次二次小过作大过一次处理大过扣200分/次二次大过作无偿开除处理无偿开除根据员工行为所致后果,赔偿公司经济损失*违纪行为按情节轻重分别扣10分至200分，月累计扣分达300分(一年内累计两次大过)的，即作无偿辞退处理。4.培训方式软航公司的技术型员工培训制度，培训方式主要有岗前培训和在岗培训。岗前培训是让新入职员工尽快熟悉公司，融入团队，进行的为期一周的短期培训，主要内容包括公司总体概况、企业文化、行业特征、发展历史、发展前景、业务范围、规章制度、工作职责、工作流程和要求、注意事项等基础性内容。在岗培训包括定期训练和不定期训练，定期训练每年二次分为上半期(四五月中)及下半期(十、十一月中)举行，视其不同类型的技术人员办理。定期训练依其性质、内容分为普通技术班及高级技术班，普通技术班其教育内容除一般实务外，并重视技术管理，专修计算机各种知识，高级技术班教育内容通晓法规，了解设计，严格督导，切实配合工作进度，提高技术水准等并视实际需要制订研修课题。不定期训练是由技术主管对所属员工经常实施，经常利用集会，以专题研讨报告或个别教育等方式实施机会教育。5.晋升机制软航公司没有明确规范的技术型员工晋升、晋级制度和流程。技术型员工晋升流程是由员工推荐、本人自荐或单位提名，经人事部审核，再报董事会或总经理批准。技术型员工和基层员工无异。从现存的情况来看，公司依旧按资排辈，工龄长的技术型员工优先安排上职称、职务，年轻的技术型员工只好熬工龄，耐心等待，而中高层技术型员工大多是通过猎头公司或总经理直接外部招聘。二、软航公司技术型员工激励中存在的问题（一）薪酬结构设计不合理在企业薪酬结构中，基本薪酬所占比重过大，对技术型员工有一定吸引力，但这种薪酬制度对技术型员工的激励作用是有限的，技术型员工没有途径分享自己创造的剩余价值，长期以往，这样必然会大大降低技术型员工的工作热情。另外，软航公司薪酬结构包括“基本工资+绩效工资（骨干津贴、工作、合同、利润）+工龄工资职称工资”，很明显缺乏对技能工资的应用，技能工资在薪酬制度中所占比例过小，严重影响技术型员工的积极性、主动性和创造性。（二）员工福利形式单一健全优越的福利保障制度是当今企业吸引高素质技术型员工的重要因素。软航公司为技术型员工提供的社会保障只是停留在国家规定的基本五险福利上，除此之外，并未有更全面的补充福利。公司因场地的限制，至今没有对技术型员工开放的食堂、阅览室、休息室等福利设施和场所，因技术型员工在公司的特殊性，其休假时间的连续性得不到保证。总体来看，软航公司提供的福利项目保障功能大众化，忽视了技术型员工个性化需求，激励效果不明显。（三）没有相对健全的奖惩制度技术型员工的激励要素有多个方面，软航公司简单地认为激励就是奖励，只是片面地考虑其正面的奖励，却没有考虑到真正的惩罚措施。虽然制定了一些惩罚措施，但都流于形式，很难达到预期目的，并且很难严格按照奖惩项目执行，领导在奖惩方面有很大的自由裁量权，在技术型员工的考核方面，存在时松时紧的情况。在日常奖惩中，奖励以口头表扬与空头承诺为主，物质奖励为辅，惩罚以言语责骂、扣分为主。（四）员工培训效果不明显科技是第一生产力，对于技术型员工，只有不断学习新知识、新技术和新方法，与时俱进，才可以紧紧跟上时代的步伐，软航公司在技术型员工培养深造上，力度明显不足，主要表现在没有健全的培训制度；不时的培训也流于形式，实用性较差；对于领悟力好、学习能力高的技术型员工，可以很快学到知识，但是，对于领悟力和学习能力稍差的技术型员工而言，就会影响了自身技术能力的提高。（五）对年轻技术型员工激励不足软航公司的管理层总是习惯性地将目光集中在工龄长、中高层的技术型员工身上，只要有条件和机会，就给予优厚待遇和福利，普通技术型员即使再努力，也很难得到这些。这种两极化式的激励，会造成公司上下不协调的局面，可能会造成部分技术型员工在短期时间内工作热情高涨，另一部分则情绪低落，甚至可能影响到了技术型员工之间的关系，使激励无法起到应有效果。（六）重物质激励，轻精神激励在激励方法上，软航公司吸引人才的关键点在于薪酬福利方面，物质激励较之精神激励更多，对技术型员工的关心不够，更没有涉及对技术型员工工作的成就感、挑战性及员工职业生涯规划设计。这在一定程度上压抑了员工的积极性，不利于技术型员工在公司的持续发展，单一性的激励也使得技术型员工的思维和行动出现一定的固化，难以对技术型员工产生持续的激励作用。三、改善软航公司技术型员工激励问题的对策（一）完善薪酬结构设计为改善公司薪酬结构设计，应适度调整基本薪资所占比重。在实际操作中，鉴于公司的目前情况和激励长远发展，虽无法做到大幅度的调整空间，但可做适度微调，调整的指导思想是对比软件开发行业标准并综合公司的实际情况。只有这样，才可以满足技术型员工的物质需求，为技术型员工的生存和发展提供所需要的物质生活保障，充分调动他们的工作热情。为充分调动技术型员工的积极性、主动性和创造性，应加强技能工资在薪酬制度中的应用。在实际操作中，确定员工工资水平的标准是员工的技能类型和水平，以员工个人所掌握的知识、技术和所具备的能力为基础来进行工资报酬的支付。对员工获取的技能加强标准测评，通过员工的工作产出评定其技能水平，如对程序开发员工作结果的评定标准有：编程的效率、代码的准确度、返工率、程序的复杂性等。只有这样才可充分调动技术型员工的积极性、主动性和创造性，使他们可以保持良好的精神状态去投入到工作中去。（二）实施人性化的福利措施菜单式福利是企业和个人共同约定,个性化选择的福利制度，软航公司给技术型员工提供了一份福利“菜单”，列出可以给技术型员工提供的各种福利，技术型员工可以从这份公司所提供的福利“菜单”中，根据个人需求，自主选择。而且，伴随员工年龄、家庭等因素影响，这些福利项目可随时做相应调整。 休假制度对于技术型员工具有特殊的吸引和关注，应在原有休假制度上更加人性化。在正常法定节假日的基础上，依据技术型员工的工作产出和技能水平，实行灵活多变的休假制度，以保证员工休假的连续性。在目前场地空间允许的情况下，试点设置对技术型员工开放的员工小食堂、棋牌室、书刊借阅室等休闲娱乐场所，然后再逐一普及。一方面，可缓解技术型员工的工作压力，另一方面，也可增进技术型员工间的沟通，便利工作交流。（三）建立健全奖惩制度为充分发挥奖惩制度作用，防范并杜绝在实行过程中出现的问题，企业应建立淘汰约束机制，在各项激励改进措施中，形成规范化的制度，层层落实，中间不能有断层，确保激励制度的顺利实施，真正发挥对技术型员工的激励作用。在奖惩执行过程中，企业应积极进行整改反馈，强化管理，对奖惩的方式、范围、类型、项目等做出明确地规定，并将责任分配到人，相互监督，严格遵循奖罚结合原则。（四）健全员工培训体系软航公司要想使技术型员工得到很好的激励，就需要对公司目前的培训体系进行改进和完善。首先，对技术型员工的培训需求进行调查分析；然后，根据技术型员工的需求，有针对性的制定培训计划；其次，在培训计划的实施过程中，要进行事中控制，建立激励约束机制；最后，对于培训的效果，进行评价分析总结。（五）营造个体发展空间软件开发企业中，技术型员工对知识、技术和自身价值的追求很高。对于高技术型员工，企业从一开始就应着重关注他们的培养；对于具有潜力的技术型员工，要采取重点培养和开发，使之成为公司的中坚力量；对于年轻的技术型员工应制定好个人职业生涯规划，明确晋升渠道、晋升流程和标准，并且以制度、文件的形式加以规定，保证晋升环节的公开、公平、公正，给予他们前进的希望和动力。（六）精神激励和物质激励相结合不同的激励类型对行为过程会产生程度不同的影响，企业的激励方式主要包括物质激励和精神激励，物质激励包括资金、奖金、奖品、员工以技术和项目入股、参与公司股利分配等方式。精神激励包括成长激励3成长激励是指完善和制定技术型员工的成长机制，帮助技术型员工制定个人职业规划、教育和培训。、参与激励4参与激励是指让技术型员工参与管理，授予员工一定的自主权和决策权。和情感激励5情感激励是指增强技术型员工的鼓励和沟通，提高企业文化对技术型员工的鼓励。软航公司结合自身的实际情况，应对技术型员工合理采用物质激励和精神激励方法，最好能够让他们都能够维持在最好的效用水平，促使公司的激励方式赢得最好的效果，进而有效激励公司的技术型员工。四、结论与展望（一）研究结论本文通过本文首先运用文献研究法、图表法、理论与实践相结合等方法，对软航公司的技术型员工激励现状进行了分析，指出软航公司技术型员工激励的不足之处。针对这些不足之处，本文对软航公司技术型员工激励提出了有效对策。本文的主要结论如下：首先，软航公司的技术型员工激励在薪酬结构、员工福利、奖惩管理、培训方法、晋升机制等方面存在着不足。其次，软航公司技术型员工激励存在薪酬结构设计不合理、员工福利形式单一、没有相对健全的奖惩制度、重物质激励，轻精神激励等问题。最后，软航公司要想对技术型员工实施有效激励，需要从以下方面努力：完善薪酬结构、实施人性化福利措施、建立健全奖惩制度、健全员工培训体系、营造个体发展空间、精神激励和物质激励相组合。（二）不足和展望受个人的研究水平、写作时间以及写作思路的限制，本文只是选取了软航公司的技术型员工激励机制进行研究，并没有对其他的公司进行研究并加以对比，因而本文的研究角度和观察视角有限。并且，本文仅仅在粗浅的层面上，解释软航公司技术型员工激励中存在的问题，提出行之有效的对策，但对于技术型员工的薪酬结构方面和激励方法方面的深层根源还有待于深入研究，需要在未来实践过程中积极思考和分析，在工作中持续关注技术型员工的有效激励手段。11山西工商学院本科生毕业论文（设计）参考文献1杨东.员工激励M.中国轻工业出版社.2010.2Michael, Miguel. INCENTIVES TO LEARN and NBER Working PaperSeriesJ. National Bureau of Economic Research, 2010.3杨再荣.贵州K火电厂技术型员工激励机制研究D.2010.4钱洪娟.中小型高新技术企业知识型员工激励策略研究D.2010.5古霜.BSK高新技术公司知识型员工激励研究D.2010.6钱洪娟.高新技术企业知识型员工激励策略研究J.中国市场，CHINA MARKET.2010(40).7易明惠.高新技术企业知识型员工激励机制研究D.2010.8金顿.高新技术企业知识型员工激励组合问题研究D.2010.9申玉娟.山西高新技术企业知识型员工激励与企业绩效相关性研究D.2010.10梁建川.自助式薪酬在高新技术企业知识型员工激励中的应用探索J.东莞理工学院,广东东莞,523808.现代经济信息,MODERN ECONOMICINFORMATION.2010(12).11柳娜.中小高新技术企业知识员工激励问题研究D.2010.12刘敏慧.高职院校知识型员工激励问题实证研究-以A职业技术学院为例D.2011.13苏旭,郑强国,郭欢.北京市高技术企业知识型员工激励机制研究J.北方工业大学经管学院管理系,北京,10014.管理观察，Management Observer 2011(31).14陈永.北京城建A公司知识型员工激励机制研究D.2011.15何治莉,高殿军.IT企业知识型员工的激励机制研究以山东某IT企业为例J.科技和产业.2011.16张海.建材企业技术型核心员工激励机制探析以四川HD建材公司为D.2011.17杨爽,郑强国,杨晓倩,石明月.高科技企业知识型员工激励存在的问题及对策分析J.北方工业大学经管学院,北京,10014.管理观察Management Observer2011(35).18吴东.DT服务公司技术型员工激励策略研究D.2012.19尹广驱.中国联通分公司技术员工激励机制研究D.2012.20肖方鑫,叶维庭.中小企业技术型员工激励研究方式J.现代商业 Modern Business 2013(30).21徐腾.知识型员工激励方式探讨J.赤峰学院学报（自然科学版）.2013(23).22阳芳，李智.90后技术型员工激励机制探析J.第29卷第141期2013年.23张欣.东莞威通公司技术型员工激励机制研究D.2014.24王丹丹.高新技术企业知识型员工激励策略研究J.商业经济,Business Economy.2014(19).25卿玲丽,屈静晓.长株潭高科技企业知识型员工激励机制存在的问题及原因分析J.企业导报.2014(15).26张丽芳.山西祎达有限责任公司技术型员工激励研究D.2014.27张莉.高新技术企业知识型员工激励研究J.湖南金能科技股份有限公司,湖南长沙,大科技,SuperScience.2015(7).28冯晓.高新技术制造企业知识型员工激励机制研究D.2015.29李艳.浅谈国有企业如何有效激励技术型员工J.智富时尚财经. 枣庄矿业集团公司党校,山东枣庄,277000.2015.30李丽锐.河北省高新技术企业新生代知识型员工激励因素研究D.2015.31庞海枫,李晨.大型国有企业技术型员工激励制度的建立J.河北张家口现代企业 Modern Enterprise 2015(8).Soft Navigation Company Technical Staff IncentiveProblem Of Simple AnalysisName of Student：Zhang Ce The instructor ：Wen JingAbstractIn the era of information economy and knowledge economy, the competition between enterprise software development has from resource competition, competition for capital rose to the technology human resource competition, so how to better attract skilled staff, retain workers became the contemporary Chinese software enterprises in technical staff incentive is an important problem that face.This paper uses the literature research method, chart method, combination of theory and practice methods, first of all from the salary structure, employee welfare, incentive management, training methods, promotion mechanism analysis of the current situation of incentive technology soft Airlines employees; then, combined with the status quo found in the salary structure, staff welfare etc. existing salary structure the design is not reasonable, the welfare of the staff did not form a single, relatively perfect system of rewards and penalties and other problems; finally, according to the technical staff incentive problems, put forward to improve the salary structure design, the implementation of humane welfare measures, establish and perfect the system of rewards and punishment and so on. In this paper, through detailed study, hope to provide some reference for the enterprise technology the employee incentive problem.Keywords: Soft navigation company；Skilled workers；Employee motivation致谢经过了几个月的辛苦写作，终于良好的完成了这篇论文，回想起开题时的艰难选择，以及在写作过程中遇到的各种困难，十分幸运有老师和同学们的慷慨相助，非常感激我的论文指导老师温老师，在论文工作中，遇到了许多各种各样的问题，有的是专业问题，有的是论文框架结构问题、有的是论文格式问题等等，甚至是一个标点，一个字体，温老师都会不厌其烦地指出纠正，在此向温老师表示最诚挚的感谢！温老师以其渊博的学识、求真的工作作风、敏捷的思维逻辑和严谨的治学态度给我留下了深刻的印象，我将终生难忘，再一次向她致以最崇高的谢意。万分感谢这篇论文引用的数位学者的研究文献，感谢我的父母，养育之恩无以为报，更加感谢山西工商学院，在论文写作过程中为我提供的帮助和支持，是你们的无私关怀和不断鼓励帮助我顺利地完成学业。15