毕业论文(大学生网上开店的优劣势).doc

毕 业 论 文课程名称： 电子商务学 院： 江汉大学文理学院学生姓名： 胡倩云学 号： 018308200169专 业： 电子商务指导老师： 张春波2012年3月30日目录摘要/4一、 大学生毕业就业形势/5二、 淘宝业的发展/5-6三、 大学生网上开店的优势/6（一）大学生具有较高的文化水平（二）网上开店成本低，门栏低、简单灵活（三）零库存，投资少，回报快（四）国家、学校及家长的支持（五）积累经验，缓解就业压力四、大学生网上开店的劣势/8（一）大学生经验不足（二）眼高手低，耐心不足，缺乏责任心（三）找不到合适的货源，信用等级低（四）只停留在想法和理论上，过于乐观（五）大学生对市场观念较为淡薄（六）不能合理安排时间五、开网店的程序/10（一）注册淘宝会员（二）申请支付宝实名认证（三）开店考试（四）商品发布及开店（五）如何上架宝贝六、如何在网上开店过程中更好的发挥优势/14（一）设计属于自己的网站（二）应用互联网，增加点击率（三）建立搜索引擎（四）运用商品的金字塔模式（五）做广告，利用人脉关系进行推广（六）货优价廉，在运费上下功夫（七）坚定信念、诚信第一、服务第二七、总结/16八、参考文献/17致谢/18摘要 随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速，电子商务凭借其成本低、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，同时也为毕业的大学生创造了机会。 金融危机之后，大学生的就业率一直没有显著提高，在这样的形势下，越来越多的大学生选择网上开店，进行创业。自己曾有过网上开店的经历，有辛苦但更多的是收获，当时没有好好分析其好坏，苦恼于是否该坚定的走下去。此文章就以大学生在网上开店创业的优劣势分析，以及社会政策、全球经济发展等相关因素为切入点，剖析大学生创业。关键字：大学生 网上开店 电子商务 政策大学生网上开店的优劣势分析一、 大学生毕业就业形势当社会经过金融危机后，大学生的就业率有所提高，国家今年也出台了很多扩招政策，但任有许多大学生毕业后找不到工作。根据2011年中国大学生就业报告显示，2009届和2010届大学毕业生半年后就业率连续两届呈上升，其中自主创业比例上升。2010届大学生毕业自主创业比例达到了1.5%，比2009届高0.3%，比2008届高0.5%。这项数据说明了随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。电子商务凭借其成本低、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，同时也为毕业的大学生创造了机会。二、淘宝业的发展相关数据显示：目前中国通过网上销售的商品零售总额只占总零售额的5%不到，而这个比例在发达国家是占到40-50%，所以中国网络销售这一块在接下来的这十几年将会有很大的发展空间。中国网络销售这一块开始于2000年以后，真正比较快速发展的，也就是类似在像淘宝这样引入支付宝，实现了安全交易。现在，一切都已经准备好了：包括网店的销售平台、在线支付、网上银行、物流，小到数码相机的广泛使用、在线沟通工具如QQ/旺旺等。在2003年的非典时期，使我国淘宝业有越来越多的人能接受这种新的购物方式，并有一部分的人会参与投入到这其中来，做消费者或经营者。所以未来这十多年，网上销售将会高速发展的。应该说，网上购物在中国才刚刚起步。所以未来这十多年，网上销售将会高速发展的。纵观中国目前的几个网上零售平台，也就是淘宝做得最好的了。因为这种模式与传统的不同，它可以打破时间上和地域上的限制-随时随地可以实现销售。传统开店的销售情况，取决于你每天开店的时间长短和经过你店门口并进到你店铺中的人数（其他的人就不可能跟你有成交的可能性了）。当然网店也有它的局限性的地方，比如诚信的问题、退换货的问题、店铺宣传的问题（比如人家如何找到你的店）等。淘宝业的迅速发展不仅促进了我国电子商务的发展，也为许多大学生提供了创业的机会。三、大学生网上开店的优势分析（一）大学生具有较高的文化水平1、大学生具有较高的文化水平，对事物领悟快、易接受。学习电子商务的学生对电脑网络熟悉，比较了解电子商务流程，熟练操作。2、大学生年轻富有朝气，熟话说“初生牛犊不怕虎”，为创业提供了有利条件。3、年轻人赋有创造力，反应既快又多，就如阿诺德所说，人才最本质的特点在于创造。（二）网上开店成本低，门栏低，简单灵活 大学生初期创业，从电子商务起步，最大的好处是成本低。网上开店是免费的，只需通过身份认证申请即可，只收取少量商品的上架费与交易费。网店经营主要是在电脑上通过网络进行，基本不需要水电费或管理费的支出，大大减少了创业成本；因为交易主要是在网络上进行，只要懂得电脑基础都能操作；网上交易不需要时时看守，只要及时回复浏览者的问题等，营业时间比较灵活；因为是网上虚拟平台交易，节省了经营面积场地的问题，同时也节省了人力方面的投资。网店页面在网络上是24小时可浏览的，只要网络服务器没问题，每天每时不停运转操作，无需人值班看店，都可照常营业，消费者可以在任何时间地点进行购物浏览，这对于买家卖价都非常方便简单。网店商品的可以根据客户的订单再去进货，不会因为积货而占用大量资金，商品的数量也不像实体店一样有限，只要店主愿意，可以摆上成千上万的商品提供给消费者浏览购买，不被店面面积限制；随着互联网的发展，我国的网民以及其他国家的网络用户越来越多，这些都是潜在客户，只要有机会或是愿意浏览网站都有可能进行购物；网店商品有特设，有创意，并且诚实守信，价格合理，那么浏览量增加，评价良好，大大增加销量机会。在开店的过程中，大学生要学会分析市场，了解需求，同时要激发自己的创造力与耐力，这样得到的不仅是利润，同时也学到许多经验，增加自己都能力。大学生多接触社会，了解商业规则、熟悉人际交流沟通能为将来职业发展提供很大帮助。（三）零库存，投资少，回报快 网上商店不需要囤积大量的商品，不需要将大量的流动资金作为货物而沉积在店里，可依靠“零库存”管理，缩短资金运转的周期，从而加速周转。而且网上开店进退自如，由于不需要囤货，可随时更换品种、或改行做其他生意。（四）国家、学校及家长的支持1、国家对大学生创业实施全方位扶持政策，而且充分有组织保证。国家劳动和社会发展部发文，要求社会各地劳动与社会保障部门为到基层创业的高校毕业生提供创业培训、开业指导、咨询服务等“一条龙”服务，并配合相关部门对从事个体经营的高校毕业生实施免征登记类、管理类和证照类各项行政事业性收费的政策，同时积极的促成小额贷款担保或贴息补贴政策的落实。总之，国家出台了一系列鼓励大学生自主创业的优惠政策，无疑为大学生创业铺就了一条“绿色通道”。从减免部分费用，到提供创业培训、创业指导、咨询服务后续扶持等“一条龙”服务，使大学生获得了全方位的支持和帮助。加上各地方也有各不相同的优惠政策供大学生创业，虽然创业的决心压力比就业的大，但这些无疑促进大学生的发展。2、网络开店销售具有启动资金少、创业成本低、交易快捷等特点，现在很多大学生选择开网店，也得到了家长和学校的支持和鼓励、也大大增强了大学生的创业信心。对大学生人生观、价值观也具有积极影响，对大学生职业素养和综合能力提升、丰富校园文化内涵、促进毕业生就业和拉动经济也都具有较大影响。（五）积累经验，缓解就业压力 招聘单位大多数要求有工作经验或是社会经验，但这恰恰是大学生缺乏的，在学校生活学习中，很少有机会让学生学习工作经验或是体验社会经验。通过在网上开店进行创业，从网上设计页面，到商品选择、进货营销，再到成本核算、完成交易，每个步骤环节都能让大学生将课本知识付诸行动，用于实践，以后不论是坚持创业或是选择其他行业，都积累了宝贵的工作和社会经验。 这样一来，也缓解了社会就业压力。据全国大学生创业调研报告显示：在校大学生创业兴趣高，比例达到76.7%。而70.03%的大学生创业者都在半年内实现盈利。说一说，大学生网上开店创业具有很大的发展前景。四、大学生网上开店的劣势分析（一） 大学生经验不足 大学生网上创业，最大的劣势就是经验不足，缺乏社会经验和职业经历，尤其缺乏人际关系和商业网络，这使得大学生在创业初期遇到很多困难。对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。大家以前创业，看到的都是成功的例子，心态自然都是理想主义的。其实，成功的背后还有更多的失败。看到成功，也看到失败，这才是真正的市场，也只有这样，才能使年轻的创业者们变得更加理智。1、没有充分了解市场，对社会需求把握不好，创意的点子没有新意或是禁不起市场的考验，创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上。大学生提交的相当一部分创业计划书中，许多人还试图用一个自认为很新奇的创意来吸引投资。这样的事以前在国外确实有过，但在今天这已经是几乎不可能的了。现在的投资人看重的是你的创业计划真正的技术含量有多高，在多大程度上是不可复制的，以及市场赢利的潜力有多大。而对于这些，你必须有一整套细致周密的可行性论证与实施计划，决不是仅凭三言两语的一个主意就能让人家掏钱的； 2、 缺乏商业信用，因为在校的大学生信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重，外部投入资金甚少；3、缺乏网络经营的基本技能和经验，是大学生网上开店多少有些不适应。然多数学生在大学期间也学了一些管理方面的知识，但对于人事管理、资金财务管理、物资管理、生产管理和市场营销管理、经济法、税务、知识产权法等知识相对较为缺乏。他们创办的公司也大都组成了自己的管理团队，其成员里有时还有名校的MBA，但大多数公司的管理能力还是相当薄弱的。其次，综合素质能力弱。一方面大学生在意志品质方面，自觉性、坚毅性、自制力和勇敢、果断等不够彻底。另一方面实践能力、开拓、组织领导、协调协作、沟通和人际交往能力、创业、创造能力等有待进一步提高；4、急于求成，缺乏市场意识及商业管理经验，是导致大学生创业不成功的重要因素。学生们虽然掌握了一定的书本知识，但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。此外，由于大学生对市尝营销等缺乏足够的认识，很难一下子胜任企业经理人的角色（二）眼高手低，耐心不足，缺乏责任心 1、有大部分的大学生眼高手低、好高骛远看不起蝇头小利，往往大谈“第一桶金”而不谈赚“第一份钱”，而往往财富的积累就是在一个个不起眼的小金额上；2、有的缺乏耐心和韧性，这常常使大学生卖家在进行网上销售时半途而废，当遇到一些问题或困难就放弃不去解决；对于很多大学生来说独立人格没有完全形成，缺乏对社会和个人的责任感，甚至有“啃老族”的现象。3、急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏，是影响大学生成功创业的重要因素。学生们虽然掌握了一定的书本知识，但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。此外，由于大学生对市场营销等缺乏足够认识，很难一下胜任企业经理人的角色。（三）找不到合适的货源，信用等级低货源的好坏是非常重要的，很多大学很难找到稳定可靠的货源，这是最主要的困难；其次大学生出入社会，没有经验、信用等级低，使得大学生卖家在网上竞争处于劣势。缺乏商业信用的在校大学生信用档案没有和社会现实接轨，导致融资借贷困难重重，缺乏资金和货源支持，起步困难。（四）只停留在想法和理论上，过于乐观 大学生对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上。网上开店的竞争越来越大，实际操作起来时往往比较的不仅仅是创意，更多的是不懈的努力与坚持，在真正的操作中不断发现问题和改善，不要凭一时的兴趣做事，要坚持。当然开始会遇到困难，会与自己的想象不一样，这时要调整心态，同时保持乐观。（五）大学生对市场观念较为淡薄 大部分大学生都认为自己的想法和做法很独特，但却很少涉及到产品或技术究竟会有多大的市场空间。就好比在网上开店最多也是最好卖的莫过于是女装，所以大部分大学生会选择女装这方面，但是如何在众多的竞争中脱颖而出却不得而知，对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面，则全然没有概念。（六）不能合理安排时间 网上购物的一大特点是买家需要实时询问商品的特点，有些还要讲价。买家上网进入店铺，一看卖家不在线，不能询问也就不再进行购买了，转去别家。对于刚开的卖家来说，如果交易录少，很难得到买家的信任。因为许多大学生还有课程和学业，所以不能天天在线，所以这些都是难题。所以在校大学生应该合理安排好时间，处理好学习和赚钱之间的关系，如果因为忙于赚钱而耽误学习就得不偿失了。五、开网店的程序（一）注册淘宝会员1、 登录淘宝网，点击页面顶部“免费注册”；2、 进入注册页面，填写会员名和密码；3、 输入一个您常用的电子邮件地址，用于激活您的会员名；4、 将校验码添入右侧的输入框中；5、 仔细阅读淘宝网服务协议，同意条款后点击提交 ；6、 此时，淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮箱中；7、 请登录该邮箱，完成您的淘宝会员注册。8、 牢记你的用户名和密码。这个就相当于你实体店的钥匙。（二）申请支付宝实名认证要开店必须要通过淘宝的支付宝实名认证，就是让你的支付宝和店铺和你的身份挂钩，让你的店铺和支付宝有名有份。1、注册支付宝账号在你注册淘宝会员时淘宝会自动送你一个支付宝账号，注册淘宝成功的页面右下角，系统会提供您一个绑定的支付宝账户，账户名即您注册淘宝时的邮箱地址，你也可以自己绑定一个自己的邮箱作为支付宝账号。2、申请支付宝实名认证登陆淘宝，点击上方“我的淘宝”，在页面中间“欢迎您XXX，小二在此恭候多时了！”下面点击“想卖宝贝先进行支付宝认证，请点击这里”，进入认证页面，也可以登录您的支付宝账户，在“我的支付宝”首页，请点击“未认证”的提示，点击后进入认证流程。 如果通过了淘宝支付宝实名认证，那么恭喜你，你可以开店了，只需要发布十个宝贝并保持上线状态就淘宝将赠送你一个免费的店铺。注意：在选择认证方式时一般选择“通过其他方式来进行实名认证”，一般不选择“通过支付宝卡通认证”。“通过其他方式进行实名认证”的方法是：你在淘宝实名认证的地方上输入一个以你的名字开户的银行账号，包括工商，农业，建设，招商，交通等银行。淘宝会在两天之内给你的银行账号汇入一笔钱，如果金额正确就通过了实名认证了。（三）开店考试依次进入“我的淘宝” - “我是卖家” ，找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试，考试的内容是淘宝网规则。关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的，如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了。考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了！在淘宝网上开网店，就是这么简单。而在淘宝网上开一个成功的网店，却并不容易，有大量的知识和技巧需要学习。决心开好网店的朋友们就请继续努力吧。很多人在网上开了店, 但是招揽不到生意, 久尔久之就把网店荒废了。至于如何才能开个成功的网店, 怎么样才能日进斗金, 你不妨看一些文章，学习别人的淘宝开店心得和经验了。在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。开淘宝店是一定要用到网络相册的，为什么呢？因为你发布了商品，必须要展示尽量多商品的照片才能吸引买家。你光有文字没有图片是很难有人买你东西的。这个放你照片的地方，一般就是网络相册了。加入淘宝网消费者保障计划（以下简称消保）是有很多好处的：比如买家会更加信任加入消保的店铺，同样商品同样价格如果一家有消保而另一家没有，一般买家都会选择有消保的这家买；又比如在淘宝网搜索商品的时候，有消保的店铺总是排在没有消保的店铺前面。所以如果想要网店更加有竞争力，加入消保也是很有必要的。当然，加入消保需要支付一定的保障金给淘宝网，这钱会在支付宝中被冻结。不要担心，钱还是你的，等你加入消保满三个月后，可以申请解冻的。（四）商品发布及开店淘宝规定通过支付宝实名认证的会员必须要发布十件商品并保持在线销售的状态就可以免费的一个店铺。需要把每一件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息详细填写在网站上，最好搭配商品的图片及详细的说明。名称应尽量突出商品的特点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量清晰，说明也应尽量详细。如果需要邮寄，最好声明由谁负责邮费。开设店铺需要为店铺取一个响亮的店名，让店名体现出店铺销售的商品、销售针对的人群或服务的特点等，通过好的店名不但可以吸引人，更能体现店铺的特色。用店名申请开设店铺，还要把店铺填写到提供商品的分类中，方便顾客找到店铺中的商品。好的店铺装饰，可以吸引买家的眼球，能更好的留住顾客。店铺的装饰可以通过设计好的一个店标，商品详尽分类，具有特色的店铺色彩等，美化装饰店铺，以增加整个美感，同时突出店铺的专业性，以增加顾客购物的信心。（五）如何上架宝贝网页上的上架是通过登陆淘宝，点击上方“我的淘宝”，然后点击上方的“我要卖”，然后点击“一口价发布”。大家都知道，超市的商品陈列是很有技巧的。今天就要告诉大家的是，一、上架时间为何重要？二、最佳的宝贝上架时间怎么选择？首先谈谈宝贝上架时间的重要性，关于这一点在“招财进宝”时代似乎显得没那么重要，然而现在招财进宝已经取消了，有心的卖家可以发现，现在搜索关键字后，宝贝的位置是按宝贝下架剩余的时间来排定的，越接近下架的宝贝，排得就越前。 依据剩余时间决定排名的先后也是对所有卖家公平的一个原则。因此可以得出如下结论：您的宝贝在即将下架的一天到数小时，特别是最后几十分钟内，将获得最有利的宣传位置。这时候可能有些朋友会想向我扔鸡蛋了，这不是废话吗？是个人都应该知道。而且我什么时候上架的宝贝，下架前的数十分钟内都可以获得很靠前的搜索排名啊。这跟上架时间有什么关系呢？大家再细细的思考一下，上面说得没有错，但如果您的宝贝即将下架的前后，是在凌晨3、4点的时候，您觉得那时候会有多少人会看到您的宝贝呢？换句话说，虽然您的宝贝获得了很好的排名，但在那时候已经显得毫无意义了，因为没有多少人会搜索到您的宝贝，原因是：那时候上网的人太少了。那么什么时候上架会是最好的选择呢？从以上分析我们已经知道，上架时间的选择能够直接影响到搜索您的宝贝关键字的排名。相信各位都知道，宝贝上架都是按天数来计算的（分为7天和14天两个选择），因此，宝贝下架的最佳时间也就是宝贝上架的最佳时间，那什么时候宝贝下架是最佳的呢？理论上来说，宝贝下架之前的数小时内，如果宝贝能够获得很好的关键字搜索排名，同时在这段时间内，浏览宝贝的买家数量最多，则这段时间就是宝贝下架的最佳时间。因此，我们可以将对宝贝上架最佳时间的研究转换成对店铺流量的研究了。那么一天当中什么时段的店铺流量是最高的呢？按照常规统计，流量是集中在11:00-17:00和19:00-0:00，累积总访问量最高的两个时点一般是14:00和22:00。得出结论，下面就到具体的操作了。操作也不是件简单的事情哦，想要获得最好的效果，您需要付出很多，希望各位衡量一下适不适合自己啦。首先选择上架时间为七天。原因很简单啊，比选择14天多了一次下架的机会，当然可以获得更多的宣传机会嘛；其次商品一定选择在黄金时段内上架。在具体操作中，可以从11:00-16:00,19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新商品。为什么不同时发布呢？原因很简单啊，同时发布，也就容易同时消失。如果分隔开来发布，那么在整个黄金时段内，你都有即将下架的商品可以获得很靠前的搜索排名，为您带来的流量也肯定会爆增哦。再者每天都坚持在两个黄金时段内发布新宝贝。这点估计也是最难做到的了。尤其是对兼职卖家来说。而且还取决于您要有足够多的宝贝来支持您这么做。这样做的原因还是很简单，每天都有新宝贝上架，那么一周之后，也就每天都有下架，周而复始。对于宝贝数量巨多的卖家，在其它时段也可以发布一些，只要您坚持做好细节，那么，每天的黄金时段内，您都有宝贝获得最佳的宣传位置。流量想不爆增都难哦。最后所有的橱窗推荐位都用在即将下架的宝贝上。相信大家都会有这样的体会：“宝贝太多了，但是橱窗位却只有那么一丁点，如何办才好啊？”最后我再教你一招，那就是把所有的橱窗推荐位都用在即将下架的宝贝上。安排合理的话，您的推荐位就会发挥巨大的威力哦！六、如何在网上开店过程中更好的发挥优势 在网上开店的过程中会碰到这样那样的问题和困难，对大学生来说，这也是不可避免的。开店初期对网店进行宣传是非常重要的，因为如果宣传得当，点击率增加，对网站了解增加，那么商品的销售几率也会增加，利用我们对互联网的了解更好的对网站进行宣传，也就是更好的发挥了优势。（一） 设计属于自己的网站网上开店的门面就是网站了，当买家进入网站最先看到的就是你所设计的页面，所以要给顾客留下好的印象，需要设计独特的属于自己的风格。学习电子商务的大学生都学过网站的设计与制作，可以发挥自己的所学，根据需要设计符合你销售商品行业特色的页面，漂亮专业的网店页面就像现实生活中的品牌专卖店的装修一样，总是能够跟人留下深刻印象，吸引更多眼球，留住更多的顾客。（二） 应用互联网，增加点击率作为大学生，对互联网是非常熟悉的，所以要充分利用互联网带给我们的优势。现在网上有许多聊天工具，最长见的就是QQ，现在还有微薄和人人网等都是现在年轻人交流的工具。所以在网上开店可以通过在QQ、微薄上进行宣传，在这些上面营销简单明了，受众面广，宣传效果好。而且现在大学生都有自己的博客和微薄，也可以利用自己这些进行宣传，将网站的地址和图片发布在博客微博中，通过互相关注点击阅读，从而提高了店铺的点击率。（三）建立搜索引擎 网上商店绝非一个独立的网站，整个电子商务平台可能有数以万计的店铺排列着，要想在众多的店铺中脱颖而出，并不容易，这需要商务平台提供商与店主双方共同努力。比如在店内网站上建立搜索引擎，学会一些小技巧为自己的商品进行推广，淘宝网站上会有各种促销活动吸引买家点击，能够在促销活动中出现，就有更大的几率被买家访问点击了。（四）运用商品的金字塔模式 为了满足不同顾客对网上产品风格、包装、形状、功能等不同方面的喜好，以及个人收入方面的差异因素，从而达到客户群和市场占用率达的最大化，可以不断推出高、中、低各个档次的产品，从而形成产品金字塔。在塔的底部是低价位、大众化的产品，靠薄利多销获取利润；在塔的顶部是高价位、多功能、高品位的精品，靠量少厚利来获胜。例如，上新的商品中要有便宜实用的衣服，也要有量少质优的精品服饰，这样不仅能吸引不同客户，更加扩大选择范围，促成交易。（五）做广告，利用人脉关系进行推广 购买网站流量大的页面上“热门商品推荐”的位子，将商品列表上的商品名称加粗，增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其他店铺网站交换链接，经常搞特价活动，吸引买家，制造人气。店铺推广要利用好自己的人脉，巩固好自己的老顾客，维系客户关系，老客户购买，一个顶普通好几个。（六）货优价廉，在运费上下功夫 网上销售的东西应有尽有，自己销售的东西难免有类似的，如何从众店中脱颖而出呢？首先，要在保证高品质的前提下，当价格屠夫，就是说在开店初期不要想着赚钱，要赚信誉；其次要在运费上下功夫，因为运费是卖家多出的费用，没有人愿意在运费上多花钱，所以大家一定要尽量压低运费，不然卖家只会被吓跑。（七）坚定信念、诚信第一、服务第二1、或许今天，你的销售量约等于零。不经历风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功，所以我们一定要坚定信念，今天的付出是为了明天的微笑和收获。2、一个店铺，从长远发展来说诚信必然是首位的。每个来买东西的顾客，都是真心想买的，不然不会在网上找你。所以，服务必须是第一位的，而想让顾客成为永久的顾客，诚信首当其冲。3、在销售中经典的教条“顾客就是上帝”这句话，我们一定要重视。买家的问题要诚实耐心回答，发货及时快速，毕竟网上的东西都是虚拟的，只有通过互相沟通信任才能达成交易。七、总结 网上开店是一种依托于互联网而诞生的新型销售方式。网上商店的经验者无需租用实体店面，仅需在互联网上注册一个虚拟商店，并将商品的有关信息发布在网页上。网上开店的这种模式很适合大学生，因为不需要付出较高的成本和面临大的风险。大学生选择网上开店创业为就业选择只是多种选择的一种，而大学生网上开店创业的过程真正重要的是获取社会经验，并不是创业本身。作为大学生，可以利用的优势有很多，重要的是把这些优势更好的发挥运用，大学生具有较高的文化水平，这就是最有力的优势，所以大学生网上开店可以更好地利用自身优势，跟顾客打交道要诚信，服务态度好，售后服务到位，及时发货。做好宣传，选好货源，利用自己所学的知识，成功的进行网上开店。从而提高就业率，完成自己的创业梦想。 参考文献：【1】 麦克思研究院. 2011年中国大学生就业报告.2011.(4)【2】 李枫，刘涛.大学生网上开店对电子商务专业实践的启示.2006（5）【3】 邓平，成志军.网上开店模式分析【J】中国管理信息化，2006（2）【4】 马红军.鼓励学生网上开店，提高高职院校竞争力【J】中小企业管理与科技，2009（10）【5】 刘春颖.大学生创业的新思路创建网上商店【J】.辽宁教育行政学院学报，2006（3）致谢 四年的读书生活在这个季节即将画上一个句号，而于我的人生只是个逗号，我将面对又一次的征程的开始。四年的求学生涯在师长、亲友的大力支持下，走的辛苦也收获颇丰。感谢老师们对我的教诲，是你们教会了我勤奋学习，诚实做人，踏实做事，以宽容之心面对生活。感谢我的家人，我永远的支持者，让我拥有一个温馨的家庭，让我所有的一切都可以在你们那得到理解与支持，得到谅解和分担，你们的支持和鼓励是我前进的动力。写作毕业论文是一次再系统学习的过程，毕业论文的完成，同样也意味着新的学习生活的开始，我将铭记老师的教诲。感谢各位老师专家的批评指导。20