2022年大学生实习工作总结.docx

2022年大学生实习工作总结还记的那个金秋月，我离开了温情的大学校园，告别了 一起学习、生活了 4年的老师和同学，带着希望的梦想，对 未来美好的憧憬，来到了乐山马边彝族自治县烟草专卖局， 这是一个经济条件落后的少数山区县，也是乐山市唯一的国 家级贫困县。我是新员工，刚从学校步入社会，对我来说，一切都是 新鲜的，因为她给了我巨大的鼓舞和希望，然而一切又都是 不易的，因为它让我体会到成长的烦恼。回想起在马边烟草 这几个月的经历，我不禁想到了清代国学大师王国维的读书 学问三境界：第一境界是昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽 天涯路；第二境界是；衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴；第 三境界是；众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊 处；我在烟草也正经历这三个境界，每一个阶段都留下了很 多精彩的片断。昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路一一迷茫期还记的刚进马边的那天，入夜的山路，蜿蜒曲折，4个 小时的车程把我折腾的够呛，快到马边时，周局长指着那几 个冒火的高烟囱对我说：“小杨，马边到啦！”，呵！马边，想 象中，这里有美丽的彝族阿米子、强壮的彝族汉子，淳朴热 情的民风，美丽的大风顶，脑海中一直认为是传说中的世外 桃源。我摇开车窗，深深的呼吸了一口，啊，多么清新的空 气！我知道，我的新生活便即将开始了。还记的马边给我的第一个印象便是“酒”，刚到马边， 恰逢单位两位同事的工作调动大家在给他们饯行，按照马边 的传统，我是新来的，该我喝酒打桩，可我却酒量不好，还 没喝到一半就歪到一边沉沉的睡去，大家便笑：“马边最差 酒量哦”。直至如今，这件事成了我的一个典故，大家在茶 余饭后还常提起，便会引起哄堂大笑。还记的第一天上班，带着局促的神情，手足不安的姿势, 从用着客气的敬语称呼经过身边的每一个人，那是刚拿到毕 业证就立即投入到的工作的时候，什么都不知，什么都不懂。 还好带我进入实习岗位的前辈们很有耐心，总是不厌其烦给 我讲解业务知识。”小杨，这儿要摊开让他们签字，别压住 下面那张签字纸。”这是一句很平凡的话，但是参加行业的 第一份实习岗位的带我的前辈王叔叔总是次次要叮嘱我，刚 开始还不觉的怎么样，但是久了就烦了，怎么这么罗嗦呢? 不就多翻一页纸么，什么大不了的。但现在回想起来这样一 个小小的细节，折一种人生态度，那就是细心，细节决定成 败。养成注意细节，一丝不苟的好习惯，在习惯中培养素质。 良好的习惯一旦形成，将会成为一生受用的宝贵财富，因为 习惯决定行为，行为会影响现有的工作。虽是送货，但是却 是一线，直接面对客户，那么你的小小的细心形象就高大起 来，辐行业。让万千消费者真切的感受，烟草配送服务，周 到，细心。带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴一一磨合期磨合期定义：一般指机械零部件在初期运行中接触、摩 擦、咬合的过程。而用周局长的话来阐述就是：“小杨，有 那么点意思了“骑白马的不一定是王子，还有可能是唐僧这是一 句当下网络上流行的无厘头语言，而我用来形容烟草营销工 作，不为过分。建立和谐的客商关系，怎么建设，客户不全 都是温顺的小绵羊，这里有心理的较量，有利益的搏弈，并 不是我们说什么他们都能全无条件的接受。在这个阶段我突 然发现自己开始懂了，对业务有了 一定的思路，以前不懂的, 现在明白了；以前模糊的，现在清晰了，自己也开始在思想, 有了自己的看法，真有种柳暗花明又一村的感觉。在实习营 销岗位上，特别关注一位客户经理，在此我不是想讴歌她有 多么的勤奋或者努力工作云云，我只是从她的职业行为中， 感觉到负责2字，对工作负责，意味着会想法设法的改 进工作。从董阿姨工作状态中，我感觉：客户不一定完全是 上帝，不是完全对客户的要求和责难唯唯诺诺，有时还需要 敲打，也就是说在经营户心中树立一种“威严”的形象，让 自己说的话落地有声，让经营户都能心平气和接受，工作中 能在和蔼关切的语言中巧妙的“数落” 了客户一番，让他们 心甘情愿的配合我们的工作。不知不觉中，发现自己学到了一些书本上不会有的“本 土化”的东西，也学会了与的经营户打交道，虽说是人“憔 悴” 了，但还是终不悔。众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处一一 熟悉期经过了前两个阶段之后，进入了工作的熟悉期。在同事 和领导的帮助和指引下，学习了新的知识，了解系统内外的 关系，工作能力也开始提高，工作变得更加的有自信和顺手。