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-教育精选-2019江苏会计继续教育公需课30分：1、职业倦怠的有效干预2、健康工作 快乐生活 3、有效沟通以组织的角度4、跨国文化交流专业课60分：1、财务人员法律风险防范2、费用报销的内审实务 3、企业会计准则第14号收入4、应收账款的管理 5、销售与收款环节6、采购与付款环节 7、新三板交易制度8、所得税会计实务 9、利润表分析一、 职业倦怠的有效干预职业倦怠理论传播到中国学界的年份是（2006 ）。职业倦怠的直接原因是人们在生活过程中，外在的职业环境同内在的自我因素相互冲突。（错误）职业倦怠自评表量表横向主要分析个人职业生命周期。（错误）下列各项中，不属于Maslach三维度理论理论的是（烦躁易怒）。下列各项中，不属于能力水平冲突的是（个人能力难以应对人际关系）。“三岁看大，七岁看老”这句谚语是对性格偏好冲突的形象阐释。（正确 ）下列各项中，不属于组织对个人的期待的是（集体福利）。下列各项中，不属于外在职业环境的是（价值模式 ）。恩格斯首先在他的著作德意志意识形态中提出了劳动异化理论。（错误）双重角色带来的价值观念冲突主要体现在公共理性人和自然人的角色差异。（正确）职业倦怠的根本原因是（劳动异化理论）。根据Holland职业人格类型分类，传统型人格喜欢观察学习、研究分析、评估和解决问题。（错误）舒适区与恐惧区的中间过度区域是（学习区）。优化福利制度属于EAP核心目标的员工层面。（错误）下列各项中，不属于EAP核心目标中组织层面的是（优化人际关系）。舒适区是指一个人所表现的心理状态和习惯性的行为模式，人会在这种状态或模式中感到舒适。（正确 ）职业人格等同于自然人格。（错误）下列各项中，属于EAP核心目标员工层面的是（平衡家庭与工作）。下列各项中，不属于自动自发的积极意义的是（升职加薪）。员工帮助计划，是企业组织为员工提供的短期迅速有效的援助与福利项目。（错误）成就、权利和归属是人在满足基本生存需要之后更高层次的精神需要。（正确）健全职业人格的核心精髓在于（自动自发）。下列各项中，不属于提升员工归属感的方法是（发展员工培训，提升专业技能）。下列各项中，不属于阿尔伯特艾利斯(AlbertEllis)的ABC理论内容的是（原因）。倦怠情绪一定是由客观事件直接引起的。（错误）列各项中，不属于掌握减压技巧的原则的是（随意原则）。调整解释系统最重要的原则是保证情况的真实性。（错误）下列各项中，不属于2012年美国经典心理压力测评指标的是（人际关系）。解释“公平”一定要站在客观的角度与辩证的时空上。（错误）下列各项中，不属于职业倦怠的干预方法的是（拓展学习区）。阿尔伯特艾利斯(AlbertEllis)的重要观点是“人不是为对事情的看法困扰着，而是被这件事本身困扰着”。（错误）二、 健康工作 快乐生活心里健康评价标准中的最重要的标准是（正确的自我认知 ）。在优点、缺点和特点的三点式当中，特点起到的是支点的作用。（正确）多血质气质类型的特点为（外向 情绪稳定）。自我观察是认知自我的途径之一。（正确）自我控制能力与成功高度成正相关，自我控制能力越强，成功的可能性就越大。（正确）对普通人而言，最影响认知自我的途径是（他人评议）。判断一个人的行为是异常的还是一种现象的，一种操作性的指标是：是否影响自己的正常生活，是否干涉他人的正常生活。（正确）在美国斯坦福大学的“延迟满足”实验中，所体现出的心理健康评价标准是（健全的人格特征）。强迫症是指反复重复一个没有意义的行为，而且主观上具有强烈的痛苦感。（正确）描述和谐的人际关系的专业术语是（社会支持系统）。对于普通的人来说稳定的情绪等于不变的情绪。（错误）在心理健康评价标准体系中，最为稳定的标准是（健全的人格特征）。自我认知比较好的状态是在听取别人的意见之后，静心的思考，再决定是否采纳。（正确）健全的人格特征的核心概念是（自我控制能力）。对胆汁质气质类型的建议是（制怒）。A型性格的另一个名称是(冠心病性格).人只有在遇到不好的事情时，才会感觉到压力。（错误）根据Anderson的压力适当论，绩效成绩表现得最好的压力是（适度压力）。压力的作用具有双重性。（正确）压力只是心事，与身体无关。（错误）在下列各选项中，属于宏观压力源的是（外界变化太快，每个人都需要适应）。消极压力不会直接导致疾病，但会增加患病的可能性。（正确）在减压原则中，涉及到科学用脑的原则是（科学原则）。合理理性情绪是指即使一件事情无法解决或者短期内结果无法改变，依然保持自己心情愉悦。（正确）在适度宣泄的几个基本原则中，能使人处于最放松状态的原则是（自然人原则）。情绪的宣泄不仅要考虑技术层面上的方法，还要透过表面看到实质的方法。（正确）人们需要宣泄自己的情绪，但前提是要适度。（正确）在减压原则中，“既不能伤害自己，也不能伤害别人”指的是（适度原则）。减压的时候需要人为的增加大脑的负担。（错误）合理理性情绪要我们对内要辩证的认知自己，对外要客观的认知他人。（正确）三、 有效沟通以组织的角度一项研究表明，一个基层管理人员工作时间的20%50%用于（语言沟通）。环式沟通网络能提高组织成员的士气，即大家都感到满意，但Y式在解决复杂问题时最为有效。（错误）在解决复杂问题时，圆周式和全通道式沟通最为有效。（正确）（轮式沟通）属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息汇集点与传递中心。（Y式沟通）兼有轮式和链式的优缺点，即沟通速度快，但成员的满意感较低 。沟通是存在于社会活动当中的，是人与人之间广泛的交往。（正确）沟通经常受到（噪声）的干扰。沟通是人们在社会活动中，利用（媒介）传递信息的过程。（链式沟通）是一个平行网络，其中居于沟通两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人沟通信息。沟通在组织内部由于互联网技术的发展已经比较充分，沟通的规范性不需要绩效加强。（错误）（集群式传递）是指在沟通过程中，可能有几个中心人物，信息由中心人物向外扩散，而且有某种程度的弹性。单向沟通是速度慢、秩序差、无反馈、无逆向沟通，但接收率高。（错误）电子媒介沟通）已经成为当今社会的基本沟通手段。 利用电子媒介进行沟通的方式具有传递信息快、信息容量大，信息可以同时传递给多人的特点，不仅大大降低了沟通成本，有效地缩短沟通时间。（正确）下列选项中，属于正式沟通的缺点的是（沟通的成本较高）。通过电子媒介进行沟通是一种直接沟通方式。（错误）闲谈传递是指以某一人为中心，将信息传播给其他人，发布“独家新闻”。（正确 ）下列选项中，属于口头沟通的特点的是（形式灵活多样）。书面语言包括报告、备忘录、信件、合同、协议、规定、通知以及其他任何传递书面语言或符号的手段。（正确） 在沟通过程中，信息会有一定的损耗，信息从一个人传到另一个人的一系列传递过程中会越来越失真，一般每经过一个中间环节，就要丢失（30 ）的信息。由于组织规模庞大，地理位置分散所造成的信息传递失真或延误较少。（错误）疏忽遗漏、缺乏条理属于沟通中的（信息传递方式）这种障碍。不受限制的信息流动会导致信息过量，信息超负荷也会导致一系列问题。（正确）不同地区的分公司在进行电话会议时，往往无法有效地进行沟通，这是由于（地理障碍）的影响。董事长在沟通过程中对于信息的损失程度最低，这是由于沟通过程中存在（地位差异）这一障碍。信息发源的层次越低，便越倾向于接受。（错误）要提高沟通的有效性，必须了解在沟通过程中存在的障碍。（正确）李老师上课的时候讲课信息量很大，导致很多学生跟不上学习的进度，这其实在沟通上是由于（信息超负荷）造成的。下列选项中，会使信息表达不清楚的是（措辞不当）。不受限制的信息流动会导致信息过量，信息超负荷也会导致一系列问题。（正确）乱用术语以及未能阐明信息的含义等现象的影响，使信息表达不清楚和不正确。（正确）下列选项中，不属于积极倾听的行为的是（说话过多）。网络使企业不再受地理位置的限制，使企业能够面向全国乃至世界各地。（正确）从信息可得性来看，下列选项中，（电话会议）具有较高的信息可得性。权限的下放，可能造成权力的滥用，从而反而导致企业运行低效。（正确）提高管理者的沟通技能，不应（自说自话，无视他人反应）。组织层次的扁平化使得企业沟通效率不断下降，与之相比，金字塔型的企业组织结构更优。（错误）从信息消费点来看，下列选项中，（备忘录）的信息消费点为接受者。从复杂性能力来看，下列选项中，（面对面）的复杂度最低。把权限下放到基层，需要基层员工具有一定的职业素养，才能够实现组织的高效运行。（正确）四、 跨国文化交流以下不属于西方人特点的是（喜欢群居生活）。西方社会中没有也不需要人系关系。（错误）与西方人相比，中国人表达意见更委婉一些。（正确）以下属于西方人特点的是（常吃冷餐）。以下属于中国人特点的是（以子女为中心）。中国人更喜欢独居，西方人更喜欢群居。（错误）西方人更强调自我价值的实现。（正确）以下不属于中国人特点的是（平等对待上级）。中西方人周日的生活方式差异很大。（正确）中国人做事情不排队，原因是因为人多。（错误）与中国人相比，西方人更加（强调个人价值实现）。当代资本主义生产方式的第一法宝是（简单）。简易的含义是指天地自然规律原本简朴平易。（正确）“谁说大象不能跳舞”体现的是周易中的（变易）。“天地不仁，天行有常”体现的是周易中的“不易”。（正确）“慎独”的含义是不要独自占有，要与他人分享。（错误）“过犹不及”的含义是（过和不及都是一样的）。六十四卦中，全当位者为既济卦，全失位者为未济卦。（正确）中庸原是（礼记）中的一篇文章。在一个卦中，奇数位为阴位，偶数位为阳位。（错误）如阳爻处阳位，为“得正”，主吉，反之则不得位，多主凶。（正确）早在汉代，中庸就成为了“四书”中的一部分。（错误）中庸相传为（子思）所做。在一个卦中，奇数位为阴位，偶数位为阳位。（错误）在一个卦中，如果第3个爻是阴爻，则该爻被称为（六三爻）。两仪的构成是乾和坤。（错误）易经的三易原则中不包括（容易）。兑卦的卦象是水。（错误）乾卦的卦象是天。（正确）以下不属于易传十翼的是（卦序）。“大自然有其必然倾向和规律”对应的易经的原则是（不易）。艮卦的卦德是（止）。周易是由本经64卦和易传构成的。（正确）巽卦的卦象是（风）。象传是易传中的一部分。（正确）坤卦的卦象是（地）。离卦的卦德是入。（错误）没有在韩国国旗中出现的卦是（巽卦）。一般认为，（柏拉图）是西方哲学史的最高源头。古希腊哲学与中国的诸子百家几乎出现在历史上的同一时期。（正确）（亚里斯多德）是柏拉图的学生。轴心时代的概念是由英国哲学家雅斯贝尔斯提出来的。（错误）一般认为，（柏拉图）是西方哲学史的最高源头。古希腊哲学对当今的西方社会仍然有着重大的影响。（正确）（问题）是西方哲学的灵魂和源泉。下列方法属于“苏格拉底”方法的是（精神助产术）。“哲学”（philosophia)一词来源于希腊文。（正确）特洛伊就在今天的希腊境内。（错误）“知识就是美德”是由（苏格拉底）提出来的。古希腊是古代欧洲的一个重要的国家。（错误）两仪的构成是乾和坤。（错误）五、 财务人员法律风险防范某犯故意销毁会计凭证、会计账簿罪的判决为（有期徒刑一年，缓刑一年，并处罚金人民币20000 ）。2017年11月5日最新修订的会计法，明确规定，做假账的、隐匿毁损凭证等违法犯罪行为的会计将不得再从事会计工作。（正确）有下列行为且尚未构成犯罪的人员，单位在五年内不得任用（聘用）其从事会计工作的是（伪造、变造会计凭证、会计账簿，编制虚假财务会计报告（决算报告）的）。因有提供虚假财务会计报告（决算报告）被依法追究刑事责任的人员，单位可以任用（聘用）其从事会计工作。（错误）最新修订的会计法于何时颁布（2017年11月5日）。2017年11月5日最新修订的会计法，明确规定，做假账的、隐匿毁损凭证等违法犯罪行为的会计将不得再从事会计工作。（正确）下列情况属于用财务人员的话“肚子安了，良心不安；良心安了，肚子不安”的是（某私营企业会计在老板的强制要求下将部分收入不入账而偷漏税款）。对于财务人员的法律责任，主要是行政责任和刑事责任，一般也会涉及民事责任。（错误）界定财会人员刑事法律责任的依据，也是界定所有人员刑事责任的依据的是（刑法 ）。下列各项属于法律责任的承担方式的是（阻止出境）。以未经审核的会计凭证为依据登记会计账簿或者登记会计账簿不符合规定的且情节严重的人员，单位不得再任用（聘用）其从事会计工作。（错误）从根源上讲，财务人员产生法律风险的原因不包括的是（加强学习，认真防范）。隐匿或者故意销毁依法应当保存的会计凭证、会计账簿、财务会计报告（决算报告）的且构成犯罪的人员，单位在五年内不得任用（聘用）其从事会计工作。（错误）当公司因违法被强制执行时，在特定情形下，司法机关无权对法定代表人采取强制措施，如罚款、拘留。（错误）外部没有人强迫，财务人员自身也并非故意要这样做，却惹来了麻烦，这本质上是由于财务人员知识或经验的不足，即无意行为造成的。（正确）法定代表人的责任范围由法律明确，双方私下的约定并不能对抗法律。（正确）对会计人员的行政处分的规定不在下列哪一项中体现的是（行政处罚法 ）。从法理上讲，没有主观犯罪故意也是不能被认定为犯罪的。（正确） 从征管法及其实施细则可以看到，企业不办变更财务负责人，那是属于（行政违法行为）。自金税三期上线以来，企业做假账，偷税逃税已经无处遁形，一旦被大数据系统筛查出来，税务局会查近三年的所有税种，决不姑息。（正确）如果企业没有在规定的期限申报办理变更，由税务机关责令限期改正，可以处多少元以下的罚款（2000元）。如果没有在规定的期限申报办理变更，由税务机关责令限期改正，可以处二千元以上一万元以下的罚款。（错误）无论是不是财务人员，给他人付款，应该避免的支付手段的是（现金）。企业税务登记的内容发生变化的，应当自发生变化之日起15日内，持有关证件向原税务登记机关申报办理变更税务登记。（错误）会计人员在离职的时候不需要到税局办理好财务负责人变更。（错误）如果企业没有在规定的期限申报办理变更，由税务机关责令限期改正，可以处多少元以下的罚款（2000元）。“小金库”并不都是违法的。（错误）自金税三期上线以来，企业做假账，偷税逃税已经无处遁形，一旦被大数据系统筛查出来，税务局会查近几年的所有税种，决不姑息（3 ）。无论是不是财务人员，给他人付款，只要可能就一定要通过银行汇款。（正确）六、 费用报销的内审实务企业费用报销流程起点是（预算下达）。内部审计报告的出具是内审工作的最后环节。（错误）下列费用报销环节中，不属于财务部门主要负责的事项是（业务执行）。作为差旅费报销附件，下列单据中属于内部单据的是（出差申请单）。对于费用报销财务审核岗位和费用报销内部审计岗位，相对来说，对后者沟通技能的要求更高。（正确）负责费用报销审核的财务人员每天收到大量报销单据，这体现了费用报销下列哪个特点（业务量大 ）。日常费用报销财务工作环节，涉及到财务审核和账务处理两项，相比较而言，后者更为重要。（错误）如果把费用报销流程定义为加法，那么费用报销的内部审计，可以定义为逆运算，即为减法。（错误）费用报销内部审计过程中，对审计人员而言，需要重点确认的是风险较高的审计领域。（正确）审计人员和培训部门主管就培训费事宜进行沟通交流，下列不应属于沟通交流重点范围的内容是（具体某一个员工培训费执行情况）。费用报销内部审计过程中，内审人员主要和财务部门进行沟通和取得相关资料，因此，账务处理是否正确应作为审计的重点。（错误）如果审计人员推测某部门某销售人员滥用招待费，可以选取下列哪个指标最为合适（该部门内部人员招待费明细）。内审人员在审阅制度文件时，应关注相关费用报销业务流程、标准、特殊差异和管理要求，包括具体业务部门的执行情况。（错误）内审人员采用分析性程序确定重点审计领域，最开始的入手点应该是（企业内部管理报表）。费用报销内部审计主要针对费用报销制度的健全和合理，以及执行的效果和效率。（正确）如果审计人员推测某部门招待费使用效率相对较低，可以选取下列哪个指标最为合适（各部门招待费和收入比率比较）。内审人员审计发现销售部门针对某客户招待费报销量较大，但营销收入较低，这属于费用报销执行的效率问题。（正确）比较相关销售部门的招待费使用效率，最合理的选取比率是各部门招待费和收入的比率。（正确）某分支机构销售部门号召收集办公用品发票进行报销，报销款项用于业务招待费用，此事项风险属于（费用套用）。内审部门应持续跟进审计意见的整改情况，必要时，可以再次进行审计。（正确）内审人员发现公司销售部门更换部门经理，则应该重点关注人员变更后的部门费用的审批环节。（正确）某员工出差因出差地酒店临时调节价格导致住宿费超标，此问题审计人员在反馈时应属于（执行中体现制度漏洞的领域）。将公司管理层或者部门经理负责的费用作为重点审计领域，是从业务集中度角度考虑确定的。（错误）下列不属于审计报告中需要说明的内容的是（如何确定的重点审计领域）。从业务集中度考虑，因为销售部门的招待费集中且业务量大，因此应作为重点审计领域。（正确）重点审计领域的确定，主要依赖于下列哪种审计方法（分析性复核）。内部审计报告风险点的阐述和建议，针对制度层面，应重点关注制度健全性和合理性。（正确）内审人员完成审计程序并得出审计结论后，形成审计报告，可以将报告直接发送被审计部门，并抄送审计委员会。（错误）下列应作为审计报告邮件发送的主送对象的是（被审计对象）。如果分公司财务部门费用报销审核岗位人员变更，则审计人员应对变更后的费用报销进行重点关注。（正确）下列哪项费用属于机构营业人员可能缺乏并且套用的项目（业务招待费）。营业部门的营销费用套用出发点可能是招待费预算不足，审计人员确认为重点审计领域的原因是业务部门的需求量大。（正确）审计人员对差旅费报销单据进行抽样检查，下列不属于检查文件和记录的范围的是（差旅费管理规定是否建立和遵照）。相比较财务费用报销审核工作，费用报销内审工作应更注重下列哪项技能（沟通交流）。下列最有可能作为审计项目单独进行审计的是（新成立的业务部门）。从业务集中度考虑，如果对业务招待费进行内部审计，内审人员应确定的重点审计部门是（销售部门）。如果把费用报销流程定义为加法，那么费用报销的内部审计，可以定义为逆运算，即为减法。（错误）费用预算编制如果采用增量预算法，需要以上年度预算或实际执行数据为基础，因此，企业内部费用考核管理报表非常重要。（正确）费用报销业务申请人可以直接用原始发票等单据进行报销，不需要进行招标或比价环节，主要原因是（制度和议价相对明确）。下列费用报销环节中，属于业务部门主要负责的事项是（申请审批 ）.费用报销业务通常来说单笔金额都较小，且主要集中在某几个部门和人员。（错误）在对差旅费报销尽心内部审计时，下列不属于审阅方法所针对的对象的是（出差住宿费发票）。下列各项中，不属于费用报销业务范围的是（资产采购）。七、企业会计准则第14号收入收入确认五步法中的第一步是（识别与客户签订的合约）。风险与报酬转移不属于新收入准则下控制权转移的标准。（错误）新收入准则下收入确认模型从控制权转移法变成了风险报酬转移法。（错误）收入确认五步法中的最后一步是（履行履约义务确认收入）。根据已转移给客户的商品对于客户的价值确定履约进度，属于下列哪种方法（产出法）。为客户提供的常规或反复的服务，如清洁服务属于在某一时段内履行履约义务。（正确）在2012年11月，企业与客户签订合同，翻新三层楼建筑，并安装新电梯，总对价为500万，总履约成本为400万，其中电梯150万。电梯2012年12月到达施工现场，但要到2013年6月才能安装完成。截至2012年12月31日，企业观察到发生的其他成本（不包括电梯）为50万，按照投入法（不包含电梯采购成本）计算履行进度为（20% ）。若客户终止合同，企业完全按照合同履行义务，可以无条件取得至合同终止之日起应得到的报酬，则属于在某一时段内履行履约义务。（正确）下列属于可变对价估计方法的是（最有可能发生的金额）。基于同一商业目的而订立并构成一揽子交易的两份商品销售合同可以合并为一份进行会计处理。（正确）合同变更，是指经合同各方批准对原合同范围或价格作出的变更。（正确） 某企业与客户签订商品销售合同，出售100件产品，售价100元/件。按照商业惯例允许客户在30天内退回未使用的产品并收到全额退款，通过使用期望值法，企业估计97件产品不会被退回，且极可能不会发生累计已确认收入的重大转回，产品成本60元/件，那么可以确认的收入金额为（9700 ）。八、 应收账款管理企业2017年销售A产品全年销售收入720万元（含增值税），应收账款平均收款期90天，产品变动成本率为50%，企业资本成本为5%，则企业2017年应收账款占用的资金成本为（4.5万）。应收账款的管理按照事前、事中和事后的时间顺序，分别针对授信管理、催收管理和余额管理三部分内容。（错误）应收账款是针对企业下述哪个业务条线产生的（销售环节）。应收账款的管理是从债权成立到结束全过程，但不包括债权成立前授信评估的内容和管理。（错误）下列不属于应收账款的管理成本的是（受信企业产生的坏账损失）。企业采用赊销的方式，是将存货转化为应收账款，体现了用时间换取空间的管理理念。（正确）在赊销业务正式成立之前，企业对应收账款的管理内容主要是（授信管理）。在赊销交易中，债务人由于种种原因无力偿还债务，导致债权人可能无法收回应收账款而产生的损失，属于坏账成本。（正确）企业提高赊销额度所增加的产品销量一般不增加产品的固定成本。（正确）企业形成应收账款所产生的成本不包括（销售成本）。能够体现企业应收账款管理，用时间换空间理念最好的诗句是（行到水穷处，坐看云起时）。企业通过提供商业信用，采取赊销、分期付款等方式，就一定能够扩大销售额，增强市场竞争力，获得利润。（错误）信用标准是企业提供信用所达到的最低信用水平，也是企业可接受的风险基本判断标准，从信息来源上分析，下列属于企业内部信息来源的是（客户对企业的还款历史记录）。企业采取积极收款政策，则可能减少应收账款的机会成本和坏账损失，但会增加收款费用。（正确）下列不属于企业采取的应收账款信用评估的基本政策的是（保理业务）。企业通过查询国家企业信息公示查询系统可以获得客户基本信息、股东信息、违法记录、空头记录等信息。（错误）下列不属于信用政策评估环节定量评价指标的是（抵押物金额）。企业采取消极收款政策，则可能减少应收账款机会成本和坏账损失，但会增加收款费用。（错误）企业定期召开应收账款管理会议，属于应收账款管理的哪个环节实施的工作内容（应收债权管理环节）。折扣条件包括现金折扣和折扣期两个方面，其中折扣期通常表示为“5/10”“2/20”“N/30”，“5/10”含义是：10天内付款，可享受5%的价格优惠。（正确）信用标准是企业提供信用所达到的最低信用水平，也是企业可接受的风险基本判断标准。（正确）在授信客户5C定性分析体系中，能够反映企业资本规模和对负债保障程度的方面是（资本）。企业应收账款管理的目标确认，是以下述哪项标准为依据（预计增加的盈利大于负担成本）。企业应收账款的政策设置和管理，前提保证赊销带来的盈利大于应收账款的成本费用增加，也就是应收账款增加的销售额的贡献边际要大于应收账款的机会成本、管理成本和坏账成本之和。（正确） 企业应设置信用调查和评估部门，与销售部门独立，并进行授权和授信审批。（正确）据美国收账者协会统计,超过半年的应收账款回收成功率为（57.8% ）。应收账款保理业务收费包括保理服务费和预付款的利息，其中利息部分主要是针对贸易融资所产生的收益。（正确）应收账款总体监控指标不包括（账龄分布情况）。折扣保理，又称融资保理，是指保理商按照合同金额预先支付一定比例的垫付资金，待收到货款后，扣除垫付资金和保理费用，支付余款。（正确）负责应收账款的最终收回的责任部门是（销售部门）。公司内部定期召开应收账款会议， 财务部将应收账款余额、重点客户、逾期情况反馈给营业部门、信用评估和审批部门。因此应收账款的催收管理最终责任部门为财务部门。（错误）如果购货方无力支付款项，保理商有权向供应商要求偿还预付的货币资金，这属于（有追索权保理）。按照客户应收账款金额进行分类排序，采取不同的收款策略，对于重点客户，实施重点管理的方法，包括专人催收、委托代理机构催收，或诉诸法律途径等。（正确）企业应对应收账款应设置总账和明细账，明细账按照客户进行设置。（正确）针对应收账款的B类客户，应采取发出通知或付款信函方式进行提示。（错误）保理是保付代理的简称，是指保理商与债权人签订协议，转让其对应收账款的部分或全部权力与义务，并收取一定费用的过程。保理业务体现的财务管理中风险对策方式是（转移风险）。应收账款的催收和追讨是营业部门的责任，要加强汇款考核机制，以商品发出作为考核营业部门业绩和计提奖金的依据。（错误）账龄分析法不能反映企业应收账款哪项信息（应收账款预期损失率）。应收账款管理是指在赊销业务中，从销售方将货物或服务提供给购买方，债权成立开始，到款项实际收回或作为坏账处理结束，销售方采用系统科学的手段，对应收账款全过程进行的管理。（正确）收账款的ABC分析法，按照客户应收账款金额进行分类排序，采取不同的收款策略，下列不属于A类客户催收方法的是（电话催收）。企业获取的下述客户信息中，属于企业直接调查信息的是（客户填写的基本信息表）。5C信用评级系统中的品质，是指申请人管理者的诚实和正直的表现，包括企业的文化、遵纪守法情况和企业的获利能力等。（错误）企业延长客户信用期，销售额可能增加，但应收账款机会成本、管理费用和坏账损失可能会增加，企业要在收益和成本之间做出评估。（正确）九、销售与收款环节关于客户开发与信用管理，下列说法正确的是（根据不同目标群体的具体需求来确定定价机制和信用方式）。企业应当建立健全销售合同订立及审批管理制度，明确必须签订合同的范围，规范合同订立程序，确定具体的审核、审批程序和所涉及的部门人员及相应权责。（正确）关于发货，下列说法错误的是（财务部门应当按照经审核后的销售合同开具相关的销售通知交仓储部门和销售部门）。核销的坏账应当进行备查登记，做到账销案存。（正确）坏账准备可以根据企业的财务管理目标进行任意计提。（错误）企业因售出商品质量不符合要求等原因而在售价上给予的减让是指（销售折让）。企业应当建立客户投诉制度，记录所有的客户投诉，并分析产生原因及解决措施。（正确）关于销售计划管理，下列说法错误的是（企业应当及时调整计划，调整后的销售计划无需再次审批）。企业应当定期评价产品基准价格的合理性，定价或调价需经具有相应权限人员的审核批准。（正确）关于订立销售合同，下列说法错误的是（销售合同草案经审批同意后即可执行）。. 针对不同性质的应收账款应当进行综合管理。（错误）为确保销售数的准确性、完整性,由财务部门文员人工维护销售台账,并定期与系统数据进行核对。（错误）应收账款字段的抓取及设置不包括的是（相关背书信息）。关于贷款回收及管理办法，下列说法正确的是（如果是纸质票据，回款人员要立刻在票据的“被背书人”栏加盖本单位条形印或书写本单位名称）。客户明细中包括历年应收账款及坏账等情况。（正确）仓库保管员和运输部门司机双方共同确认无误后在发货通知单上签字，作为货物装运凭证。（正确）关于客户开发与客户信用管理制度，下列说法错误的是（客户信用等级分为五类，3A级为信用一般的长期普通客户）。应收票据的字段抓取及设置包括票据编号、款项性质等。（错误）下列销售与收款环节涉及的主要单据及凭证不包括的是（主营业务成本明细账）。回款责任单位必须密切关注顾客的经营动态，及时对应收账款进行保全。（正确）记录赊销的流程控制不包括的是（定期取得银行对账单独立编制银行存款调节表）。对于因存在客观证据表明无法收回的款项无需复核。（错误）关于开具发票，下列说法错误的是（更改程序不会导致发票金额的错误）。现金销售的风险可能有登记入账的现金收入与实际收到的金额不一致。（正确）关于记录应收账款的收款，下列说法错误的是（系统定期生成按日期细分的应收账款账龄分析表）。坏账准备计提表复核无误后即可据此入账。（错误）发运商品可能存在的风险不包括的是（商品发票金额的计算出现错误）。关于应收票据管理，下列说法错误的是（营销回款专员将票据原件、回款通知单一并提交应收会计）。现金销售应盘点每个收款台收到的现金，并与相关销售汇总表调节相符。（正确）九、 采购与付款环节企业采购业务的实务中，一般根据生产经营需要向采购部门提出物资需求计划的部门是（需求部门）。框架协议是企业与供应商之间为建立短期物资购销关系而作出的一种约定。（错误）企业应该实行全过程的采购登记制度或信息化管理，确保采购过程达到（可追溯性）。采购计划是企业年度生产经营计划的一部分，在制定年度生产经营计划过程中，企业应当根据发展目标实际需要，结合库存和在途情况，科学安排采购计划，防止采购过高或过低。（正确）根据采购计划和实际需要，提出采购申请的部门是（生产经营部门）。具有请购权的部门对于超预算和预算外的采购项目，应先履行预算调整程序，由具备相应审批权限的部门或人员审批后，再行办理请购手续。（正确）采购部门应当按照公平、公正和竞争的原则，择优确定供应商，在切实防范舞弊风险的基础上，与供应商签订质量保证协议。（正确）采购部门在采购物资时，最看重的是（“性价比”最优）。为保证企业正常生产需要，采购部门应该按照需求计划中物资需求额，加量5%采购。（错误）在下列选项中，属于采购需求及申请制度的是（采购申请管理制度 ）。凡进厂的物资必须经过检验，检验分为库检、委托检验、制造中间检验、出厂前检验、直达现场的联合验收五种形式。（正确）在下列选项中，属于供应商选择制度（供应商准入机制）的是（招议标管理制度 ）。采购物资清单应该包括物资的物理化学等自然属性、物资的存放保管和使用等说明书。（正确）公司所有采购业务由采购部统一实施，每项采购均须进行一般采购申请，申请后方可实施采购。（错误）供应商清单应该包括供应商名称及唯一编号、所属区域、联系方式及相关业务人员情况等。（正确）在下列选项中，属于采购岗位责任制及不相容岗位分离制度的是（采购人员岗位规范 ）。采购岗位责任制及不相容岗位分离制度包括采购人员岗位规范和采购标准流程。（正确）收到商品可能未被记录的风险防范中，负责复核和追踪未完成订购单报告的部门是（采购部门）。电子货币转账支付的系统设置是只有财务部的员工才能接触电子货币转账专用终端机。（错误）在开具支票过程中，由计算机生成事先顺序编号的支票，这样可以防范开具的支票和电子货币转账支付凭证可能未被记录的风险。（正确）收到的商品可能未被计入采购的风险控制中，负责追踪遗失发票的人员是（会计人员）。开具的支票和电子货币转账支付凭证，在送达供应商前可能会被修改，针对这一风险的流程控制是按周或按月核对银行存款余额调节表，复核银行对账单中包含的已支付的支票。（正确）被授权在供应商主文档中增加新供应商信息的是（采购部门高级员工）。可能重复开具支票和电子货币转账支付的风险防控中，支持性凭据应该注明“已付讫”标记以防止重复支付。（正确）订购的商品或劳务可能未被提供的风险，系统设置的防范措施是计算机自动对所有发出的订购单事先编号，并与随后的采购入库通知单和供应商发票进行比对，比对不符的订购单将被单独打印。（正确）授权执行电子货币支付交易的人员，按照规定，应该每年复核电子货币支付清单打印文件。（错误）企业采购的物资若列于必检物资目录中，入库前必须出具的报告是（质量检验报告 ）。企业新增供应商的市场准入、供应商新增服务关系以及调整供应商物资目录，都要由采购部门确定，并纳入供应商网络。（错误）采购部门应当定期研究大宗通用重要物资的成本构成与市场价格变动趋势,确定重要物资品种的采购执行价格或参考价格。（正确）十、 新三板交易制度做市转让方式中，全国股转系统接受申报的时间为每个转让日的（9:15-11:30、13:00-15:00 ）。 新三板市场全称为全国中小企业股份转让系统（全国第一家公司制交易场所），其运营机构是全国中小企业股份转让系统有限责任公司。（正确） 做市商为履行做市义务，向全国股转系统发送的，按其指定价格买卖不超过其指定数量股票的指令，这种申报类型是（做市申报）。做市转让方式中要求应当有 2 家以上做市商为其提供做市报价服务，其中一家做市商应为推荐其股票挂牌的主办券商或该主办券商的母（子）公司。（正确） 关于新三板市场中对于回转交易的规定下列说法正确的是（投资者买入的挂牌公司股票，买入当日不得卖出）。 投资者买入的挂牌公司股票，买入当日可以卖出 下列新三板交易规则体系中不属于法律法规的一项是（非上市公众公司管理办法 ）。 股票转让的计价单位为“每股价格”，股票转让的申报价格最小变动单位为1元人民币。（错误）下列关于新三板对于申报单位的要求中不正确的是（买卖挂牌公司股票的申报数量应当为100股或其整数倍）。新三板与沪深交易所关于风险包容度的区别是新三板不允许高风险。（错误） 股票挂牌前，申请挂票公司应当确定股票转让方式，且挂牌公司可以自行变更股票转让方式，无需经全国股转公司同意。（错误） 每个转让日内，做市商应持续发布双向报价，在报价价位和数量范围内履行做市成交义务，双向报价时间应不少于每个转让日做市转让撮合时间的比例是（75% ）。 做市商同次报价的卖出与买入价格之差应大于0，且不超过卖出价的5%，若做市商前次做市申报撤销，或者其申报数量经成交后不足100股的，做市商应于5分钟内重新报价。（错误） 采取竞价转让方式的股票集合竞价期间，即时行情的内容不包括（当日累计成交数量）。 竞价转让方式中，每个转让日9:20-9:25、14:55-15:00，交易主机不接受撤销申报，在其他接受申报的时间内，未成交申报可以撤销。（正确）集合竞价时，有关成交价的确定原则下列说法不正确的是（集合竞价的所有转让不一定以同一价格成交）。投资者申请开通权限，主办券商于当日15:00-15:30统一向全国股转公司上报合格投资者证券账户信息，主办券商收到全国股公司下发的合格投资者和受限投资者证券账户信息后设置完成投资者权限，投资者于次一转让日开始交易。（正确）初始挂牌时