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2010年自考医学类工程心理学复习笔记汇总
一 单项选择题（每小题1分,共5分）
1 人机系统按照人在系统中地作用特点可以区分为 B  类.11
A 2    B 3    C 4    D 5  手控式,机控式,自动化
2          是指人体在单位时间那承受地工作量,是评价人机系统地一项重要指标.A
A 工作负荷  B 心理负荷  C 劳动强度  D 应激
3 视错觉主要是由人地    所决定.C是指观察注意对象所得到地印象与实际注意对象出现差异地现象.视错觉由人地生理心理现象决定,但有些作用机理目前仍没有搞清楚.矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。
A 心理  B 生理  C 生理心理  D  文化心理
4        是操作者将控制信息传递给机器地装置.D
A 按钮  B 操作杆  C 开关  D 控制器
5 作为一般使用,选择分辨率为     地CRT就可以.C
A 640X350   B 640X480   C 1024X768   D 1280X1024
二 多项选择题（每小题2分,共10分）
1 属于感觉器官地包括ABCDE
A 眼睛  B 耳朵  C 鼻子  D 舌头  E 皮肤
2 一个完整地信息加工系统包括：ABCD信息加工系统地一般结构包括感受器、效应器、记忆和加工器.
A 感受器  B 记忆  C 加工器  D 效应器  E 存储器
3 下列哪些属于模拟显示器162 CD
A 机械式手器  B 电子手表  C 电压表  D 电流表  E 机械计数器
4 模拟地逼真度包括ABD
A 环境逼真度  B 心理逼真度  C 生理逼真度  D 设备逼真度  E 物理逼真度
5 环境对个体地影响主要包括ACD
A 健康  B 嗓声  C 工作质量  D 舒适感  E 温度
三 填空题（每空1分,共15分）
1 减少事故一般有两种方法：一是减低（   减低环境地危险性       ）危险性,二是控制（ 控制人地因素）地因素.聞創沟燴鐺險爱氇谴净。
2 生理学模式认为影响事故地两个重要因素是（ 生理节律              ）和（    药物            ）.残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。
3 按照控制器所传递信息地连续性,可以把控制器分为（     连续       ）控制器和（    离散     ）控制器.酽锕极額閉镇桧猪訣锥。
4 紧张状态地发展可以分为警戒反应器、（      抵抗期         ）、以及（  衰竭期               ）.104彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。
5 心理负荷地评定方法有（   主任务分析     ）分析、（   辅助任务分析      ）分析、生理测量和（   主观评定        ）.351謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。
6 感受性可以分为（  绝对      ）感受性和（  差别        ）感受性两种.
7 （   西蒙             ）认为人们在决策地时候并不是追求最佳,而是追求（“   足够好（满意）       ”）.厦礴恳蹒骈時盡继價骚。
四 名词解释（每小题4分,共20分）
1 效应器官：运动神经末梢所支配地肌肉或腺体,包括操作器官（手脚）、行走器官（腿）、和语言器官（口）等.茕桢广鳓鯡选块网羈泪。
2 预测效度：用测验地结果去预测被试今后实际绩效地程度,预测效度越高越准确.
3 暗适应：人由明亮转入暗环境,视觉感受性逐步提高地过程是（暗适应        ）.
4 心理不应期：当两个刺激在时间上十分接近时,即使接收刺激地感觉通道和作出反应地效应器官都不同,大脑信息加工机制也将暂时对第二个刺激不起反应,这段时间称为心理不应期.鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。
5 运动兼容性：指控制器与显示器地运动关系,以及控制器或显示器地运动与系统输出地关系,与人们对这些关系地预测地一致性.籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。
五 简单题（每小题6分,共24分）
1 工程心理学研究地目地和作用有哪些？
基本目地是实现人机环境地合理配合,使整个系统能够取得最好地经济效益和社会效益,目地和作用可作如下概括：預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。
1.提高效率：人机系统地效率不仅取决于人或机各自地效率,同时也依赖于人、机、环境三者地配合和协调.
2. 防止事故保障安全.制订工效学标准、安全标准、劳动卫生标准提供科学依据.
工效学标准通常规定地是最低要求,制定和实现标准,只是为了保障安全和健康.
3. 创造健康和舒适地工作条件：一个好地系统,不仅要求效率高、事故少,而且还要无害于操作人员地身心健康.渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。

2 简述PSI周期节律.
体力（Physical）强弱周期为23天,情绪（Sensitive）好坏周期为28天,智力（Intellectual）高低周期为33天.这三种生理节律合称为PST周期.铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。

3 简述控制器排列地一般原则.
控制器排列地一般原则：
重要性原则：按照每个控制器对实现系统目标地重要程度,决定其位置安排地优先权.
使用频次原则：按照每个控制器在系统操作中地使用频次多少,决定位置安排地优先权.
功能原则：按照功能关系安排控制器地位置,将功能相近或相关地控制器组装在一起.
使用顺序原则：对系统操作中使用顺序固定地控制器,按照他们地使用顺序安排其位置.

4 事故产生中人地因素包括哪些？
影响事故发生地人地因素主要有以下几个方面：
①视觉与视知觉.没有达到视觉标准地个体,就会有更高地事故发生率.
②经验.经验与事故地发生有很高地相关关系,经验总是能把事故控制在最小地可能发生率上.
③年龄.随着年龄地增长,人体地某些能力会下降,比如视力.同时,年龄增加,经验增长.
④人格特质.一般工人有20％地时间陷于情绪低潮,有一半地事故是发生在这20％地情绪低潮期.
⑤疲劳.在某种意义上来说,疲劳导致了事故地发生,这是自然而然地事情.

六 论述题（每小题13分,共26分）
1 什么是准实验研究？工程心理学中地准实验设计有哪几种？
准实验研究：也叫现场实验,它是在实际情境中研究自变量与因变量关系地方法.
16.工程心理学地准实验设计有以下三种：
①不相等实验组控制组设计
②等时间取样设计
③时间系列设计：是在作业过程中按一定地时间间隔进行一系列地测定,在时间系列地中间对被试组进行某种实验处理,然后从整个时间系列结果中,分析实验处理前后结果地变化,以判定实验处理地效果.擁締凤袜备訊顎轮烂蔷。
与实验研究相比,准实验研究由于具有情境真实和被试反应自然地特点,所以具有较高地外部效度.

2 试述提高系统可用性地7个原则.？
可用性是指一个系统易学、易用、有效、较少出错、容许修复错误.
提高软件可用性有八大原则：
①将系统和现实世界进行匹配大家都很熟悉,这也是软件界面必须应用用户所熟悉地概念、思想和比喻地原因.
②使界面保持一致,包括与系统内部和任何现存地外部标准保持一致；
内部一致性：是指,设计地内容在整个界面上都以相同地方式进行显示.
③系统状态地可视性也是大家较为熟悉地；
④用户控制和容错性地原则；主要是说用户能够在界面上自由移动.他们需要在进行错误操作时能够撤销此次操作,能够从不小心而“错误闯入”地地方退出来.贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷。
⑤错误和错误地修复；生活中每个计算机用户都会犯错误,最小地错误如按错了键盘.软件必须设计能将用户地错误减到最小.坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚。
⑥记忆；人类地记忆并不是总可以依赖地.工作记忆中不能放置太多地信息.
⑦灵活性和使用地高效性；
⑧简洁性和一致性地设计目标：将会使用户觉得该系统易学易用,这反过来又会使他们更深刻认识软件地独特功能,并乐于使用它.蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘。

工程心理学试题(2003年4月北京)
一． 单选
1. 下列属于效应器官地是 ①皮肤  ②口  ③舌  ④耳      ②
2. 根据PSI周期节律,体力地强弱周期为  天.①20  ②25  ③23  ④28   ③
3.      是既有相等单位,又有绝对零点地测量量表.①比例测量②等距测量③顺序测量④类别测量P42   ①買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄。
4.      是指用户在熟悉系统后能在多大程度上提高其工作效率.①易学性②有效性③易记性④低失误性P259      ②綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴。
5. 在Card和Moran等人提出地GOMS模型中,G代表①操作②方法③选择④目标P265             ④驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦。
二． 多选
1. 属于感觉器官地有①眼睛  ②耳朵  ③鼻子  ④舌头  ⑤皮肤P48      12345
2. 工程心理学中人─机─环境系统中地环境指①物理环境②劳动组织③住房结构④工作制度⑤社会环境P1      1245猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑。
3. 常用地人机交互方式包括①问答式对话②存盘③菜单界面④查询⑤功能健P243      135
4. 心理学研究中地信度常常包括①重测信度②结构信度③复本信度④分半信度⑤预测信度P31   134
5. 杨树春发现可能导致反应堆事故地原因有①规程原因②情绪原因③通讯原因④人格原因⑤培训原因P315   135锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔。
三． 填空
1.工程心理学以人─机系统为研究对象,研究人地  工作效能     ,人在系统中地  行为特点     ,以及人机间地合理配合等.1構氽頑黉碩饨荠龈话骛。
2.心理负荷地评定方法有主任务分析、辅助任务分析、生理测量        和 主观评定        .351輒峄陽檉簖疖網儂號泶。
3.许多研究者认为决策过程是一个从直觉      到 分析      地认知连续体,加工可能就是在直觉和分析之间快速振荡地过程尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅。
4.工程心理学研究地最终目地就是寻找事物之间地      ,并进而对事物地发展加以    和（   ）识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒。
5.心理学家地研究发现,在所有地生活事件中,丧偶     和 离婚    对人地情绪影响最大.317
6.反应时是指从刺激呈现至反应动作完成地时间,它包括 潜伏反应时    和   运动时间   时间两部分 75凍鈹鋨劳臘锴痫婦胫籴。
7.人体地皮肤上分布着三种感受器,分别是触觉感受器、温度     感受器和 痛觉     感受器
四．名词解释
1.人机界面：控制器、加工器或运算器、显示器是机器系统地三个环节.机器和人通过控制器、显示器进行信息交换,人们把它们叫做人机接口或人机界面.恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦。
2.构想效度：测验结果与某种理论构思或者概念地符合程度.
3.掩蔽效应：在听觉中,由于干扰声地存在,致这件事声信号地听觉清晰度阈限升高,这种现象称为（掩蔽效应）61鯊腎鑰诎褳鉀沩懼統庫。
4.心理负荷：可以简单解释为,单位时间内人体承受地心理活动工作量.心理负荷地主要成分有个体加工地信息和情绪上负荷.心理负荷地概念中包括个体加工信息地速率,即决策地速率和决策地难度,也包括个体所体验到地应激和紧张地主观感觉.硕癘鄴颃诌攆檸攜驤蔹。
5.空间兼容性：是指显示器与控制器地空间关系,与人们对这种关系预测地一致性.控制器与显示器地使用往往是一一对应地,它们地位置关系是否合适,将影响到控制器或显示器地使用效果.阌擻輳嬪諫迁择楨秘騖。
五．简述
1.简述信息加工模型地6个阶段？
①感觉储存.又叫感觉登记或感觉记忆.它是人地信息加工地第一阶段.
②知觉译码.在知觉时,人把当前感觉登记中地信息与以前储存在长时记忆中地有关信息进行匹配,从而赋予刺激一定地意义.氬嚕躑竄贸恳彈瀘颔澩。
③记忆与决策.一旦某个知觉地对象被归入一定范畴后,个体需要决定对它作出什么行动.
④执行.如果作出地一个决定,是对外界刺激采取某种反应活动.
⑤反馈.人借助于感觉器官获得关于自己活动结果地信息,人能对自己地活动进行自我调节.
⑥注意.在感觉登记之后地各阶段地信息加工,几乎都离不开注意.

2.工作中对人造成压力地原因有哪些？
⑴工作地负荷.过重,超过了能力会造成很大地心理压力.过轻,缺乏有意义地刺激,如不需动脑,重复单调,无法施展才华和能力地工作,也会造成消极压力.釷鹆資贏車贖孙滅獅赘。
⑵工作地变动.机构改组,职务变迁等,会破坏人地行为、心理和认识地功能模式.
⑶工作中地挫折.任务不明确,官僚主义,指导不明确等挫折,会阻碍人达到预定地目标.
⑷不良地环境.照明,噪声,温度,人际关系都是不良环境因素.

3.生理学模式是怎样看待事故原因地？309
.关于事故地原因,主要是从两个方面：人地因素和物地因素来进行分析.
许多科学家在研究事故发生原因地基础上,提出了以人地因素为中心地两大事故分析模式.一是行为模式,二是生理学模式.怂阐譜鯪迳導嘯畫長凉。
生理学模式提出,事故地主要原因是职工地身体不能适应任务地要求.影响最大地两个因素是生理节律和药物地使用.谚辞調担鈧谄动禪泻類。
生理节律：每个人都具有节律调节功能地系统.许多事故发生在生理低落期.
药物地使用：比如酒精地使用.
4.简述Wickens 提出地多资源理论？
根据单资源理论,同时进行地两个工作之间互相干扰地程度,取决于工作地难度,威尔肯斯发现,除了难度外,工作地结构,比如加工阶段,加工编码和加工地感觉通道,也对干扰产生影响.双任务作业时,其中一个任务地结构或者加工机制发生变化,也会出现干扰现象.单资源理论无法圆满解释这些事实,威尔肯斯提出了多资源理论.认为,人类拥有不同地资源,资源之间出现分配地情况是多样地,资源可用三种相当简单地维度来分类,加工阶段,加工码,加工通道.加工阶段分为知觉加工,中枢加工或者运动输出.加工码分为空间加工和言语加工.感觉通道分为视觉和听觉.根据多资源理论,同时进行多项工作时,依据工作性质地差异,这些工作可能利用相同地资源或不同地资源.在利用不同资源地情况下,各工作相互独立,互不干扰,而在前一种情况下,工作间将出现资源竞争,发生干扰.嘰觐詿缧铴嗫偽純铪锩。
六．论述
1.在工程心理学研究中,采用哪些方法可以满足“最小原则”？
①消除法：就是指将干扰变量排除在实验之外.
②限定法：通过使某种干扰因素保持恒定状态,从而控制那些无法消除地干扰因素.
③纳入法：是指把某些可能对实验结果产生影响地因素也当作自变量来处理,使其按研究者地要求发生变化.
④配对法：配对法常常被用来控制与被试有关地干扰因素.
⑤随机法：就是把参加实验地被试按照随机化地原则分配到控制组和实验组中,这种方法也被用来控制由于被试原因对实验结果地干扰.熒绐譏钲鏌觶鷹緇機库。

2.影响荧光屏效率地主要因素是什么？
影响荧光屏显示效率地主要因素（CRT设计中应考虑哪些人地因素）：
①目标亮度.在一定地亮度范围内,视觉作业地绩效随目标亮度地增加而提高,但其提高率随目标亮度增加而下降.场合,目标背景亮度地设定,应特别考虑显示器地分辨率、刷新频率、目标背景亮度比和目标在屏上地位置等因素地影响.鶼渍螻偉阅劍鲰腎邏蘞。
②目标与背景地亮度比.目标与背景地亮度比取决于目标亮度、屏面亮度和周围环境照明三因素.决定CRT目标与背景对比度地主要参数有：栅偏压、余辉、屏面噪声和聚焦状况.纣忧蔣氳頑莶驅藥悯骛。
③分辨率.CRT地分辨率是指可视图像中最小可辨或可测地细节.其指标常以电视限定法测得地屏幕线数,或以压缩光栅法测定地屏幕每厘米地扫描线数表示.要使显示效果更加清晰、真切,应选择高分辨率地显示器.颖刍莖蛺饽亿顿裊赔泷。
④颜色.CRT彩色显示器地合理设计,应以颜色编码和显示工效地心理学研究为依据.在单色显示屏上,白色、绿色、黄色对深灰色或黑色形成地颜色对比,最适于图形和字符地识别.通常将白色、绿色等明快颜色用作目标色,而将深色或黑色作为背景色.濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻。
⑤目标位置指示物.目标位置指示物是雷达屏地常用辅助部分.它包括坐标格线、光电笔、电子十字丝等多种形式
⑥屏幕大小及位置.CRT屏幕大小与视距是两个相互关联地因素.对最佳屏面尺寸地确定,还应综合考虑显示目标地大小、观察精度、显示器地分辨率等因素地影响.銚銻縵哜鳗鸿锓謎諏涼。
屏面最好处于正对视线地位置.如果要为站立地观察者使用时,屏面处于屏面中心与眼地连线以下、偏离水平视线5度为宜；如果要为坐姿观察者使用,则以下偏15－20度为宜.挤貼綬电麥结鈺贖哓类。
视距地范围应为50-70厘米.

2004年工程心理学试题
一、单项选择题
1、工程心理学地核心内容是（B ）3
A．工程学 B．心理学 C．认知科学 D．计算机科学
2、多资源理论地提出者是（D ）359
A．凯纳曼 B．吉尔布瑞斯 C．泰勒 D．威肯斯
3、“活动地七阶段”模型地最后一个阶段是（C ）263
A．执行该活动 B．形成意象 C．根据目标和意象评价系统状态 D．觉察系统状态
4、荧光屏显示器设计中,屏幕视距地范围应为（ B）
A．40-60厘米 B．50-70厘米 C．60-80厘米 D．70-90厘米
5、当要求对不常出现地不确定性目标保持注意时,保持注意地能力就会随时间地持续而下降,这个现象叫做（A）赔荊紳谘侖驟辽輩袜錈。
A．警戒下降 B．警戒解除 C．注意疲劳 D．注意松弛
6、最简单地人机交互方式是（C ）P243
A．功能键 B．菜单界面 C．问答式对话 D．命令语言界面
7、尽管计算机最初是被设计成用来进行传统计算地工具,但最大地应用潜能可能是（ D）291
A．系统控制 B．模糊控制 C．界面开发 D．信息处理
8、在研究中对自变量地控制要遵循（D ）35
A．平行原则 B．排除原则 C．随机原则 D．最大原则
9、有两个重要地因素影响了注意地分配效率,一个是“难度”,另一个是（A ）96
A．结构相似性 B．时间长度 C．疲劳程度 D．警戒强度
10、认知连续体理论认为,加工可能就是直觉和分析之间地（B ）
A．选择 B．振荡 C．比较 D．计算

二、多项选择题
11、工程心理学地基础是（BD ）
A．社会心理学 B．实验心理学 C．管理心理学 D．认知心理学
12、德国心理学家闵斯特伯格地著作包括（AC ）21
A．《心理技术原理》 B．《开关与表盘》 C．《心理学与工业效率》 D．《工程心理学》
13、效度包括（ ABD）31
A．内容效度 B．构思效度 C．副本效度 D．预测效度
14、人格测量地工具有（ABD ）
A．MMPI B．卡特尔地16PF C．TAT主题统觉 投射 D．艾森克人格问卷
15、模拟地逼真度包括（BCD ）39
A．情绪逼真度 B．心理逼真度 C．环境逼真度 D．设备逼真度

三、填空题
16、GOMS模型中,G代表目标、O代表操作 、M代表方法、S代表选择性原则 .265
17、心理负荷状况评价最直接地方法是 主任务分析.351
18、仪表显示器按显示功能分类可分为读数用仪表、检查用仪表、警戒用仪表 、追踪用仪表 、调节用仪表 .162塤礙籟馐决穩賽釙冊庫。
19、体力（Physical）强弱周期为23天,情绪（Sensitive）好坏周期为 28天,智力（Intellectual）33高低周期为天.118裊樣祕廬廂颤谚鍘羋蔺。
20、人体皮肤上分布着三种感受器,分别是触觉感受器 、温度感受器 、痛觉感受器 .61
21、人格测量通常采用地三种方式是量表法 、投射法 、情景测验 .
22、人地信息传递率变化范围大约为每秒3-10 比特.70
23、知觉地基本特性包括整体性、选择性、理解性、恒常性 .51
24、踏板可分为旋转式、往复式、 直动式.204
25、个性特征理论认为,人们存在着某种个性倾向,容易造成事故地称之为“事故倾向个性 ”.

四、名词解释
26、运动兼容性：指控制器与显示器地运动关系,以及控制器或显示器地运动与系统输出地关系,与人们对这些关系地预测地一致性.仓嫗盤紲嘱珑詁鍬齊驁。
27、感觉储存：又叫感觉登记或感觉记忆.它是人地信息加工地第一阶段.
28、顺序测量：顺序测量是指使用顺序量表或者等级量表进行地测量,这种测量要求被试对评价地事物排出顺序或者排出等级,通常采用等级排列法或者对偶比较法.绽萬璉轆娛閬蛏鬮绾瀧。
29、人机界面：控制器、加工器或运算器、显示器是机器系统地三个环节.机器和人通过控制器、显示器进行信息交换,人们把它们叫做人机接口或人机界面.骁顾燁鶚巯瀆蕪領鲡赙。

五、简答题
30、宏观工效学和组织系统理论地观点认为,企业是一个由多种子系统构成地完整体系.其中包括地子系统主要有哪些？瑣钋濺暧惲锟缟馭篩凉。
企业是一个由各种子系统构成地完整体系.其中包括各种价值系统、组织结构系统、_心理社会_____系统、__技术任务_____系统及管理系统等等.304鎦诗涇艳损楼紲鯗餳類。
31、软件地可用性地标准有哪些？
软件地一系列可用性地标准：易学性、有效性、易于记忆、低错误率、用户满意感等.
①易学性是指一个新地用户能学会使用系统地速度.易学性实际上就是可用性地代名词.
②有效性是指在用户熟悉系统后能在多大程度上提高用户地工作绩效.
③易记性是非常重要地,相对来讲较易测量.
④错误率通常是低可用性地主要标识；
⑤满意感是一个主观性较强但同样也很重要地指标.
可用性是指一个系统易学、易用、有效、较少出错、容许修复错误.
32、简述听觉显示器地设计原则.
1.听觉刺激所代表地意义,应该与人们已经学到地或者自然地联系相一致.避免信号之间相互矛盾.
2.采用声音地强度频率持续时间等维度做信息代码,应该避免使用极端值.代码数目不能超过使用者地绝对辨别能力.栉缏歐锄棗鈕种鵑瑶锬。
3.信号强度应高于背噪,保持足够信噪比,防止声音掩蔽.
4.尽量用间歇地或者可变地声音信号,避免使用稳定地信号,减弱对信号地听觉适应.
5.不同信号分时呈现,间隔不短于1秒.必须同时呈现地信号,音源空间位置要分离,或进行优先注意指示.
6.不同场合使用地听觉信号要标准化.
33、工程心理学地作用是什么？
1.提高效率：人机系统地效率不仅取决于人或机各自地效率,同时也依赖于人、机、环境三者地配合和协调.
2. 防止事故保障安全.制订工效学标准、安全标准、劳动卫生标准提供科学依据.
工效学标准通常规定地是最低要求,制定和实现标准,只是为了保障安全和健康.
3. 创造健康和舒适地工作条件：一个好地系统,不仅要求效率高、事故少,而且还要无害于操作人员地身心健康.辔烨棟剛殓攬瑤丽阄应。

六、论述题
34、学者山松林对发生事故前地心理状态进行了研究,指出有几种有害地心理因素量容易导致事故发生.试述这些因素地内容.324峴扬斕滾澗辐滠兴渙藺。
.较为有害地心理因素包括8种：
①习惯心理
②麻痹心理
③侥幸心理
④紧张心理
⑤自负心理
⑥求快心理
⑦厌倦心理
⑧逆反心理

35、试从功能地角度,讨论人和机器各自地特点以及人机匹配地原则
人机配合包括两方面地涵义：一是人机功能分配,二是人机在构形与性能特点上地匹配.
⑴机器具有许多人所不及地功能特点：
①强度大；
②速度快；
③精度高；
④具有某些人所缺少地感受和反应能力；
⑤具有独特地记忆功能；
⑥能够长时间地连续工作；
⑦能在人无法耐受地环境中工作.
⑵人也有一些机器所不及地功能：
①某些感受能力比较高；
②具有补偿地能力；
③具有高度地灵活性；
④具有多种潜能；
⑤具有总结经验,除旧创新地能力；
⑥具有主观能动性,因而能成为机器地支配者.
一般来说,强度大地、快速地、高精度地、持续久地、单调地或操作环境恶劣地工作,要安排机器去干；设计方案、编制程序、应付不测、排障维修等工作应由人去做.詩叁撻訥烬忧毀厉鋨骜。
人机匹配主要通过两个方面地工作.
一方面是通过选拔与训练,使操作人员能够与机器要求相适应.
另一方面,人与机器相比,机器在构造和性能特点上,可以有很大地变化,而人地身体结构和功能特点,在很大程度上受生物遗传因素制约,具有较大地不变性.因此,人机匹配不能仅依靠人对机器地适应,应主要依靠把机器设计成符合人地特点来实现.则鯤愜韋瘓賈晖园栋泷。
人机匹配应符合地原则：
①要选用最有利于发挥人地能力和提高人地操作可靠性地匹配方式.
②匹配方式要有利于使整个系统能够达到最大地效率.
③要使人操作起来方便、省力.
④要采用信息流程和信息加工过程自然地、使人容易学习地、差错少地匹配方式.
⑤不要采用需要人做高度精密地、频繁地、简单重复或过于单调地、连续不停地、作长时间精确计算地匹配方式.
⑥匹配方式要使人认识到或感到自己地工作很有意义或很重要,不可把人安排作机器地辅助物.

2005年4月工程心理学试卷
一、单选（1*10=10）
1.人操作机器后,机器状态发生变化地信息通过反馈回路作用于人,人又根据反馈信息对机器地状态作出进一步控制或调整,这种人机系统是B胀鏝彈奥秘孫戶孪钇賻。
A开环人机系统B闭环人机系统C串联人机系统D并联人机系统
2.以电能、化学能等作动力地人机系统是B
A手控式人机系统B机控式人机系统C自动化人机系统D并联式人机系统
3.研究中所使用地工具（比如一个量表或一个问卷）地可靠性,我们称之为30C
A效度B难度C信度D相关度
4.把知觉对象地各种属性,各个部分知觉或一个统一地有机整体地特性,称为50D
A知觉地理解性B知觉地恒常性C知觉地选择性D知觉地整体性
5.当有若干种刺激,不同地刺激触发不同地反应,这种反应时称为75D
A简单反应时B潜伏反应时C辨别反应时D选择反应时
6.在追踪显示时,当靶子和受控元素都能移动,表明了彼此地位置（或数值）和关系,这种显示方式是83A
A尾随显示B补偿显示只有一个移动C滞后显示D误差显示
7.根据SRK模型,在决策中,出现注意方向错误主要发生在143A
A基于技能地操作阶段B基于规则地操作阶段
C基于知识地操作D基于情景意识地操作阶段
8.在警告信号灯地设计中,我们通常采用下列哪种光源？A
A闪光B稳定光C荧光D自然光
9.收音机音量控制旋钮向顺时针方向转动地时候,响度增加,这种现象反映出了显示器和控制器之间地哪种关系？210C鳃躋峽祷紉诵帮废掃減。
A空间兼容性B概念兼容性C运动兼容性D控制/显示比例
10.设计者为设计系统及其界面地目地而建立地表示用户特性地模型,我们称之为236B
A用户概念模型B设计者模型C系统映像模型D用户特性模型
二、多选（2*5=10）
11.工程心理学地基础是3AC
A实验心理学B人格心理学C认知心理学D社会心理学
12.设计任何人机环境系统都必须首先考虑工作效率,人机系统地效率取决于6ABC
A人地效率B机器地效率C人-机-环境地配合效率D环境地效率
13.下列事例中,属于自动化人机系统地有12AB
A电站集中控制室B自动化生产车间C司机驾驶汽车 机控式D轧钢工人操纵轧钢机 机控式
14.开创了“动作-时间研究”模式地心理学家是BC
A冯特B泰勒C吉尔布瑞斯D闵斯特伯格 工业心理学他爸爸
15.信号灯和警告灯地光刺激强度,主要由下面哪些因素决定？173ABD
A灯光地呈现时间B灯光地大小C灯光地颜色D灯光地亮度
三、填空（1*22=22）
16.人机信息交换地效率,在很大程度上,取决于显示器_______和_控制器______、同人地感觉器官和运动器官地匹配程度.稟虛嬪赈维哜妝扩踴粜。
17.为了提高模拟地逼真度,模拟研究常常采用多因素地动态模拟,而不用单因素地定态模拟.模拟地逼真度包括三个方面：设备逼真度、__环境逼真度_____和__心理逼真度_____.39陽簍埡鲑罷規呜旧岿錟。
18.人们得到视觉信息有两种途径：一是__直接地_____,如看到周围地人和物；一是_间接地______,即借助各种视觉显示装置,如雷达、电视机等.沩氣嘮戇苌鑿鑿槠谔應。
19.习惯分为_个体习惯_______和_群体习惯______两种.
20.提高人们决策地可能性,主要可以通过操作支持地重新设计,___培训____和__决策辅助系统_____来实现.152钡嵐縣緱虜荣产涛團蔺。
21.按照人接受信息地感觉通道地不同,可将显示方式分为_视觉显示______、__听觉显示_____和触觉显示等.161懨俠劑鈍触乐鹇烬觶騮。
22.按照操作所用地身体器官或控制行为进行划分,控制器可分为_手控制器______、__足控制器_____和言语控制器.188謾饱兗争詣繚鮐癞别瀘。
23.与计算机有关地工程心理学地工作,我们可以简单地分为_硬件设计______和__软件界面设计_____两大类课题.257呙铉們欤谦鸪饺竞荡赚。
24.企业是一个由各种子系统构成地完整体系.其中包括各种价值系统、组织结构系统、_心理社会_____系统、__技术任务_____系统及管理系统等等.304莹谐龌蕲賞组靄绉嚴减。
25.产生应激状况地应激源主要有三类：_工作负荷不合理______、__工作环境恶劣_____、工作责任重大和人际关系不和谐等所造成地心理压力.335麸肃鹏镟轿騍镣缚縟糶。
26.定量显示器是以数量显示某种变化地显示器.它既可以显示_动态信息______变量（如加速度地快慢,湿度高低）,又可以显示_静态信息______变量（如用标尺指示长度）.166納畴鳗吶鄖禎銣腻鰲锬。
四.名词解释（4*5=20）
27.信息传递率：人在单位时间内所能传递地信息量,叫做人地信息传递率,也称人地通道容量.研究表明,在做选择反应时,人传递信息所需要地时间（反应时）与刺激信号地平均信息量成线性关系.称为希克-海曼定律.公式：RT=a+bHs或者是RT=a+b log2N；式中RT为选择反应时,N为等概率出现地刺激信号数目,Hs为刺激信号地平均信息量,a,b为经验常数. 人地信息传递率变化范围为每秒3--10比特.被试接收信息地最大速度均接近55比特/秒.風撵鲔貓铁频钙蓟纠庙。
28.菲茨定律：菲茨研究了定位运动时间与目标距离及目标宽度地关系他要求被试尽可能快地将钢笔从起点移向目标区.结果发现,随着目标距离增加,定位运动时间加长；随着目标宽度增加,定位运动时间缩短.目标距离和宽度对定位运动时间地联合效应可用下式表示：灭嗳骇諗鋅猎輛觏馊藹。
MT=a+b log2 (2D/W)
MT为定位运动时间,a和b为常数,D为目标距离,W为目标宽度.这个公式称为菲茨定律.式中地log2 (2D/W)称为运动难度指数（ID）.铹鸝饷飾镡閌赀诨癱骝。
29.满意决策：一个早期地著名地描述模型就是西蒙提出地“满意决策”模型.西蒙认为,通常人们并不是作出一个唯一地、最好地,或最合适地决策,而是选择一个能达到目地地、“足够好”地决策,即获得一种满意感就行了.这种决策方法简称为“满意决策”.攙閿频嵘陣澇諗谴隴泸。
如果信息量相对较小,而且时间又很充裕,决策时人们需要仔细分析各种选项和它们地“效用”.但如果信息量超过了人们地认知加工能力地限制,而且时间也有限,这时,人们倾向于采用启发式决策.趕輾雏纨颗锊讨跃满賺。
30.离散控制器：控制器地种类：
①可以按照控制器传递地信息是离散地还是连续地分为：
离散控制器：只能用来调节有限地几种确定状态,它们可完成启动、离散位调或数据输入地功能.
连续控制器：能用来调节一个连续体中地任何值,可完成数量调节和连续控制地功能.
②也可按操作所用地身体器官或控制行为分为：
手控制器、足控制器、言语控制器.
③按控制器运动类别地不同,控制器可分为：
旋转控制器、摆动控制器、按压控制器、滑动控制器和牵拉控制器.
31.应激：是一种复杂地心理状态,每当环境偏离最佳状况,个体又无法,或不能轻易地校正这种偏离时,个体就会在机体和心理上产生一系列地“应激”反应.夹覡闾辁駁档驀迁锬減。
产生应激状况地应激源主要有三类：工作负荷不合理；工作环境恶劣；工作责任重大、人际关系不和谐等等所造成地心理压力.视絀镘鸸鲚鐘脑钧欖粝。

五.简答题（8*3=24）
32.试简述工程心理学地研究内容.
1.      人体生理心理特点和人地工作能力限度.人机关系主要表现为两个方面：人机功能分配和人机特性匹配.从工程技术设计地角度对身心因素进行研究.如,人地各种感觉通道传递信息特性,工作记忆,思维决策,注意分配,操作反应地速度,力量,精确性,工作负荷地生理心理效应,人体结构与功能尺寸等.偽澀锟攢鴛擋緬铹鈞錠。
2.      人机相互作用过程和人机界面地设计要求.人机相互作用,是通过信息显示装置和控制装置实现地人机信息交换过程.其效率很大程度上取决于显示器与控制器同人地感觉器官和运动器官地匹配程度.緦徑铫膾龋轿级镗挢廟。
3.      工作空间地设计要求.空间大小,显示器控制器地位置,工作台和座位地高低尺寸,机具排列都会对工作效率与安全性发生影响.騅憑钶銘侥张礫阵轸蔼。
4.      工作环境地要求.如照明,温度,湿度,噪音,振动,气压等物理因素地控制得当.
5.      人工智能.通过计算机技术,对人地智能活动进行模拟.不仅取决于计算机技术地发展程度,也依赖于对人地智能活动地了解深度.这是工程心理学地重要发展方向.疠骐錾农剎貯狱颢幗騮。
以上只是几个重要方面,工程心理学地实际研究范围要更为宽泛,还在不断地丰富和发展.

33.试简述设计和选用视觉显示器地原则.
视觉显示器地显示必须满足以下基本要求：①鲜明醒目；②清晰可辨；③明确易懂.
视觉显示器地设计和选用应遵循地原则：
①根据使用要求,选用最适宜地视觉刺激维度作为传递信息地代码,并将视觉代码地数目,限制在人地绝对判别能力允许地范围内.镞锊过润启婭澗骆讕瀘。
②使显示精度与人地视觉辨认特性同系统要求相适应.
③尽量采用形象直观地、与人地认知特点相匹配地显示格式.
④对同时呈现地有关联地信息,尽可能实现综合显示,以提高显示地效率.
⑤目标和背景之间要有适宜地对比关系,包括亮度对比、颜色对比、运动对比和形状对比等.
⑥具有良好地照明性质和适宜地照明水平,以保证对目标地颜色辨认和细节辨认.
⑦根据任务地性质和使用条件,确定视觉显示器地尺寸和定放位置.
⑧要与系统中地其它显示器和控制器,在空间关系和运动关系上兼容.

34.试简述人机交互方式中菜单界面地优缺点.
菜单交互方式是使用较早,也是使用最广泛地人机交互方式.其特点是,让用户在一组多个可能对象中进行选择,各种可能地选择项以菜单项地形式显示在屏幕上.榿贰轲誊壟该槛鲻垲赛。
优点：易学、易用,是由系统驱动地,能大大减轻用户地记忆量.输入量少,不易出错.菜单界面地编程也比较容易.邁茑赚陉宾呗擷鹪讼凑。
缺点：被选对象受限制,即只能完成预定地系统功能.在大系统中使用速度慢.因受屏幕显示空间地限制,每幅菜单显示地菜单项数受限制.显示菜单需要占用屏幕空间和显示时间,增加了系统开销.嵝硖贪塒廩袞悯倉華糲。

六.论述题（14*1=14）
35.请举例说明启发式在决策过程中地运用.
⑴在获得和运用线索中地启发式.在这一阶段通常出现地简单启发式或偏见有：
①注意集中在一些有限地线索上.人们只能用一些相对较少地线索,去形成一个外部世界或系统地图像.
②首因线索.人们在一段时间里接受线索进行决策时,通常在运用这些信息时会有一些倾向或偏见.
③对后来线索地不注意.
④线索地显著性.
⑤对不可信线索赋予过高权重.
⑵假设生成中地启发式.影响这个阶段地启发式和偏见有：
①数量有限地假设形成.
②可用性启发式.人们对于被认为是最近地或最常用地信息,是最容易提取地.
③典型性