爱美乐风格酒店工程部规章制度.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-河南爱.美乐风格酒店工程部规章制度第一章：1.如酒店有应急事故发生如：酒店大面积停电消防安全有问题酒店重要设备故障，工程部的全体员工都要随时待命，不能有任何借口推托！第二章：仪容仪表制度.注意仪容仪表及个人卫生，仪表要整洁，按要求着整洁干净的工作*，钮扣要齐全扣好2.除工作需要外，不能将衣袖、裤腿卷起，按规定穿好鞋子，不得穿破损鞋和拖鞋上岗。不能留长发，不留胡须，言行举止要检点第三章：排班和工作任务制度.根据领导安排的班表休息，未经领导批准不得擅自变动和调整2.如有急事请假，需提前24小时向领导请示。请事假必须事前得到批准，不得先斩后奏，违者按旷工处理3.服从上级指挥，听从指挥，按时、按质、按要求完成任务，接受上级检查，纠正差错，不许顶撞或借口推托。4.同事之间不能聚众闹事，打架斗殴，要互相帮助，互相关心，团结友爱，互勉互励。第四章：强电维修和检查制度强电维修要严格执行电工安全操作规程的制度值班人员违反工作规则或因失职影响营业或损坏设备，要追究当事人责任。值班电工要树立高度的责任心，熟练掌握酒店供电方式、状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能和操作规程，并不断提高技术水平；严格保持各开关状态和模拟盘相一致，不经领导批准，值班人员不得随意更改设备运行情况，定时巡视电器设备，并准确抄录各项数据，填好各类报表，确保电力系统正常运行；任何闲杂人员不得进入配电室，更不得在配电室逗留；参观配电室或在配电室执行检修安装工作，须经得部门领导同意后，并进行登记方可进入检修。第五章：特种设备保养和运行参数制度当班人员，每日必须对特种设备/电梯锅炉机房设备的运行参数进行登记，还有每日水电油的用量的统计和换算除工作需要外，上下楼层不得乘坐客用电梯不得在当班时在锅炉房电梯机房监控机房抽烟和喝酒同时每天要保持这些机房内的清洁整齐第六章：各部门的报修制度值班人员，对于各部门的来人、来电报修时，要及时登记并即赴现场修理，工作结束后，做好工时和材料的统计工作，并要求使用方签字对于一些设备突发故障，不需要部门开维修单，当班人员应立即去现在抢修，不能无故推脱如有维修单解决不了的，是因为没有材料还是需要外修的，都要给报修部门解释清楚，并要求对方签字以上六大规章制度和酒店的一切规章制度是同时执行的，希望全体工程部的同事严格要求自己，互相监督。工程维修暂行管理办法1、 遵守公司的各项规章制度，严格自我要求，工作认真、积极、主动；2、 以当天夜班人员为主班，当班人员协同处理酒店、物业的所有维修事宜及安排的其他工作，要求着工装上班，严禁上班时间待在宿舍，着工装外出；3、 及时交接班并认真填写交接班记录和维修日志记录；4、 每天白班（不少于3次）不定时对楼层巡查，发现、解决存在的问题，凡经他人发现由公司安排处理的将对责任人每次处罚20元，情节严重予以辞退；5、 每天不少于4次（阴雨天增加次数）对中央空调系统、太阳能系统、热水系统、软化水系统进行巡查，并及时对热水进行太阳能、锅炉加热调整转换；确保热水充足，温度适当；凡造成热水短缺、温度不适的对责任人每次罚款50元，情节严重予以辞退；及时对软化水盐箱补盐，始终保持40%盐量；6、 及时解决客房、物业的报修，接到酒店报修3-5分钟内赶到，规定时间（无紧急抢修任务）不到每次罚款50元，情节严重予以辞退，进入酒店严禁吸烟，要求着装整齐、用语文明、礼貌待客，严谨和客人发生冲突；7、 及时解决夜班遗留的待处理问题和领导安排的其他工作；8、 认真及时处理突发事故，重大事故第一时间通知值班经理和主管领导；9、 按照规定进行夜间值班巡视，及时发现、处理问题并认真填写巡视记录；10、对讲机呼叫第一次不应答罚款10元，第二次不应答罚款20元，第三次不应答罚款50元，情节严重予以辞退；11、如有特殊情况及时向主管领导说明原因；12、此办法自即日起实施，此办法和原规定同时执行。-精品 文档-