物业培训管理制度.doc

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物业培训管理制度

第一章 总则
第一条 目的：为配合公司的发展目标，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力及对企业文化的了解，有计划的充实其知识技能，发挥其潜在能力，更好的服务于本职工作，特制订《培训管理制度》（以下简称本制度），作为公司进行人员培训实施及管理的依据。
第二条 适用范围：凡公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评等，均依本管理制度执行。
第三条 权责划分
1、行政人事部权责划分
（1）制定、修改公司培训管理制度
（2）拟定公司年度培训计划工作
（3）联系、组织公司年度培训计划各项课程的实施
（4）检查、评估培训的实施情况
（5）管理、控制培训费用
（6）对各项培训进行记录，并对相关培训资料进行存档
（7）追踪、考核培训效果
2、部门、小区权责划分
（1）呈报部门、小区培训需求计划
（2）收集并提供相关的专业培训信息
（3）配合部门、小区培训的实施和效果反馈、交流工作
（4）确定部门、小区内部培训授课人选，并配合、支持内部培训工作的开展
第二章培训管理
第四条 培训安排应根据员工工作岗位职责，在自觉自愿的基础上尽量做到公平合理。
第五条 公司所有员工，均有接受培训的权利和义务。
第六条 公司培训规划、制度的制定与修改，培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以行政人事部为主要权责部门，各部门、小区均有提出改善意见、建议，配合执行的权利与义务。
第七条 公司培训的实施、效果反馈及评价考核等工作以行政人事部为主要权责部门，并对全公司的培训执行情况负有督导呈报的责任，各相关部门、小区应给与必须的协助。
第八条 各部门小区应根据各自业务发展的需求，确定部门、小区培训计划，并反馈给行政人事部统筹规划。
第三章培训体系
第九条 新员工入职培训
1、培训对象：公司所有新进人员
2、培训目的：协助新人尽快适应新的工作环境，尽快进入工作状态
3、培训方式：公司集中进行培训
4、培训内容：公司简介（公司的发展情况、组织架构、企业文化、各部门分布及职能介绍等）、公司制度等。
第十条 内部培训
1、培训对象：全体员工
2、培训目的：依靠公司内部力量，最大限度的利用公司内部资源，加强公司的内部沟通与交流，在公司内形成互帮互助的良好的学习氛围，丰富员工的业余学习生活。
3、培训形式：在公司内部以现场指导、讲座、研讨会、交流会的形式开展。
4、培训内容：涉及管理类、写作类，相关规章制度交流类、各岗位职业技能培训多个方面，及员工感兴趣的知识、信息等。
第十一条 外部培训
1、培训对象：全体员工
2、培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识，技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。
3、培训形式：参加外部公开课、交流研讨会、或请相关专家在公司内部授课。
4、培训内容：涉及专业技术知识、行业法规、管理方法、领导技能、经营理念、人力资源管理、企业战略性、发展性等相关内容。
第十二条 待岗培训
1、培训对象：相关工作岗位能力弱势员工
2、培训目的：依靠相关工作岗位主管，提升员工专业技能，增强工作能力，增进工作完成质量。
3、培训形式：部门不定期进行培训
4、培训内容：相关专业技术知识，岗位操作技能等。
第十三条 岗位专项培训
1、培训对象：岗位需求持证上岗人员
2、培训目的：持证上岗，提升员工操作技能
3、培训形式：输出相关需求持证上岗职能部门，进行专项培训
4、培训内容：岗位专业操作技能，相关法律法规等。
第四章 培训实施
第十四条 新员工入职培训
1、新员工入职后在每个月的最后一个星期五集中培训
2、培训有行政人事部专员按培训计划及内容组织实施。
3、行政人事部培训完毕后，由用人部门针对新员工进行所从事工作岗位的应知应会培训，使其能达到独立上岗的要求。
4、新员工必须准时参加培训，并培训签到，非特殊原因不得无故缺席。
第十五条 内部培训
1、充分利用内部可用优势资源，组建内部授课讲师，以期达到公司内部之间相互交流，学习的目的。
2、应出席培训课程的员工不得无故缺席，有事经许可后方可请假，否则视旷工一次处理。
第十六条外部培训
1、培训课程应结合公司内部需求和公司情况，经严格审批后方可报名参加。
2、需外培员工将《培训通知书》呈行政人事部审核后，报分管领导、总经理审批后，方可向财务部请款，实施外部培训，在外部培训期间产生的个人费用自理。
3、参加培训的人员应突出目的性，有利于专业、行业发展要求的培训课程进行培训。
4、相关培训资料需在行政人事部存档备案。
第十七条 待岗培训
1、待岗员工必须准时参加公司安排的培训课程，非特殊情况，未经许可，不得无故缺席公司的培训课程。
2、待岗员工待岗培训期间，公司按300元/月标准发放生活费，直至待岗培训结束，经考核能正式上岗为止。
第十八条 岗位专项培训
1、培训课程应结合岗位需求，有利于促进岗位操作技能及提升操作规范角度出发，经严格审批后方可报名参加。
2、需进行岗位专项培训部门持《培训通知书》经部门、小区责任人推选合适人员后，呈行政人事部审核，并报分管领导、总经理审批后，方可向公司财务部请款，实施岗位专项培训，培训期间产生的个人费用自理。
3、经专项培训取得的证件统一交由公司行政人事部进行管理。
4、相关培训资料需在行政人事部存档备案。
第十九条 出勤制度
1、所有培训已经报名确认，受训人员需提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加，不能参加的需提前做好请假工作，并报行政人事部存档备案，否则视为无故缺席。
2、凡在公司举办的内部培训课程，参加人员都必须严格遵守培训规范，由专人负责纪录，并填写《培训签到表》。
3、对无故不参加培训的，视旷工一次处理。
第二十条 培训的组织保障
1、行政人事负有对培训的组织、协调、监督责任，各部门、小区应积极主动的协助行政人事部做好培训工作。
2、各部门需以书面形式向行政人事部提出年度培训计划和要求，行政人事部据此和公司的发展要求拟定年度培训计划。
3、各部门负责人在学习培训上应起表率作用，注意提高自身的素质。
第二十一条 附则
1、本制度自发布之日起实施。
2、本制度由行政人事部负责解释、执行及修订。

　也许你最后也没能环游世界，可是你在实现梦想的途中找到了自己。
　　那是能够为了一个目标默默努力的自己，不抱怨，不浮躁，不害怕孤单，沉默却又努力的自己。
　　说不定你想要苦苦追寻的梦想，已经握在你手中了。
　　我们会觉得焦虑，无非因为现在的我们，跟想象中的自己很有距离，不喜欢现在的自己。
　　只有拼命地想办法去改变，只有马上行动起来，因为这个事情只有你自己能做到，只有你自己能找到出口。
　　不要害怕改变，那些真正爱你的人会理解你，会包容你的缺点，接受你的改变，祝福你的未来。
　　而那些说你变了的人，不用理会他们，那只是因为你不再按照他们想要的生活轨迹生活而已。
　　记住那些一直陪着你的人、懂你沉默的人，忘掉那些说你变了、远离你的人。
　　事实上，你不会发现自己有多强大，直到有一天你发现你身边的支点都倒下了，你也没有倒下。
　　没有人能打倒你，除了你自己。
　　你要学会捂上自己的耳朵，不去听那些熙熙攘攘的声音。
　　这个世界没有不苦的人，真正能治愈自己的，只有你自己。
　　总有一天，我们都能强大到无论什么都无法扰乱我们内心的平和

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