人力资源类规章制度(第二稿)汇编20110819(目录调整).doc

XXXXXX股份有限公司人力资源类规章制度汇编XXXXXX股份有限公司二一一年目 录一、XXXXXX股份有限公司 员工招聘录用管理办法1二、XXXXXX股份有限公司 工作时间管理办法31三、XXXXXX股份有限公司 年度员工人事考核办法41四、XXXXXX股份有限公司 人事调配管理办法56五、XXXXXX股份有限公司 分公司委派部门负责人管理办法74六、XXXXXX股份有限公司 奖励和惩处管理办法80七、XXXXXX股份有限公司 员工培训管理办法85八、XXXXXX股份有限公司 员工职业发展管理办法98九、XXXXXX股份有限公司 核保核赔专业人员管理办法117十、XXXXXX股份有限公司 专业任职资格认证及评聘管理办法128十一、XXXXXX股份有限公司 劳动合同管理办法150十二、XXXXXX股份有限公司 培训档案管理办法163十三、XXXXXX股份有限公司 薪酬管理办法168十四、XXXXXX股份有限公司 员工福利保障方案179十五、XXXXXX股份有限公司 绩效奖金考核管理办法（总公司版）189十六、XXXXXX股份有限公司 绩效奖金考核管理办法（分公司版）193十七、XXXXXX股份有限公司 分公司年度人力成本总量调控及奖金分配方案199十八、XXXXXX股份有限公司 实习生管理办法206十九、XXXXXX股份有限公司 人事档案信息管理办法213二十、XXXXXX股份有限公司 员工合理化建议管理办法220二十一、XXXXXX股份有限公司 新员工工作指导手册226XXXXXX股份有限公司员工招聘录用管理办法第一章 总 则第一条 为规范员工招聘录用工作，及时、有效地满足公司发展对各类人才的需求，特制定本办法。第二条 本办法适用于总、分公司管理系列和专业系列人员，销售系列人员详见销售系列人员管理办法。第三条 公司致力于建设精干高效的员工队伍，实行定岗定员，因职设岗，因岗聘人。严禁因人设岗，因人设事。第四条 招聘原则（一） 支持公司发展战略，符合公司人力资源规划；（二） 实行基于劳动合同制的双向选择用人机制，面向社会和公司内部公开招聘，公平竞争，择优录用；（三） 注重专业水平、发展潜力、综合素质和企业文化认同度的综合考察；（四） 严格把关，确保人员素质符合岗位任职资格要求；（五） 立足于用优秀的企业文化、广阔的职业发展空间和富于竞争力的报酬待遇吸引、招聘优秀人才。第五条 员工录用的基本条件（一） 遵守国家法律、法规和社会道德规范，无不良历史记录；（二） 具有大学本科（含）以上学历，并获得学士（含）以上学位，操作性岗位可以放宽到大专学历；对于特殊人才的学历条件可以放宽至国家承认的全日制大专学历；（三） 具备与拟聘职位相匹配的知识背景、工作技能和经验；（四） 具有良好沟通能力和团队合作精神；（五） 品貌端正，身体素质良好，能胜任工作压力。第六条 具有下列情况的人员不得招录或暂缓招录（一） 与原单位尚未解除劳动关系，或与原单位存在的经济或其他纠纷尚未完全解决的；（二） 身体状况不适应岗位需要的人员；（三） 正在接受纪检委、公检法等有关部门审查的人员；（四） 其他不适合到公司工作的人员。第七条 公司执行亲属回避制度。与本公司员工具有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系的，不得在同一单位担任双方直接隶属于同一领导人员的岗位或者有直接上下级领导关系的岗位，也不得在其中一方担任负责人的单位从事稽核、审计、合规、人力资源、财务、核保、核赔等工作。应聘人员提交个人材料时，要求如实说明司内是否有亲属及其情况。各单位对拟录用的人员，要求按公司亲属回避规定严格审查把关，不得造成应回避的关系。第二章 工作职责与权限第八条 各部门的工作职责与权限（一） 人力资源部门1、 审核各单位人员需求；2、 发布招聘信息，收集材料，进行初选；3、 组织实施测试和面试，并提出录用建议；4、 拟定审批材料，上报各级公司领导；5、 在招聘过程中为用人部门提供技术支持。（二） 用人部门1、 提出人员需求；2、 向人力资源部门推荐合适人选；3、 会同人力资源部门进行面试，评估应聘者专业素质和专业技能，提出录用建议。（三） 公司领导1、 面试重点人才；2、 最终录用决策。第九条 招聘管理权限（一） 总公司人力资源部1、 总公司员工的招聘录用；2、 分公司班子成员、分公司筹备负责人招聘、引进和任职资格审核申报；3、 分公司委派部门负责人、中心支公司（营业部）及支公司（营销服务部）负责人招聘、引进和任职审批；4、 分公司其他人员录用审批。（二） 分公司人力资源部门1、 分公司本部和所属分支机构拟聘人员筛选；2、 按规定向总公司人力资源部报送拟聘申请；3、 根据总公司审批结果，办理录用手续。（三） 中心支公司收集整理拟聘人员材料上报分公司人力资源部，中心支公司无招聘管理权。第三章 招聘录用的程序第十条 招聘录用的一般流程（一） 确定人员需求1、 用人部门提交用人需求，明确相关需求信息：岗位名称、需求人数、主要任职资格要求、到岗时间等；2、 人力资源部门审核、协调、汇总后制定整体招聘计划，明确所需人员的岗位和数量、招聘的区域和范围、招聘的方式和方法、日程安排、经费预算等，报公司领导审批。（二） 确定具体招聘方式，开展招聘。主要招聘途径有1、 媒体广告；2、 网络招聘；3、 内部招聘；4、 员工引荐；5、 猎头公司；6、 校园招聘；7、 同业引进等。（三） 收集材料，初步甄选根据应聘者材料，对照任职资格要求，进行初步甄选，并与用人部门共同确定候选人员名单。（四） 组织实施笔试、测评和面试由相关主管领导、用人部门和人力资源部共同组成招聘小组，对应聘者进行考评，确定最终人选。（五） 拟录用人员补充公司需要的其他个人资料，就薪资待遇标准、企业价值理念等与公司达成一致；（六） 安排拟录用人员到指定医院进行常规体检。如有需要，公司可增加体检项目。体检合格后，人力资源部门按照录用审批权限，报公司领导审批。1、 总公司员工、分公司班子成员、分公司筹备负责人、分公司委派部门负责人、中心支公司负责人、支公司（含营业部和营销服务部）负责人的录用由总总公司总经理办公会审批，总经理在录用审批表签字后生效；2、 分公司其他员工录用由分公司总经理办公会审批，分公司总经理签字，上报总公司垂直管理部门和人力资源部审批后生效。（七） 人力资源部门向被录用人员发出录用通知，明确报到时间。被录用者报到后即进入试用期。第十一条 人力资源部门在收到应聘者简历和相关资料后，应尽快将初步意见反馈给应聘者。第十二条 人力资源部门在初步甄选时，要求应聘者提供以下材料：第一学历、最高学历、学位证书、外语等级、社会职称、执业资格、本人以往工作业绩、工资收入等方面的证明材料；1张一寸免冠照片。第十三条 各级人力资源部门必须严格审核应聘者提供的个人资料的真实性。因应聘者材料不实所致的一切后果，均由应聘者本人承担。第十四条 招聘高级管理人员及关键岗位人员时，人力资源部应当对拟录用人的工作经历、能力和有无重大惩处记录进行调查，并形成外调审查报告。在实施背景调查时，应注意避免对拟录用人造成不利影响。第十五条 招聘应届毕业生原则上应在初步确定拟录用人选后，组织在空缺岗位上实习至少一个月，期间由公司提供一定数额的生活补助。拟聘应届毕业生须通过实习考察后方可进入正式的招聘程序，具体操作参照实习生管理办法执行。第十六条 应聘人员简历一般保留3个月。对于其中因非资格因素的其它原因未与公司达成一致意见的素质优秀的人员应发给辞谢通知书，其应聘材料长期保留备用。第十七条 公司鼓励员工推荐系统内外的优秀人才，根据员工推荐成功的人数及其工作业绩予以奖励。第四章 报到、试用、考察及转正第十八条 报到的一般程序（一） 新员工首先到人力资源部门报到，补齐个人资料，提交原单位任职文件；原单位收入证明（可以是近3个月银行对账单，或者是连续3个月以上的工资单原件）、本人银行账户复印件等公司要求的其他证明或材料。人力资源部相关岗位应及时将员工信息录入到人力资源系统，因员工不及时提交个人信息而造成的薪资、福利等工作延误等情况，由员工个人自行承担。（二） 新员工阅读员工手册，签署回执声明；（三） 曾与外单位有劳动关系的新员工，需出具终止或解除劳动合同关系证明书。暂时无法提供的，需签署与外单位无劳动关系声明书，明确由此而产生的法律纠纷由本人承担；（四） 双方协商一致，签订劳动合同，同时，属于公司规定范围人员须签订竞业避止协议。以上合同和协议文本均一式两份，公司和员工各执一份；（五） 新员工正式进入试用期，员工司龄从试用之日开始计算；（六） 新员工到所在部门报到，与工作指导人见面，明确试用期内工作计划和安排。第十九条 劳动合同和试用期限员工入司一个月内与公司签订劳动合同，劳动合同期限为3年-6年，不同职级人员的劳动合同期限参见劳动合同管理办法执行。新员工试用期一般为3个月，最长不超过6个月。如员工在试用期内请假，则试用期时间向后顺延。第二十条 新员工工作指导人制（一） 工作指导人确定原则公司实行新员工工作指导人制度。人力资源部在新员工入司前，协调用人部门为新员工确定工作指导人。指导人一般由新员工直线经理担任。（二） 工作指导人工作内容1、 帮助新员工熟悉应知工作流程，掌握必要工作方法及原则；2、 帮助新员工理解和认同公司文化；3、 与新员工共同制订新员工试用期工作计划，按计划指导新员工工作，帮助新员工达成试用期工作目标，如期转正。（三） 工作指导人工作考核人力资源部门会同用人部门对工作指导人的工作进行客观评价，作为员工绩效管理的一项内容。第二十一条 新员工培训公司实行新员工入司培训制度。培训内容包括公司发展战略、经营理念、企业文化、规章制度、专业知识以及行为规范等。具体培训方式参照员工培训管理办法执行。第二十二条 新员工所在单位各级领导要关注和了解新员工试用期工作情况，转正前对新员工进行隔级面谈。第二十三条 转正考核对新员工试用期间的表现，将从工作业绩（试用期工作计划完成情况）、学习能力（包括培训成绩、合理化建议或岗位论文）以及岗位适应程度（包括专业技能水平、企业文化适应性）等方面进行考核。考核不合格的新员工不得转正。第二十四条 转正考核应当在试用期期满前完成。考核由人力资源部门和用人部门共同实施，工作流程为；（一） 新员工提交工作总结，并附合理化建议或岗位论文；（二） 工作指导人与新员工进行考核面谈，双向沟通，提出考核和评价意见；隔级领导与新员工面谈；用人部门负责人鉴定并签署意见；（三） 人力资源部门进行考核谈话并签署意见；（四） 审批：审批权限参照员工录用审批权限；（五） 人力资源部门在试用期期满前将最终结果书面通知员工本人。第二十五条 用人单位可以在新员工试用期内，根据新员工的表现做出相关提议（一） 提前转正：新员工在试用期间有突出的工作业绩，且试用期时间过半，可由用人部门提议，人力资源部门审核，各级办公会审批，提前办理转正手续；（二） 延长试用期：用人部门可以根据新员工工作表现，提议延长试用期，试用期最长不得超过6个月；（三） 解除劳动关系：新员工在试用期间被证明不符合录用条件的，人力资源部门和用人部门签署意见后，经各级办公会审批，解除劳动关系。第二十六条 新聘应届毕业生应到基层单位业务锻炼不少于6个月，转正考核由锻炼单位配合实施。同时公司根据岗位需要，积极开展岗位轮值、轮训、挂职锻炼等多种形式，加大员工实践锻炼力度。各级人力资源部门应定期与到基层锻炼、轮训轮岗员工进行沟通，了解有关工作情况，及时解决有关问题。第五章 内部招聘第二十七条 为促进公司内部人才合理流动，给员工发展提供公正的竞争机会，拓宽选拔人才的视野，公司可采用公开竞聘、竞争上岗等形式，开展内部招聘活动。第二十八条 内部招聘一般应经过公布空缺职位、组建竞聘考核小组、宣布竞聘条件、召开竞聘大会、考核小组研究表决，最后上报审批。具体流程（一） 公司根据空缺职位情况，拟定并发布内部招聘公告，组建竞聘考核小组；（二） 有意向且符合条件的员工在规定时间内提交参加竞聘申请；（三） 考核小组收集信息，根据职位要求进行初步筛选，确定候选人；（四） 考核小组对候选人进行选拔，确定拟聘人选。选拔可以采用专业笔试、能力测评、结构化面试、综合考察等多种方式；（五） 人力资源部门组织拟聘人选材料，报公司领导审批；（六） 审批通过后，通知被录用者办理工作交接和调动手续；（七） 被录用者到用人部门报到，正式上岗。第二十九条 经内部招聘录用的员工实行“试岗期”制度。试岗时间视具体情况确定，原则上为1至3个月。试岗期内考核不合格者，如能胜任原岗位工作且原岗位仍有人员需求，可以回原岗位工作，否则进入公司内部人才市场另行安排岗位。第六章 附 则第三十条 公司全体员工均有对所在单位员工招聘录用工作的监督权。第三十一条 本办法由XXXXXX股份有限公司人力资源部负责解释和修订。第三十二条 本办法自下发之日起实施。附件：1、应聘职位申请表2、面试通知单3、面试评价表4、背景调查情况表 5、体检通知单6、员工招聘录用审批表（总公司适用）7、员工招聘录用审批表（分公司一般员工适用） 8、录用通知单9、辞谢通知单10、员工转正审批表（总公司适用）11、员工转正审批表（分公司适用）12、员工转正通知单附件1： 应 聘 职 位 申 请 表姓名性别出生年月日照片民族出生地参加工作时间政治面貌婚姻状况最高学历身份证号码护照号码职称/执业资格人事档案所在地/单位家庭地址户口所在地联系电话电子邮箱通讯地址邮编外语水平1、语种： ，掌握程度： 2、语种： ，掌握程度：爱好特长司内亲属在公司（含分支机构）内是否有您的亲属？没有有 姓名： 关系： 现任职位：是否曾为生命系统员工 不是是 机构名称： 曾任职位： 家庭主要成员姓名年龄工作单位职务学 习 经 历起止年月院校、专业学历/学位毕/结业培 训 经 历起止年月举办单位、培训内容有无证书/何种证书工作经历起止年月工作单位、部门、职位证明人/联系电话工作意向主要工作成就及获得奖励、处分情况：期望的工作职位及职务：1、_ 2、_ 3、 _期望到职时间：_ _年_ _月_ _日现月收入金额_ _元， 希望月收入金额_ _元本人劳动合同的情况（从下面中选一项）： 目前与其他单位不存在劳动关系 目前与原单位尚未解除劳动合同，但承诺最迟在到岗时，可以提供解除劳动合同证明 其他 声 明本人郑重声明，本人对以上所填内容的真实性负责。 申请人签名： 填表日期： 年 月 日附件3： 面 试 通 知 单 先生/女士：您好！感谢您对本公司的信任和大力支持！经过初步甄选，现邀请您于 年 月 日（星期 _） 时前往本公司进行面谈。请携带本人相关资料和证件（包括：第一学历、最高学历、学位证书、外语等级、社会职称、执业资格、本人以往工作业绩、工资收入等方面的证明材料及复印件），1张一寸免冠照片。公司地址：联系人：联系电话：如有时间变动，请提前与我们联系，以便协商面试时间。 人力资源部 年月日附件4： 面 试 评 价 表应聘人姓名： 应聘岗位：主试人请根据应聘人的面试表现及回答问题的情况,用打的方式选择一项评价等级评价项目评价等级43211、求职者的专业特长及工作经历是否符合所应聘职位的要求？符合比较符合尚可不符合2、求职者的教育程度是否符合所应聘职位的要求？符合比较符合尚可不符合3、求职者的工作意愿及抱负与本公司的发展方向是否一致？一致基本一致尚可不一致4、求职者要求的待遇及条件是否符合本公司所能提供的条件？符合比较符合尚可不符合5、求职者在本公司继续发展的潜力如何？潜力很大潜力较大一般无潜力6、求职者的综合分析能力如何？很强较强一般较弱7、求职者的创新意识如何？很强较强一般较弱8、求职者的思维是否敏捷？很敏捷较敏捷一般较迟钝9、求职者的自我表现能力（包括表情、言语、自信）如何？很强较强一般较弱10、求职者的仪表、气质和性格类型是否符合所应聘职位要求？符合比较符合尚可不符合综合得分（最高分40分，最低分10分）主要优点： 主要弱点：综合结论： 建议暂不录用 建议录用其他使用建议： 主试人： 参试人： 日 期：附件5： 背 景 调 查 情 况 表姓名性别出生日期应聘岗位通讯地址邮政编码联系电话家 单位 手机教育状况核实学历院校联系人联系电话核实结果调查日期调查人工工作情况核实单单位1单位名称联系人联系电话调查方式调查人调查日期核实结果及主要评价（工作表现、工作态度、奖惩情况等）： 工工作情况核实单单位2单位名称联系人联系电话调查方式调查人调查日期核实结果及主要评价（工作表现、工作态度、奖惩情况等）： 附件6： 体 检 通 知 单 先生/女士：您好！根据公司相关管理办法，需要您提交体检报告。请在日前到公司指定医院进行体检，体检费用由公司承担。体检医院地址：体检项目：物理检查、尿十项、肝功能+表面抗原、胸透、肝胆双肾B超、心电图。如有需要，公司可增加体检项目。体检流程：在体检中心前台领取本人体检表格抽血、B超检查尿检进食早餐内、外、耳鼻喉、眼科、心电图、胸透等全部体检项目完成把表交到前台。检查报告由公司派人去医院领取。注意事项：抽血须空腹，早起后可以喝少量白开水。感谢您对我们工作的大力支持！ 人力资源部 年月日附件7： 员 工 招 聘 录 用 审 批 表（ 总公司适用 ）基本情况姓 名性别出生年月政治面貌出生地婚姻状况教育经历工作经历专业技能拟聘职位（职级）： 笔试处理意见： 参加测评及面试 淘汰 笔试成绩：（性向特征、综合素质和专业知识等部分）1、2、3、 经办人： 日期：测评及面试处理意见： 通 过 淘汰 评价要点：1、2、使用建议： 评价小组成员： 经办人： 日期：健康检查结果 合格； 不合格，暂缓录用。其他说明： 经办人： 日期：用人部门意见 同意录用； 不同意录用。其它说明： 部门负责人签字： 日期：人力资源部意见 同意录用，试用期 个月；职级 ；月薪 元 不同意录用其他说明： 部门负责人签字： 日期：分管领导意见 同意录用；不同意录用。其它说明： 分管领导签字： 日期：总经理意见 同意上会研究； 另议。总经理签字： 日期：总经理办公会 审批经 年度 次总经理办公会议研究通过。 总经理签字： 日期：附件8： 分 公 司 员 工 招 聘 录 用 审 批 表（ 分公司一般员工适用 ）基 本情况姓 名性别出生年月政治面貌出生地婚姻状况教育经历工作经历专业技能拟聘职位（职级）： 测评及面试处理意见： 通 过 淘汰 评价要点：1、2、使用建议： 经办人： 日期：健康检查结果 合格； 不合格，暂缓录用。其他说明： 经办人： 日期：用人部门意见 同意录用； 不同意录用。其它说明：部门负责人签字： 日期：人力资源部意见 同意录用，试用期 个月；职级 ；月薪 元 不同意录用其他说明：部门负责人签字： 日期：分管领导意见 同意录用；不同意录用。其它说明：分管领导签字： 日期：总经理意见 同意上会研究；另议。 总经理签字： 日期：总经理 办公会 审 批 经 年度 次总经理办公会议研究通过。总经理签字： 日期： 总公司垂直管理部门意见 同意录用； 不同意录用。其他说明： 部门负责人签字： 日期：总公司人力资源部意见 同意录用；不同意录用。其他说明： 部门负责人签字： 日期：附件9： 录 用 通 知 单 先生/女士：您好！感谢您对本公司的信任和大力支持！非常荣幸地通知您，经过严格的人才甄选，本公司决定正式邀请您加盟XXXXXX股份有限公司，请您于20*年*月*日（星期*）*时携带下列证件和物品到公司人力资源部报到： 身份证复印件一份 全部学历、学位证书、职称证书等（原件） 原单位解除劳动关系证明 原单位任职文件 原单位收入证明（近3个月银行对账单或连续3个月以上工资单复印件） 1寸彩色免冠照4张 应届毕业生还需携带毕业生协议、派遣证 公司工资发放银行（银行名称：*）本人账户复印件根据公司规定，新聘员工试用期 个月。试用期间内，您享有相应薪资待遇和福利保障。报到后，公司会为您做入职介绍，内容包括公司概况、发展战略、企业文化、政策规定、办公秩序等方面。如果您在工作期间存在困难和疑惑，请随时与人力资源部门联系。预祝您在华信财险公司工作愉快，事业有成！此致敬礼！ （ 盖 章 ） 年 月 日 （本通知自发出30日内有效）附件10： 辞 谢 通 知 单 先生/女士 ：您好！首先感谢您对本公司的信任和大力支持！在我们的面谈中，您给我们留下了深刻的印象，我们对您的经历和能力也很感兴趣。但是由于 原因，目前无法为您安排合适的岗位，对此我们深表遗憾。我们已将您的个人资料保存在我公司的人才库中，希望未来能够有机会借助您的聪明才智谋求共同发展，也希望您能与我们保持联系。再次感谢您对本公司的关注。祝：身体健康，事业有成！ （ 盖 章 ） 年 月 日附件11： 员 工 转 正 审 批 表 （ 总公司适用 ）姓 名入司时间试用*个月所在部门所在岗位工作指导人试用期间工作完成情况主 要 工 作 及 预 定 目 标达成情况 工作指导人： 日期：用人部门考评学习能力：1、入司培训成绩： 优秀； 合格； 不合格。 2、合理化建议： 优秀； 合格； 不合格岗位适应程度：1、专业技能水平： 优秀； 合格； 不合格2、企业文化适应性： 优秀； 合格； 不合格工作指导人签字： 日期 同意转正，建议定级： 建议调薪： 不同意转正。 1.延长试用期 月 2.解除劳动关系其它说明： 部门负责人签字： 日期人力资源部意见 同意转正，拟聘职级： ；月薪： 不同意转正。1.延长试用期 月 2.解除劳动关系其它说明： 部门负责人签字： 日期：分管领导意见 同意转正，拟聘职级： ；不同意转正。1.延长试用期 月 2.解除劳动关系其它说明： 分管领导签字： 日期：总经理审批 同意转正，职级： ；不同意转正。1.延长试用期 月 2.解除劳动关系 总经理签字： 日期：备注：1.B类（高级经理）由总经理审批；2.C类（含）及以下员工由分管理领导审批。附件12： *分 公 司 员 工 转 正 审 批 表 （ 分公司适用 ）姓 名入司时间试用期限*个月所在部门所在岗位工作指导人试用期间工作完成情况主 要 工 作 及 预 定 目 标达成情况工作指导人签字： 日期：用人部门考评学习能力：1、入司培训成绩： 优秀； 合格； 不合格。 2、合理化建议： 优秀； 合格； 不合格岗位适应程度：1、专业技能水平： 优秀； 合格； 不合格2、企业文化适应性： 优秀； 合格； 不合格工作指导人签字： 日期用人部门意见 同意转正，建议定级： 建议调薪： 不同意转正。1.延长试用期 月 2.解除劳动关系其它说明：部门负责人签字： 日期人力资源部意见同意转正，拟聘职级： ；月薪： 不同意转正。1.延长试用期 月 2.解除劳动关系 部门负责人签字： 日期：分管领导意见 同意转正，拟聘职级 不同意转正。1.延长试用期 月 2.解除劳动关系分管领导签字： 日期：总经理审批 同意转正，职级 ；不同意转正。1.延长试用期 月 2.解除劳动关系 总经理签字： 日期：总公司垂直管理部门审批 同意转正，职级 ；不同意转正。 部门负责人签字： 日期：总公司人力资源部审批 同意转正，职级 ；不同意转正。 部门负责人签字： 日期：附件13： 员工转正通知单（存根） 编号： 年第 号姓 名： 员工代码： 部 门： 职务/岗位： 入司时间： 转正时间： 员工转正通知单 年第 号