银行业专业人员在线教育商业银行小微金融网络培训证书课程测验考试题目-参考版.pdf

1中国银行业专业人员在线教育商业银行小微金融网络培训证书课程测验考试题目注：本套注：本套试题试题得分得分为为 77.5 分（分（60 分合格），内部含有不正确分合格），内部含有不正确选选项项，但能保，但能保证证通通过过考考试试，请请大家参考使用，大家参考使用，错误错误之之处处，还请还请包包涵、指正！涵、指正！1.减少层次、简化流程、完全授权、提高效率能够保障小微企业的贷款能快速被审批。（A）A.正确B.错误2.有大量应收应付款的小微企业可以只考虑损益表而不考虑现金流量表。（B）A.正确B.错误3.客户经理编写信贷调查报告时，借款人的偶然和临时性收入不必计入其中。（B）A.正确B.错误4.商业银行没有必要开展针对小微企业客户的营销活动。（B）A.正确B.错误25.产产品品创创新是指那些完全新是指那些完全颠颠覆性地研覆性地研发发新新产产品的行品的行为为。（B）A.正确B.错误6.客客户经户经理在理在编编制制调查报调查报告告时时，只需在，只需在报报告中反映新拓展客告中反映新拓展客户户的当期的当期资产负债资产负债，而，而对对于存量授信客于存量授信客户还户还需填写上期需填写上期调查调查的的资资金金负债负债。（A）（答案不是很确定）（答案不是很确定）A.正确B.错误7.客客户户的的销销售收入等于其售收入等于其现现金注入。金注入。（B）A.正确B.错误8.实实地地盘盘点点盘查盘查是客是客户经户经理理进进行信行信贷调查时贷调查时最可靠的信息最可靠的信息获获取方式。取方式。（A）A.正确B.错误9.在在实实践中，小微企践中，小微企业贷业贷款的款的贷贷款主体可以是自然人。款主体可以是自然人。（A）（答（答案不是很确定）案不是很确定）A.正确B.错误10.一般来一般来说说，我国小微企，我国小微企业业客客户户主要存在主要存在规规模小、信息不模小、信息不对对称、称、财务财务不正不正规规、经营经营不不规规范、抗范、抗风险风险能力不能力不强强、家族式管理、家族式管理等等现现象。象。（A）3A.正确B.错误11.商商业银业银行制定的小企行制定的小企业业授信政策授信政策应应体体现现小企小企业业的的经营规经营规律及授信律及授信业务风险业务风险特点，并采取何种授信管理原特点，并采取何种授信管理原则则？（？（C）A.规范化B.标准化C.差别化D.多元化12.影响恶劣、预计损失严重的贷款属于哪种颜色风险信号？（C）A.规范化B.标准化C.差别化D.多元化13.下列哪项不属于小微企业的固定资产？（B）A.生产设备B.存货C.企业名下的商铺D.运货车辆14.当客户对银行产品不满意时，客户经理可以采取的方式不包括哪一项？（D）A.讲解4B.道歉C.以优补劣法D.强制性销售15.下列关于客下列关于客户经户经理口理口头询问头询问客客户户的做法，正确是以下哪的做法，正确是以下哪项项？（C）A.想到什么说什么B.简单问问，不深入C.正面和侧面相结合D.对于关键问题，客户经理只询问一次16.下列哪下列哪项项不属于激不属于激发发客客户户需求的方法？（需求的方法？（C）A.引导激发B.恐惧激发C.保值性激发D.利益激发17.为为了吸引小微企了吸引小微企业业客客户户，商，商业银业银行行产产品名称需要体品名称需要体现现的特的特征不包括哪一征不包括哪一项项？（？（C）A.个性化B.创新性C.颠覆性D.服务性18.目前我国小微企目前我国小微企业应业应收收账账款比款比较较安全的安全的账龄账龄是多是多长时间长时间？（B）（答案不是很确定）（答案不是很确定）5A.12 个月B.6 个月C.3 个月D.3 个月19.下列关于信用收回的下列关于信用收回的说说法，不正确是哪一法，不正确是哪一项项？（？（D）A.逾期 30 天内，电话催收或信函催收B.逾期 30-60 天内，上门催收C.逾期 90 天以上，诉前财产保全或诉讼催收D.到期前 30 天内，电话催收或信函催收20.关于小微企关于小微企业业的的贷贷款款额额度和小微企度和小微企业业流流动资产动资产的关系，下的关系，下列列说说法正确的是哪一法正确的是哪一项项？（？（C）（答案不是很确定）（答案不是很确定）A.贷款额不超过流动资金减去固定资产B.二者没有关系C.贷款额小于流动资产D.贷款额超过流动资产21.下列下列说说法中，属于高端微型企法中，属于高端微型企业业行行为为特点的是哪一特点的是哪一项项？（D）（答案不是很确定）（答案不是很确定）A.企业资金的往来采用个人账户B.可能会开立公司账户，有短期或长期信贷需求C.不会使用支票及多种信用渠道D.需要较复杂的金融产品和高服务质量，如代缴税、代发工资等622.下列关于下列关于审贷审贷会上客会上客户经户经理理陈陈述的述的说说法，正确是哪一法，正确是哪一项项？（D）A.自己主观臆想B.以客户的口述未加验证，用自己的语言告诉审贷会成员C.陈述过程经常被问题打断D.根据客观事实编写23.下列哪下列哪项项是信是信贷调查贷调查中的中的错误错误行行为为？（？（A）A.客户经理没有查阅借款人公司的公司章程B.客户经理坚持看借款人的房产证C.客户经理去担保人家里核实相关情况D.客户经理核实借款人的抵押品24.下列哪下列哪项项不属于不属于银监银监会提出的小微企会提出的小微企业业金融服金融服务务工作目工作目标标？（？（D）A.小微企业贷款户数不低于上年同期户数B.小微企业申贷获得率不低于上年同期水平C.小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速D.小微企业的贷款增量不低于各项贷款平均增量25.任何企任何企业业的的资产负债资产负债表都是由以下哪些要素构成？（表都是由以下哪些要素构成？（D）A.资金、负债和所有者权益B.资产、负债和盈利C.资产、盈利和所有者权益7D.资产、负债和所有者权益26.一般来一般来说说，小微企，小微企业业主挪用主挪用贷贷款属于哪款属于哪类风险类风险信号？（信号？（C）A.没有风险B.中等风险信号C.重大风险信号D.一般风险信号27.客客户经营亏损户经营亏损如果增加多少比例以上，商如果增加多少比例以上，商业银业银行可行使不行可行使不安抗安抗辩权辩权？（？（C）（答案不是很确定）（答案不是很确定）A.20%B.10%C.40%D.30$28.下列哪下列哪项项不一定会引起客不一定会引起客户户的的现现金流出？（金流出？（D）（答案不是（答案不是很确定）很确定）A.现金采购B.购买固定资产C.偿还债务D.亏损29.客客户经户经理理应应根据根据调查调查核核实实的信息，的信息，编编制有关小企制有关小企业业或其或其业业主或主要股主或主要股东东的的报报表，以下哪个表，以下哪个报报表不能作表不能作为为分析客分析客户财务户财务状况和状况和偿还偿还能力的主要依据？（能力的主要依据？（A）（答案不是很确定）（答案不是很确定）A.业务状况表8B.资产负债表C.资产减值准备明细表D.现金流量表30.客客户经户经理在激理在激发发小微客小微客户户需求需求时时，已下哪种，已下哪种类类型不属于利型不属于利益激益激发发方式？（方式？（A）A.恐惧激发B.便利激发C.安全激发D.收益激发31.用作用作贷贷款抵押的土地如果款抵押的土地如果闲闲置超置超过过两年，其两年，其结结果是下列哪果是下列哪一一项项？（？（D）A.借款人可将土地转让B.继续抵押有效C.被当地政府有偿收回D.被当地政府无偿收回32.放款放款审审核是以什么核是以什么为为中心来中心来进进行行审审核的？（核的？（B）（答案不是（答案不是很确定）很确定）A.贷款目的B.信贷管理制度C.借款合同D.信贷批复33.下列哪下列哪项项不属于小微企不属于小微企业业的短期的短期负债负债？（？（C）9A.应交税金B.应付账款C.现金D.应付工资34.下列不属于小微企下列不属于小微企业业运运营营特征的是哪一特征的是哪一项项？（？（A）A.集中B.计划性不强C.零散D.小规模35.下列关于客下列关于客户经户经理的做法，正确的是以下哪理的做法，正确的是以下哪项项？（？（D）A.违反制度规定办理贷款，使信贷资金形成较大风险甚至遭受损失B.在调查阶段不按规定政策标准，人为提高信用等级或授信额度C.在开展信贷工作中未勤勉尽职，消极被动D.对于关键问题，客户经理向客户多次询问，以确认客户的回答36.以下哪以下哪项项不属于小微客不属于小微客户户的的现现金注入？（金注入？（D）A.收到应收账款B.现金销售收入C.收到预收款D.预付货款1037.客客户经户经理在理在对对客客户进户进行行贷贷前前调查时调查时，下列哪种做法是，下列哪种做法是错误错误的？（的？（D）A.请客户提供尽可能详细的资料B.客户在忙，就稍等片刻C.向客户表示严格保密客户的信息D.客户供应商在场的情况下，客户经理与客户讨论贷款事宜38.客客户经户经理在理在对对小微客小微客户进户进行行产产品介品介绍时绍时，下列，下列说说法不正确法不正确的是哪一的是哪一项项？（？（C）A.先了解客户的情况，根据客户需求选择产品B.介绍产品时要说明给客户带来的收益C.与客户接触后立刻介绍产品D.介绍产品时保用简单易懂的语言，高度概括亮点39.下列关于小微企下列关于小微企业业特征的表述，不正确的是哪一特征的表述，不正确的是哪一项项？（？（A）A.有正规的财务报表B.经营人员缺乏完备的财务知识C.经营人员融资经验少D.通常没有健全的法人治理结构40.商商业银业银行开展小企行开展小企业贷业贷款款业务业务普遍普遍实实行何种制度？（行何种制度？（A）A.客户经理制B.外包制度C.团队制度11D.专管员制度41.如果客如果客户经户经理理对对企企业业的的财务财务信息分析正确，客信息分析正确，客户户也确也确实实提提供了真供了真实实、完整的、完整的经营经营信息，以下哪信息，以下哪项说项说法是正确的？（法是正确的？（D）（答案不是很确定）（答案不是很确定）A.客户实际权益小于应有权益B.客户实际权益大于应有权益C.客户实际权益和应有权益无法比较D.客户实际权益约等于应有权益42.以下哪以下哪项项不属于不属于银监银监会会颁颁布的信布的信贷贷管理管理“三个三个办办法一个指法一个指引引”？（？（B）A.流动资金贷款管理暂行办法B.授信工作尽职指引C.固定资产贷款管理暂行办法D.个人贷款管理暂行办法43.客客户经户经理在理在对对某小微企某小微企业进业进行行权权益益检验时检验时，发现发现其其实际权实际权益小于益小于应应有有权权益，可能的原因不包括以下哪一益，可能的原因不包括以下哪一项项？（？（D）（答案（答案不是很确定）不是很确定）A.企业实际收入低B.客户隐藏了负债C.部分利润可能用于生意之外的其他开支D.客户隐藏了部分现金或存款44.客客户经户经理理对对信信贷资贷资金金账户进账户进行行监监管的工作不包括以下哪管的工作不包括以下哪12些内容？（些内容？（A）（答案不是很确定）（答案不是很确定）A.企业财务报表分析B.支付审核C.借款人在银行账户资金定期监测D.用后监督45.客客户经户经理在理在实实地地调查调查中，一般要中，一般要实实行几人行几人调查调查原原则则？（？（A）A.双人B.四人C.三人D.一人46.推推动动小微金融小微金融发发展的因素不包括以下哪展的因素不包括以下哪项项？（？（D）A.互联网发展B.市场需求C.银行竞争D.银行资本金不足47.在在资产负债资产负债表中，表中，预预收款属于下列哪一收款属于下列哪一项项？（？（C）A.利润B.资产C.负债D.权益48.下列哪下列哪项项是信是信贷贷尽尽职调查报职调查报告的作用？（告的作用？（D）（答案不是很（答案不是很确定）确定）13A.对信贷决策没有影响B.信贷决策的参与依据C.参信贷决策有一定的影响D.信贷决策的主要依据49.受托支付是指受托支付是指贷贷款人根据借款人的提款申款人根据借款人的提款申请请和支付委托，和支付委托，将将贷贷款款资资金支付金支付给给符合合同符合合同约约定用途的借款人交易定用途的借款人交易对对象。某象。某商商业银业银行行对对借款人借款人应该进应该进行受托支付但未行受托支付但未进进行的，行的，银银行可能行可能承担的承担的风险风险不包括哪一种？（不包括哪一种？（B）（答案不是很确定）（答案不是很确定）A.信贷损失风险B.银行声誉风险C.流动性风险D.监管处罚风险50.根据根据 银银行开展小企行开展小企业业授信工作指授信工作指导导意意见见（银监发银监发 2007 53 号），下列哪一号），下列哪一项项不是划分小企不是划分小企业业的的标标准？（准？（B）A.企业资产总额1000 万元B.企业利润 100 万元以上C.单户授信总额500 万元D.企业年销售额3000 万元51.下列关于商业银行“实贷实付”的说法，正确是哪些？（ABCDE）（答案不是很确定）（答案不是很确定）A.满足有效信贷资金需求是根本目的B.在银行开立账户是基本条件14C.按进度发放贷款是基本要求D.交易合同是执行依据E.受托支付是基本手段52.客户经理在对客户的保证人进行调查时，下列表述正确的包括哪些？（ABCDE）（答案不是很确定）（答案不是很确定）A.了解保证人与客户的关系B.与保证人的约见地点选在保证人的家中或其工作场所C.了解保证人的工作情况D.询问保证人关于客户的信息E.告知保证人连带保证的责任和义务53.商业银行按照区域划分小微企业客户，通常可划分为哪几类？（ABDE）（答案不是很确定）（答案不是很确定）A.国际小微客户B.镇区小微客户C.个体工商户D.城市小微客户E.乡村小微客户54.某小微企业的贷款逾期后，该商业银行可以采取下列哪些贷后管理措施？（ABCDE）A.重新分析借款人的还款能力和意愿B.要求担保人代偿C.扣查借款人资产15D.查封借款人的存货E.查封借款人的应收账款55.下列关于客户经理营销方法的描述，正确的是哪些？（AB）A.陌生破冰时聊客户喜欢的话题B.提升吸引力时聊自己擅长的事情C.用客户无法理解的专业术语介绍产品D.一味跟着客户的思维走E.直接推存产品56.客户经理在做信贷调查时，获取贷款信息的方式包括哪些？（ABCED）A.向第三方调查B.口头信息C.公开信息D.申请人提供的书面资料E.实地盘查57.下列哪些凭证只属于第三方凭证，而不属于权威第三方凭证？（CDE）A.租房合同B.代理合同C.上游订单D.下游收货单16E.银行流水账单58.在小微企业信贷风险管理和交叉验证过程中，网络系统验证包括以下哪些？（ABCDE）A.政府主管部门系统B.本行信贷管理系统和 DT 平台C.人行征信系统D.银行协会系统E.全国企业信用信息公示系统59.商业银行面向小微企业客户的金融产品主要包括哪几类？（ABCD）A.贷款B.理财C.结算D.国际业务E.存款60.客户经理在向小微企业客户营销产品时，通常采用的切入技巧有哪些？（ABCDE）（答案不是很确定）（答案不是很确定）A.收益产品切入B.亮点产品切入C.易点切入D.悬念产品切入E.需求点切入