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创创 业业 基基 础础.本课程主要内容第一章 创业、创业精神与人生发展第二章 创业者与创业团队第三章 创业环境第四章 创业机会与创业风险第五章 创业资源第六章 创业计划第七章 新企业的开办与管理第八章 大学生创业.第一章第一章创业、创业精神与人生发展本章本章 内容内容第一节第一节 创业与创业精神创业与创业精神第二节第二节 创业与职业生涯发展创业与职业生涯发展第三节第三节 知识经济发展与创业知识经济发展与创业第四节第四节 创业的时代背景创业的时代背景.第一节第一节 创业与创业精神创业与创业精神 一、创业的定义与功能（一）创业的定义 创业一词最早由Knight于1921年提出，代表一种预测未来的能力。我国辞海中将“创业”定义为开创建立基业、事业。目前对创业的定义有两大学派和四类焦点。两大学派是哈佛商学院学派和百森商学院学派。哈佛学派强调创业的本质，他们认为创业是不拘泥于当前所控制资源而是探寻机会并创造价值的过程；百森学派强调机会的重要性，他们认为，创业是一种思考、推理和行动的方法，它不仅受机会制约，还要求创业者有缜密的实施方法和讲求高效平衡技巧的领导艺术。.“君子创业垂统，为可继也。”孟子惠王下开创基业辞海开创事业新华字典.四类创业定义比较.我们认为：创业是不拘泥于当前的资源约束，寻求机会进行价值创造的行为过程。可以从三个方面来理解：1.创业需要面对资源难题，设法突破资源束缚。2.创业需要寻求有效机会。3.创业必须进行价值创造。.（二）创业的功能 1.创业具有促进科技进步和繁荣市场的功能。2.创业具有缓解就业压力的社会功能。3.创业具有调节社会资源配置的功能。4.创业具有帮助创业者实现人生价值的功能。.二、创业要素与类型（一）创业要素 创业要素模型：蒂蒙斯模型 创业三要素：创业机会、创业者及创业团队、创业资源 创业现象也被认为是创业者、机会和资源三者之间的有效链接。其中，创业者是创业的核心，是使机会识别利用与资源获取组合得以实现的驱动者。.蒂蒙斯模型蒂蒙斯模型 沟通 机会 资源 商业计划 模糊 匹配和差距 外界力量 创造力 领导 不确定性 团队 资本市场 图1-1 蒂蒙斯的创业过程模型.创业三要素之间的关系：1.商业机会是创业过程的重要驱动力，创业者或创业团队是创业过程的主导者，资源是创业成功的必要保证。2.创业过程是商业机会、创业者和资源三个要素匹配和平衡的结果。3.创业是一个连续不断地寻求平衡的行为组合。创业过程要保持发展，必须追求一种动态的平衡。.（二）创业的类型1.基于创业动机不同的分类：依据创业者的创业动机可以将创业分成生存型创业与机会性创业。生存型创业，是指创业者为了生计而相对被动进行的创业。所谓机会型创业，是指创业者为了追求商业机会，谋求更多发展而从事的创业活动。生存型创业与机会性创业的区别：（1）创业者的个人特征；（2）创业投资回报预期；（3）创业壁垒；（4）创业资金来源；（5）拉动就业；（6）机会型创业由于更多着眼于新的市场机会，拥有更高的技术含量，有可能创造更大的经济效益，从而改善经济结构。.2.基于创业起点不同的分类：可分为创建新企业和企业内创业。3.基于创业者数量不同的分类：可分为独立创业和合伙创业。4.基于创业项目性质不同的分类：可分为传统技能型、高新技术型和知识服务型创业。5.基于创业方向或风险不同的分类：可分为依附型、尾随型、独创型和对抗型创业。6.基于创新内容不同的分类：可分为基于产品创新的创业、基于营销模式创新的创业和基于组织管理体系创新的创业。.三、创业的过程与阶段（一）创业的过程1.产生创业动机：创业动机是创业机会识别的前提，是创业的原动力。2.识别创业机会：是创业过程的核心环节，包括发现机会来源和评价机会价值。3.整合有效资源：包括（1）能够组建团队；（2）能够进行有效的创业融资；（3）要有创业的基础设施。4.创建创业企业5.提供市场价值6.收获创业回报：是创业活动的主要目的。.（二）创业的阶段 一个全过程的创业可大致划分为四个主要阶段，即机会识别、资源整合、创办新企业、新企业生存和成长。上面介绍的创业过程所包含的环节中，产生创业动机、识别创业机会主要属于机会识别阶段；整合有效融资、创建创业企业等环节属于资源整合阶段；而提供市场价值、收获创业回报则属于创业的生存和成长阶段。创业的阶段也可以从公司发展的性质，进行更大的阶段划分：第一阶段，即生存阶段。第二阶段，即公司化阶段。第三阶段，即集团化阶段。第四阶段，即总部阶段。.四、创业精神（一）创业精神的本质 创业精神是创业者在创业过程中具有开创性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等重要行为特征的高度凝炼，主要表现为勇于创新、敢当风险、团结合作、坚持不懈等。1.创新是创业精神的灵魂。2.冒险是创业精神的天性。3.合作是创业精神的精华。4.执著是创业精神的本色。创业精神是创业的动力，也是创业的支柱。没有创业精神就不会有创业行动，也就无从谈起创业成功。因此，创业精神对创业至关重要。.（二）创业精神的来源创业精神的来源 1.文化环境 2.产业环境 3.生存环境（三）（三）创业精神的作用创业精神的作用 1.个人成就的取得 2.大企业的成长 3.国家的经济发展（四）（四）创业精神的创业精神的培育培育 1.培育创业人格 2.培养创新能力 3.宣扬创业文化 4.强化创业实践.第二节 知识经济发展与创业一、经济转型与创业热潮的兴起一、经济转型与创业热潮的兴起（一）（一）知识经济与经济转型知识经济与经济转型 知识经济，是指建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济。在知识经济时代，全球产业结构正面临者彻底的解构与再重组运动，因此要发展知识经济就必须进行经济的相应转型。（二）（二）经济转型与创业热潮的关系经济转型与创业热潮的关系 从工业经济时代到知识经济时代的经济转型，使得智慧、创意、创新、速度等成为竞争优势的关键来源，形成了有利于创业活动开展和中小企业发展的良好环境。在现代社会生产中，知识已成为生产要素中一个最为重要的组成部分，经济转型带来的以知识的生产和应用为核心的创业活动已成为21世纪主导的创业形式。.第一：知识经济扩大了创业人群。第二：知识经济丰富了创业活动的内涵。第三：知识经济降低了创业的门槛。二、知识经济时代创业活动的功能知识经济时代创业活动的功能（一）（一）创业是社会就业的扩容器创业是社会就业的扩容器 大学生创业一方面解决了自身的就业问题，另一方面也解决了社会人员的就业问题。（二）（二）创业是科技创新的加速器创业是科技创新的加速器 新建立的企业要想在激烈的市场竞争中站住脚，就要使用先进的生产技术，采用科学的技术手段，因此创业可以加速科技的创新。（三）（三）创业是经济发展的原动力创业是经济发展的原动力 创业是一个国家经济发展中最具活力的部分，是经济发展的原动力。（四）（四）创业是社会进步的推动器创业是社会进步的推动器.三、知识经济时代创业的重要意义三、知识经济时代创业的重要意义（一）（一）推动宏观创新推动宏观创新 创业就意味着创新。创业的过程就是一个创造性地整合资源的过程。（二）（二）实现生产力发展实现生产力发展 创业可以使创新带来的高科技潜在的价值市场化，使创新成果转化为现实生产力。（三）（三）解决社会问题解决社会问题 创业可以使社会资源在竞争状态下达到有效配置，从而实现人、经济与社会的科学、可持续、和谐的发展。.第三节第三节 创业与职业生涯发展创业与职业生涯发展创业的积极作用 保证社会的稳定 促进行业的发展 个人能力的提升.创业与人生发展的关系创业与人生发展的关系机会型创业机会型创业生存型创业生存型创业自我实现需求自我实现需求尊重需求尊重需求社交需求社交需求安全需求安全需求生理需求生理需求.一、狭义创业与广义创业（一）狭义创业（一）狭义创业 狭义的创业通常指“创建一个新企业的过程”。（二）（二）广义创业广义创业 广义的创业通常指“创造新的事业的过程”。创业既包括创立营利性组织，也包括创立非营利组织；既包括运行政府设置的部门和机构，也包括运行非政府组织机构；既包括从事大型的事业，也包括从事小规模的个人或家庭事业。在一定意义上讲，人生就是创业的过程。.二、创新型人才的素质要求二、创新型人才的素质要求 所谓创新型人才，就是具有创新精神和创新能力的人才，通常表现出灵活、开放、好奇的个性，具有精力充沛、坚持不懈、注意力集中、想象力丰富及富有冒险精神等特征。（一）可贵的创新品质（二）坚韧的创新意志（三）有敏锐的创新观察（四）有丰富的创新知识（五）科学的创新实践 深圳研祥集团（中国 计算机工控领域第一品牌）陈志列.如何满足创新型人才的素质要求？（小组讨论）（一）积累人脉：同学资源、职业资源、朋友资源 斯坦福大学的调查显示：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自于关系基于正常社会经历建立的关系。（二）经营信誉（三）学会理财（四）学会时间管理 对于第一象限“重要而紧急”的事情需花费20%25%的时间；第二象限“重要但不紧急”的事情投入65%80%的时间处理；第三象限“不重要而且紧急”事情的处理时间应该是15%左右；第四象限“不重要且不紧急”的工作花费时间不应该超过1%。（五）做好细节管理（六）科学目标管理 管理人员一定要避免“活动陷阱”，不能只低头拉车而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。.三、创业能力与职业生涯发展三、创业能力与职业生涯发展（一）（一）职业生涯的涵义职业生涯的涵义 职业生涯（Career）是指个人通过从事工作所创造出的一个有目的、延续一定时间的生活模式。基本涵义：第一，职业生涯是个体的行为经历；第二，职业生涯是个时间概念；第三，职业生涯是个包含着具体职业内容的发展的、动态的概念。职业生涯也可分为外职业生涯和内职业生涯。外职业生涯是指从事职业时的工作单位、工作地点、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。其构成因素通常是别人给予的，也容易被别人收回。内职业生涯是指从事一项职业所具备的知识、观念、心理素质、能力、内心感受等因素的组合及其变化过程。其构成要素主要是由自己的努力追求而得以实现，别人不能收回或剥夺。外职业生涯的发展是以内职业生涯发展为基础的。外职业生涯的发展是以内职业生涯发展为基础的。.（二）（二）职业生涯规划的概念职业生涯规划的概念 职业生涯规划，是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。职业生涯规划是指一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划。对大学生而言，职业生涯规划就是指根据自己的特点，结合社会要求，为自己设计最适合的职业和职业发展道路。.图图1-1 职业生涯规划与管理的职业生涯规划与管理的“四部曲四部曲”要制定一份好的规划，从原则上说，应该把握三个主要内容：自已能够做什么，社会需要什么，自己拥有什么资源。.第四节第四节 创业的时代背景创业的时代背景一、主要发达国家的创业概述一、主要发达国家的创业概述（一）美国创业活动简介（二）英国创业活动简介（三）德国创业活动简介（四）日本创业活动简介.（一）方兴未艾的美国创业热潮（一）方兴未艾的美国创业热潮1.一浪高过一浪的全民创业活动2.席卷全美的大学生创业计划竞赛3.社会化的创业教育网络4.完善的社会支持体系 美国创业模式主要以意识的培养为中心，辅以完善的创业教育网络和成熟的社会支持系统，而其最主要的目的是让国民拥有独立生存的素质。（二）英国的创业活动与高校创业教育（二）英国的创业活动与高校创业教育1.“青年创业国际计划”和“大学生创业项目”2.政府专设大学生创业促进委员会支持创业（1）放松市场管制和市场准入，扩展创业空间；（2）降低创业的行政成本、税收成本和风险成本，提高创业预期收入；（3）创建创业信息系统和创业融资体系，提供创业支持。英国政府在促成其创业体系成熟化的过程中做出了更多的努力。如果说美国的创业型经济体系的构成以“柔”为主，那么英国的更倾向于“刚柔并济”的模式。.（三）德国的创业活动（三）德国的创业活动1.政府积极鼓励和扶持创业（1）健全完善的法律法规鼓励创业（2）鼓励以创业带动就业（3）多样化的创业金融扶持手段（4）完善的社会化服务体系2.富有特色的创业与职业教育 与英美相比，德国政府在构建国家创业体系的过程中显示了更加强硬的态度。（四）日本的创业活动（四）日本的创业活动1.创新创业已经成为日本社会的当务之急2.创业教育形成从小学到大学的连贯体系3.构建产官学联合的国家创新体系 日本的创业活动起步较晚。.二、中国创业活动发展历程二、中国创业活动发展历程 中国创业活动存在的主要问题：创业活动亟待转型；创业活动质量不高；创业环境有待改善。（一）原始积累阶段（二）正式起步阶段（三）曲折前进阶段（四）迅猛发展阶段（五）扩大就业发展战略阶段（六）探索创业型经济阶段.（一）原始积累阶段（一）原始积累阶段（1979年初至年初至1984年年10月）月）也称为个体户阶段，中国的创业大潮兴起于温州。主要特点是：创业人数不多，并且多是农村人口和城镇无业人员，一般文化素质不高，经营方式为个体户，经营行业一般是传统劳动密集型产业。代表人物：安徽傻子瓜子年广九。（二）正式起步阶段（二）正式起步阶段（1984年年10月至月至1988年年4月）月）也称为“头班车”阶段，是中国创业的第一波大潮。主要特点是：创业人员除了第一阶段的“万元户”外，还加入了大批敢为人先的知识分子，所创办的通常是具有现代意义的企业。创业者所从事的主要是第三产业、科技产业等。代表人物：联想柳传志、娃哈哈宗庆后、华为任正非等。（三）曲折前进阶段（三）曲折前进阶段（1988年年4月至月至1991年底）年底）第二波创业大潮。主要特点：经商人数大增，形成了全民经商之势。代表人物：Soho潘石屹、“巨人”史玉柱等。.（四）迅猛发展阶段（四）迅猛发展阶段（1992年初至年初至1999年年11月）月）第三波创业高潮。主要特点：从创业人员来说，政府机构、科研院所的“下海人员”猛增，下岗人员以创业实现再就业的人员有所增加；所创办企业规模较大；从创业行业看，除涉及金融、房地产、教育等第三产业外，创业者开始选择互联网创业。代表人物：阿里巴巴的马云、网易的丁磊、蒙牛的牛根生、比亚迪的王传福、搜狐的张朝阳等。（五）扩大就业发展战略阶段（五）扩大就业发展战略阶段（1999年底至年底至2007年底）年底）第四次创业高潮。这一阶段高科技领域成为创业的热点，大批海外留学人员归国创业成为亮点。代表人物：百度的李彦宏。（六）探索创业型经济阶段（六）探索创业型经济阶段（2008年年1月至今）月至今）政府出台了一系列保增长、促就业、鼓励创业的政策措施，意味着中国即将迎来一个全新的创业时代。.1979-19841984-19881988-19911992-1999 1999-20072008南存辉刘永好柳传志任正非潘石屹史玉柱陈天桥李彦宏马云张朝阳郭敬明陈鸥 中国创业发展历程中涌现出的成功企业家代表.创业是不拘泥于当前资源约束、寻求机会、进行价值创造的行为过程。创业的关键要素包括机会、团队和资源。创业按不同的要素可分为机会型创业和生存型创业、创建新企业和既有组织内创业、独立创业和合伙创业等多种形式。创业包括产生创业动机、识别创业机会、整合有效资源、创建新企业或新事业、实现机会价值、收获创业回报六个环节。创业可大致划分为机会识别、资源整合、新企业生存和成长四个阶段。创业精神是创业者在创业过程中的重要行为特征的高度凝炼，主要表现为勇于创新、敢当风险、团结合作、坚持不懈等。知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济。创业具有增加就业、促进创新、创造价值等功能，同时也是解决社会问题的有效途径之一。狭义的创业是指创办企业；广义的创业还包括创新性地工作或开创其他事业。本章小结本章小结.目前主要发达国家在创业体系的构建上都有各自独特的做法，这些都可以成为中国建设创业型经济时的重要参考。中国的创业活动自改革开放以来共经历了六个阶段，每个阶段都涌现出了很多成功的企业家，每个阶段也都有着各自鲜明的时代特色。.第二章第二章创业者与创业团队本章内容本章内容第一节第一节 创业者创业者第二节第二节 创业团队创业团队.第一节第一节 创业者创业者一、创业者的概念一、创业者的概念 创业者的概念经历了一个演变的过程：法国经济学家坎蒂隆（Cantillon）1755年首次提出并引入经济学范畴；法国经济学家让巴蒂斯特萨伊（Jean Baptiste Say）1880年首次给“创业者”作出定义，认为创业者是经济活动过程中的代理人；美国经济学家熊彼特（Peter）提出创业者应为创新者；香港创业学院院长张世平对创业者的最新定义为：创业者是一种主导劳动方式的领导人创业者是一种主导劳动方式的领导人；创业者是具有使命、荣誉、责任能创业者是具有使命、荣誉、责任能力的人力的人；创业者是组织、运用服务、技术、器物作业的人创业者是组织、运用服务、技术、器物作业的人；创业者是具有创业者是具有思考、推理、判断的人思考、推理、判断的人；创业者是能使人追随并在追随的过程中获得利益创业者是能使人追随并在追随的过程中获得利益的人的人；创业者是具有完全权利能力和行为能力的人。创业者是具有完全权利能力和行为能力的人。目前，业内对于创业者认为：创业者是组织、管理一个生意或企业并承担风险的人。创业者对应的英文是entrepreneur,有两个基本含义：一是指企业家，即在现有企业中负责经营和决策的领导人；二是指创始人，通常理解为即将创办新企业或刚刚创办新企业的领导人。.创业者与企业家、核心技术专家、职业经理人的关系：创业者与企业家、核心技术专家、职业经理人的关系：创业者与企业家具有较大交集，创业者本身就需要具备企业家的潜质，创业者随着企业的发展和壮大会成长为企业家；而企业家在本质上也是创业者。创业者与核心技术专家的关系较微妙，技术专家往往是创业团队中的关键人物，但在企业经营中通常只负责专业领域的工作，只有当其投身于企业的管理中才可称为创业者。创业者与职业经理人的区别比较明显，职业经理人为企业主管理企业，但他只是企业的雇员而非企业的创立者或所有者。由此可以看出创业者是一种人，这种人具有强烈的责任感和冒险精神，这种人的商业触角非常敏感，这种人肩负着经营管理企业的重担，这种人注定要承担更大的社会责任。.二、创业者的类型二、创业者的类型n按照创业动机划分生存型创业者变现型创业者主动型创业者n按照创业模式划分复制型创业者模仿型创业者安定型创业者冒险型创业者.（一）按照创业模式划分 1.复制型创业者复制型创业者：在创办企业时几乎没有任何创新性，通常按照某个成熟企业现有的运营管理模式，简单复制出另外一个企业。一般只能扮演“补缺者”的角色，创新能力很弱，缺乏创业精神，对社会的贡献很低，不可能成为推动社会经济发展的主要力量。如目前市场上的一些山寨产品：康帅傅方便面、营养直线饮料等。2.模仿型创业者模仿型创业者：通常以借鉴为主，对于市场同样无法带来很大的创新价值，但此类创业者开办和运营企业的过程是在不断思考和摸索中进行的。但如果能够吸取成功企业的经验，设计适合自身发展的经营模式，同样可以得以长足发展。如蒙牛的牛根生。3.安定型创业者安定型创业者：选择进入自己较熟悉的领域，从事熟悉的业务，对此类创业者而言，创业不一定要开创多大的事业，仅仅是自身创业精神的实现。他们可以创建较稳定的企业，对市场和社会起到一定的作用。如上海最世文化发展有限公司董事长郭敬明。.4.冒险型创业者冒险型创业者：在创业过程中敢想敢做，不断挑战自我，在创业过程中成长非常明显，独特的想法会给市场带来很大的创新价值。他们一般有想法、有能力、有技术但没有钱，需要有资金的风险投资家支持。创业难度和失败率都很高，但成功所得到的报酬也很惊人。所以，冒险型创业者是一群游走在地狱与天堂之间的勇士。（二）按创业动机划分 1.生存型创业者生存型创业者：此类创业者创办企业的目的不是发现了商机，也不是为了自我价值的实现，而是为了保证自己能够以此为业生存下去。此类创业者多为下岗工人、转业军人、待业大学生、失地农民等；选择创业进入领域多集中在小规模的商业贸易、技术含量低的加工业或进入成本较低的电商市场；企业发展潜力不大，但在保证市场的活跃性方面具有积极作用。.2.变现型创业者变现型创业者：指手上掌握着一些无形资源，通过把握一定的时机而将无形资源转变为有形货币的创业者。包括两类变现者：一是曾经在党、政、军、行政、事业单位就职并掌握了一定权利、信息、人脉的人员；二是在国企、民企担任经理人时获得了大量资源和经验的人员。3.主动型创业者主动型创业者：指本身就具有强烈创业意愿的创业者。此类创业者既不为了生存也不为了变现自身资源，而是为了追求自身理想或实现自我价值。他们一般有充分的思想和物质准备，是创业者中最理性的一种，创业动机积极、创业积累丰富，因此创建企业的成功率也相对较高，能够承担较大的社会责任。.三、三、创业者的性格特征创业者的性格特征n锐意进取n自信乐观n务实坦诚n勇敢无畏n意志坚定n善良宽容n谦逊守信.四、创业者的关键素质四、创业者的关键素质忍耐忍耐明势明势创新创新反思反思分享分享积累积累敏感敏感.五、创业者应具备的能力五、创业者应具备的能力（一）发现新创意的能力（二）积极寻找创新来源的能力（三）创意评估的能力（四）将创意转变为商机并获得成功的能力（五）制订资金计划，明确所需资源的能力六、创业者的产生与培养六、创业者的产生与培养 创业动机的形成：（一）热情驱动创业（二）梦想改变生活现状.七、如何获得创业的驱动力七、如何获得创业的驱动力（一）关注世界的发展与变化（二）技术的创新与淘汰（三）解决顾客的迫切需求（四）创意的获取与互联网的发展（五）相似案例的不同解决方案.第二节第二节 创业团队创业团队 一项针对美国104家20世纪60年代创办的高科技企业的研究报告指出：在年销售额达到500万美元以上的高成长企业中，有83.3%是由创业团队建立的。而且，团队创业的绩效要比个人创业好；团队创业能够提供的就业岗位一般在2.53个之间，但是个体创业者提供的就业岗位仅为0.5 1个。因此，建议创业者采用团队创业的方式，开始创业。.一、创业团队的内涵与类型一、创业团队的内涵与类型（一）创业团队的内涵 团队：管理学家斯蒂芬 P 罗宾斯认为：团队就是由两个或者以上的，相互作用、相互依赖的个体，为了特定的目标而按照一定规则结合在一起的组织。创业团队：1 从所有权角度解释：纽瑞克（1990年）：创业团队是由两个或者两个以上参与公司创立过程并投入同比例资金的人。2从参与时间角度解释：钱德勒和汉克斯（1998年）：创业团队指的是在公司成立之初执掌公司的人或是在公司营运的前两年加盟公司的成员，但一般不包括没有公司股权的一般雇员。综上所述，创业团队有狭义和广义之分。.狭义的创业团队是指由两个或两个以上拥有相同创业目标，共享创业受益，共担创业风险，共同承担创业责任的人组成的工作团队。广义的创业团队不仅包括狭义的创业团队，还包括创业过程中的各种利益相关者，如风险投资家、供应商、代理商等。一般情况我们对创业团队的界定应包括如下条件：（1）在企业创立较早阶段就加入企业；（2）拥有企业的股份；（3）在企业内部承担相应的管理工作或其它任务。（二）创业团队的5P要素 1目标（Purpose）2人（People）3定位（Place）4权限（Power）5 计划（Plan）.（三）创业团队的类型 1星状创业团队（Star Team）星状创业团队中有一个核心主导人物，充当领军的角色。这种团队在形成之前，一般是核心主导者有了创业的想法，然后根据自己的设想进行创业团队的组建。加入团队的成员也许是核心主导者以前熟悉的人，也可能是不熟悉的人，团队其他成员在企业中扮演的是支持者的角色。星状创业团队特点：组织结构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大；决策程序相对简单，组织效率较高；容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险增大；当其他成员与主导者发生冲突时，团队成员往往处于被动地位，当冲突较严重时，成员会选择离开团队，因而对组织影响较大。.2 网状创业团队 网状创业团队的成员一般在创业之前都有密切的关系。一般都是在交往过程中，共同认可某一创业想法，并就创业达成了共识以后，开始共同进行创业。在团队组成时，没有明确的核心人物，大家根据各自的特点进行自发的组织角色定位。在创业初期，各成员基本上扮演的是协作者或伙伴的角色。网状创业团队特点：团队没有明显的核心，整体结构较为松散；组织决策时，一般采取集体决策的方式，通过大量的沟通和讨论达成一致意见；组织决策效率相对较低；由于团队成员在团队中的地位相似，容易在组织中形成多头领导的现象；当团队成员之间发生冲突时，一般都采取平等协商、积极解决的态度消除冲突，团的成员不会轻易离开，但一旦冲突升级，使某些团的成员撤出团队，就容易导致整个团队的瓦解。3 虚拟星状创业团队：由网状创业团队演化而来，基本上是中间状态。在团队中，有一个核心成员，该成员地位的确定是团队成员共同协商的结果，因此，该核心成员是整个团队的代言人而非主导型人物。其在团队中的行为必须充分考虑其他成员的意见，不像星状创业团队的核心主导人物那么有权威。.二、创业团队的价值与风险二、创业团队的价值与风险创业团队的价值优势互补资源共享激发智慧降低风险创业团队的风险个性压抑角色冲突目标扭曲权力争夺利益矛盾.三、创业团队的组建原则三、创业团队的组建原则一致性原则 互补性原则 精简性原则 开放性原则.四、创业团队的管理技巧四、创业团队的管理技巧（一）统一认知（二）权责明确（三）有效沟通（四）充分信任（五）共同成长（六）沉淀文化.五、创业团队的角色配置与行为策略五、创业团队的角色配置与行为策略（一）创业团队成员角色与岗位配置 从组织行为学角度来看，创业团队成员可分为组织、动议、监督 、执行、设计五类角色，该五类角色互补组成功能相对完善的创业团队。1组织角色适合领导。特点：原则性强，具有较强的守则意识，道德心与责任心较强，有英雄主义思想；具有冒险精神，能聚拢团队；决断力较强，善于革新。2动议角色适合销售。特点：礼貌热情，淳朴轻财，道德心较强；富有开拓精神，创新意识较强，创造力较高；表达方面能言善辩，但缺乏冷静，不宜进行决策工作。3监督角色适合财务。特点：恪守信用，守则意识较强；不喜权势，诚实敦厚，是值得信赖的人；擅长思考，知识全面，善于整合各种资源，具有全局观念；具有较高的诚信度，行事稳重且谨慎。.4执行角色适合生产。特点：为人正直，守则意识较强，对权威的规则具有较强的顺从心理；具有较强的道德心，对企业忠诚。5设计角色适合研发。特点：聪明多智，思维发散，具有较强的创新意识；个性较随和，办事谨慎。（二）角色缺失情况下的岗位配置策略 14人创业团队的角色补位 （1）动议角色缺失：可由组织角色代替。此类创业团队组合侧重于产品的研发与试制，适合科技型创业企业的早期模式。（2）执行角色缺失：可由组织角色与设计角色代替。此类创业团队侧重于产品的开发与销售，适合生产外包的创新型创业企业模式。（3）设计角色缺失：可由组织角色和执行角色代替。此类创业团队组合侧重于产品的生产与销售，适合经营型创业企业。.（4）监督角色缺失：可由组织角色代替。此类创业团队组合侧重产品的研发到销售的整个流程，财务纳入领导范畴，适合实业型创业企业的早期模式。23人创业团队的角色补位 3人组成的创业团队通常存在于创业企业的早期或小微企业，团的成员一人身兼数职，对成员的要求更高。（1）生产研发型创业团队：现阶段主要目标放在企业所拥有的创新性产品、技术成果或服务上，团队工作重点是不断完善或革新企业的产品或服务。基于生产研发团队的3人组合为：组织、动议、执行；组织、动议、设计；组织、监督、执行；组织、监督、设计。（2）市场推广型创业团队：现阶段主要目标放在企业所拥有产品的市场推广上，团队成员与外界环境的接触较为密切，其主要工作是挖掘市场需求、销售产品、开拓社会关系网络等。基于市场推广型创业团队的3人组合为：组织、动议、监督；动议、监督、执行；动议、监督、设计；动议、执行、设计。.32人创业团队的角色补位 现实中，2人组成的创业团队构成较不稳定。2人团队的人员特征可以是同质组合，也可以是异质组合，在职责上实行职责分工，充分发挥各自优势。因此，2人创业团队的角色补位更加灵活。六、创业团队的社会责任六、创业团队的社会责任（一）社会责任的概念 1997年社会责任国际组织（SAI）制定了SA8000社会责任国际标准，是全球首个道德规范国际标准。SA8000对社会责任的定义是：公司对于整个社会肩负起应有的责任，以遵从及尊重国家规定的一些关于人权、平等机会、生活基本需要、合理的劳动待遇、健康与安全等法规或条例。（二）企业社会责任的内容 社会学家卡罗尔（1979）提出社会责任四层框架模型：第一层次为经济责任；第二层次为法律责任；第三层次为伦理责任；第四层次为企业自行裁判的责任。.陈迅、韩亚琴（2005）结合我国国情提出企业社会责任的三层次理论：基本企业社会责任：对股东负责；善待员工；中级企业社会责任：对消费者负责；服从政府领导；搞好与社区的关系；保护环境；高级企业社会组织：积极慈善捐助；热心公益事业。（三）创业团队如何承担社会责任 1树立和强化全员社会责任意识；2坚持企业价值观、弘扬商业道德，把企业社会责任建设融入企业文化建设之中；3制定实施体现企业社会责任的竞争战略；4关注并积极参加社会公益事业。.本章小结本章小结 本章主要介绍了创业者和创业团队的概念、内涵、特性等内容。创业者是具有强烈的责任感和冒险精神，商业触角非常敏感，肩负着经营管理企业的重担并因此而承担着更大的社会责任的人。按照创业动机可以将创业者划分为生存型创业者、变现型创业者和主动型创业者；按照创业者对市场及个人的影响程度可以将创业者划分为复制型创业者、模仿型创业者、安定型创业者和冒险型创业者。创业者应具备七大性格特质，包括锐意进取、自信乐观、务实坦诚、意志坚定、勇敢无畏、善良宽容、谦逊守信。创业者身上的七个关键素质，包括忍耐、明势、敏感、创新、分享、反思、积累。创业团队有狭义与广义之分。狭义的创业团队是指由两个或两个以上拥有相同创业目标，共享创业受益，共担创业风险，共同承担创业责任的人组成的工作团队。广义的创业团队不仅包含狭义的创业团队，还包括创业过程中的各种利益相关者，如风险投资家、供应商、代理商等等。创业团队的价值在于成员之间的优势互补、资源共享、智慧的激发和风险的降低。创业团队蕴藏的风险包括成员个性的压抑、角色的冲突、权利的争夺、利益的矛盾和团队目标的扭曲。优质创业团队的组建应遵循一致性原则、互补性原则、精简性原则、开放性原则。创业团队的管理技巧包括统一成员认知，明确各自权责，保证有效沟通，建立成员彼此充分信任和共同成长的氛围，最重要的一点为团队文化的培育与沉淀。.创业团队领袖是创业团队的灵魂，是团队力量的协调者和整合者。创业团队管理的重点是维持团队稳定的前提下发挥团队多样化优势。确定团体成员的角色属性及团队岗位的合理配置。企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。主要包括：基本企业社会责任：对股东负责；善待员工；中级企业社会责任：对消费者负责；服从政府领导；搞好与社区的关系；保护环境；高级企业社会组织：积极慈善捐助；热心公益事业。.第三章第三章创业环境本章内容本章内容第一节第一节 创业环境的内涵创业环境的内涵第二节第二节 创业环境分析创业环境分析第三节第三节 我国创业环境的现状我国创业环境的现状.第一节第一节 创业环境的内涵创业环境的内涵 创业环境指开展创业活动的范围和领域，是创业者所处的境遇和情况。它是影响创业活动的各种因素和条件的总和。创业环境包括以下三层含义：蕴藏创业想法蕴藏创业想法 滋养新生企业滋养新生企业 造就创业人才造就创业人才一、一、创业环境的概念创业环境的概念.二、创业环境的维度二、创业环境的维度企业内部环境企业内部环境宏观环境宏观环境行业环境行业环境.三、创业环境的特征三、创业环境的特征机遇与挑战并存机遇与挑战并存利益与风险并行利益与风险并行适应与创新并举适应与创新并举顺境与逆境并生顺境与逆境并生创业环境创业环境.第二节第二节 创业环境的分析创业环境的分析一、外部环境分析一、外部环境分析政局状态政策制度重大政治事件法律经济体制经济发展速度购买力消费状况教育水平国民价值观念人口基本情况自然资源专利的保护技术的转化新技术的开发国家支持力度行业 Political SocialEconomicTechnological图 PEST分析模型（一一）宏宏观观环环境境分分析析.竞争者之间的抗衡供应商议价能力购买者议价能力潜在进入者替代品图 迈克尔波特五因素模型（二二）行行业业结结构构分分析析.二、内部环境分析二、内部环境分析企业资源企业资源企业能力企业能力竞争优势竞争优势.第三节第三节 我国创业环境的现状我国创业环境的现状政策环境不断完善政策环境不断完善经济环境蕴含无限商机经济环境蕴含无限商机人文社会环境开放自由人文社会环境开放自由创业教育环境逐渐成熟创业教育环境逐渐成熟.本章小结本章小结 创业环境指开展创业活动的范围和领域，是创业者所处的境遇和情况，它是影响创业活动的各种因素和条件的总和。创业环境按照不同的标准可以划分成不同的维度，本书选择以企业作为分界点，将创业环境划分为企业外部环境和企业内部环境。外部环境包括宏观环境和行业环境，宏观环境指的是影响整个企业运营的广泛性因素，如社会文化环境、科学技术环境、政治法律环境、经济环境、自然环境等。行业环境指的是企业所处行业的发展结构和趋势。内部环境是创业组织内部各种创业要素的总称，如人员、资金、设施、技术、产品、管理、文化等方面的情况。创业环境作为一般环境的外延部分，具有一般环境所具有的客观性、复杂性、变化性的本质特征。同时作为一种特殊的环境，还具有不同于其他环境的个性特征，如机遇与挑战并存、利益与风险并行、适应与创新并举、顺境与逆境并生。创业环境的分析需要从外部环境和内部环境两个层面展开，其中外部环境中的宏观环境分析可以采用PEST分析模型，而行业结构分析则可以选用波特五因素模型。内部环境的分析主要集中在企业资源、企业能力和竞争优势三个方面。创业者必须对创业环境进行全面而细致的分析才能保证创业决策的准确性和创业行动的及时性。我国的创业环境在近几年来出现了明显的改善，政策环境逐步完善、经济环境始终保持活跃状态、人文社会环境自由活泼、创业教育体系步入正轨，所有这一些的改变都为创业者营造了健康的创业氛围。.第四章第四章创业机会与创业风险本章内容本章内容第一节 创业机会概述第二节 创业机会的识别与评价第三节 创业风险的识别与防范第四节 商业模式开发.第一节第一节 创业机会概述创业机会概述 创业机会识别作为创业活动的初始环节和核心环节，对于新创企业起步与发展方向至关重要。创业机会识别源于创意的产生。一、创意与机会一、创意与机会（一）创意的概念 创意（Create）是具有一定创造性的想法或概念。创意的核心是创造性思维，其突出标志是具有新颖性、独特性，创造性思维往往带有随机性和突发性，因此又称为“灵感”。创意是否具有商业价值存在不确定性，需要通过市场检验。.（二）机会的内涵 机会：是促进事物发展的客观机遇和契机。具有易逝性、隐蔽性、偶然性和时代性的特征。机会本身包含三层含义：1 机会是一个时间概念，意味着短暂的某一时机；2 机会是客观存在的，是不以人的意志为转移的，能否发掘和捕捉到它，则要看创业者的本事；3 机会符合人们的某种需求，能给人的处境带来新的转机。（三）商业机会与创业机会 1 商业机会：特指实现某种商业盈利目的的可行突破口、切入点、环境、条件等。创业教育之父蒂蒙斯教授认为：创业过程始于商业机会，而不是资金、战略、网络、团队或商业计划。商机包括环境商机、创业商机、显性商机、隐性商机、行业商机、边缘性商机等多种类型。.2 创业机会 创业机会：是一种独特的商业机会，是指有利于创业的一组条件的形成情况。这组条件至少包括 如下