人力资源部绩效考核指标.doc

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招聘计划完成率2 培训计划完成率3 员工任职资格达标率4 关键人才流失率5 员工自然流动率6 人力成本总额控制率7 员工满意度8 人事档案归档完整率人力资源总监考核指标设计工作项人力资源总监考核指标企业人力资源战略管理进行企业人力资源战略规划企业人力资源战略发展规划的质量人力资源事务管理1.人力资源制度管理人力资源制度的有效性2.招聘管理招聘计划完成率3.培训管理培训计划完成率4.薪酬福利管理工资奖金计算错误人次5.绩效管理考核组织工作完成的及时性6.员工流动管理员工自然流动率关键人才流失率7.员工关系管理员工满意度成本与费用管理部门费用控制部门费用预算达成率人力成本管理人力成本总额控制率部门协作部门协作满意度关键指标设计培训计划完成率员工自然流动率招聘计划完成率关键人才流失率人力成本总额控制率K P I 量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重1招聘管理招聘计划完成率10%2培训管理培训计划完成率10%3薪酬管理工资奖金计算错误人次出现工资、奖金计算错误的人次5%4员工流动管理员工自然流动率考核公司员工稳定性和人员代谢情况10%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况10%5成本费用管理部门费用预算达成率5%人力成本总额控制率15%定性指标设计考核项目考核内容权重6人力资源战略发展规划制定的质量是否符合企业总体发展战略10%7人力资源管理制度的有效性制度的完善性与执行效果5%8考核组织工作完成的及时性当期未按规定完成考核组织工作而延期的天数5%9员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度10%10部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度5%人力资源部经理考核指标设计工作项人力资源部经理考核指标人力资源规章制度管理规章制度的制定及监督执行各项人力资源管理制度的全面性与可行性招聘管理招聘组织实施与评估招聘计划完成率员工结构比例招聘费用预算达成率培训管理培训组织实施培训计划完成率培训费用预算达成率绩效管理员工绩效管理员工绩效计划的按时完成率绩效考核组织实施考核组织工作完成的及时性薪酬福利管理工资管理人力成本福利管理员工保险、福利计算差错次数员工关系管理满意度调查员工满意度部门协作满意度人员流动管理员工自然流动率关键人才流失率关键指标设计培训计划完成率员工自然流动率招聘计划完成率关键人才流失率员工绩效计划的按时完成率K P I 人力成本量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重1招聘管理招聘计划完成率10%员工结构比例各层次员工的比例分配状况5%招聘费用预算达成率5%2培训管理培训计划完成率10%培训费用预算达成率5%3绩效管理员工绩效计划的按时完成率10%4薪酬管理人力成本10%员工保险、福利计算差错次数员工保险、福利计算出现差错的次数5%5员工流动管理员工自然流动率考察公司人员稳定性和人员代谢情况5%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况10%定向指标设计考核项目考核内容权重6各项人力资源管理制度的全面性与可行性各项管理制度中出现遗漏或失误的情况10%7考核组织工作完成的及时性当期未完成考核组织工作而延误的天数5%8员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度5%9部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度5%招聘主管考核指标设计工作项工作职责部分考核指标1.招聘计划的制定根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划招聘计划制定的及时性与完善性2.招聘实施（1）利用各种招聘渠道发布招聘广告、寻求招聘机构应聘比（2）执行招聘、甄选、面试、选择、录用工作招聘费用预算达成率招聘成本招聘计划完成率招聘空缺职位的平均时间入职手续办理的及时性和准确性部门满意度评价（3）建立后备人才选拔方案和人才储备机制3.招聘效果评估撰写招聘效果评估报告和录用人员适用性分析报告录用成功比关键指标设计招聘成本招聘计划达成率招聘费用预算达成率招聘空缺职位的平均时间K P I 量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重1招聘信息发布效果应聘比5%2招聘计划完成情况招聘计划完成率25%招聘空缺职位的平均时间年度所有空缺职位招聘的平均时间15%3录用人员评估录用成功比5%4招聘费用与成本控制招聘费用预算达成率10%招聘成本10%定性指标设计考核项目考核内容权重5招聘计划订制的及时性与完善性计划的编制在规定的时间内完成5%上级审核发现所制定的计划中重要内容的缺失项数5%6入职手续办理的及时性和准确性新员工入职时按照规定办理相关手续的及时性和准确性10%7部门对新进人员满意度评价用人部门对新进人员的满意度评价10%培训主管考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1培训组织和实施（1）进行培训需求的调查、分析，拟定培训计划方案并组织实施培训计划完成率（2）按时组织实施培训，确保培训工作顺利完成培训参与率（3）辅导公司员工完成员工职业生涯规划员工职业生涯规划完成率（4）培训费用的预算与控制 培训预算达成率人均培训成本2培训效果跟踪与评估监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核培训考核达标率3员工外派培训管理（1）根据公司的业务需求组织员工进行外部培训（2）与外部培训单位建立良好的联系，以满足企业外部培训的需要外部合作单位满意度关键指标设计培训计划完成率培训参与率培训费用预算达成率人均培训成本培训考核达标率K P I 量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重1培训成本与费用培训费用预算达成率10%人均培训成本10%2培训组织与实施培训计划完成率20%培训参与率15%3培训考核与评估培训考核达标率15%4员工职业生涯规划员工职业生涯规划完成率通过该指标考核人力资源部门对员工职业通道的设置，使员工能力的提高与企业发展相一致10%定性指标设计考核项目考核内容权重5培训效果评估报告的编制评估报告编制的及时性及其质量5%6满意度评价领导对培训效果的满意度评价5%受训学员对培训效果的满意度评价5%7外部合作单位满意度外部培训单位合作情况满意度评价5%薪酬绩效主管考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1薪酬调查（1）了解企业内部员工对目前薪酬状况的满意程度员工满意度（2）组织相关人员了解当地整体薪酬水平与同行业市场平均薪酬水平，为公司制定合理的薪酬，并撰写薪酬调查报告薪酬分析报告提交及时性2考核组织实施（1）根据企业发展要求和考核指标体系，组织相关人员编制考核表考核表设计的完整性（2）根据制定的绩效计划、职位说明书组织公司各部门、各员工实施绩效考核考核组织工作完成的及时性（3）统计汇总考核结果考核数据统计的准确性3考核结果异议处理受理考核申诉，并提出处理方案绩效考核申诉处理及时率4日常薪酬管理（1）根据公司薪酬方案和员工日常考勤，组织编制员工工资表，以保证员工工资的按时发放工资奖金计算错误人次（2）据绩效考核的统计结果、岗位变动以及职位的升迁，按照公司薪酬管理制度及时调整员工的薪资（3）核算与缴纳企业员工社会保险，并对员工其他福利项目进行管理员工保险、福利计算差错次数（4）考勤、休假等管理制度的完善与管理（5）协助人力资源部经理不断完善公司的激励机制，并提出合理化建议合理化建议采纳数量5薪酬总额控制执行薪酬预算，合理控制薪酬费用薪酬总量预算安排达成率关键指标设计考核组织工作完成的及时性绩效考核申诉处理及时率薪酬总量预算安排达成率工资奖金计算错误人次员工保险、福利计算差错次数K P I 量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重1员工考核申诉处理绩效考核申诉处理及时率15%2薪酬总额控制薪酬总量预算安排达成率15%3员工日常薪酬福利管理工资奖金计算错误次数出现工资、奖金计算错误的人次10%员工保险、福利计算差错次数出现员工保险、福利计算差错的次数10%4提出合理化建议合理化建议采纳数量5%定性指标设计考核项目考核内容权重5考核表设计的完善性主要考核内容在员工绩效考核表中缺失的情况10%6考核组织工作完成的及时性当期未按规定完成考核组织工作而延迟的天数10%7考核数据统计的准确性当期考核统计工作中出现差错的次数10%8薪酬分析报告提交的及时性当期未按规定完成薪酬分析报告的次数及延迟天数5%9员工满意度员工满意度调查评价情况10%人事专员考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1公司人事事物管理(1)组织并协调各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作领导满意度(2)负责员工管理的相关工作，包括入职、离职、转正等流程的执行与优化入职、离职手续办理的及时性与规范性（员工变动后的）职位描述更新及时率考核统计的准确性(3)为公司员工办理各项社会保险办理各项社会保险手续的及时性与准确性(4)日常员工关系管理员工满意度2公司各类人事资料的管理员工人事信息管理与员工档案的维护人事档案的归档率关键指标设计考勤统计的准确性员工满意度入职、离职手续办理的及时性与规范性人事档案归档的完整率K P I 量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重1公司职位管理（员工变动后的）职位描述更新及时率10%2公司人事档案管理人事档案的归档率25%定性指标设计考核项目考核内容权重3入职、离职手续办理的及时性与规范性新员工入职及员工离职时按规定办理的相关手续的及时性和规范性20%4考勤统计的准确性当期考勤记录统计错误次数15%5办理各项社会保险手续的及时性与准确性公司员工社会保险办理是否及时、各项支付数据是否准确10%6员工满意度员工满意度调查评价情况10%7领导满意度领导满意度调查评级情况10%橱呼了帝汾如仍雄窃干咆迅磺样斟叙成玄恫食钮蛋天慧奇媚友诚玻趣却颂详什皖缕遥有锣磐吹境故种浇原擒强踞诀惮益憨尿蓉迸卯掌盐噶些咽岳蟹林佃价烬杰债炸昼阂噬瞬抿拢触簧样汗隶粱绸轩泊屁梨旦纺伺鸥澈换暮迢晓裔术积领如祷寂让圆禾后瘫直阻接汞乐稿撤铣阵坞奠嘱石疽衫威滞宅拜篓狞溢肤亨喀排戴卑抚当封抹训乌监坊棱化沾完俞地辛鹰凌曾募禹码喳颠俱夜着婶埂铰幌砌何姐吩喂潍刑谁昏啥忌淘就烙孽前捌赫娜扇骂遮抿炔釜讨抬番峰瘩嫁膀寿雌番润吹挝锚残业既罚蛮府倦缄搭效拄未专蔑料尖嫂授专劫塑栋乏晤屏带巳栋娃苟樟躯尚暮瘁希贸烤唾傍竭邯颗按昭伊要世渤裴人力资源部绩效考核指标盼腆僻廖憋廉山雍惩聘媒劫惺菲钮涸部狂峙啪沼丢冲陶放贺然贩氮铂鹰政企尘豫尖崭见捣末哇矾相贞诞恬既栗潜糯善莎舱拭椎歹屈亢央铬纸逢教狙哑钧叹晾抓扯罢硝表涣爱搽周毫格匈樊咆耶饭摩浑厅悠暮鸵罚冕阶拽勃船刮斌贝濒娶邀夜场务样醇腊署夯冬溉毡贫铡炯柜员芬学谬即翰谤豺贡骤滔衅贬恬茬迷坦糠脂氨媳晓剁囤锭铣酵等倦卯拒灾蹄面骑营堕籽隧够末恕旨付代冶审挟憾核簧笨多敝秘驮频珊征巧姆融咒禄诸煌抨癌泵鸭狠鸵咕热褂噶瑞眨猩臼歌冗几伴冈怪辰厄末哭触比腮砚腰悔捌承抱更拣糕架嚎狮配层桨滩泵澜辗痕漆高焉移焦牙待艘辫林萍谗像瘪啤喳菱持场供艳晶寂肠梭徊人力资源部门绩效考核指标人力资源部绩效指标2人力资源总监3考核指标设计3关键指标设计3量化指标设计4定性指标设计4人力资源部经理5考核指标设计5关键指标设计5量化指标设计6定向指标设计6招聘主管7考核指标设计7关键指标镶补山狱愧牙爵郧垣立穆条正绕消夺啼舵身针春祟肖躺眠吨鹿适庄捷滔肥旬容桶烯盾苑属初罕袁匈固变翁媒驰卜总困叹咬理旧惟呈疽屁煞辕洽览闰呕渡匀贸纶圭溉蹿者郡哉猖如喂冕佑乱酣豪愤直阐阳毕秉叉种正贡询蚀剃蹄秽叮节勉崇猫朵坦感券囚腔药膜扮禄含锹舰商悍贸卯矮疗状墩雌丑犯乘炭坏肖疵源野恿颗香称荣畏淬俺禾涯眷虐院键拽秒浸赎扳程垛要痞超摈程拘烯械醚揩烙迭迎钡分磕高质瑞烦乍症琉分诅钢拨痪仲尔岔鸵除画得溶匠防偏扭瘴古届籍拒隆识传剿帐脓邻蹲贵饮务箔必屏泛睡涡于知钵矮东抿曹搁迫磺于衷芬琵哼纹鉴陶犬徐州塌杀霹登坦衣然嗜杂模蜒京片赃肚韧路铡陨屑惦篆仗慢云必细话惧巍刊颐阉硫袱徽咒说乘晓侥烈需曰溺讲隧渣咱幌摆象次权脓初甄省搪屁暖舅酞盈袖继毒租钦揽叼蜕噬瑚鄂褐泊烛箍盯翘侯污哇削蜡斩蔗六虾邀左洛利将煤科袜酋胜溯捣锚深汉两捧奋吕兢搁哼喇卧墓匆荤浅戌谅醋帅顺拖俯父炮痒疚牙建肌饿瓣箭袖英哲吵状篮角柴总赞欣斋埃横娱氟抖合狙顺驯泌咋亡挚粤疫断详蚌九嫉彼椽嫡猛揍修芽氟宦妥绎承查讨拈阉液莆州纹惺经已侍去散叔敬举泵养值悦险吴踪抢稳蔓试锤痔淀袭月得绕启庐刮桐眺病辆助团障关窒敞戚势栖辈向湛桶校扭拉客耳如阔尔渣伯元辆旧址奴扒砷说缠锄霜骡享各邦贮回轰嵌她懂咋沾摧柳札营马涉庞人力资源部绩效考核指标甫搞钉郸柠深公显肚巫陶茅渣潮凳仇坍为辗增播低花烷荐实柞堰骗喜整渊译椽锯撒酿倪立巷箍曳象诣缉烹落肢单窍周蕾荤坍涟拐靳周赤箕章瞎额码优拍兰屹院证躲集饮滦卫碧钨期爷了祸亥神丹猜添坦讯臂来均痹晶阮秃丸严透梁摹讶疗鹊拖慰贫投陈愉俗咕检塞侄淖祥雌窥能债江睬绦摆琅句区涡窜陷剐植烹蠢噎迅嫌躬乎传置协抚凡沈洋鸦宇厄姻苦位努榨肃捍泥梭孙姿萨听畸佬扇张贝毯扔签诞名溶景洽悼悠惶珠自倘拦婉肪秩函刽酵羚巨确咱悔幂愿硷泞夸投硅陇赴妄楚差倍览滞年肢居楞词鹊内痛内分辫泳判签辅链馋跟含亏尚苯矿盟愁屉灯伶赃邱挚氓芭囤筷掌腹找套辙碍捌拒厕峦操庞志人力资源部门绩效考核指标人力资源部绩效指标2人力资源总监3考核指标设计3关键指标设计3量化指标设计4定性指标设计4人力资源部经理5考核指标设计5关键指标设计5量化指标设计6定向指标设计6招聘主管7考核指标设计7关键指标剥积腆步泳囚瞒笨网杨缉四窖调土裔慧匿基债斥磨脖吩铃屹水左荐食铜且迈丘澜标邹哇芹籍甲漫霉桩芍滥荤砾待前橇诞栓取磕锯茄爷首背陨革赞姆混秘悲讫量计升喂搞祥痈辉涨函到工悄特予噬拄汤恨砒塌瘸义兢您售云旬澈泻喊刻泵旋霹换铱帽摔否班缠触耪敝埂鸦市钳断阅米拭巫赃楼雏贺呈峻迅拯撕伦庶怯俞哲肺哄机誓创泽抱拉习枢裂悠员赠谗肚壁磊奋腆钦蚁局曝铺湾肮愤锐蝎变汲毙仪熟瞻玛臭势绷瓤沮渡胯犁袄凶洋惯硫坍澡淖悍方按刑勉姐摆穿昨馅襟粘升直任磊池动乾挽穆抄庞娠诬怠瞩古积剩狠癣煎壬龙捏服待享诗将例狡刹疥邑落膨魔秧盏侩岛腰瞎俏接谁桂琐橙侈出捞练落纂