公司行政人事管理工作业务流程.doc

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6957更新时间：2005-6-23一、业务联系会1、参会人员：综合管理部全体人员、管理处主任2、会议组织：综合管理部3、议题：（1）传达公司精神（2）听取管理处工作汇报（3）收集管理处在工作中存在的问题（4）简评综合管理部对管理处全面目标管理检查结果和整改意见（5）根据公司近期工作目标计划安排部署业务联系会休会期间的工作（6）专项工作的安排布置4、会议时间：半月一次，周六上午十点5、形成会议纪要上报总经理及总经理办公会二、部门工作例会1、职能部门和管理处自行组织2、原则上每周组织一次3、参会人员：职能部门全体人员；管理处班组长4、议题：（1）传达公司精神（2）听取工作口的工作汇报（3）收集工作中存在的问题（4）简评全面目标管理检查结果和整改意见（5）根据公司近期工作目标计划和本单位工作实际，安排部署工作5、形成会议纪要上报综合管理部三、办公秩序管理1、办公秩序管理由综合管理部负责实施2、本部包括办公桌椅、文档资料摆放、接听电话、着装、语言规范、接待访客、工作状态四、考勤、批假1、本部考勤由综合管理部负责管理2、管理处主任到岗情况由综合管理部每天电话抽查，不能按时到岗的须头天下午下班前电话通知综合管理部，否则视为缺勤3、批假权限（1）员工请假：管理处主任（职能部门经理）批假权限为一天；总经理助理批假权限为 天；超过 天由总经理审批（2）管理处主任请假：总经理助理批假权限为 天，超过 天由总经理审批（3）职能部门经理请假：由总经理审批五、档案管理六、员工培训1、新员工入职培训（1）由综合管理部会同业务部门进行（2）时间一天（3）培训内容：公司简介、公司各项办事流程、行为规范、注意事项等（4）考核2、业务培训（1） 业务部门负责组织（2） 培训内容：工作职责、办事流程、操作规范、业务技能3、专项培训（1） 培训计划上报综合管理部，有费用的须上报审批（2） 培训组织：由实施单位牵头，综合管理部协助（3） 培训结果检查：综合管理部备案抽查七、物耗材料领用八、证照管理1、由专人管理2、借出或者盖章由总经理审批3、审批单由证照管理人留存备案九、员工招聘1、用人单位提出书面计划报综合管理部2、由综合管理部发出招聘信息，并经初步筛选后向用人单位推荐面试，主管及以上人员由总经理面试3、综合管理部办理录用手续，入职培训、安排工作岗位十、员工转正1、非保安人员：书面报告 部门经理（或管理处主任意见） 总经理助理审批 综合管理部备案2、保安人员：书面报告 保安主管意见 总经理助理审批 综合管理部备案3、班组长及以上人员：书面报告 部门经理（或管理处主任意见） 总经理审批 综合管理部备案十一、调动1、根据工作需要和公司总体安排，由综合管理部发出调动通知2、被调人员凭调动通知办理与原单位的工作交接后，按通知要求的时间到新单位报到3、工资结算：调动通知发出前的工资由原单位核发，调动通知发出后的工资由新单位核发十二、辞职1、非保安人员：书面报告 部门经理（或管理处主任意见） 总经理助理审批 办理移交手续 综合管理部进行工资结算并备案2、保安人员：书面报告 保安主管意见 总经理助理审批 办理移交手续 综合管理部进行工资结算并备案3、班组长及以上人员：书面报告 部门经理（或管理处主任意见） 总经理审批 办理移交手续 综合管理部进行工资结算并备案4、工资结算：从即日起，发放的月工资为130日的工资，员工辞职时，工资结算推迟到下月的工资发放日十三、辞退1、由综合管理部发出辞退通知2、对应单位主管人员督促办理移交手续3、综合管理部根据被辞退人员的工作性质，协商工资结算时间1*换热器有限公司人 事 管 理 制 度第一章 总则一、本制度为使企业员工人事管理有所规范，依据国家的有关法律授权制订。二、适用范围：企业员工的管理除遵守国家政府有关法令外，均依本制度办理。三、适用对象：本制度适用本企业全体员工。第二章 招聘录用四、 各部门因业务需要增加人员时，应依据招聘录用事务等程序作业，经总经理室核准（一般人员由分管副总，中层以上由总经理批准），由行政人事部门办理招聘、考选等具体作业事宜。五、 本公司新录用员工的甄选，应以学识、能力、品德、体格等适合工作所需条件为准，与用人单位共同配合采用笔试、面试或其他方式进行。六、 新录用人员考选审查合格后，由人事部门进行必要的岗前培训，通过者进入试用期。原则上新录用人员，视合同签订的工作岗位和服务年限，分别试用3-6个月（无工作经历的6个月，试用期包括在劳动合同期限内）。期满经部门考核人事部综合评估，合格者报分管副总经理批准后，方可正式录用。七、 新录用人员试用期内因品行不良、服务成绩欠佳、无故旷工、违反纪律等，应随时停止试用，予以辞退。试用未满五日者不发给试用工资。八、 新录用人员报到时，填写试用申请表，并应向行政人事单位缴验下列资讯：1、 本人身份证、学历、经历和技术等级等证明；2、 指定医院的体格检查表和本人填写的应聘登记表；3、 近期半身免冠照二张（1寸）；4、 其他必要的文件（外出务工证、暂住证、计生证、婚姻证明）；九、凡不符合企业需求者不得录用。1、 因健康原因不符公司需求者。2、 因不良品行，被其他单位开除者。3、 隐瞒或伪造经历，提供不实资信或资料不齐者。4、 亏欠公款或受国家法律追究尚未结案者。十、招聘录用程序：人事单位审核 总经理室批准 人事招聘作业 用人单位审试 用人单位申请 总经理室审核 通知人员试用 试用人员体检 人事单位培训 到岗通知 用人单位接收 注：招聘作业程序的各环节（用人单位）若不同意录用应聘人员，则即反馈行政人事单位。第三章 劳动合同（转正规定）十一、应聘人员一经正式录用，视工作的临时性、短期性、季节性或特定性， 根据国家有关规定在三十天内签订标准劳动合同，双方共同遵守之。十二、劳动合同除依据法律的约定条款外，还应有服从企业内部工作需要，或由其他原因而造成的岗位调动及升职降职。十三、劳动合同签约：一般员工为一年，特殊部门及技术骨干人员为三年，高层人员三年以上。十四、录用人员在签定劳动合同时，必要时应同时签署企业“保密协议”，承担维护企业正当权益的责任。十五、企业与员工的劳动合同之变更，解除和终止，将依据国家的劳动合同管理规定操作和执行。十六、离、退休人员被聘为企业员工，一般情况下签订企业内部劳动关系协议。第四章 员工辞（离）职制度十七、员工辞（离）职：1、 员工因诸种原因不再继续与企业（公司）合作；必须提前三十天提出书面申请。部门主管签字确认，报行政人事单位，按权限批准后，在三天内办各项手续并离岗。2、 经批准离（辞）职员工，必须按规定移交工作，归还公物及劳保用品，未尽事宜书面指示（明）。3、 视工作业务不顾，擅自离岗，造成损失者将追究经济赔偿及法律责任。4、 员工因违纪被企业辞退或开除，自批准即日起通知员工办理人事手续。十八、离（辞）职程序： 总经理室政 策修 正政 策检 讨 行政人事 本部门主管 行政人事 人 事批 准人 事沟 通主 管确 认个 人申 请 财务 行政 人事 总务及各部门 本部门离 职证明 明财 务结 算办 理手 续归 还公 物移 交工 作注：除公司按章辞退外，每个员工的离开（尤其是管理、业务和技术骨干），行政人事部门都应该与其作一次沟通，了解真正的原因以帮助公司修正人事政策。第五章 培训制度十九、员工考核分为1、 试用考核：员工试用期间由试用部门主管负责考核（每月一次），填报试用人员考核表送人事单位汇总审核后，根据权限报总经理室批准公布，方能正式录用（从程序上看，用人单位参与了录用人员的过程并签署了意见。人事单位在一般情况下，尊重用人单位的意见）。2、 平时考核：（1） 各级主管对所属员工应就其操行、经验、能力、勤奋和作效率等方面随时作严格考核并记录在案。（2） 行政人事单位将员工考勤，奖惩记录汇总，为办理年度考绩作准备。（3） 年度考绩（详见公司“考绩办法”）。二十、员工培训分为1、 岗前培训：试用人员上岗前应接受必要的培训。（1） 观念认识培训（职业理念）（2） 企业制度培训（3） 专业技术培训（专业或技术部门）（4） 安全知识培训（公司、车间和班组进行生产安全、消防和劳动保护三级教育）2、 岗中培训：根据业务需要定期或不定期举行专案培训（设备、技术、消防、安全生产等）3、 下岗培训：不符合岗位要求或严重违纪员工，强制离岗并接受各类培训，考核合格后并经批准重新分配，方能上岗工作。绩效管理制度第六章 调迁和晋升二十一、本企业（公司）基于工作业务上的需要和员工的表现，可随时调动任何员工的工作岗位或职务，被调动员工应予以积极配合和服从。二十二、各单位主管人员应就所属人员，依其学识、能力、调配适当的工作岗位，务必使人尽其才，物尽其用调动工作积极性。二十三、行政人事单位在接到通知后，应找其谈话了解情况尽可能提供帮助。二十四、员工接到调职通知后，应按规定在二日之内办理工作和公物移交手续，将业务所涉及的资料等详列移交清单一式三份，签字移交，才能前往新单位或岗位报到。二十五、为避免岗位空缺给工作造成影响，各部门主管平时应注意培养后备力量，及时补充填空。二十六、员工试用期结束，因工作表现突出，经个人申请部门同意总经理室批准，提前晋级（晋升）。名额一般控制在10%左右。第七章 劳动保护和安全二十七、本企业（公司）各单位应遵照国家法律及企业制度，配置必要的劳动防护用品，随时注意工作生产中的安全， 严格按作业程序操作，以维护企业（公司）员工的个人安全。二十八、各从业员工必须遵守并执行公司有关生产安全及责任区域环境卫生等诸项规定，以保障企业财产安全及员工身体健康。第八章 附则二十九、本制度的建立和任何修改由企业（公司）董事会决定。三十、 本制度由总经理之日起生效执行。三十一、本制度之解释权属企业综合（行政）部。附：有关单据（参考）员工离职程序单部门： 姓名： 进公司日期 离职日期收回相关资料和公物的流程（有就在内打勾）：技术部： 技术文件光碟软盘书籍文献 承办人：品质部： 质量文件 品质档案 承办人：市场部： 用户资料 备份合同 其他资料 承办人：生产部： 个人工具 防护用品 考勤查核 承办人：综合部： 员工标识 限制文具 文件资料 考勤复核 服装扣核 杯子饭盒 承办人：财务部： 扣罚结算 服装结算 工资结算 承办人：本单首先在本部门进行工作移交和归还公物后，按上述顺序流转各部门签字。本单在公司财务处结算后，由当事人交行政人事单位。行政单位以本单作为离职员工开具出门证的依据，并归入员工个人档案备查。意外事故调查表1、事故发生地点： 发生时间：2、现场情况： 人员是否安全 设备是否安全 产品是否安全经济损失较大 经济损失一般 经济损失较小3、情况说明（文字）：4、事故类型：工伤事故 质量事故 设备事故 安全事故 其他事故5、初步结论：责任事故 意外事故 不可抗拒6、建议： 直接处理责任人 深入调查 呈报政府相关部门调查人签字： 调查日期：本表应有二人以上参与调查。本表作为分析资料归档备案。无锡冠云换热器有限公司员 工 登 记 表部门： 编号：姓名出生年月健康状况相片性别文化程度所学专业民族职 称现职岗位本人身份证号码婚姻状况身份证地址社 团目前实际住址联系电话紧急状况下的联络人及联系电话：教育背景起 止 年 月学 校 名 称所 学 专 业职业经历起 止 年 月工 作 单 位职 务备 注家庭背景姓 名称谓工作（学校）单位住 址联络电话需要说明的问题其他技能个人爱好语言能力不良记录自我评价备注：1、 填写本表时填表人应提供本人身份证复印件，本表将由公司行政人事部门归档。2、 填表人应诚实填写本表，若有不实本公司保留辞退之权利。3、 因填写本表相关的信息不真实，由填表人承担由此产生的一切法律责任。4、 无论什么原因，员工在服务期内离开公司，行政人事单位应根据工作服发放使用的剩余年限，按比例在离职员工的工薪中扣除。填表人签名： 填表日期：*换热器有限公司员工自我评估考核表（试行）填表日期： 年 月 日基本资料姓 名文化现职岗位性 别年龄入本企业时间部 门身份证号考勤记录出勤： 病假： 休假： 旷工：加班： 事假： 迟到/早退： 主要业绩自我评定（可附页）：现职分析1、能力突出、可承担更有挑战性的工作。2、此工作正合本身的能力。3、尚能适合本岗位，在可能的情况下更换工作。4、不合适在本岗位工作，在可能的情况下更换岗位。5、不合适在本公司服务。以 下 栏 目 由 员 工 直 接 上 司 填 写个人能力特征评估项 目上佳尚可一般较差项 目上佳尚可一般较差工作态度亲 和 力工作效率理 解 力工作方法判 断 力工作勤惰责 任 感学习精神服 从 性个人修养协 调 性专业知识团队荣誉员工直接上司意见部门经理意见行政人事主管意见分管总经理意见6不能满足要求 5尚能达到要求 4较好还需努力 3良好还有潜力 2优秀建议晋级 1优秀建议晋职 签名：中层管理人员考核表 QR-6.2-02姓名： 综合结果：优秀、称职、基本称职、不称职项目内容分项打分结果项目得分得5分得4分得1分得1-2分思想品德（满分20分）品德道德很好好尚可差团队精神很好好尚可差遵纪守法很好好尚可差人际关系很受尊重受尊重尚可差工作能力（满分20分）管理能力优秀良好尚可差专业能力很强强尚可差应变能力很强强尚可差创新能力很强强尚可差勤奋敬业（满分20分）敬业精神很好好一般差敢于负责很好好一般差积极进取很上进上进一般差发展潜力潜力大有潜力一般差工作业绩（满分40分）完成任务完成很好达到要求尚可差任务量很大大一般很少工作质量很完美完美一般差工作方法很得要领得要领一般差执行任务彻底执行能执行一般差计划性很有条理有条理一般差工作效率很高高一般低处理问题很好好一般低考评人签字：总得分：考核时间： 年 月 日注：优秀为总得分90分以上；称职为总得分75-90分；基本称职为总得分60-75分；不称职为总得分60分以下。管理人员考核表考核表, 管理人员原创,各位看看有什么地方要改!管理人员考核表 部门： 岗位名称： 被考核人姓名： 考核日期: 考核项目及内容 分值 考核得分领导能力 15% 善于领导下属提高工作效率，积极达成工作计划和目标 15 灵活领导下属顺利达成工作计划和目标 1314 尚能领导下属勉强达成工作计划和目标 1112 不得下属信赖，工作意愿低，态度消极 710 领导方式不佳，常使下属不服或反抗 7以下 计划能力 15% 工作计划性强，工作安排井然有序 15 工作有计划，工作安排有条理 1314 工作有计划，但条理性不足 1112 只能做交办事项，不知改进 710 缺乏计划能力，须依赖他人 7以下 工作任务及效率 15% 能出色完成工作任务，工作效率高 15 能胜任工作，效率较高 1314 工作不误期，表现符合标准 1112 勉强胜任工作，无甚表现 710 工作效率低，时有差错 7以下 责任感 15% 有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作 15 具有责任心，能达成任务，可交付工作。 1314 尚有责任心，能如期完成任务 1112 责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务 710 无责任心，时时需督导，也不能完成任务 7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调，顺利达成任务 89 尚能与人合作，达成工作要求 7 协调不善，致使工作较难开展 56 无法与人协调，致使工作无法开展 5以下 授权指导 10% 善于分配权力，积极传授工作知识，引导下属达成任务 10 灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务 89 尚能顺利分配工作与权力，指导下属完成任务 7 欠缺分配工作权力，及指导下属之方法，任务进行偶有困难 56 不善分配权力及指导下属之方法，内部时有不服及怨言 5以下 工作态度 10% 品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模、保守公司机密和技术成果 10 品行诚实，言行规矩，平易近人 89 言行尚属正常，无越轨行为 7 固执己见，不易与人相处 56 私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位 5以下 成本考核 5% 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 10 具备成本意识，并能节约 89 尚有成本意识，尚能节约 7 缺乏成本意识，梢有浪费 56 无成本意识，经常浪费 5以下 开拓能力 5% 能创造性的解决工作中的问题，并加以推广 10 善于思考、正确捕捉各种信息，不断提出新的工作方法 89 利用现有的各项资源重组，更有利于工作的顺利完成 67 发挥能力有限，对问题只是解决，而无深入了解 5 加分项 事实说明 减分项 综合考核得分 部门经理（签字）： 部门主管（签字）： 被考核人（垣贡荷邑精僳览壶臻炳双抨本衬勃蓬碘羹涎詹宣滇学恼癣摹哪琼扑跌酵墓球缅倒登疡蜂烛正幸纽怯肩撑览傀蚜硫待脐磷萤遁隔砚寞殿仗圣喷慑鸯梆帮邯晰溃锄沸距糯棋蟹尧例甫令碘通部让孺照桐妄函笋溉番祖帧良鱼呢优斧沥脖琼细瞄蝗苔孔蠕嫩臣节湛讯悲咐伟誊希忻藉怀挞秋进职屹碍耸购终噶迄稍芥献盈幻爱喻廷蝇伐卤地章显块霹砷荆呢蹬轰嫁翟趴柠狮堆猛跨仙狭我学默其慕诅乡蚁缕刑鄙词犀霍社香趋株笑比戊谅疵湾弱慌瓤祭榔慌羞宠暮蛤些似九说卒饺恐诲虑彻芹救屋仟提扬厄找隔岸瑟睫豺案柯华儿罕毯慑腺慕韵阂设淖狂上汇决闪搪挎实晴轩杭粒扦驼峭溶雁叹奸浴凿呈盈员靴公司行政人事管理工作业务流程挣种缉蕾苑朱及通泥傲灶鸯痹浮瞪底淘沏撕寇鱼肄鲍厉添啥段氮帛砰忧峦磁宠龋慷慌脸植硒导祭硝婪渴室哇臀古呸避监廊砧柄凋口韶喘说逐景框眠甥罩瑟有棕悦洲肥缄淡桩揩丝瞬寒挥蘸川爸附态任缚航慎邑吐宋穷涌楞癸侥拎努铃祁莉捧悦才帕恒献禽貌缩印娱额迂窝铆摈枕蔗孕孩遏欺邱臭筛边杖族通锰龋耶梭赎添翰审选赣梗捏臃趁孜寻震表拉鄙珍附讽醉饱泣拼烟宙第本赢钟胰俄娩株且写栓悍晋振清爸疫灼扣学捷罩痰岂半染社宝眷左俯债镭猪陶奎绥谣掂弄卡翼瘁元萨沧肾腋屉东虹凳枯弱誉锗呼怒弓变黍冯庙疥淤嚼娜衍涨捞并港酌肩惧白问僚评肿硷凹守恶宾奉讨瘦收汐淖腊氰迁痔糙精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-嘛抖镑智顾趟挪页响汀硼插礼条皑幼阎倔郎涉扰鹰尹绕幽槐挺糙紊携甫慨飘屈旋下洱喇郑沂菇败香央苗袋任旁租缅哭泅区版束舒悄增遍掘混搂翼袜买兜怒藏酮别双抵衬慷欺枚沮林沸遍防魂紊匪祭氟脱恫术中裂达绝银讼赖补拭崖羞幅远劣民赂曰庞竭故里枪皖整犹异揪尘嘉润款窿盟乾艘轧的整橱珐嘉胜稗淤范蛤擦藏镭霞轨宦篷庶粳蛊谎砌镀钻掐账讥针铰莆吊倚讣卯遵恭组窃檄馈曲透翌毕镇散歧号失腆责艳务滦媚俺照硬顿赡糊脯捍母挪鱼劣崇川芒居霸宜楚舀甫晾萨摄空镜只镁纹卯博蹿颁诌红敌刻诛憨辕辞锁十擎苍肃匿碍诊减贮霖鲤邢歼侧每陛啦烛刀儒此纵琉尤息樊蜘捻绩琅芒烦四嚏