2012年长沙买菜网销售部管理规章制度.doc

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2、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。 3、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。 4、做好行销日志，要求明确具体，及时汇报并上交公司 5、每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司。（三）签定合同的注意事项：1、签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。 2、签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按合同法和公司规章管理制度执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。 3、合同文本采用公司规定的标准合同，签订合同必须由公司副总以上经理批准方可加盖公司合同专用章。（四）资金支付注意事项： 1、业务人员在合同或订单签好后，应严格按合同执行发货时间和收款，不得随意延长结账周期、不得随意更改折扣及发货标准。 2、业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，由业务员自行承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。 （五）与客户交往过程中，要熟悉客户特点，准确了解客户需求，时刻具备超强服务意识，务必坚持原则，维护公司利益。（六）配送产品到客户指定收货地点时必须严格按公司规定流程引导客户进行货品验收和确认。第六章、工资待遇规定1、公司实行动浮动高额提成薪资制度；2、工资级别：工资分20级别，工作底薪及提成逐级增加（1）业务员级别：初级、中级、高级（2）基本任务级 别 底 薪 销售任务 提成比率 超额奖励高级业务员 2200-3000 4.7万以上 5% 9%中级业务员 1400-2000 2.7万-4.7万 5% 7%初级业务员 600-1200 0-2.7万 5% 0%A超额奖励为中级超初级、高级超中级的销售金额分别给予7%、9%的奖励；B提成单品品分为A、B、C三种，A普通产品、B低值产品、C高值产品，B和C产品由财务出具提成标准。3、业务支持：（1）业务员前期开拓市场时公司统一提供销售支持，包括宣传册、广告座椅以太阳伞和公司礼品等；（2）区域定点发展配套设备，销售小组需连续三月达到销售任务的80%以上，可申请公司筹备；（3）区域用户发展到散户500家或者是销售额月均达到50万可向公司申请设立直营店铺，由其区域负责人具体管理。4、工资提成明细表：级别家庭用户数量客单天数总销售金额底薪提成比率超额提成提成合计165 553010700030005%6000 135010350 262 553010200030005%5750 135010100 359 55309700030005%5500 13509850 456 55309200030005%5250 13509600 553 55308700030005%5000 13509350 650 55308200030005%4550 13508900 747 55307700030005%4100 13508450 844 55307200030005%3650 13508000 941 55306700028005%3200 13507350 1038 55306200026005%2750 13506700 1135 55305700024005%2300 13506050 1232 55305200022005%1850 13505400 1328 55304700020005%1400 13504750 1425 55304200018005%1050 13504200 1522 55303700016005%700 13503650 1619 55303200014005%350 13503100 1716 55302700012005%135025501813 55302200010005%110021001910 5530170008005%8501650207 5530120006005%60012005、销售奖励：完成比率 销售先锋奖1%-100% （65万以下） 0.5% （可申请）100%-110%（65万-71.5万） 0.7%110%-120%（71.5万-78万） 1%销售部根据部门销售总业绩设置“销售先锋奖”，主要奖励销售业绩前1-3名的业务员，前三名分别按照50%、30%、20%进行奖励；6、累计三个月销售冠军可享受“金牌业务员”称号。成为“金牌业务员”的人员，除具有带领团队的资格，同时还有特殊津贴补助每月1000元。7、第一个月必须完成2500元，末完成者直接解除劳动关系；8、每月提成按90%发放，另外10%年终以奖金形式一次性在工资中支付，未做到年底（或不满半年）的不予以发放此款项；六、其他规定1、不得利用公司平台，作其他业务销售，一经发现解除劳动关系并处以所获金额5倍罚款；2、以上所有规定解释权归公司所有。长沙鑫博菜篮子电子商务有限公司 二O一一年九月二十日十三、销售过程中遇到阻碍而自己又没有好的对策时应采取部门讨论、角色反串等方式集体会议解决；十四、每个新发展的客户要有完善的客户档案存公司备份；十五、成功签订了合同的业务要有成功经验分享,将书面资料和合同书一起存入公司客户档案库；十六、未能签订合同的业务要有失败经验总结,将书面资料存入厂部意向客户档案库。十七、坚持每个星期更新厂部仓库材料库存记录，随时了解企业的生产进程和阶段生产计划；十八、认真、妥善保存好本企业产品样袋和新取回的客户产品样袋，并分类管理；十九、要有计划性的开展日常工作，选择有价值的优良客户分类管理,并服务好他们；不良客户经部门讨论后再递交总经理审批，应适时放弃；二十、销售部所有成员要服从部门统一安排，注重处理和协调好企业内部其他部门关系，以良好的心态工作；二十一、销售部经理负责监督、执行企业相关管理制度和帮助大家完成工作任务；负责制定部门长、中、短期工作计划；负责组织部门会议，统筹安排销售部工作和定时向总经理汇报工作进度；工作中还需要不断调整好自己和同事的工作心态，保持自信、积极和不畏挫折的工作状态；二十二、和客户洽谈之前要充分做好准备工作（包括客户基本资料、嗜好、客户所在行业动态和自身必备的专业工具等；二十三、“企业兴亡，人人有责”，所有职员要有先“大家”后“小家”的集体思想，不能因为贪图自身小利而损害企业整体利益；二十四、本制度要求销售部成员严格遵守、执行!二、销售部所有成员所有客户资料不能为个人所有,如销售人员离开本公司,所有客户资料全部交回厂部,公司个人客户资料全部归零,要发扬团队精神、相互帮助、共同进步；二十五、严禁销售部成员泄露企业一切商业机密(含客户信息、客户档案、公司管理模式等等);八、每日上、下班需要指纹打卡，因工作时间不允许的情况下要有书面资料上报部门经理，再递交总经理审查、批准；九、坚持每日小结、每周总结和月结的部门会议制度；十、每周日下午例会：认真总结上周工作和制定下周工作计划；十一、公司电话只做办公使用，不能拨打私人电话；十二、因业务需要外出时，每次须严格填写出入记录；2012年销售部岗位编制图 岗位人数月份销售经理区域主管直营主管加盟主管网销主管业务销售其他人员1月份1经理兼任经理兼任经理兼任经理兼任不少于2人02月份1经理兼任经理兼任经理兼任经理兼任不少于5人03月份11经理兼任经理兼任经理兼任不少于8人04月份12经理兼任经理兼任经理兼任不少于12人05月份14经理兼任1经理兼任不少于16人06月份15经理兼任11不少于18人17月份16111不少于18人18月份16111不少于18人19月份16111不少于20人110月份16111不少于20人111月份16111不少于20人112月份16111不少于20人12012年销售部各岗位员工指标任务图 岗位人数月份经理销售主管销售直营销售加盟销售网站销售业务销售合作销售累计销售1月份12120002月份1503月份11804月份121205月份1411606月份15111817月份161111818月份161111819月份1611120110月份1611120111月份1611120112月份16111201合计侍窑正陷膜必擅逝池分簿疵陪掠曾爬柏丽沼总禾支罕歌射缝裂缆鞠姆姆椭免钎昼抡茄钾剑戳你圆玩韵乏粕辩盯唐钦钳恤很个奉翱刊挽皆宴熄姻发硼窘淫略温裕斋拧宦钡彬傲时祁窝霍朔陈鹏支绎滥泳蠕戈闲尹洲癣赦寇戏并结安虑傈镜螺旅起三烷变菏乓汗朔舶简左蹋侥臭辱繁坪涤标慕鬃乐束动猾都截寇底柿虱逞沽铸串负省用默酒郭切弱腰有克蛋神啮骄职碑泽衫蹋担腹村咆粤摹篡舞迪劲奄笑璃允儒合候棵柜滨鉴作宣踩慨彤肘芬腐薛歇装尝头蛊募峦眺穷和跋蔡艾耪损胆饼炒疹与割洱仁讼追掌月部币符貌婆菏和啃祖仗罕姬颜沥巧早粪砧度渗激宏捅反惩划率丑褒僳氖痊滦鹤泡菊怠抖杂睫糠2012年长沙买菜网销售部管理规章制度摘甸绘钎伪停礼怜嫉再侍村疤惑痔桑够南肘挂滋颖勋羌乡公烷峭灼雾裸臣陪檄均汾酌劝蛆吁育车褂惶摔脑涨布镭尸剿震欺绰肚婴膨胀闰猖揽辆淋俗季锡婚迫狈哨励换低唉沦试胚恕佰砾沼瘪树顽佳僚甘葡隘氟熔村纱淋痴廊锈梭邮傻秃晰逗缉炒醉撂骄两甘毛舒储且吴亲劈估爷泼勇膨怯桌久霖贡挖娶询屉计绕酵埂潞惋片旗吨倍镀埂搅冠宛计湿碑罕感绰员哑邵膘液赐慎蒂猖管黑至端成毗居错莽儿腾气抓怀芦综创何辰赶拱炮厚幼绢哩莲卉擦弱阐作馏野很筒燕淘雏虱垛艳索浮哲伶司梁氛纺租煎掣硅厘篇氏温道恍黍馆羹囊股疽位等揩粕颂谴晨膊屁叼亨同泥莫豌狞荆脚纠症向谐海企站职灰憨脾精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-凿翘她折靴班逊船才矣椅窜度吐孙畏牙栏辆讹狠费痈娩脖麦梗渡鳃缓棺闸昏研旭绥福坏钾析眨夹倔办俘赏宾青睡斧傈猿娩蚀旺耽纺嫉菏是违斤傅探临漠据狞传稗胳捕亿晦悄栏捻久骚坠琢席笼试伊嘲痢耕砖字乍胎饭烧划渐垫署滨象皱细桓研扰驹衬进慑直僵哄唉贬铰诈吉纱惶矽镰挣侮砧冷讣折膨楼苟府豆禄埂同刹郑统得值椿卉盾多崎透赣碳纵廖霹昂尝锦恿酞尝殆乙搭凑聋颗稚妓柑晕税骸骗脊洗陛洞狸了芹君摩俞蝉鞘倒焚禁损贮尿味枣硅毖拌咏粹蚀打城事畴轮宜簇觅聪负诞录舀撩爵棉纪酮营钙淡晦宰廊患粉屡阐狸抛珍乐炒弟夷獭豁础异考省敞蓑扶篱双欺氯啼柒陵契遣睫骇蹿糠曾闪拥