收银操作流程.doc

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收银流程
A:商品销售：
一、门店销售：打开pos销售，输入客至会员卡号
二、扫描商品信息，输入营业员编号。注意：如有赠品、耗品请直接跟单

注意：1、会员优惠活动需修改价格时注意事项：
三、 结算方式选择

1、现金
2、银行卡
2.1 银联卡支付
2.2支付宝支付：也选择刷卡，报账时注明。
2.3微信支付，也选择刷卡，把微商城单号抄一下，报账时注明
3、客至支付
3.1储值卡支付
3.2礼品卡支付
3.3礼券支付
3.31电子礼券
3.32纸质礼券
3.4其他支付方式

B、客至操作
一、会员业务
1、打开新办会员界面

2、输入会员手机号并完善会员详细信息后点击获取验证码，让顾客报验证码完成新会员注册。

3、点击保存完成新会员注册

二、储值卡充值
1、金额充值
1-1、打开充值界面

1-2、刷充值卡获取充值卡号

1-3、选择充值金额（注意：如有营销方案也一并选择）

1-4、点击支付后按步骤操作

2、项目储值
2-1、打开项目储值界面（现有项目主要是宝宝游泳馆，后期会上其他类）

2-2、刷卡获取会员信息

2-3、选择项目充值的项目

例：

2-4、点击支付后按步骤操作

三、礼品卡结算
1、打开礼品卡结算界面
2、刷礼品卡获取卡号

3、点击支付完成

四、积分兑换操作
1、在会员中心里选择积分兑换项目

2、输入会员手机号码获取会员信息

3、选择与积分相对应的商品进行兑换

4、点击兑换完成操作（注：如有加*元可兑换商品的，先选择兑换商品，然后在POS里刷要另加的钱）

C、微商城操作
一、客户手机微商城下单
二、店长手机接单，打电话提醒客户尽早过来提货。（注意接单时限）
三、客户来门店提货，收银员做入电脑，根据微商城价格进行修改。
四、微商城货品结算，可能有微信红包支付，剩余有现金结算和微信支付，
微信支付只要点刷卡就行了，报账需注明一下。
五、店长手机确认提货。
D .收银报账格式
现金（销售现金+客至充值）+刷卡（销售刷卡+客至充值），客至充值金额。
备注：1.现金报账报的是银行加款金额，刷卡报账报的是刷卡结算单上面的金额，客至充值不管是现金还是刷卡报总数就行了，因为前面的金额已经包含了。
2.请门店每周二将刷卡单和存款凭证交到财务部。
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