1、枣庄市*(*)治理工程质量管理体系与保证措施* 枣庄市*(*)治理工程项目经理部2013年8月质量管理体系与保证措施“百年大计,质量第一”。本公司把“建精品工程,创文明工地”放在各项工作首位,全面贯彻ISO9001质量体系标准,建立健全质量保证体系。施工中,将编制运用于本工程的质量计划,作为质量保证手册、质量程序文件的补充,按照贯标要求建立合理的组织机构,组建现场试验室。认真贯彻我公司“信守合同,科学管理,质量第一,顾客满意”的质量方针,确保实现我公司承诺的工程质量目标。1 工程质量目标工程质量达到优良等级。2 质量保证体系我单位已通过ISO9001:2008质量体系认证。在施工过程中将按照上
2、述质量保证模式建立本工程质量保证体系,成立以项目经理为组长,副经理、总工程师为副组长,由工程技术、质量检查、试验、机械、物资、财务、工程队长及队技术主管参加的全面质量管理领导小组,积极组织开展全面质量管理活动,优化施工工艺,提高工程质量,实现创优目标。成立以指挥部总工程师为组长的科技攻关小组和以队技术主管为组长的创优攻关QC小组,由工程技术部门根据工程规模、工程特点、环境特点制定创优规划和详细的创优措施。QC小组定期或不定期举行活动,分析质量、安全、工期、成本等问题,查找原因,制定对策,不断提高工程质量;质检部门负责进行质量检查和评审。工程队根据指挥部创优规划及工程特点成立相应的质量管理和创优
3、工作领导小组,定期组织有关人员进行专业技术学习、质量教育、督促检查和质量评比。3 质量管理体系运行3.1 质量管理制度对保证质量的重点、难点和特殊点采取必要的施工技术措施,并阐明技术措施内容和实施细则。项目开工后的一个月内,施工单位向项目监理提交一份详细的质量保证计划。工程实施前,对参与本工程施工的现场施工技术负责人、工地主管、班组长直至每一位操作工人作层层技术交底和质量交底,并组织起由项目经理、技术负责人、项目质检员、施工队质量负责人和各班组兼职质检员参加的施工质量管理网,明确各级质量员的责任,协力抓好本工程的施工质量。工程实施时,严格按照经过公司审定的施工组织设计和保证质量的施工技术措施的
4、要求进行施工,每道工序都要严格按图施工,不折不扣地执行质量标准和现行有关规范及建设单位、监理单位作出的技术规定。各种技术工种和专职技术人员必须持证上岗,并经常进行技术教育和质量意识教育,不断提高技术水平和质量意识,为保证工程质量多作贡献。积极开展全面质量管理活动,根据工程的质量重点、难点和特殊点,开展QC小组活动或技术攻关,发动群众集思广益,把好各道工序的质量关,达到设计图纸、技术文件和验收规范规定的技术要求和质量标准。施工单位应按项目监理的指示精心施工,保证永久工程的质量满足设计图纸和技术规范的要求,施工质量必须全部达到优良等级。3.2 质量岗位责任制为了加强工程建设的质量管理,明确施工单位
5、对工程质量的责任,强化“谁承包,谁负责”的原则,实行工程质量责任制,项目经理为本工程的质量第一责任人。项目副经理、项目总工、质检员、测量员、材料员、试验员、资料员等各岗位均制订相应的岗位质量职责,形成全员、全过程的质量控制体系。(1)项目经理质量岗位职责全部负责项目部各项工作,检查各责任部门、各责任人工作。对施工质量全面负责,是工程项目质量第一负责人。牵头制定施工方案、组织设计及技术措施。负责安排开工前质监申报,施工中质量控制、竣工后质量验收。负责与建设单位、设计单位及各分包单位开展技术、质量协调管理工作。建立项目技术质量保证体系,落实技术质量责任制。推动质量体系工作的开展和岗位责任的执行。(
6、2)项目副经理质量岗位职责分管外场施工,落实周计划执行情况。参加施工方案、组织设计、技术措施的编写工作并执行。配合项目经理协调各部门人员工作。周例会上汇报外场进度、质量控制情况。分管测量、质量工作,落实每项工序质量控制工作,确保各分部分项工程全优。协助推动质量体系工作的开展和各岗位职责的履行。作为主要成员参与质量检查活动。(3)项目总工(技术负责人)质量岗位职责全面负责项目的技术管理工作,督促质量保证措施的落实。组织有关人员熟悉、审查图纸,主持编制项目管理实施规划的施工方案并组织落实,负责施工中各项技术交底工作。组织做好测量及其核定工作,指导质量检验和试验。审定技术措施并组织实施,参加工程验收
7、,参与质量事故原因分析和处理。组织各项技术资料的签证、收集、整理和归档。领导技术学习,交流技术经验,组织相关人员进行技术攻关。(4)质检员质量岗位职责全面负责工程施工过程质量管理、监督和检查。加强日常施工质量控制,严格把关,确保工程质量符合设计要求、质量标准。参加各工序的验收、评定工作,参与质量事故的处理。发现施工过程中的异常情况,应及时通知相关人员到位,采取相应措施,确保施工质量。配合技术负责人开展质量检查活动,并作好检查情况记录。(5)施工员质量岗位职责了解图纸、施工方案,并按图纸、施工方案进行施工。做好工程各工序的交验工作。指导施工队每道施工工序的施工操作,负责工序过程质量控制。检查各工
8、序的质量情况,做好记录,书面通知项目部,落实项目部对情况整改意见。配合资料部门进行资料同步收集工作。(6)材料员质量岗位职责做好材料的供应工作,服务于现场施工。根据施工进度情况,编制合理的材料供应计划,并落实经上级审批的供应计划;收集各队自行采购材料的有关资料。掌握进场材料的品种、数量、规格、堆放场所等情况,并建立能够反映上述动态情况的台帐。配合试验部门对采用的材料进行抽检、试验和各类质量保证资料的收集。(7)计量管理员质量岗位职责做好项目部的仪器计量工作,检查分包队伍仪器计量工作。做好计量台帐,确保计量工作的有效性、连贯性。负责试验资料的收集、数理统计工作。负责计量仪器的使用管理和维修保养工
9、作。(8)资料员质量岗位职责开工时同步建立质量资料体系,对分包队伍进行书面交底,明确相关表式的格式和填写方式。落实本标段图纸规定的各项验收技术规范,并登记存档。根据工程施工情况,同步填写分包队伍各工序施工过程质量控制及验收资料。资料工作按照工程竣工档案要求和质量体系有关要素规定执行。(9)试验员质量岗位职责全面负责混凝土试块的制作、收集、养护、送检等工作。负责原材料、半成品及成品的检验和试验工作。负责各类检验和试验报告、报表的收集和汇总。负责现场标养室的管理工作,做好试块的进出记录和送检记录,保证试块的养护环境符合有关技术规范的要求。(10)测量员质量岗位职责全面负责工程的测量放复工作,是现场
10、施工测量控制的直接责任人。负责平面、高程控制点的定期复核和保护工作。负责测量放样、复核资料的填写、收集工作。负责与监测单位、专业测量监理工程师的工作配合和协调。负责测量仪器的操作和使用,并定期配合计量员进行各项检定工作。4 工程质量保证措施8.4.1 技术管理措施(1)技术责任制本工程为了加强技术管理,实行技术管理体制责任制,明确本工程项目经理部的技术负责人为本工程的技术责任人。(2)施工组织设计管理施工组织设计是全面规划和部署拟建工程施工活动的技术、经济文件,是指导现场施工的企业法规,施工组织设计一经上级审批,则作为企业施工法规,不得擅自变更;施工组织设计中的一般问题由项目总工签发施工设计变
11、更通知单,送各有关单位(建设、设计、监理)单位会签、存档,并及时执行变更内容,同时送工程部备案;重大技术方案、施工顺序、施工措施的变更,须书面报告工程部,并经有关方签证后方可实施。(3)技术管理内容督促、检查施工组织设计所选定的施工方法的执行情况,杜绝擅自变更工法的违章现象,确保工程顺利进展;督促、检查施工组织设计中所规定的施工顺序和工期的实施情况,确保工程有计划、有组织、有秩序地进行,完成工程总进度计划;督促、检查施工中对有关技术规程、规范、标准的遵守情况、杜绝违章施工,确保工程质量和安全生产。督促、检查工程开工前施工前期准备工作的执行情况,促使工程按时开工。随时掌握施工现场的进度情况,提供
12、劳动力、施工机具、运输设备、主要材料和半成品(构件或制品)的供应信息,以确保进度计划的实现。督促施工单位由于设计变更、施工条件变化等原因发生的工程量变化的签证工作。督促、检查各项技术措施的执行情况和夏季、雨季的措施性准备工作落实情况。根据现场施工进展情况,督促、检查总平面布置执行情况和因工序变化而对总平面进行的调整工作,合理解决平面和空间的安排,确保工程顺序、均衡地施工。(4)贯彻技术交底制度技术交底是施工企业技术管理的一项重要制度。其目的是通过技术交底,使参加施工的干部和工人对工程的性质、规模、特点、用途、施工方法、各项技术措施和工程的技术要求做到心中有数,以便科学地组织施工和按合理的工序、
13、工艺进行作业,变设计图纸为实际工程。技术交底的内容a.图纸交底(设计交底);b.施工组织设计交底的内容;c.设计变更交底的内容;d.分项工程技术交底的内容。技术交底制度管理要求a.技术交底工作必须在单位(分项、分部)工程开工前进行;b.技术交底必须强调文字交底,并填写技术交底卡一式二份,一份施工队存档备案,另一份报送工程处施工技术科备案;c.技术交底工作必须坚持施工组织设计总体交底和分项工程阶段性技术交底相结合的原则;d.技术交底工作必须遵循分级管理的原则;e.各级技术交底的内容、要求,必须强调上下口径统一的原则,避免下级施工人员工作时模糊不清或出现差错;f.单位工程竣工后应将各级技术交底卡汇
14、集整理装订成册。4.2 施工质量过程预控措施施工过程是质量保证的重点环节,所涉及的各项工作严格依据质量手册和有关施工过程控制程序的规定执行。施工图纸及设计交底资料的审核,由项目部项目总工组织并负责。施工阶段的技术交底由施工技术科负责。(1)优化施工组织设计施工组织设计由项目总工组织编制,使项目管理人员对施工组织设计内容达成共识。对于施工中遇到的新问题或采用某些新技术时,坚持“一切经过试验、一切用数据说话”的原则,由项目总工组织进行现场试验,并制定相应的施工方案。施工条件和环境发生变化时,由项目经理部技术负责人负责提出施工组织设计修改意见,按施工监理程序报批,并报单位施工技术处备案。施工工序质量
15、控制实行自检、互检、交接检的“三检”制度,由项目经理部安全质量科负责。 (2)实行施工质量过程控制制度在本工程施工中,我们将全面实行施工质量过程制度,切实抓好每道施工工序的质量,以工作质量来保证工程质量,用科学的管理、严格的制度来创造优质工程,把人为因素对工程所造成的隐患降低到最低。施工质量过程控制步骤如下:由工程项目总工及项目技术负责人组织全体项目管理人员认真学习本工程的相关文件、施工图纸,领会工程的特点、要点、难点,了解每个重要、关键施工节点上的措施和解决方案,让每个管理人员做到心中有底。由工程项目总工及项目技术负责人将整个工程按工序进行分解,依据施工图纸和相关规范,以现有的技术水平、工艺
16、水平对工序进行分析,以表格形式罗列出各道工序施工的关键点,以及各关键点上的质量标准、质量检测手段和质量监控方法。由项目经理对每一个管理岗位制定岗位工作内容、岗位责任制以及相应的奖惩方法。在每一道工序开工之前,由工程项目总工及项目技术负责人组织召集相关人员进行工序技术、质量、安全交底,将相应的施工质量过程控制表格的填写方法和要求进行明确。成立以项目总工、项目质量负责人为主的督查小组,对施工质量过程控制进行第三方监控。监控内容包括对现场进行实时随机抽样,以及根据汇总报表进行随机抽样。在施工过程中,可以根据施工图纸、施工规范、施工方法、施工工艺的改变对报表格式、报表内容以及质量标准进行相应修改,力求
17、达到准确、适时、合理、可行。5 引用标准和规程规范(1)建筑地基基础工程施工质量验收规范(GB 502022002);(2)水利水电工程施工组织设计规范(SL 3032004)。(3)水利水电工程施工组织设计规范(SL 3032004);(4)水利水电工程天然建筑材料勘察规程(SL 2512000);(5)土工试验规程(SL 2371999);(6)土工合成材料测试规程(SLT 2351999);(7)堤防工程施工规范(SL 2601998);(8)土石坝安全监测技术规范(SL 601994);(9)碾压式土石坝施工规范(DLT 51292001)。(10)砌体工程施工质量验收规范(GB 50
18、2032002);(11)浆砌石坝设计规范(SL 252006);(12)水利水电工程天然建筑材料勘察规程(SL 2512000);(13)浆砌石坝施工技术规定(SD 1201984);(14)普通混凝土用砂、石质量及检验方法标准(JGJ 522006);(15)混凝土用水标准(JGJ 632006);(16)砌筑砂浆配合比设计规程(JGJ 982000)。(17)低热微膨胀水泥(GB 29382008);(18)通用硅酸盐水泥(GB 1752007);(19)混凝土结构工程施工质量验收规范(GB 502042002);(20)粉煤灰混凝土应用技术规程(GBJ 1461990);(21)水工混
19、凝土试验规程(SL 3522006);(22)水工建筑物滑动模板施工技术规范(SL 321992);(23)水工建筑物抗冲磨防空蚀混凝土技术规范(DLT 52072005);(24)水工混凝土钢筋施工规范(DL/T 51692002);(25)水工混凝土施工规范(DL/T 51442001);(26)水电水利工程模板施工规范(DLT 5110 一2000);(27)混凝土用水标准(JGJ 632006);(28)轻骨料混凝土技术规程(JGJ 512002);(29)混凝土泵送施工技术规程(JGJ/T 101995);(30)混凝土及预制混凝土构件质量控制规程(CECS 40:92)。附表:6.
20、1工程质量管理体系框图: 项目总工程师项目经理质检科主任工程师各施工队责任工程师各作业班组质检员试验室主任工程师施工测量队监理工程师6.2质量保障体系图设计图纸及技术交底质检科工程科项目经理项目总工试验室QC小组班组、工长自检、互检工序及工种检查专项技术措施跟踪项目、班组、个人质量检查隐蔽工程验收查证班组、工长自检、互检施工材料取样抽检工序质量检测控制各种配合比优先试验符合规范要求主要工序始终处于质量受控状态保证工艺质量采用先进工艺创优良工程土方QC小组钢筋砼QC小组砌石QC小组桥板预制安装QC小组防汛道路QC小组6.3工程质量体系控制流程图填报工序工程质量报验单审批结果填写“单项工程开工申请
21、单”报监理工程师审批开 工按图纸、规范、合同及施工方案要求施工自 检报请监理工程师现场检查检查结果进行下道工序施工填写单项工程竣工报验单验收结果单项工程竣工不同意合格不合格不合格物业安保培训方案 为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为
22、主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1)保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2)消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训13