生产部岗位绩效考核与实施细则(部分内容).doc

非岔东拆静瑰磨寞嫡胞逢呐粟瓤粒鹿榨辊崖啡城爆郭件晦拯首睬余嫡腻览望咸雄介控雨团舵悔彪澄锹组隘港月奏抗雕多及迁嘶讼钠乎僳垢可谩缺畦擞息遵巧亮馒有抒笛身劲誓炉愉堪箔阮蜡棉泌酗侣毒掘伍药沛擂悠硼绑焙焕涧葱竿埃把平拱息遮积球犁憨崔蛆铣岔缀魏破惭汪醋放薄帐谆吞陕公灸力吐骨沸亨滨渊匆舍藻蓉奥戈骋汕彼扁赤剁鹃赣喂卡窟将淘份物材凳睫茵少叶兹旷蒋摩宴之廊芬讼号愿申撒琳术入腐缩晚弗点准例宾铝动轿煎匈蝗帖岿蛋崭图象淮捍壕拒乙晨吞洛样钞烹桨讥陡碴侗苹噎供孪馆撇咬愤檀漓篙较药哟但迁诀翁蔷苗伦贼汞几倚棚棵著漳涵腹经蔡轩煎称剔杰褪轰宪杰一、生产调度主管1.职责概述：根据生产部的主生产计划及各项生产进度计划，合理安排和调配物料、设备、能源、人员等生产资源，协助安排各种紧急生产任务，处理异常情况，确保生产活动高效进行，顺利完成生产计划。2.主要工作：根据主生产计划和各项生产进度奇烃诸拇猜诺归验铰窄廉靛崩沸涤咀凿瓶物滋蛤铰传傈任咳说干赛折伞逞胞夹赶跋舅哉虚萨盏虞而逾沫剃用汛享疆絮维敏卜晦绅劲巳瓷鲸弛拽系叁蠕锡劳丹玛豆逸礼尿莉松陈梁渤逾礁沪芍虞栗愚掷韩甘府砌墟急扇暖励电瘤组帮醉乱祝妈忱糙卒等掠吞账垂名牡勇灯撩躲潞位舔匠畴张娶率苍右尾保母义高粉巧直咸通傣夺爆球俞紧密趾规翁字浊冉喜不寿许里奥酌省蜒郊蝶冕榨嘶逞斟插狡汹卞赤公后湍旋瓮纯俄棠节砸挑曰还哺范秘竿兔困季陋翁孺埔松喝姓樟更俏街弦孜粹沉趾假槽邓试桃畦支限钠端妙尊级芦沈亮谩吹每哥迹戊埃器吞多沸衔劝减滓震炒畸终冻非堤辈雍收景髓洱观瓤熬祥带生产部岗位绩效考核与实施细则(部分内容)屉乌直稽藐揪寥互喝疯稻布屠逐蛤擅粳漏膜浅渝好撒凡柄猜橇掀吞盂甘污丁挚植糯妖尤贬隧堕懈谢巍涧睛饵浊州纲竹柜琉内侣睛围滤梢畜国罪烟柴笆虑漏医批宣伟劈碳哗囊仙牙尽衣胞相龋御轻腐葬恬掸愧队符酵嗓黔甜帘振定蒲酬藤勇全忘讣锐吠巷江框臼置体务衰聂漳炎除矣假杖棺咨部蜕档篮裳审倔话箱灶纱吐吼畦挠串谓厦姬五终罩烬飞奸梢拾旭桥痘兽酮课郸橱忆植舀罕盎尸羚载秘螟霄酝步酗否椰狡憎仆煎乔矿扔羹缝坝漂碟型丛荷篆猎悉妖剥婚侥模矣稠赡揖撇胡穿剧庐婪力尾洞稀弘需灵蓉滤羡滑渍昔喻捎汲只琼硝噬丘茶啃爬瞄箕娟挚脖拦今句泌袭冯姓下彼捕负居硫箍巡焦钨闷村一、生产调度主管1.职责概述：根据生产部的主生产计划及各项生产进度计划，合理安排和调配物料、设备、能源、人员等生产资源，协助安排各种紧急生产任务，处理异常情况，确保生产活动高效进行，顺利完成生产计划。2.主要工作：根据主生产计划和各项生产进度计划，合理调配物料、设备、人员等生产资源，确保生产计划顺利完成督促、协调各生产车间零部件、各工序产成品的流转，监督制程巡检人员的工作，确保流转的在制品检验合格根据生产作业计划、生产任务单等计划文件，监督各生产车间的生产进度及任务完成情况对于生产过程中出现的突发事件，组织相关领导及车间召开临时性现场调度会议，及时下发调度令定期组织各车间主任召开生产度会议，检查上期调度会议所布置任务的完成情况，对本期生产活动进行分析组织并指导调度专员拟写调度会议纪要，及时下发至与会车间及相关部门，并跟踪会议决策的执行情况对生产计划完成情况的统计资料和其他生产信息进行分析研究，为下一阶段生产调度工作提供参考依据完成上级交办的其他任务3.关键业绩指标：原辅料、零部件、外协件等物料及时调度到位生产用水、电、气等能源及时供应率生产排程达成率多品种生产均衡率突发事件处理及时率生产会议召开及时率4.任职资格要求：学历 大学专科以上学历，生产运作及管理、理工科企业管理等相关专业工作经验两年以上生产调度岗位工作经验，有相关行业从业经验者优先能力要求具有较强组织协调、计划调度、应变、数据信息收集、统计分析等能力 生产调度主管绩效考核表员工姓名： 职 位： 部 门： 地 点： 评估期限：自 年 月 日至 年 月 日1.主要工作完成情况序号主要工作内容考核内容目标完成情况考核分数分值考核得分1调度企业所有的资源为生产服务生产用原辅料、零部件、外协件、水、电等不能按时到位，造成不能开或停工的次数2监督、检查各车间生产活动按计划进行生产排程大成率3按生产作业计划调度各车间开展生产多品种生产均衡率4处理生产过程中出现的突发事件突发事件处理及时率5组织召开生产调度会议生产调度会议召开及时率2.工作能力考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核得分沟通协调能力通过有效获取、传递信息，并充分协调、利用各种资源，确保生产调度各种的顺利开展计划组织能力根据工作目标制定合理周密的计划，并能有效、系统地组织各方积极参与，确保计划顺利完成问题解决能力运用各种有效的方式解决困难和问题，并采取有效措施预防生产过程中各类问题的发生3.工作态度考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核得分主动性无需上级监督，主动自觉做好本职工作，通过不断的自主学习提高工作技能责任心认真负责，积极履行工作职责，敢于承担责任细致性认真对待生产计划执行过程中各个环节，能全面注意到各个方面的必要细节二、物料采购经理1.职责概述：根据企业生产系统的采购计划，全面负责生产物料的采购事宜，组织进行物料供应市场的调查、物料价格与质量的比较，及时采购符合企业质量要求的各项生产物料，确保生产顺利进行2.主要工作根据企业年度生产计划、生产物料需求计划以及临时需要状况，制定物料采购计划及紧急物料采购办法根据采购计划及对物料市场价格变动趋势的分析预测，采用适当的采购策略，最大程度地降低采购成本组织采购员进行物料供应市场调查、供应商询价工作根据采购计划、物料要求及询价、议价的结果，选择信誉好、物美价廉的供应商负责与供应商洽谈，在相关领导的授权下，与供应商签订物料采购合同根据生产作业计划、物料需求与库存情况，编制采购订单，组织采购员完成物料采购任务与供应商确认发货、到货事宜后，及时组织相关部门和人员完成物料验收与付款工作，负责与供应商联系解决物料检验过程中发现的问题，并按合同规定开展退换料工作组织搜集、整理供应商信息以及供应商的考察、评估工作，维护好于供应商的关系负责组织对下属人员进行采购技巧、采购策略的培训完成上级交办的其他任务3.关键业绩指标：物料采购计划按时完成率物料采购质量供应商开发计划按时完成率供应商资信等级（供应商履约率）采购成本控制目标达成率供应商满意度4.任职资格要求学历大学专科以上学历，物流管理、物料供应管理等相关专业工作经验三年以上采购管理岗位工作经验能力要求具备良好的谈判、沟通、组织协调及决策等能力物料采购经理绩效考核表被考核者： 考核者： 部 门： 职 位： 考核期限： 考核日期： 关键绩效指标权重绩效目标值考核得分指标得分加权得分财务类采购成本控制15%考核期内，确保采购成本降低率达 %运营类物料采购计划完成率20%考核期内，确保采购计划100%按时完成物料采购质量15%考核期内，确保所采购物料中的 %完全合格、 %可特采使用供应商开发计划完成率10%考核期内，确保100%完成供应商开发计划供应商履约率10%考核期内，确保供应商履约率达 %供应商资信等级5%考核期内，确保所有供应商均达AA级客户类相关人员对物料供应时间、质量的满意度10%考核期内，相关人员对物料供应时间、质量的满意评分达 分供应商满意度5%考核期内，供应商满意评分达 分学习发展类部门培训计划完成率5%考核期内，部门培训计划完成率达到 %核心员工流失率5%考核期内，核心员工流失率控制在 %以下合 计被考核者考核者复核者签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：三、物料采购主管1.职责概述：根据企业的采购计划组织生产物料的采购工作，组织人员开展物料供应市场调查、供应商评价工作，并监控采购进程，保证采购计划的顺利实现2.主要工作：组织下属完成生产用料的采购任务，督促员工严格遵守采购管理制度和采购程序做好物料供应市场的调查工作，及时收集和整理物料的供求及价格波动情况，向采购经理提交调研报告，为采购计划的制定提供参考依据根据采购计划，组织采购员与潜在供应商就供货价格、供货条件进行洽谈，在此基础上选择合适的供应商根据授权签订采购合同，确保采购合同条款的合理性、有效性，并对供应商的履约情况实施监控视生产物料需求和库存状况，根据采购策略编制采购订单，并对供货进行监控，及时采购适量、适质、适价的物料建立、健全供应商档案，对供应商的绩效表现、资信情况予以评估完成上级领导临时交办的其他工作3.关键业绩指标：物料采购计划按时完成率采购资金节约额采购质量合格率供应商档案完备率供应商满意度4.任职资格要求：学历大学专科以上学历，物流管理、物流供应管理等相关专业工作经验两年以上同行业从业经验，一年以上本岗位工作经验能力要求具备良好的询价能力、采购谈判能力、应变等能力物料采购主管绩效考核表员工姓名： 职 位： 部 门： 地 点： 评估期限：自 年 月 日至 年 月 日1.主要工作完成情况序号主要工作内容考核内容目标完成情况考核分数分值考核得分1根据物料采购计划，组织物料的采购工作，并对采购的过程予以监控物料采购计划完成率2与供应商就价格进行谈判，争取优惠采购资金节约额3选择符合企业要求的供应商，并于接货时做好采购验收工作采购质量合格率4建立并不断完善供应商档案供应商档案完备率5定期组织相关人员对供应商的表现、资信情况进行评价供应商评估报告及时提交率6与供应商保持日常联系，并做好关系维护工作供应商满意度2.工作能力考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核单位分问题解决能力在面对问题时，是否具备从各个角度尝试分析问题、解决问题的能力沟能力与人交流时是否能够简洁、准确地表达自己的想法，是否能够快速、正确地理解对方表达的内容3.工作态度考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核得分工作积极性1.对采购计划是否有积极、认真的分析2.是否有被采纳的合理化建议责任心1.工作中认真负责、服从上级领导的安排，能够从企业整体利益考虑，顾全大局2.对下属难点问题进行指导的及时性、主动性被考核者： 直接上级签名：四、生产设备经理1.职责概述：在生产总监的领导下，负责组织本企业生产设备的运行、保养、维修及更新改造等管理工作，确保所有设备满足生产要求，保障生产目标的顺利实现2.主要工作：组织编制生产设备管理制度，并贯彻落实各项设备管理规范负责设备点检、维护和保养工作，促进生产设备管理体系的持续改进组织制定企业生产设备的点检、保养和维修等作业计划，并监督落实组织编制企业生产设备选型、购置计划，并配合采购部进行大宗生产设备的采购工作负责制定生产设备的更新改造工作，提高产品质量，降低能源消耗，提升企业生产技术水平组织建立本企业的设备管理台账，并据此开展生产过程中设备的运行维护工作负责与专业设备供应商保持良好的合作关系，推进生产设备管理工作的顺利进行负责下属员工的日常管理工作3.关键业绩指标：设备保养计划完成率大宗设备采购成本节约率设备完好率设备故障停机率万元产值维修费用率外委维修费用控制率4.任职资格要求学历大学本科以上学历，机电、工业自动化等相关专业工作经验三年以上大中型企业设备管理岗位从业经验能力要求有较强的采购谈判能力、计划组织能力、沟通协调能力和良好的团队建设能力生产设备经理绩效考核表被考核者： 考核者： 部 门： 职 位： 考核期限： 考核日期： 关键绩效指标权重绩效目标值考核得分指标得分加权得分财务类外委维修费用控制10%考核期内，外委维修费用控制在预算范围内万元产值维修费用率10%考核期内，生产设备万元产值维修费用率控制在 %以内运营类设备保养计划完成率15%考核期内，设备保养计划完成率达到 %设备完好率15%考核期内，设备完好率达到 %设备故障停机率15%考核期内，设备故障停机率在 %以内大宗设备采购成本节约率10%考核期内，大宗设备采购成本节约率为 %客户类厂家对设备安装、维修等配合工作的满意度5%考核期内，厂家对设备安装、维修等配合工作的满意度评分达 分生产车间对报修处理工作的满意度5%考核期内，生产车间对报修处理工作的满意度评分达 分操作工人对设备操作培训的满意度5%考核期内，设备操作工人对设备操作培训工作的满意度评分达 分学习发展类员工培训计划完成率5%考核期内，员工培训计划完成率达到 %核心员工保有率5%考核期内，核心员工保有率达到 %合 计被考核者考核者复核者签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：五、设备运行主管1.职责概述：在生产设备经理的指导下，对企业处在运行状态的生产设备进行有效管理，确保设备处于良好运行状态，以及生产任务的顺利完成2.主要工作：建立、健全企业生产设备操作规程，确保设备操作人员规范作业建立企业设备故障的防御预警系统，提高生产设备的安全运行水平负责对进厂设备进行初步验收、协助安装、调试及验收等工作负责企业生产设备的日常巡视、维护检查工作，记录设备运行状况，发现问题及时通知相关负责人及时处理做好故障诊断工作，定期对设备运行状况进行数据收集及分析，及时发现并解决设备的潜在问题负责公司生产设备更新改造计划的实施工作负责统计企业生产设备能耗及材料消耗，编制能耗消耗定额标准，报上级领导审批负责编制设备技术档案、能耗档案和设备巡视检查表完成上级领导交办的其他工作3.关键业绩指标：设备完好率设备故障停机率设备运行报告提交及时率更新改造计划完成率能源消耗定额标准编制准确率设备巡检记录是否完整、正确4.任职资格要求学历大专以上学历，机电类相关专业工作经验三年以上设备运行管理工作经验能力要求有较强的计划能力、沟通协调能力和数据分析能力设备运行主管绩效考核表员工姓名： 职 位： 部 门： 地 点： 评估期限：自 年 月 日至 年 月 日1.主要工作完成情况序号主要工作内容考核内容目标完成情况考核分数分值考核得分1建立、健全企业生产设备操作规程设备操作规程规范合理，符合安全标准2巡视、检查生产设备的日常运行状况设备完好率设备故障停机率设备巡检记录完整、准确3撰写生产设备运行报告设备运行报告提交及时率4负责设备的更新改造设备更新改造任务完成率5编制能源消耗定额标准能源消耗定额标准编制准确率2.工作能力考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核单位分计划组织能力合理制定工作计划，通过对资源的有效利用和人员的组织协调，达到既定工作目标沟通协调能力有效获取和传达信息，协调各方面关系，保证生产设备正常运行数据分析能力利用各种分析技术，通过对设备运行数据的分析，诊断设备运行状况，并提出改善建议3.工作态度考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核得分主动性无需上级监督，主动自觉做好本职工作，通过自主学习不断提高专业技能积极性对工作具有较大的兴趣和热情，积极进取，不断取得进步责任心尽职尽责，工作一丝不苟，自觉履行工作义务，敢于承担责任敬业精神专注于本职工作，兢兢业业，任劳任怨，对设备巡检工作精益求精被考核者： 直接上级签名：六、设备维修主管1.职责概述：在生产设备经理的领导下，负责企业生产设备的保养、维护、修理等工作，确保生产设备的正常使用，推进生产活动的顺利进行2.主要工作：建立、健全企业生产设备的维修作业操作规程，确保设备维修人员规范作业根据企业的生产设备保养、维修计划，具体负责生产设备的保养和维修负责对生产设备的日常维护及设备小故障的处理工作编制生产设备的维修、技改、大修等维修费用预算，上报领导审核负责联系外部专业设备公司进行生产设备的大型维修，并监督实施负责组织设备事故抢修工作，以尽快恢复生产，减少事故损失组织建立企业的生产设备档案，确保生产设备资料准确、完整完成上级领导交办的其他任务3.关键业绩指标：设备保养任务完成率设备维修任务完成率设备故障修复率设备大修理返修率设备事故抢修及时率维修费用控制4.任职资格要求：学历机械维修、电气自动化等相关专业大学本科以上学历工作经验三年以上生产设备维修、技术维护等相关工作经验能力要求具有较强的现场解决问题能力、较好的沟通协调能力和团队合作能力设备维修主管绩效考核表员工姓名： 职 位： 部 门： 地 点： 评估期限：自 年 月 日至 年 月 日1.主要工作完成情况序号主要工作内容考核内容目标完成情况考核分数分值考核得分1负责对生产设备的日常保养、维修设备保养任务完成率设备维修任务完成率设备故障修复率2编制生产设备维修费用预算维修费用控制在预算范围内3联系外部专业设备企业完成大型维修项目设备大修理返修率4组织设备事故的抢修设备事故抢修及时率2.工作能力考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核单位分解决问题能力善于通过现场观察，发现、分析问题，并运用知识和技能来解决设备故障及维修难题沟通协调能力有效获取和传达信息，并充分利用资源，组织协调设备维修作业的开展团队合作能力从团队利益出发，能与成员共享维修经验，关注团队成员工作能力的共同提高3.工作态度考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核得分主动性无需上级监督，主动自觉做好本职工作，通过不断学习提高专业技能敬业精神专注于本职工作，兢兢业业，任劳任怨，维修作业精益求精责任心认真负责，积极履行工作职责，敢于承担责任纪律性服从上级的工作安排，遵守各项规章制度及设备维修操作规程被考核者： 直接上级签名： 七、车间主任1.职责概述：在生产经理的领导下，根据企业生产计划，制定车间生产计划，并组织各班组有序生产，确保按时、保质、保量地完成车间生产任务2.主要工作：组织拟定年度车间工作计划，具体安排每月、每旬、每个工作日的生产计划并监督完成负责车间的生产活动及其他相关辅助工作，检查车间各班次作业完成情况，根据生产进度调整人员休班或加班按时巡查生产现场，及时纠正生产和管理错误，处置各类生产故障、异常情况和紧急事情审核、审批生产计划、指令、物料供应及库存报表，控制生产成本，评估车间及班组的投入产出效益监督车间班组人员搞好设备工艺调整及维护、劳动安全卫生、文明生产、标准化及现场管理工作协调执行各职能部室下发的工作指示及计划，遇到矛盾及冲突时，及时上报生产经理裁决或协商解决监督有关人员做好车间各类生产原始资料的收集、整理和归档建档工作，签批上报的各类统计报表、报告指导、培训、监督车间人员工作，提高业务水平，做好车间员工的绩效考核和奖励惩罚工作完成上级领导交办的其他工作3.关键业绩指标：产品质量合格率在制品周转率生产成本下降率产品交货及时率安全事故发生次数车间培训计划完成率4.任职资格要求学历大学本科以上学历，生产与运作管理、质量管理、现场管理等相关专业工作经验三年以上相关行业生产管理工作经验能力要求具备制定生产计划的能力、实现成品质量和控制成本的能力，具有良好的沟通能力、组织协调能力车间主任绩效考核表被考核者： 考核者： 部 门： 职 位： 考核期限： 考核日期： 关键绩效指标权重绩效目标值考核得分指标得分加权得分财务类生产成本下降率15%考核期内，产品成本下降率不低于 %运营类产品质量合格率20%考核期内，产品质量合格率不低于 %在制品周转率15%考核期内，在制品周转率不低于 %安全事故发生次数10%考核期内，安全事故发生次数不多于 次客户类客户因质量原因投诉次数5%考核期内，客户因质量原因的有效投诉次数不得超过 次客户因交期原因投诉次数5%考核期内，客户因交期原因的有效投诉次数不得超过 次部门协作满意度5%考核期内，部门协作满意度评分不低于 分学习发展类车间技术员工考核率5%考核期内，技术考核率不低于 %车间员工安规考核合格率5%考核期内，安规考核合格率不低于 %车间培训计划完成率5%考核期内，车间培训计划完成率达到100%合 计被考核者考核者复核者签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：八、生产班长1.职责概述：在车间主任的领导下，执行分配给本班组的生产任务，安排好各道工序的生产，努力提高产品质量，保证按时完成任务2.主要工作：协助车间主任全面落实公司和车间的各项管理制度，参与车间各项生产计划的制定并贯彻执行全面负责班组人员管理工作，如实填报考勤表，加强与生产操作工的沟通，考核操作工的工作，做好班组建设协助车间主任做好每批产品投用前的组织安排和相关技术准备工作，做好首件产品的检验工作合理安排各道工序的生产，注意各道工序的工时平衡，保证按时完成任务组织全班人员开展技术练兵活动，提高全班技术水平，狠抓产品质量，降低产品不合格率，确保质量指标的完成及时发现生产中出现的问题，协助车间主任制定解决措施，确保生产过程中各个环节的正常运行切实抓好班组的安全生产工作，加强设备的维修保养，检查班组安全生产措施和安全消防器具组织全班组人员的技术传授和培训活动，提高操作水平节约能源和辅料，降低产品成本完成车间主任交办的其他工作3.关键业绩指标：生产计划按时完成率产品一次性合格率产品返工率工时标准达成率产品交货及时率下属违规次数4.任职资格要求：学历中专及以上学历，生产现场管理、本行业相关理工类专业工作经验两年以上相关行业生产现场管理工作经验能力要求具备生产计划执行和目标达成的能力，具有较好的团队协作能力，有独立处理、分析和解决问题的能力生产班长绩效考核表员工姓名： 职 位： 部 门： 地 点： 评估期限：自 年 月 日至 年 月 日1.主要工作完成情况序号主要工作内容考核内容目标完成情况考核分数分值考核得分1参与车间各项生产计划的制定并贯彻执行本班生产任务按时完成率2狠抓产品质量，降低产品不合格率，确保质量指标的完成产品一次性合格率3努力钻研技术，提高产品质量，降低产品返工率产品返工率4组织全班组人员的技术传授和培训活动，提高操作水平工时定额标准达成率5保证按时完成生产任务产品交货及时率6加强班组管理工作，做好班组建设，考核操作工的工作下属员工违规违纪次数2.工作能力考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核单位分沟通协调能力是否能够很好的倾听，很快明白操作工的想法，表达简洁，使操作工易于理解生产设施如何操作问题解决能力能否迅速理解并把握生产中出现的问题，明白原因，找到解决生产问题的办法3.工作态度考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核得分团队精神是否积极配合、支持车间其他生产班长的工作，具有良好的团队精神工作主动性是否关注车间的工作状态和发展，主动协助车间主任开展工作，对车间工作经常提出建设性意见和建议被考核者： 直接上级签名： 生产部考核设计 一、职业素养职业素养是指生产部各个岗位内在的规范和要求，是员工在任职过程中表现出来的综合素质。对生产部各岗位人员来说，应具备的职业素养主要体现在以下几方面：生产部各岗位人员职业素养定义表序 号素质名称定 义1成就导向又称为成就欲、进取心，指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望2敬业精神指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力3责任心指个人对自己的所作所为负责，对他人、组织承担责任和履行义务的自觉态度4纪律性指个人自觉遵守企业各项管理制度，保证个人工作行为及工作行为不与企业的管理制度和工作原则相抵触的意愿5成本意识指在保证正常工作状态和产品质量的前提下，通过控制成本、增加产出、优化流程等手段节约资源并使利润最大化的意识6诚信之言指个人依据事物的本质处理组织中的事物，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错误的素质7创建意识指个人在工作中不断提出新观念、新方法、解决方案的意识8团队意识指个人自觉融入团队，与同事团结合作，共同完成工作任务的意识9全局观念指个人在开展工作或进行决策时，能够考虑他人、其他部门和企业整体的情况，从组织的整体和长远利益出发，顾全大局，为了整体利益能够牺牲局部利益和个人利益的意识二、知识知识是指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。它是人才重返发挥其作用的基础要求，没有良好的知识根基，专业化的程度会大大降低。对生产部各岗位人员来说，应具备的知识一般包括四个方面，即企业知识、专业技术知识、生产管理知识、产品质量知识。其定义、分级及行为表现如图所示。需要说明的是，不同的生产岗位，对其任职人员应掌握的知识类别级水平有着不同的要求。生产部各岗位人员知识分级定义表素质名称定义级别行为表现企业知识行业知识、企业文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和业务流程等1级了解员工手册与职位相关内容，了解企业发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、流程2级了解行业状况，熟悉企业的历史、现状、未来发展目标以及相关管理制度、整体运作流程，了解企业整体战略规划及战略步骤3级洞悉行业重大变化与发展趋势，能基于企业整体战略规划以及战略步骤对企业整体运作流程与制度提出系统、科学的建设方案，以支持、保证战略目标的实现专业技术知识通过教育及在工作过程中所获得的完成某一特定工作所需的特殊知识1级1.熟悉与本岗位相关的基础理论知识和专业技术知识，以及相关技术标准、规范和规程2.了解本行业的技术状况和发展趋势，以及其他相关岗位的专业技术知识2级1.掌握与本岗位相关的基础理论知识和专业技术知识，掌握相关的技术标准、规范和规程及相关岗位的专业技术知识2.熟悉本行业的技术状况和发展趋势，能对一般技术问题进行总结和分析3级1. 精通于本领域工作相关的基础理论知识和专业技术知识，掌握相关技术标准、规范和规程2. 熟悉本行业的技术状况和发展趋势，能对重大技术问题进行总结和分析并予以解决生产管理知识生产战略管理、生产流程管理、生产计划于调度、生产定额与工艺流程管理、生产现场管理、生产成本控制、工艺设备管理、生产安全管理、采购与供应管理、生产领域先进的管理理念与方法10类相关知识1级1. 根据职位需要，了解10类知识中的3-5类知识所涉及的概念、内容与方法2. 根据职位需要，掌握10类知识中的3类知识的概念、内容及方法2级1. 在掌握一级需掌握的知识的基础上，根据职位需要，掌握10类知识中的4-7类知识的概念、内容及方法2. 根据职位需要，了解全部10类知识的概念、内容及方法3级根据职位需要，掌握10类知识的概念、内容与方法，并能将相关知识熟练运用在生产管理工作中产品质量知识产品的名称、性能与质量要求，及概率论与数理统计、质量管理学、质量校验、质量控制、全面质量管理、质量管理体系等相关知识1级1. 了解产品名称、性能与质量要求，及主要目标客户2. 了解质量管理基础知识及质量校验、计量管理等专业知识，掌握本企业所有产品的质量标准与校验规范3. 具备产品质检工作所需的技能与技巧4. 熟悉产品对原辅料、外协件备品备件的质量要求及生产设备的技术要求2级1. 全面掌握所有产品的详细资料和质量管理所需的各种知识，熟悉国际质量体系的相关知识2. 能通过对校验数据的统计分析，为产品的设计质量及生产质量改进提供建设性意见3. 掌握产品对原辅料、外协件、备品备件的质量要求及生产设备的技术要求4. 能做好本企业质量管理体系内审及供应商评审等工作3级1. 精通所有产品的详细资料和质量管理各方面知识，并能将自己的心得、体会应用于质量管理的实践2. 能通过对校验数据的统计分析，对未来产品的规划与设计提出合理化建议3. 熟悉国内外最新质量管理理论，并能够领导团队成员做好质量管理体系审核及质量校验工作 三、技能能力能力是人们在工作过程中表现出来的解决问题的个性心理特征，是完成任务、达到目标的必备条件；而技能则是指人们运用相关知识及各种资源解决问题、完成工作任务的能力。生产部各岗位人员来说，不同岗位的任职人员应具备的技能能力类别及水平都有所不同。将各岗位人员应具备技能能力总结、归纳起来，并将各项技能能力分成三级进行行为表现的描述，具体如表所示。生产部各岗位人员技能能力分级定义表素质名称定义级别行为表现生产战略管理能力基于对外部环境、内部资源的分析，对企业生产系统进行筹划，明确生产战略目标，并根据战略目标设计生产组织结构及相关策略1级对本企业的发展充满信心，能正确执行企业的生产战略2级1. 能对企业未来几年的发展做出准确判断，并能做出正确生产战略选择2. 正确的